Всегда заказывала у вас автомобили. Впервые меня так подвели. Позвонила в 9-50, хотела заказать машину на 10-30. Мне сказали, что предварительно надо заказывать за час, звоните ближе ко времени. Предупредила, что понадобится детское автокресло, нельзя ли найти водителя с автокреслом заранее? Без проблем, говорят. В среднем ожидание составляет 15 минут, со слов диспетчера. Я позвонила в 10-15 и прождала до 11-05, т.е. 50 минут! Из-за этого мы с детьми опоздали на консультацию в микрохирургию глаза, в которую были записаны почти за полгода. Прошу руководство в будущем учесть отдаленность района( мы живем на Елизавете) и наличие автокресла и не дезинформировать клиентов. Ведь если бы меня не обнадежили, что время ожидания 15 минут, а сказали бы правду, что машину с креслом найти трудно, я бы заказала такси в 9-50 и приехала бы к врачу вовремя. Очень разочарована. И хотя бы принеслси извинения, а то еще спорить со мной начали, когда я перезвонила.
Показать весь отзывТакси *копейка* резко линяет.Диспетчеры хамят,таксисты не знают как заехать во двор жилищного комплекса и еще просят помочь в махинациях. Обидно.
Показать весь отзывПользовался услугами около пяти лет. Особых нареканий не было. Сегодня заказал такси в 11-00 на 15-30(время имело большое значение), заказ приняли без проблем, а за 20 минут до выезда сообщили, что свободных машин нет. Я В ШОКЕ. На мои возмущения просто бросили трубку. Никому не рекомендую пользоваться этим такси. Подведут в любую минуту, не говоря уже о хамстве.
Показать весь отзыв24.12.2015 заказал грузчиков и машину на 26.12.2015 на 09:00. В результате приехали грузчики, грязно выругались матом, сказали что у них дела и свалили. Диспетчер с №2010230 отказалась решать проблему, мол машин больше ничем помочь не могу. Телефон директора давать отказалась: он спит. Отвратительная работа, не кому не советую.
Показать весь отзывНа 5.25 17 сентября 2015 г. был заказ Родонитовая 20,подъезд 2 до Ж.д. вокзала, и обратно до ул .Шварца 2/3. Информации о назначении не получил,такси не прибыло,опоздал на 1 час,звонил в 5.30 утра трубку ни кто не брал
Показать весь отзыв4 года пользовалась только такси Копейка,работала компания хорошо. Последнее время что-то случилось. Начались сбои. Сегодня,29 мая заказала такси от больницы 40 до центра.Обещали от 5 до 40 минут подать машину. Через 55 минут оказалось,что я в очереди на назначение такси. Год назад диспетчер предупреждала,что сложно с машинами. Ни предупреждений,ни извинений. Звонок мой был в 15ч 15мин.Пыталась добраться до диспетчера,но не соединяли. Это не первый раз,когда компания подвела. Обидно,я привыкла к вашей компании,уже и водители запоминают как постоянного клиента. Обидно менять на другую компанию.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.