Ужасный сервис, безответственный! 1.) Заранее вызвал такси в данном сервисе, в 16:10, назначили. Через 9 минут поступил звонок со словами: Вы едите (марка машины, цвет, гос. знаки). Выхожу, ожидаю 5 мин, звоню в сервис, говорят: у Вас уже завершенная поездка (мол уже довезли). Объясняю ситуацию, предлагают переоформить заказ. Тут же назначается машина. 2.) Ожидаю ещё около 10 минут, звонок... - "На ваш заказ назначена другая машина" . 3.) Ожидаю минут 7, приходит смс: "Ваш заказ отменён таксопарком" . Итого: время 16:43. Вызвал такси другого сервиса. Через 4 минуты сел в такси. Таксист (другого сервиса) как можно скорее меня довез, но на работу я все же опоздал на 20 минут, из-за чего возникли проблемы...
Показать весь отзывУжасное такси. Вызвыла такси, приехал холленный водитель, увидел стоимость поездки и начал возмущаться, что стоимость маленькая. И отказался везти. Затем по сети всем водителям запретил выполнить заказ как бы я не заказывала такси все подьезжали разворачивались и уезжали. Водители ваша солидарность вызывает жалость.
Показать весь отзывЖиву в п. Приуральском. Заранее заказал такси на утро, 6:50, чтобы ехать на работу. Пришла смс, какая машина едет. Но вот уже 7:00, а машины нет. Позвонил диспетчеру, а мне ответ: извините, мы не можем подобрать машину! Как такое возможно, если я заранее сделал заказ и пришла смс с номером машины!! Если нет машин, почему не сказать об этом сразу, чтобы я обратился к другому перевозчику?? Когда начал возмущаться, просто бросили трубку. Через 5 минут перезвонили с извинениями, но что мне ваши извинения, когда я рассчитывал на вас и опаздываю на работу?! "Везёт", которое никуда не везёт. Ужасный сервис, никому не рекомендую.
Показать весь отзывТоварищ таксист, не подъехал к нужному подъезду, так как у нас были тяжёлые сумки, подошли к нему и попросили подъехать к нужному подъезду, таксист вышел и со спины ударил дважды по кадыку, мы так и не поняли за что! Человек плюется кровью, придется ехать в больницу! После приехала другая машина, проблем не было. А этот таксист на Нексии 947, не адекватный.
Показать весь отзывПозор такси Везет".Заранее заказывали такси межгород.. Дважды уточняли заказ. Прождали час, машину так и не предоставили. Ответили" Мы гарантии не даём. ". Выручило такси" Максим" межгород.
Показать весь отзывХочу выразить возмущение по поводу заказа машины по предзаказу. Для чего делать предзаказ, если машину, как мне сказали диспетчера, они начинают искать ко времени. Несколько раз заказывала и все время задержки или отмена. Самое худшее такси в городе на сегодняшний день.
Показать весь отзывВсегда нравилось такси 168, сегодня вызвала,приехал, Увидел что с ребенком обложил матами в присутствии ребенка, сделала замечание, сказав что не проблема вызовим другое. В любом случае людьми надо оставаться.
Показать весь отзывВызвала такси Везёт, всегда вызывала очень нравилось всегда вежливые и быстро приезжали. Но 22.02 в 11-00 я разочаровались в этом, заказ оформили с Кирова 99 до Советской 88.Не было долго машин, ждали мин 30-40 замерзли. Приехал такси на Белой Гранде 385 номер или 365 приехал с пассажиром, на вопрос Почему двое. Водитель ответил ученик, сели поехали. Он сказал вас двое нас двое, что то ещё я не раслышала. По пути водитель заезжает в организацию на 1 мин. На вопрос куда мы едим. Сказал сейчас быстро забегу, я сказала,что позвоню началству вашему. Вышел спросил позвонила, перешёл на личное ваша нога подождет, а мне дела делать нужно сделать. Это работник такси который делает свои дела. Я ехала с песионером и со сломанной ногой. Сейчас поняла, что нужно сразу отказываться или выходить и новое заказывать. Довез потом быстро. Молча взял деньги даже извенений не принёс.Я столько лет вызывала это такси и такой неадеквадный водитель.
Показать весь отзывОчень часто пользуюсь вашеми услугами... Водители были всегда добро желательны, но сегодня водитель матерился, ругался на меня из за снегопада, а я в чем виновата??? Он вёз за деньги, а не бесплатно. Чувствовала себя отвратительно пол дня. Отреагирйте как то. Спасибо Остальным ставила 5 звёзд, а этому и одну далко
Показать весь отзывПозвонила диспетчеру в 11.00 заказала машину на 14.00 в п. Первомайский Кизильского р-на, с таким учетом, что ехать водителю до поселка около 1 часа. В итоге звонит диспетчер в 14.00 и сообщает, что машину по моему адресу не нашли. Я считаю, что нужно было заранее предупредить, что не будет машины. Из-за этого инцидента опоздала на прием к врачу.
