Заказала Сатурн до вокзала на 4 утра за 12 часов до выезда,в 3-30 продублировала заказ,в 4-10 пришлось искать другую компанию,т.к. машину всё никак не могли подобрать!!!!!Приехали впритык на вокзал к поезду!!!При общении с оператором выяснила,что машину подбирают за 15 минут до поездки,зачем тогда взяли предварительный заказ????Спросила про это,отвечают,что есть такая услуга, но машину подбирают всё равно за 15 минут!!!!Анекдот какой-то!!!Вот и не приехала машина,ни за 12 часов ,ни за 30 минут,ни за 15!!!!
Показать весь отзывУжасное такси! ЛЮДИ обходите его стороной. Обманывают клиентов, говорят одну стоимость а берут в 2 раза дороже. Особенно избегайте междугородних переездов, останетесь без штанов. Желаю им скорейшего провала и разорения, чтобы меньше страдало от них людей. Обманывают пенсионеров! И выбивают деньги! СЛУЖБА ИХ КАЧАСТВА ПРОСТО СКАЖЕТ НАРУШЕНИЙ НЕ ВЫЯВЛЕННО, ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ. Особенно будьте осторожны при заказе такси Сатурн не верьте изначальной стоимости при оформлении заказа, будет все равно 2 раза дороже!!!!!!! Ужасное такси!!!!
Показать весь отзывБезобразное обслуживание водителя таёты 022, который вечно недоволен клиентами - этот вывод я сделала на основе неоднократной перевозки. Сегодня он, увидев пустую сумку - коляску заявил, что не посадит нас в свой салон и оставив двух инвалидов на улице, уехал прочь. Я была на костылях. Не садитесь в эту машину!
Показать весь отзывЯ вышла через 5 минут после звонка оператора (во всех известных мне такси ожидание 10 минут входит в стоимость поездки), таксист злобно сообщил, что еще бы 1 минута и он бы уехал, я попыталась разрядить обстановку, не получилось. Поездка стоила 120р., по приезде я подала таксисту 500р и даже поискала по его просьбе 20р, но не было, сказала что у него должна быть сдача, на что он спросил, не сделать ли мне еще массаж. Настроение улетучивалось. Я ответила что незнакомым мужчинам тело не доверяю. Сдачу он нашел, я вышла, вслед мне полетели ругательства, т.к. у меня из пакета случайно выпала чашечка, я этого не заметила. Чашечка полетела мне вслед на асфальт. Больше я это такси заказывать не буду и другим не советую. Такого хамства я не в каком другом такси не видела.
Показать весь отзывСегодня хотела заказать такси Сатурн, но хамского,грубого поведения оператора не захотелось воспользоваться этой услугой. Пожелание :научить операторов правильно и вежливо общаться с клиентами и элементарно здороваться и представляться.
Показать весь отзывЭто ужасный сервис! Вызываешь машину и даже примерно не можешь узнать сколько еще ждать! Операторы ничего сказать не могу, кроме того чтобы пообещать что будет машина. А когда!? Завтра!? Послезавтра!? В этот раз ждали почти час! Никто не мог сказать, что такое длительное ожидание! Это ужасно! Вы предоставляете услугу, а о качестве этой услуги не заботитесь!
Показать весь отзывВНИМАНИЕ-ХАМ!!! Апр 4, 2019 Uncategorized Нет комментариев Приезжая в Ангарск, всегда пользовалась службой такси Сатурн, поэтому приехав в больницу в кардиологию забрать сестру после болезни, вызвала именно эту службу такси. 2 объемные сумки не помещались внизу машины, и я поставила их на сиденье, после чего услышала отборные маты в свой адрес. Прибыв к месту, сказала таксисту, что сообщу в службу такси о его хамском отношении к клиентам, на что снова услышала маты. Он так грубо себя вел, что я испугалась, что он распустит руки. Номер машины а339ам
Показать весь отзывОператор никогда не здороваются,сегодня вообще ужас,вызывали такси,оператор даже не до слушала и отключилась.Ехали с детьми, какой-то кошмар вёз по дворам, все внутренности отбили.
