Добрый день, хотелось бы оставить отзыв О работе такси КОНСУЛ, ВСЁ ОТЛИЧНО, В ТАКУЮ ЖАРУ С КОНДИЦИОНЕРОМ ЭТО СПАСЕНИЕ, ИЗ ДОМА ЗАБРАЛИ, ДОМОЙ ПРИВЕЗЛИ, МЕЧТА...... СПАСИБО ВОДИТЕЛЯМ, А ДЕВУШКА ДИСПЕТЧЕР ОЧЕНЬ ПОМОГЛА ПЕРЕЗВОНИВ КОГДА ОСВОБОДИЛОСЬ МЕСТО ПОРАНЬШЕ, ВООБЩЕМ СРАСИ ВАМ ЗА ВАШ НЕ ЛЁГКИЙ ТРУД.
Показать весь отзывОчень культурные
Показать весь отзывОтличное такси, забирают из дома, машины чистые, всегда вовремя, а теперь ещё и билет купить можно в любое время суток и не надо переживать что не уедешь.
Показать весь отзывДобрый день, пользуюсь услугами Консула давно и хочу сказать спасибо большое всем водителям, операторам и руководителям данного такси заработу, а тем кто пишет негативные отзывы могу сказать начните с себя и вы увидите как много хороших людей вокруг, а по поводу операторов скажу одно у них ведётся запись разговоров с пассажирами и вы всегда можете обратит к руководителю с жалобой и запись разговора будет прослушала и правда воссторжествует, всем добра!
Показать весь отзывХорошие водители.
Показать весь отзыв25.04.25 в 7ч утра выезжал с Пугачева в Саратов. Водитель этого рейса грубый нервный Переругался со всеми пассажирами в салоне. Всю дорогу громко разговаривал по телефону и решал свои проблемы. Из этого стоит сделать вывод что компания отстой. Какие есть отзывы о компании все отрицательные если и есть положительные отзывы то вероятно пишут сами сотрудники компании. Ни учредитель ни руководители компании никак не реагируют на замечания и жалобы клиентов. Всем советую обратиться в выше стоящие организации и надзорные органы о лишении лицензии В регионе очень много компаний у которых клиенты на первом месте. Взять ту же Властелину. Хорошее отношение к клиентам адекватные водители свои автовокзал и ТД и тп. Никому не рекомендую Консул
Показать весь отзывПочему ваши водители позволяют домогаться до девушек? Гладить по руке, спрашивать номер, напрашиваться на чай, просить увидится!!! Еще и просит садится вперед, вообще офигели!! При том что человек женат, казах какой то. Думаете после такого желание в вашими водителями ездить есть, еще и дерут с три шкуры. ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ И РЕШАЙТЕ ЧТО ТО С СОТРУДНИКАМИ ИЛИ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ ВООБЩЕ!!! Водителя зовут АДИЛЬ, ему 35 как он говорил
Показать весь отзывОтвратительно , операторы грубят , расписание меняют когда хотят, сколько раз приезжали поездом с Санкт Петербурга последняя газель в 20.05, в 2024 году поезд приходит в 20.00 двое детей 7и8 летбилеты были куплены за неделю ждать согласиись 5 минут, бегом бежали с богожом , кресел детских нет. С толкнулась в феврале с клиники успеваю на 20.05 , а рейса нет. раз в неделю . Если есть рассписание вот и держитесь его. Что хотят , то и творят . Корону хочется с Вас лопатой скинуь
Показать весь отзывДобрый день! Хочу выразить свое негодование!!! Бронировала через сайт место за водителем! Бронь и место подтвердил диспетчерспециалист. Но!!! Водитель сказал, что это не работает и посадил меня на другое место!!! Поездка состоялась 06.01.2025. В 9:00. Уважаемые руководство и сотрудники сообщества Консул, прошу вас уважительно относиться к своим клиентам и обеспечивать исполнения договорённостей!! Таким образом ваш сервис улучшиться и ваши клиенты будут довольны!)
