Кивитакси

На днях воспользовались с мужем трансфером в Сочи. Заказывали первый раз, немного переживала, но все прошло на высшем уровне! Водитель Иван оказался очень вежливым, доехали быстро и с комфортом, несмотря на пробки. Буду заказывать обратный, спасибо!

Спасибо огромное, очень просто заказать автомобиль по приемлемым ценам, впечатлена сервисом, Водитель встретил с табличкой, помог с багажом, быстро доставил до места, машина была чистая, комфортная. Ещё раз спасибо, буду всем рекомендовать!!!

Воспользовалась услугой трансфера Киви такси пока один раз. Претензий никаких нет, наоборот хотела бы поблагодарить водителя за помощь в поиске отеля. Трансфер у меня был из аэропорта Каира в отель в центре города. Встретили с табличкой, несмотря на опоздание самолета, доехали до адреса отеля хорошо в хорошей чистой машине. Арабские города имеют свою специфику, даже столицы - адрес не написан на доме, вывески отеля нет. Улица, на которой располагается отель представляет собой настоящий рынок, где толпится много народу. Подъезд и не заметишь, да тем более в темноте - пока доехали уже стемнело, и уличное освещение даже в центре Каира плохое. Я растерялась совершенно и подумала, как это я умудрилась поселиться в таком месте. Водитель молодец - долго расспрашивал местных и все это время носил мой чемодан. Потом когда наконец он выяснил, где отель, то поднял чемодан на очень высокий пятый этаж без лифта. Цена трансфера была высокая, но в итоге я не пожалела. Подробно описала свою поездку на моем блоге Путешествуем к переменам - https:www.travel2change.rupodgotovkamoj-otzyv-o-transfere-kiwi-cairo Четыре звезды ставляю из-за цены все-таки.

Мне понравилось заказывать так.

Нормальное такси. Встретили как и договаривались. Действительно с табличкой. Цена конечно дороже получилась, чем на местном. Но все равно довольна. Есть деньги за комфорт доплатить - бронируйте Киви такси.

Ужасная служба такси! Заказал трансфер ещё за несколько недель. Когда пришло письмо подтверждения - подтвердил трансфер. А вечером перед утрешним отъездом пришло сообщение - "трансфер не подтверждён". Звоню в службу поддержки - делайте новый заказ, вдруг повезёт. Сайт не находит город Ялта, хотя они же привезли нас сюда две недели назад! Завтра поезд, что делать не знаем.

Самый ужасный трансфер!! никому не советую пользоваться услугами данной компании. Подвели, никаких извинений не принесли, испортили впечатление о компании. Мы бронировали 2 VIP для встречи гостей в аэропорту Турции , заранее обсуждали с ними важность события, делали запрос на фото автомобиля и так далее. В итоге один трансфер приехал ,водитель был с табличкой ручкой нацарапанной фамилией, никакой белой рубашки и сервиса, машина полное несоответствие фотографиям и плюс водитель еще не знал дороги. а трансфер был оформлен за неделю, он не мог подготовиться к поездке просмотрев путь следования? второй трансфер не приехал вовсе. Киви-такси по телефону врали, говорили ересь что наших людей уже забрали и везут в отель, хотя мы с ними были на связи и они ожидали трансфера. Решать проблемы киви-такси не захотело, извинений и звонка менеджера мы так и не дождались. Не читайте отзывы купленные на их сайте, это все проплачено. Ужасная компания, не обращайтесь к ним!

Заказала трансфер в Калининграде из аэропорта, рейс задержали, о чем менеджера предупредили, в последствии водитель не нашел рейса на табло и уехал, звонил, когда были в самолёте, и вот оправдание "вы трубку не взяли" конечно, мы в самолёте были, когда прилетели, стали шантажировать, что якобы рейс изначально в заявке указали неправильно, это не так! Потом стали вымогать за дополнительную плату приехать снова, приехал, когда получали ещё багаж, и стал далее вымогать, чтобы ему оплачивали стоянку. В итоге послали все к чертям и уехали на Яндекс такси, в три раза дешевле. Итог, водитель - не умный, раз не может рейс найти на табло. Шантажисты и вымогатели. Деньги за не состоявшуюся поездку конечно же вернуть отказались

