С вечера заказали машину на утро. Предупредили, что это очень важно и опаздывать нельзя. Никто не приехал вообще. И даже не уведомили.
Показать весь отзывВо время поездки с адреса ул чернышевского21 до бежицкой и на Колпино конечная точка на синем авто не помню марку, знаю только что водитель живёт в супонево у меня был украден паспорт, сколько не звоню в такси реакции нет вообще
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам. Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины. Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси. Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно. Что поделаешь, провинциальный сервис... Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывЗаказали грузовое такси, прождали два часа, но так и не дождались.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.
Показать весь отзывне советую тому, кто ценит своё время, ужасно долгая подача, рядом с назначенным местом стоит 4 свободные машины, но никто не едет в течении 20 минут, звонишь оператору, тот тоже говорит, что ничего не знает, кошмар! И так уже не в первый раз.
Показать весь отзывЗдравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.
Показать весь отзывВызвала такси, перезвонили, сообщили через 6 минут приедет синий Ниссан. Жду-жду, машины нет, звоню, по вашей заявке идт поиск автомобиля, связываюсь с оператором, говорит поломка, спрашиваю, почему не считают нужным меня поставить в известность, отвечают, что не считают нужным. Вызвали двойки, через две минуты уехала. Такими темпами Максим всех клиентов растеряет
Показать весь отзывПервый раз воспользовалась услугами данного такси. Мало того что время заявленного ожидания в 10 минут превратились больше чем в пол часа, так еще и водитель оказался хамом, в итоге отказ от машины и испорченное настроение перед корпоративом. Диспетчер после моего звонка даже не извинилась. Водитель на машине митцубиши лансер номер 509 и если не ошибаюсь регион 716, букв к сожалению не помню БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЕЙ и народ к вам потянется. Если такси то однозначно не МАXIM!!! Никому не советую!!!!!
Показать весь отзывВызвала такси,минут через 15 перезвонили,сказали через 6 минут ожидать автомобиль,но за минуту до приезда,отменили заказ,не особо пояснив в чем причина,видимо отказался водитель.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывВодитель взял заказ, в 5.56 пришло сообщение, что он подъедет через 5 мин. Потом просто взял и уехал (!!!!) с адреса ожидания заказчика примерно в 06.03-06.05, такси было предварительно заказано на 06.10. Оператор звонила в 06.01, я сообщила, что выхожу к назначенному времени, она сказала, хорошо, водитель ждет. Выйдя в 06.06, никого не нашла. Осталась стоять на темной улице одна, опоздала на поезд.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывЗаказала такси 1.02.18г. в 22.00. Указали 2 адреса, пока ехали пришлось отредактировать заказ, так как нужно было заехать в другое место. Водитель собственноручно стал добавлять адреса оправдаясь тем, что сначала сумма поездки была 250, а потом стала 215. В этот же момент он стал добавлять левые адреса в маршрут и сумма поездки стала 350р. Его слова: "Будешь дома играться в свои игрушки и редактировать заказ тоже будешь дома, заплатишь мне по таксометру". Дальше пошли оскорбления, которые записаны на диктофон и есть все скрины, как он ставил маршрут. В итоге отвёз меня обратно до места, с которого забрал.Ждите письмо из суда уважаемые!
Показать весь отзывТепеть вообще стало печально ждеш машины по минут 15 хотя сообщали что придет через 5 минут или вообще не приезжает
Показать весь отзывВчера вызвала ваше такси,пришло сообщение о стоимости,положив сумки в багажник,водитель мне сообщил,с вас еще 20 рублей за провоз багажа,что мне потом придет новое сообщение,с стоимостью багажа,да вот сообщение так и не пришло,объясните пожалуйста,если у вас появилась такая услуга,почему присылают фиксированную сумму поездки и оператор не сообщает,что теперь за провоз багажа берут деньги
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.