Показать весь отзывОтвратительно, правила придумывают на ходу.
Показать весь отзывНе первый раз сталкиваюсь с хамством одного оператора, она портит всё общее впечатление о компании, на вопросы реагирует остро.
Показать весь отзывОтвратительно!!!,Унижение человеческого достоинства. Билеты продают без мест. Знакомым выбирают места. Ребенку 9 лет, сгоняли с места, Посадили Толстую,здоровую тетку куда она выбрала,хотя билет она,купила в автобусе, Мы заплатили ,за неделю заранее. То есть люди деревенские, второго сорта. Ребенку предложили места ,спереди рядом с водителем, или на последние места. Нет кресел для перевозки детей. Наличку берут,чек не выдают!!!
Показать весь отзывДа когда же это закончится!!!! Кошмар!!! Если это единственная компания которая ездит,то можно значит так унижать человека!!! Я в шоке!!! Два раза заказывала и два раза хамство!!! Не женщины,а дебылки
Показать весь отзывДолбонутая компания,зажрались. Оператор вообще дэбилка.отвечает с не охотой, типа что тебе надо,достала своими звонками. Водилы молодцы,за счёт их и держится их компашка. Очень не приятные
Показать весь отзывНу что грубиянка оператор сидит. Я первый раз вам звоню и не понимаю как у вас всё устроено. Переспросила её, а она начала на повышенных тонах разговаривать. Я уже попрощалась с ней, а она всё грубит. Пришлось второй раз прощаться. Только тогда она замолчала. И я положила трубку.
Показать весь отзывА где можно посмотреть расписание Консула.Из оператора порой это надо как клещами вытягивать.
Показать весь отзывОператор грубая и ничего не объясняет, отправляет на сайт, зачем вам тогда оператор?
Показать весь отзывВернула билет более чем за 5 часов до отправления и в течении 10 минут сразу после покупки билета, удержали 30, хотя везде максим 5 удерживают. Забронировала билет маме, она часто совершает поездки на Консуле. Сказали , что надо оплатить на сайте. Оплатила, на через 10 минут резко изменились планы и возврат денежных средств уже нужно делать по номеру телефона. Некомпетентная и хамоватая сотрудница делает возврат с удержанием комиссии в 30 . Условия разработчики установили жесткие. Будьте внимательны.
Показать весь отзыв6 лет я с консулом. Забирают откуда мне надо, всегда водитель перезвонит, молодцы ребята, здоровья всем, Сергею, Алексею, респект.
Показать весь отзывПозвонила забронировать поездку. Заранее до поездки. Еле дозвонилась, так оператор была не особо приветливая, сказала, что билеты нужно покупать на сайте. Хорошо, зашла, купила. Решила позвонить, узнать, все ли нормально, появилась ли оплата, заняты ли нами места. Так же, девушка на негативной ноте начала мне говорить, что на сайте все написано, что проверка оплаты не входит в её обязанности. А как нам простым людям узнать, правильно ли ушли деньги? И бронь на месте появилась или нет? За день до поездки, т.е. сегодня 12.07 еле дозвонилась до операторов и то, если бы на сайте не оставила номер телефона с просьбой перезвонить, уверена на 100, что никто бы не перезвонил. Раньше работали намного лучше. А водители молодцы, комфортно поездки проходят, вот почему именно вашу компанию и выбираю.
