20 негативных отзывов о Ё - Такси, от 69 руб подача от 10 мин. фиксированные цены

Заказал в Шереметьево к 8 утра такси . Утром сообщили, что приедет. Но неизвестно когда. В результате пришлось искать другое такси с риском опоздать на рейс.

Ужас! Вызвала к школе. Предупредила, что с ребенком. Водитель не мог найти адрес, звонил несколько раз, грубить начал. Кое-как приехал, нахамил, хлопнул дверью и уехал! Оставил нас с ребенком на морозе! Пользовалась всегда этим такси. Хам и грубиян!! Испортил все впечатление! Надеюсь, его накажут, хотя понимаю, что нет.... Вызывает такси и не знаем, кто приедет!!!

Ужасная работа операторов. Заказывала такси в аэропорт через приложение. Никто не перезвонил в течении часа, не подтвердил заказ. Поэтому заказала такси в другом месте. В результате звонит таксист из ё, перед прилетом (это уже прошло 5 часов) говорит, что ждет в аэропорту 4 часа. А мы откуда можем знать, что там ждут, когда ниоткуда никакой информации. Заказывала для знакомых иностранцев. И я живу в другой стране. Не могла дать свой номер телефона, давала телефон родителей. Все ругательства от шофера (сочувствую ему) выслушал мой отец. Но почему не могли позвонить и подтвердить заказ сразу.

Отвратительное отношение к клиентам! Хамят! Много нерусских водителей! Машина ожидала 5 минут-так водитель обругал меня с бабушкой, отказался вести и в итоге уехал! Берут только те заказы, которые хотят, никто не извиняется, не перезванивает! Очень обидно что существуют такие организации где такое отношение к клиентам! Если не хотите что водитель рассказал Вам что он о Вас думает-не заказывайте там такси!

Закзазала такси 24.06.17 на 25.06.17 на 5-х человек из а/п Пулково до центра города. Заказ приняли, подтвердили, сказали, что все будет ок. Ждите смс 25.06.17 25 июня рейс задерживают, звоню в диспетчерскую службу и оператор, который не представился, но потом выудила из него №93, в хамском тоне объясняет мне, что машины нет, можете отказываться от заказа, или две машины вам пришлем. И прогарантировать наличие мини-вэна мне никто не может. Две легковые машины меня изначально не устраивали. Хамский тон и то, что нет в наличии заказанной за сутки машины, стали причиной отказа от данного заказа. Никтому не советую это такси!

Вызвали такси для поездки из области в центр на Садовое. Заказ сделан за 1.5 часа по времени машины комфорт-класса с детским креслом для 8 мес. ребенка. Позвонили в назначенное время, сказали что поиск такси нашего класса продлен на 10 мин. Прождали еще 25 мин. Позвонили сами, выяснилось, что машины нет, согласны были и на эконом-класс. Ребенок хочет спать, мурыжим, в итоге истерика. Через полчаса отказались от услуг. ВОПРОС операторам - какого лешего вы делали полтора часа? Искали машину нашего класса, да не нашли? Недогадливые операторы не смогли предложить машину эконом-класса и подать машину вовремя. Нам нужно было ехать, а не шашечки.

Хуже быть не может, вызвали такси для мамы с младенцем с детским креслом. Сказали ждать через 20 мин. Через 15 мин. позвонил водитель, выяснилось, что кресла нет и ему надо вернуться за ним. позже оказалось, что водитель передумал ехать и отменил заказ. Никто об этом не сообщил!

претензии на работу оператора и водителя - водитель не мог найти адрес, хотя 2 раза объяснял. Приехал и предложил поехать по другому адресу. Оператор пытался оправдать водителя. Вот и отличный сервис. С старшими смены не соединяют, пытаются доказать клиенту , что он не прав.