Показать весь отзывОператоры не здороваются, не представляются ( какое такси), так еще и грубят, думала только мне нахамили, так нет еще и маме моей, никогда больше не буду вызывать это такси, и всем знакомым расскажу!!!
Показать весь отзывВызывали такси ранее, все устраивало, по приемлемой цене. Сегодня заказала такси в 07.22ч., каждые 5-7 минут продляли заказ, в и в итоге в 08.00ч. отправили голосовое сообщение, что машина для вас не может быть подобрана. Больше вызывать не будем.
Показать весь отзывУважаемый работодатель,ТАКСИ нужно людям чтоб быстро доехать до работы кто опаздывает,кому в школу ,кому в сад.Но ваши водители никуда не спешат,а тихонько едут себе круги наяривают.Получается куда хотел туда и опаздал!
Показать весь отзыв11.11.2016 Тайота Калдина р680хм, жеееесть. Села утром до работы, машина прокурена насквозь, попросила приоткрыть окно - не помогло...водитель в наколках, музыка соответствующая, тоже попросила убавить. К концу поездки разболелась голова, хотелось поскорее выйти. Водитель намеренно накатал мне плату, вез наиболее длинным путем. Хочу сказать, уважаемый работодатель такси "Сатурн", смотри, кого принимаешь на работу, так все клиенты разбегутся.
Показать весь отзывСела в такси с уже включенным таксометром!!! Кстати номер машины к513тт тойота серая! В машине было очень накуренно! В общем отвратительно!!! Диспетчера отвечают так, как будто я им домой в три часа ночи позвонила!
Показать весь отзывЗаказала такси,сказали подождать 5-7 минут,прождала 40 минут.Предложили снять заказ.Зачем обещать машину через 5-7 минут если их нет.Больше никогда заказывать не буду и друзьям расскажу,чтоб не пользовались этой фирмой
Показать весь отзывЕздили с такси 4,5 месяца, примерно 2-3 раза в неделю а теперь у нас даже заказы не принимают. Интересно почему? Неужели фирме не нужны постоянные клиенты.
Показать весь отзывУжасное такси...Хамство, неадекватность со стороны водителей. Теперь водители стали ездить в час по чайной ложке, лишь бы сумма вышла больше...
Показать весь отзывОтвратная служба такси! Операторы не могут по 10 минут озвучить стоимость поездки! Больше денег отдашь только за один звонок в это такси! Служба качества тоже только для галочки у них существует!
Показать весь отзыв10.06.2016 в 18:45 заказала такси. Ранимая операторша с тонкой душевной организацией объявила о плохой связи и сбросила звонок, звоню второй раз, диктую адрес - она дублирует и называет неверный номер дома, я поправляю, она обижается и жалуясь на плохую связь, снова бросает трубку. Звоню в третий раз, на другом конце (похоже та же тетя) принимает звонок и держит мой вызов молча,без ответа 15 секунд))). Звоню четвертый раз, та же самая оператор (уже точно, я ее узнала!!!)) принимает мой заказ, обещает перезвонить...и тю-тю.. Добралась до места без проблем)), но хочу донести до руководства, что между вами и клиентами стеной стоят не в меру амбициозные операторы, путающие отношения на работе с личными кухонными разборками.
Показать весь отзывОтвратительное такси. При вызове сказали, через 10 минут перезвонят. После 20 минут ожидания сами им позвонили выяснялось, что заявка еще не зарегистрирована. Попросили еще раз зарегистрировать. Машина так и не приехала, даже спустя 2 часа. УР*ДЫ.
Показать весь отзывСамое отвратительное, уродское такси!Вчера вечером заказала на сегодня утром машину, за час ко времени, мне нужно было уехать на жд вокзал (на электричку в Иркутск, у меня была предзащита диплома) Ко времени я начала звонить узнавать, на что мне ответили - в течении пяти минут перезвонят, звоню во второй раз оператор отвечает - извините, машина еще не назначена, ждите,жду...каждый раз автоотвечик звонит и продляет по 7 минут, в контроле качества мне сказали, да такое часто бывает - предварительный заказ только увеличивает шансы " Вот Те раз" и тут я запаниковала, в другом такси соответственно машин тоже не было, опоздала на электричку Чтоб у вас все хорошо было - козлы!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.