Показать весь отзывДиспетчер ужасно разговаривает хамит никакой информации бросает трубки, Я бы такого сотрудника уволила даже не задумывалась ,вы её там Для чего посадили? Диспетчер должен дать полную информацию в какое время ходят маршрутки ,знать числа, вы ей хоть календарь повесьте перед носом и расписание маршруток
Показать весь отзывВаш сервис просто отвратительный. Я заплатила деньги, но за что? Хорошо хоть отвезли вообще, а не просто прикарманили деньги. Если бы не мой любимый водитель, с которым я чаще всего езжу, слава богу, я бы вообще не уехала. Заказала билет 10.06.2024 на 13.06.2024 на сайте заказа ваших билетов. Консул 64 РФ. Поездка планировалась, в ежедневник была внесена данная поездка. Надо было делать скриншот заказа 10.06.. Ведь сайтом управляют мошенники!!! Воротите, что хотите называется. В итоге, меня не предупредили, ни за сутки, ни даже за пару часов о смене даты на 12.06. , хорошо мне позвонила мама, на чей адрес приехал автобус. Мы в попыхах начали собираться, водитель нас подождал, благо. Решила ради интереса заглянуть на сайт, дату моего билета сменили на 12.06. , просила чек и билет прислать на почту, мне прислали чек только, что оплатила 10 числа. В итоге из меня выставили дуру, что я сама виновата, без доказательства моей правоты. Очень здорово молодцы!) В следующий раз буду заранее делать скриншоты, чтобы вас шарашкину контору сразу удавить. Вопрос к начальству, зачем вы делаете сайт, если всё равно как раньше не было человеческого отношения, так и сейчас нет? На правах того, что вы единственные, кто перевозит до посёлков? Думаете непобедимые-крутые?
Показать весь отзывДиспетчер отвратительный, хамит, разговаривает на повышенных тонах, на вопросы не отвечает. Где вы их находите?
Показать весь отзывОператор очень неразговорчивая, ужас
Показать весь отзывДиспетчер хамка , отвратительное общение
Показать весь отзывЗдравствуйте! 23.01.24 я заказала билет по номеру телефона 8 (927) 222-42-28 на 06 утра 24.01.2024. Диспетчер пояснила, что сбор с 05.30 до 06 часов. Время приезда было рассчитано, в 10 часов 24.01.24 был поезд, на который я не попала!!! Поскольку водитель повел себя безответственно, в 06 часов он только вышел на рейс, и начал собирать людей, выехали из города Пугачева мы в 06 часов 45 минут!!!! Если бы я хотела поехать в 07 часов, я бы заказала билет, даже автобус семичасовой уже выехал из города, а шестичасовой кружил в поисках людей!!! Если человек берет на 06 утра маршрутку, то надеется на добросовестность водителя! Какой-либо технической неисправности не было, водитель сказал, что у него проблемы с телефоном, но это разве как-то влияет на маршрут? Водитель вел себя грубо и ругался матом на весь автобус, говоря по телефону!!! Номер машиныТ202МУ. Я прошу вас принять меры и провести профилактическую беседу с водителем, объяснив ему, что разница между 6 часами и 7 часами есть. Прошу вас также вернуть деньги за проезд, поскольку именно по вине вашего водителя я опоздала на поезд, так как прибыли мы в 10 часов 10 минут. +7 (937) 963-30-93 Номер водителя!
Показать весь отзывУжасный новый диспетчер. С клиентами грубо разговаривает, хамит, повышает голос на клиента, хотя клиент говорит спокойно. Когда клиент пытается, что то объяснить, то начинает сбрасывает трубку не дожидаясь конца разговора.
Показать весь отзывПозванила в консул спросила про 2 места надо было взять кошку. Кошка как положена была бы в переноска. Мне оператор сказала что на свой страх и риск берете кошку. То бишь неизвестно посадит водитель гас с кошкой или нет. Оператор хамка. Да не оспаряю то же накричала на неё. Позвонила на следующий день спросила на эту же неодекватную женщину. Так она мне сказала,что наша компания вас не повезёт. Консул ты лучший перевозчик.
Показать весь отзывСтал плахой сервис заказывали место для инвалида для паездки в бальница на 4 00 за три дня вперёд сказали мето есть приедем за 6чесов до отъезда пазванили и сказали что нет людей машина не паидет при павторном званке сказали мест нет и человек опаздал в больницу
Показать весь отзывЖдали посылку с Пугачева. Причем водитель саой номер телефона не дал, а записал наш только. Сказал ждать на вокзале в определенное время. В итоге прождали целый час. Разберитесь со своим сервисом или не берите посылки вообще. Скотское отношение к людям.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.