06 марта 2015 года я вызвала такси по адресу 3-я ул.Марьиной рощи, д.19. Машину назначили, это был Hyundai Elantra с номером Н793РУ77. Такси прибыло вовремя, сумма, которую мы должны были оплатить по прибытию составляла 311 р., именно она все время была на счетчике, как рассчитанная заранее. В машине находилось четверо людей, включая водителя. В процессе поездки мы сделали одну остановку, чтобы высадить человека, после чего посоветовали таксисту сменить направление, чтобы быстрее добраться, в объезд пробок. По прибытию на место из машины вышел еще один человек (перед этим дав мне 1000 руб., что важно, ибо таксист обратил на это внимание), я осталась в такси, чтобы расплатиться. Таксист заявил, что сумма, которую я должна заплатить 600 руб. Я стала отказываться, ибо он не предупредил о дополнительных расходах, а на такси у меня было всего 350 рублей. Тогда он напомнил мне, что я только что получила деньги, даже назвав мне сумму. Мои увещевания, что деньги не мои, а мне просто нужно их передать, он не услышал. Оставшись наедине поздно ночью с незнакомым человеком, я растерялась, так как он сказал, что не выпустит меня, пока я не заплачу, и отдала ему деньги, не позвонив в службу такси. Как только я вышла, то сразу же позвонила оператору. Со мной обещали связаться после праздников, но так и не связались. После этого я звонила еще 3 раза, поднимая вопрос о решении этого конфликта. На последний мой запрос девушка оператор, чьего имени я, к сожалению, не узнала, сказала мне ждать, ибо она не может тревожить начальство и бросила трубку, до конца меня не выслушав.

Зачем портить лифты своей рекламой в виде штампов? Варвары, такой метод продвижения многое говорит о компании, если им плевать на чужое имущество и общественный порядок.

Сколько раз данная служба такси подводит, просто ужасно, каждый раз опаздывала на работу, то смс вообще не присылают, даже если машина не найдена!! А сегодня вообще, вопиющий случай!! Заказала такси в 9.15, в 9.24 пришла смс , что мой заказа принят водителем +79652053689. Когда я позвонила водителю в 9.39 - телефон водителя оказался отключен и ровно через 30 секунд я получила смс сообщение от Е такси , что на мой заказ свободных машин не найдено!!Ё Я опоздала на работу, получила взыскание, потому что новый заказ потребовал еще 20 мин , чтобы сесть в машину, а мне надо было в 10.00 час быть уже на рабочем месте. Я не понимаю принцип действия данной службы, если водители могут так подводить клиентов. Еще один раз машина и вовсе уехала с места назначения, когда я уже спустилась, чтобы сесть в машину. А в аэропорт, даже после того, как диспетчер еще раз контрольно позвонила и проверила мой заказ машина была подано не домой, а наоборот в аэропорт шереметьево! Правда шикарно, если ты улетаешь в Италию, а машины нет и пробки в Шеремтьево сами знаете какие!! Я хочу поинтересоваться, какие меры предпринимаются к такого рода нарушениям, когда такси может настолько серьезно подвести человека!!

Заказала такси 8.03 на утро след.дня.За 45 минут пришло смс-Ваш заказ принят водителем таким то.А во время подачи звонит сам водитель и сообщает.что он будет через 20 минут,звоню диспетчеру-она не в курсе,обещает резервную машину через сколько неизвестно,почему так произошло -никто не знает.Прошу перезвонить мне старшего по смене,объяснить произошедшее,и отказываюсь от машины т.к не успеваю, в процессе поездки на другом такси получаю звонок от водителя.что он на месте,с опозданием на 18 минут.Из руководства никто не позвонил,не извинился.Пользовалась этим такси несколько раз,но сегодня меня очень подвели-больше не планирую!

Безобразная сервис!Закал машину вечером 19.09.2015 на утро 20.09.2015,не отзвонился ни водитель ни диспечер,перезванивал сам два раза,кормили обещаниями в течении получаса.В конце концов пришлось искать машину самому!!!

ЖАЛОБА!!!!!!!!!!Отвратительная работа такси!!!!!!!Позвонил в ТАКСИ Ё-Такси, Москва по телефону 8 495 125 25 25 еще вечером 02.09.2015, заказал такси на утро 03.09.2015. Мало того что машина от ТАКСИ Ё-Такси в срок не пришла, так еще оператор ТАКСИ не сообщил об этом. Пришлось самому искать машину ...