Показать весь отзывЗаказала такси с аэропорта заранее за 2 часа, ожидала полчаса такси по прилету. Приехала Женщина на красном кио Рио гос. Номер 528. После моего вопроса о скидке за ожидание, стала требовать чтобы я оплатила предоплату 100 . Ещё задержала меня на 15 минут. Ужас!
Показать весь отзывВ 20.30 заранее заказал такси в "Калибровщик-2" для выезда домой на 22.30. Заказ приняли. С 22.30 диспетчеры продлевали и продлевали, пока не отмахнулись от нас совсем. А почему бы им было сразу не отказаться
Показать весь отзывПриехал серебристый фольксваген 767. Один раз уже ездили с этим таксистом. Нарушает пдд, играл в шашки на дороге, хамит, отказывается надеть маску и убрать детское кресло, лазил в телефоне и разговаривал по нему во время движения. Когда мне снова была назначина эта машина, я скрестила пальцы и по надеялась, что показалось, когда подъехал понадеялась, что в этот раз повезёт, но по итогу не повезло. Получается что везёт, не везёт.
Показать весь отзывПостоянно вызывала данное такси никогда проблем не было в это раз подъехала автомашина Дэу Матиз Водитель тварь последняя обложил матом три раза пытался высадить из автомашины поведение не адекватное
Показать весь отзывВызвали такси, зеленая лада гранта, Х463ТТ, знакомая села вперед, я соответственно назад, пыталась пыталась открыть дверь, она не открывалась, причём я её резко не дергала, она просто будто была закрыта изнутри, скорее всего дверь была просто неисправна, водитель открыл изнутри, при этом когда я пыталась открыть дверь он произнёс "ТЫ че бл*ть тянешь". Я просто в шоке от такого поведения. Хотелось его просто разорвать после такого поведения, если у него неисправна дверь, то это не мои проблемы. Неадекватный и грубый человек. Я конечно сомневаюсь, что в данном случае будут приняты какие-либо меры. Но вы смотрите кого вы набираете, всякий сброт неадекватный портит лицо вашей кампании, ваш рейтинг.
Показать весь отзывВечером 04.02.2020 заранее заказала такси на 05.02.2020 на 05.30 по адрес.у: Дружбы,30 В 05.01 позвонила диспетчер и сообщила, какая машина назначена.В 05.30 нет ни машины, ни звонка от диспетчера. На звонок диспетчеру автоответчик отвечает, что машина подъедет через 2-3 минуты, переключились на водителя, он не берёт телефон. Наконец связались с диспетчером, та отвечает, что водитель нас ожидает и соединила с водителем. На наш вопрос где-же машина нас ожидает, водитель ответил, что уже забрал клиента и отвёз. Как такое возможно? В итоге опоздали на автобус до Челябинска. Испорчено настроение на весь день. Раньше пользовались услугами "Везёт", всё было чётко. Теперь доверия нет.
Показать весь отзывЖалоба: Ехала сейчас, окно запотевшие решила протереть, водитель грубо сказал: Не надо рисовать на окнах! Не очень приятно, потом что не рисовала,а решила протереть, видно,что сам водитель грубый, скандальный
Показать весь отзывЭто ужас водители сами устанавливают тарифы! Не рекомендую! Лучше яндекс! Качество и стабильность
Показать весь отзывВызвал такси с труда 43 до сельсовета и обратно,чтоб купить продукты,+ указал,что будет ожидание. В результате приехала серябристая нексия 138 номер вся битая. Отказался на ней ехать и попросил переназначить. Спустя 2-3 минуты приходит звонок,что меня ожидает таже машина.Такое ощушение,что они специально по эконому присылают ведра. Увожаемые миханики службы везет! Вы как выпускаете авто на линию??? Или вам по барабану? Противно стало вызывать у вас авто. Машины битые,грязные внутри, салон прокурен,как будто сел в пепельницу. Асматики там точно помрут от вони.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Александр. Спасибо, что сообщили о состоянии автомобиля нашей службе качества. Перевозчика пригласили в офис для внепланового осмотра автомобиля.
Показать весь отзывСегодня 30 октября вызвала такси в 07.35. В результате в 08.05. Мне позвонили и сказали, что нет машин( ребёнок не пошёл на первый урок( Зачем тогда нужно такси??? За 30 минут ни одной машины? Безобразие и безответственность.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что машина вам не была назначена. Сервис заказ поездок занимается поиском ближайших к точке подачи автомобилей. Очевидно, в вашем районе не было перевозчиков, готовых выполнить ваш заказ.
