Водилы по дороги курят дышать невозможно, снимают с рейса до посадки деньги не возврощяют пишут заявление какое-то липовое патом говарят мы рассмотрели деньги не вернём сотрудницы не водеквате кароче деньги не вернём это че как назвать воровством больше не как
Показать весь отзывВ автобусах нет кондиционера,форточка очень маленькая жара не выносимая, а люди по 2-3 часа в этой жаре.
Показать весь отзывСегодня "посчастливилось" ехать рейсом компании "Ной". Все вопросы к управлению водителем. Водитель, проезжая перекресток трассы, вообще что ли не смотрит по сторонам. Чуть машина, которая ехала по главной дороге, не въехала в нас. Далее по трассе, высаживая пассажирку, остановился на середине перекрестка. Далее, дверь ещё не была закрыта, поехал, поэтому дверь на ходу открылась совсем. В городе несколько раз резко тормозил так, что вещи слетали на пол. Во время движения курил дважды, видно не понимая, что некоторые пассажиры просто не переносят табачный запах. Ранее ездила на данном маршруте, только с другим водителем, претензий не было. Но сегодня это был ужас.
Показать весь отзывВ г. Аткарск кассир Шпилько Елена - редкостная хамка, такое ощущение, что я и мои дети должны были ей деньги много лет и не отдали. Когда я ей сделала замечание о тоне и манере разговора, она проорала, что по другому разговаривать не умеет. На каком основании у меня требуют, даже не просят паспорт и св-ва о рождении детей? Я что, выезжаю за пределы области?! Нигде не требуют по области, только в вашей компании! Вы регламент перевозки пассажиров читали? Это противозаконное требование. И, таких работников, как Елена, хорошо нанимать для отпугивания клиентов, а не для привлечения.
Показать весь отзывУжасная компания, транспорт душегубки, неудобные сидения нет кондиционера шторок и всего две форточки, где они взяли эти автомобили, кто разрешил в них возить людей? Напомнило фашисткие душегубки не гуманно, запретите им возить людей. Буду избегать эту компанию, была не поездака а ад
Показать весь отзывБезобразная кампания. Автобусы жёсткие, ноги не умещаются!!!!! Живу в деревне, не могу купить билет, приложение виснет. Базарный Карабулак вообще не проходит, бронирование по телефону отменили, для того, чтобы взять билет, надо специально ехать за 30 км?!!!!!! Такие деньги дерут, а отношение к пассажирам хамское, в таких условиях возят!!!!! Горячая линия только для проформы!!!!
Показать весь отзывКупила билет за три дня,так как была записана к врачу в другой город,(соответственно заранее расчитала время) В день отъезда поступает звонок и мне говорят,что на это время рейса давно нет уже.Как нет,если я приобрела билет?тогда почему в приложении есть билеты на это время и их можно оплатить? Звонок на горячую линию не дал результатов !!!Уехать больше не на чем Безобразие!!!
Показать весь отзывНе возвращают деньги за билеты , произошла ситуация, что были куплены два билета, списали с карты деньги, а по итогу, сказали, что прошёл только один билет, сказали оплатите ещё раз, а после сделаем возврат средст, прошло 5 дней, нет возврата, дозвонилась в ной, на что мне сказали, приезжайте где оплачивали билет, вернём деньги, это издевательство, я ради этих денег, должна отдать в два раза больше
Показать весь отзывСитуация такая: пенсионер не может уехать в г. Шиханы из-за регламента г. Саратова "Если автобус идёт в Вольск или Балаково и не взят билет в г. Шиханы то автобус не будет заходить в г. Шиханы....." Что делать пенсионеру?! кроме как НОЙ уехать не на чем......
Показать весь отзывУжасное отношение к клиентам, хотела приобрести билет заранее в итоге точной информации о рейсе автобуса не дали и билет приобрести не смогла в компании Ной г.Аткарск
Показать весь отзывЧто вы творите с ценами! Ужас! За 100 км такие деньги! Совесть есть??? Чуть ли не каждый день повышаете, до бесконечности? Второе:Почему не учитываются билеты онлайн для зачёта 5 бесплатно? С представителями компании говорить бестолково, не хотят и не решают ни один вопрос. Работа компании оставляет желать лучшего, но это навряд ли. Пользуетесь тем, что вы монополисты на этом маршруте и для людей делать не хотите ничего. Очень плохо!!! Концов у вас не найдешь. Не уверена, что вы можете что то изменить. Потому что мне желаете!
Показать весь отзывВодители часто хамят
Показать весь отзывНе прошёл билет, хотя заплатили 270 рублей, выгнали из автобуса (платили чтобы доехать до Синодского), постоянное хамство, халатность, недостойное обращение с людьми. Разительная разница с Саратовским сервисом. Там так не обращаются!!!