Безответственность, увиливание, безразличие, неспособность решать проблемные ситуации - самы культурные характеристики кивитакси. 4 отменённых трансфера за неделю! Первые два, когда я уже стоял на трапе самолета перед длительным перелетом. Впереди полёт - как хочешь так и решай. А ведь знали же заранее, что трансфер будет отменён. Две машины - и обе сломались якобы. Но ведь враньё же. Через неделю опять тишина. Набрал сам диспетчеру в ваучере - мол, звоните в киви, мы не в курсе. Позвонил- рашаем вопрос ( до трансфера менее 12 часов), те опять не знают, есть ли машины. Но ведь враньё же опять. Через час приходит на почту отмена двух трансферов. Простите, но свиньи! Если вы любите все планировать и ожидаете ответственности за сервис перед компаниями, который их предоставляют, то это не сюда. Кидалово. Бизнес из серии водила согласится - срубим бабла (если бы была миссия у этой компании, то это она), нет - ну и пошёл клиент лесом (а это сокращение расходов), зачем же решать теперь его проблемы из-за нас, наш регламент не рассчитан на клиентов, только на прикрытие своей пятой точки. Друзья, игнорьте этот сервис. В больших проходных городах он работает (пользовался в Солониках), в небольших (проверьте все другие отзывы) - лотерея, с мизерным шансом выигрыша.

Заказ 1411401. Ориентируясь на время в пути, выданное системой при заказе, заложили еще +2 часа до регистрации в международном аэропорту. Так как опаздывать было никак нельзя. Рейс стыковочный, а на следующий день море важных дел. Машина была вовремя, погрузились и поехали. Неспешно заехали в саму Хургаду, где в машину подсел мужик с автоматом. Охранник, ок. Потеряли на этом минут 40. Поехали дальше так совсем же не спеша. Оба не владели английским, только арабский, объяснялись жестами. На них я им объяснил, что надо бы ускорится, что у нас самолет, мы рискуем не успеть. Показалось поначалу, что водила понял, но нет. На полпути он зарулил к какой-то кафешке, о чем мы его не просили. Уже были на нервах, что приезжаем впритык. Ну ок, пописать. Я им еще раз объяснил, и попросил что выходим не более чем на 5 минут. Их не было ни через10, ни через 15. Стояли у закрытой машины, мерзли на ветру (уже стало темно и прохладно). Терпение лопнуло минут через 20, пошли их искать - те два г-на развалились за отдельным столом и им на стол ставили всякие блюда. Только начинали жрать! И пусть весь мир подождет! Возмущению не было предела и мы на них просто уже наорали! Поняв, что где-то они неправы, нехотя вылезли из своего обеда и поехали дальше, на ходу жуя то, что успели прихватить с собой. Причем водила звонил шефу и возмущенно рассказывал, какие мы нехорошие, что не дали ему поесть. Потом передал трубку нам. Мы объяснили главному, что если мы не ускоримся, не попадем на самолет! После внушения от него водила поехал, аллилуйя, быстрей. Заехав в Каир этот погонщик верблюдов несколько раз промахнулся съездами к аэропорту, в результате уехал не туда! +25 минут на возвращение. Он начал на ходу (!!!), открыв окошко кричать соседним водителям "как проехать в аэропорт" (!!!) И это тот, кто типа постоянно возит туристов. Стало страшно от таких переговоров, да еще и их хаотичное, безобразное вождение! Терпение уже лопнуло в очередной раз. Достали свой смартфон, на навигаторе выставили аэропорт и муж, сев рядом с погонщиком, стал им просто управлять. Влево-вправо-вперед. Причем охранник постоянно вмешивался, пытаясь сбить нас с верного курса. Только с нашей помощью погонщик доехал до терминала. На рейс не опоздали, были последними на регистрации, но нервы попортили изрядно. Теперь сильно задумаемся, Кивитакси, стоит ли вас заказывать и дальше...