5 негативных отзывов о Комфорт

Я стрессоустойчивый человек, но сегодня (21.11.2019г.) безответственная, отвратительная работа Ваших сотрудников довела меня до истерики. А дело в следующем: - в 7:49 я оформила заказ на вызов такси; - в 7:53 последовал звонок (я подумала сообщать время подачи автомашины), но не тут то было оператор просит переоформить заказ; - в 7:54 я переоформила заказ; - в 7:57 оператор сообщает, что автомашина (назвала марку и номерной знак так быстро и невнятно, что я запомнила только номер 107) будет по адресу через 8 минут; - в 8:04 (то есть через 7 минут) перезванивает водитель (его номер телефона 8 (994) 222-00-61) и спрашивает как ему проехать в адрес от Сбербанка (который находится на горе в г. Щёлково), я добросовестно рассказываю как проехать до макдональдса, взять правее, уйти под мост, выехать у КЭМПа, на светофоре повернуть направо на ул. Заречная, проехав автоколонну обратить внимание на 12 подъездный дом с левой стороны, ехать до поворота в арку, после въезда в арку повернуть направо, мой 10 подъезд это 5 от арки. И тут он просит отменить заказ и оформить новый, объяснив тем, что от нас тяжело выезжать на светофоре (много транспорта) и что он якобы стоит в пробке напротив библиотеки и будет очень долго ехать в адрес. Я ему говорю, что я не могу переоформлять заказ мне срочно нужно на работу, открывать здание учреждения, сотрудники придут и будут мерзнуть (ведь на улице не май месяц). Он стал рассказывать, что вез клиентов до КЭМПа, я ему говорю, что мой дом рядом в минуте езды, тогда это чудо в перьях начал выкручиваться, что дескать это они хотели до КЭМПа а потом поехали на Пролетарский проспект (однако дом не назвал - видимо не знал нумерацию). Начал нести какую то пургу, что он на пенсии и работает (зачем мне эта информация, что он ей хотел сказать. Я подозреваю, что ему не понравилось то, что я настаивала на своей просьбе ехать в мой адрес и он стал бравировать своим возрастом). Через 7 минут разговора я не выдержала и прервала это общение. - в 8:11 я позвонила оператору и объяснила ситуацию. В итоге в 8:18 поступило сообщение, что через 5-7мин. по адресу меня будет ожидать автомашина чёрная Toyota Corolla г.н. А 462 УВ 750. - в 8:23 было сообщение оператора, что машина ожидает и в итоге приехала я на работу в 8:45 (скажи кому не поверят ехала не в Москве, а в Щёлково 1,8 км на такси целый час). До болезни я доходила до места работы не спеша за 30 минут. В такой переплет я попала первый раз в жизни, а мне 59 лет. Такой осадок остался за мои 170 рублей ( кстати во вторник и в среду я ездила по этому маршруту за 145 рублей) меня Ваши сотрудники довели до истерики. Прошу разобраться и принять меры дисциплинарного воздействия к виновным в инциденте сотрудникам. Во избежание конфликтных ситуаций водителя необходимо увольнять однозначно. Конкуренция на Вашем рынке большая (фирм предоставляющих подобные услуги как нерезаных собак) и удержатся на плаву лучшие.

Мой номер я указываю при заполнение жалобы и Вы его можете просмотреть. А по факту проверки могу сказать следующие меня не уточнили в каком населенном пункте я нахожусь я назвала адрес бар деревяшка и все мне сказали 5-7 минут.Заказ такси был сделан 27.06.2015 время точно указать не могу вызывала такси с другого номера (не со своего) примерно в районе 9.00 - 9.30 утра

И снова здравствуйте! Не могу сказать что поменяла мнение о данном такси заказала машину на Свердловку там оператор даже не уточнила где находится данный адрес просто сказала ожидание 5-7 минут!В обещанное время машина не была подана и когда я уже пешком добралась до дома мне позвонили и сказали что машина приехала выходите! Но ни марку ни номер мне оператор не назвала!Так что теперь мне слабо верится в то, что я смогу поменять свое мнение на положительное!

Очень странное такси такое громкое название как "Комфорт" а толку ноль пыталась дозвониться по телефонам указанным в интернете, не смогла звонила на Мегафон сначала не брали трубку а потом просто скинули вызов! Попробовала позвонить на другой номер там вообще номер заблокирован, третий телефон не поднимают трубку! И о каком "Комфорте" вообще идет речь?