Очень ненадёжная компания. Оформили заказ за месяц. По телефону уверяли, что поездка состоится в любом случае. За 10 минут до отправления маршрут был отменён (Старый Оскол-Москва). А у нас билеты на самолёт. Мы были в шоке. Если хотите сохранить нервы, деньги пользуйтесь другим перевозчиком. Несерьёзная компания. Хочу везу, хочу-НЕТ. В общем фирма "рога и копыта".
Показать весь отзывНЕ советую пользоваться услугами этой компании. За 3 недели до поездки оформила бронь по маршруту Старый Оскол-Москва, несколько раз звонила и уточняла состоится ли поездка. Уверяли, что все надежно,полная гарантия. Звонила и накануне поездки, опять уверили, что все будет точно по расписанию. В день поездки утром за 30 мин.до рейса получила СМС, что рейс отменяется по не зависящим от фирмы причинам. Сильно подвели. Ненадежная компания, больше никогда не обращусь
Показать весь отзывРешили воспользоваться услугами данной компании. 12.07.2019 г. необходимо было уехать из Москвы в г. Старый Оскол. В билете был указан адрес отправления (Москва, Ореховый бул., 14, корп. 3) . Приехали туда за 20 минут до отправления, транспорта не было на месте. Перепроверили место посадки несколько раз, звонили 6 раз в службу поддержки (туту.ру), т.к через них брали билет. Безуспешно, транспорта нигде не было. Телефон водителя нам не дали, сам он даже не соизволил позвонить и поинтересоваться, а где же пассажиры. Водитель 1 раз ответил на звонок из тех. поддержки, а потом просто не брал трубку. Записи звонков, фотографии, скриншоты и видео + электронный билет имеются. Ну а далее будем разбираться через соответствующие структуры. Не советую обращаться в данную фирму с таким отношением к клиентам.
Показать весь отзывЯ очень не довольна этой компанией. Забронировала билет на 14 апреля, приехала в Царицено, звонила, трубку никто не взял, никто не перезвонил, и машина так и не приехала. Я никому не советую эту компанию
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.