Показать весь отзывТесно и жёско сидеть
Показать весь отзывРейс Аткарск - Саратов 4 августа 2021 , 8 - 00 часов водитель среди дороги посадил цыган , без места , ехали стоя .
Показать весь отзывАвтобус уехал из под носа практически. Пока взяли сумки, и направились к нему, он уехал. Автобус остановился на 2 минуты Автокасса НОЙ СНИИМ г.Саратов 12.06.21. Рейс на 14:30 (Саратов-Б.Карабулак). Для чего оставляем номер телефона??? Даже не позвонили, даже не сверили, все ли на месте.. Халатное отношение.
Показать весь отзывЯ буду ждать и требую разобраться
Показать весь отзывРуководителей Кассы Ной, Настоятельно требую разобраться в этом деле. И вернуть денежную сумму в размере 260 рублей за купленный билет рейс 8 мая на время 18: 00, Рейса не было и если расписание поменяли почему не сообщили. Для чего при покупки билета спрашивают номер?
Показать весь отзывСервиз ужасный!Вы о пассажирах вообще думать будете?Чуть дождь пошел,сразу в салоне лужи,все течет.Безобразие!Водитель с администратором на замечание не реагируют.За что вам люди деньги платят?За то,что мокрые едут?То обогреватель зимой не включат,то течет все на голову,то грязь в салоне!Вы вообще за качество оказываемых услуг отвечаете?Или только деньги с людей берете!?
Показать весь отзывПочему при отмене рейса и пересадке на другой рейс пассажир выбирает свободное место,а его сажают на другое?Зачем тогда спрашивать какое место устраивает,если скажете как вам хочется!?Сервис с каждым годом все хуже и хуже!
Показать весь отзывРейс 8 часов Аткарск - Саратов . Водитель сажает в автобус двух пассажиров без билетов , рекомендуя сесть в автобус " за углом " , т.е. после того , как автобус , якобы , отправится. Хотя , можно было и приобрести билет . Ещё и с двумя огромными сумками. ,
Показать весь отзывОчень часто стал отменяется рейс на 16.00.При пересадке на другой рейс почему-то билеты дают на другие места,а не на те,на которые были куплены билеты.Хотя при пересадке место,которое хотел бы занять пассажир,оставалось свободным.Мне интересно, чем руководствуется администратор,пересаживая людей. Логично было бы пересаживать на те же места,на которые и приобретались билеты,тем более,что на данный момент они оставались свободными.
Показать весь отзывДобрый день! Почему пассажиров сажают не на свои места? Сами пассажиры не смотрят в билеты номер своего места, присаживаются куда хотят, а если я с детьми, то места сзади остаются, никто там сидеть не хочет, если у них там купленные эти места. С местами не порядок. И кассира спрашиваешь, говорит садитесь на свободные места
Показать весь отзывВыражаю огромную благодарность деспечеру вашей компании сегодня моя дочь опаздывала на свой рейс из Саратова на 15.00часов. Я сумела дозваниваться до деспечеру и она пошла мне на встречу и на пять минут придержали рейс. Спасибо огромное.
Показать весь отзывКассир вежливая, ответила на все вопросы. Купила билет и без проблем добралась до Саратова. Ещё хотелось бы отметить чистоту в кассе. Очень приятно ожидать в таком чистом месте) Спасибо!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Постоянно беру билет на 18 и 19 место . Из Саратова продают билеты на эти места без проблем. В Сенной не хотят продавать билеты на эти места говорят что они служебные. Сегодня водитель и кассир не хотели меня пускать. Водитель сказал зачем продаете билеты на эти места. Скажите пожалуйста если они служебные зачем тогда на них есть вообще продажи. Разберитесь пожалуйста с этим.
Показать весь отзывПри покупке произнесла, что нужно до Шихан. Я не местная, направление не знаю. В итоге продали мне билет на Карабулак!!! При обмене были потеряны деньги по возврату и час времени.
Показать весь отзывЧто за беспредел творится в последнее время?! вторую неделю подряд опаздываю на учебу, из-за автобусов. на прошлой неделе автобус сломался по дороге, в итоге пришлось ждать следующего и ехать стоя. сегодня у меня был билет на 8,30, в итоге автобус выехал в 9, потому что рейсы объединили, при этом никто ничего не говорил, просто пускали в автобус людей и с билетами на 8,30 и на 9,00, при этом все места перепутались, на каждое место было продано по нескольку билетов, в сенной тоже на 2 место было продано 3 билета, в результате автобус еще долгое время стоял, при этом человек, проводивший посадку, обвинял пассажиров, ехавших из Вольска, будто мы едем без билетов и занимаем места.
Показать весь отзывСегодня отменили два рейса,и как ездить? Частенько ломаетесь
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.