Показать весь отзывВызвали по телефону такси по адресу Карадырская 56 поехали на Правду 75 во первых увез на Карла Маркса 75 и потребовал еще 75 рублей чтобы доехать до Правды 75 типо у нас два адреса. Таксист неодыкватный баран. Не вызывайте не когда Хенде 662..
Показать весь отзывЗдравствуйте, Максим. Ваше обращение передано в службу качества. С вами свяжутся в ближайшее время.
Показать весь отзывВызвала такси везёт через приложение. Стоимость поездки состовляла 120р. После того как машина приехала и мы сели в нее, водитель отметил что в пути. И стоимость уже была 150р. Обратилась в службу качества они говорят якобы цена поездки изначально была 150. А почему приложение выдало стоимость заказа 120р???????. Обдиралово!!!!! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. ДАННОЕ ТАКСИ ВО ВСЕМ НАДУРЕВАЕТ! Отмечаются что приехали,а сами еще едут за клиентом. А ожидание тикает!!! Еще была ситуация что с 5000т.р водитель сдал сдачу 4000т нормальными и 1000 банк приколов! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Катерина. Сервис использует динамическую тарификацию. Стоимость заказа рассчитывается в момент нажатия кнопки "Заказать" и не может измениться. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru ваш номер телефона и ссылку на этот отзыв. Всё проверим и во всём разберёмся.
Показать весь отзывСегодня вызвала такси утром так как опаздывала на работу,водитель черный опель номер 038 отвратительный хам,спровоцировал конфликт и в конечном итоге меня не довез высадил,удивляет как такие люди могут возить людей если они не адекватные
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, добавьте к отзыву данные заказа, чтобы мы могли идентифицировать перевозчика и принять меры.
Показать весь отзывСамое стремное такси, вызвал машину, через 20 минут звонит водитель и спрашивает , собираюсь ли я выходить ? Так как он стоит и ждет меня уже 15 минут. Хотя мне не звонили и не говорили что машина назначена в итоге уехал не за 90 Как было изначально , а за 150. Хорошая работа ребят
Показать весь отзывЗдравствуйте, Кирилл. По информации в системе, по прибытии автомобиля в 9:52 был осуществлён звонок от автоинформатора, который был вами принят. Рекомендуем обратиться к вашему оператору связи. Кроме того, по нашим данным, вы отказались от заказа и переоформили новый, его стоимость составила 95 рублей.
Показать весь отзывВызвала такси в 7 утра, прождала до 8 часов, машина не приехала. Не советую пользоваться их услугами.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ирина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Заказ передаётся ближайшим водителям. Очевидно, в вашем районе в указанное время не было свободных перевозчиков.
Показать весь отзывДва дня,вчера 18.04 и сегодня 19.04 пыталась вызвать такси днем,около 13.00. Вчера такси приехало через 30 минут после заказа,и то только после дополнительного звонка диспетчеру, сегодня даже это не помогло,такси так и не приехало,пришлось вызывать машину из другой компании. Почему днем невозможно дождаться машины?
Показать весь отзывЕхал сегодня с Советской 205, 1 подъезд, серебристая 99, номер не помню, отсчитал за ранее водителю 140 рублей, как было заявлено, водитель при мне откинул 10 рублей и сказал что я дал 130, отдал ещё 10 рублей, ссориться не стал, но водитель кусок еврейского говна, не понимаю, как таких земля носит, дело не 10 рублей а принципа, фу быть таким стремным и жадным
Показать весь отзывПочему нельзя вызвать водителя, чтобы он прикурил или протянул на тросе? Услуга же пассажиром оплатится!!
Показать весь отзыввызвали такси, водитель ели как ехал 40 кмч как будто специально собирая все светофоры на красном. опоздали на встречу.
Показать весь отзывЗдравствуйте, сегодня я вызывала такси с Сереневого,27 2 подъезд. 2 машины. Одно на Ленина 31, второе на московскую 4. Тот таксит который ехал на московскую подъехал вообще к концу этого дома и нам пришлась обходить весь дом. И взял с нас денег вместо 125 руб.160 якобы он нас ждал 17 минут. Но это не так. Не более 5 минут потому что сам водитель подъехал не к тому подъезду и нам пришлось обходить весь дом. Водитель не компетентен. А тот водитель который ехал на Ленина 31 малолец подъехал к нужному подъезду и взял с пассажиров 120 руб. Цену Заявленную диспетчером.он молодец.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.