Это самое не организованное такси, заказала зачас к назначенному времени такси, машина не приехала, не придупредили, опадала на электричку!
Показать весь отзывВот мне интересно,диспетчер думает своей головой?Когда человек заказывает машину на 8:00,за час до этого времени.А она в 8:00 говорит:мы ищем вам машину!То есть машина ещё даже не выехала.А то что я опаздываю на работу,если не уеду в это время,ей параллельно.Вы хоть предупреждайте тогда!Буду заказывать в других фирмах.
Показать весь отзывМогут принять заказ с вечера, а утром просто не подать машину. Если вам дорого ваше время, даже не думайте заказывать такси в 1миг.
Показать весь отзывсамое ужасное такси. Удалила даже номер из телефона. Вызываешь такси заранее, оговариваешь время и в назначенное время тебя оповещают, что такси ищут... Так я заранее заказывала, что за бардак!!! Зачем такое такси нужно???
Показать весь отзывЯ просто в шоке от такого обслуживания. Я мега-постоянный клиент, езжу каждое утро и вечер и выходные. Бонусы говорят не работают. Вопрос почему они перестали работать и когда заработают????? А самое набольвшее это Ваш оператор Дарья!!! Которая постоянно хамит. Она там просто творит что хочет, Прям Бог такси) говорит по телефону как простите с говном каким то. Уже 5-й раз попадаю на ее хамство. Она отклоняет сама вызов и сидишь ждешь по 30 мин на станции в позднее время. а выясняется что она отклонила заказ. Она не предупреждает о том что в ближайшее время не будет машин. принимает заказ и просто потом когда перезваниваешь, она начинает говорить грубым голосом и на повышеном тоне. Какой то из водителей мне сказал что она какая то родственица хазяевов данной организации. Поэтому обращаюсь к вам, если вы не хотите потерять всех клиентов своим, то гоните ее в шею. т.к. водители ваши нормальные и исполнительные а вот оператор Дарья просто хабалка с улицы. Вы и так уже потеряли с сегодняшнего дня 7 клиентов это я и все мои близкие кто ездил с вами. Не нашла на вашем сайте к сожалению отзывы что бы и там написать про вашу Дашу, как она себя называет безфамильная. и бросает трубки. Перебивает постоянно. Это просто ужас.
Показать весь отзывОчень часто опаздывают. Могут не брать трубку и это в такси. Слишком высокие цены.
Показать весь отзывАбсолютный непрофессионализм, хамство и безразличие к клиентам. Опоздали, наорали и это в этом такси норма!
Показать весь отзывна сайте указано ,подача машины в течении 15 мин. -это неправда. который раз опаздываю на электричку из за этого такси, не советую.
Показать весь отзывСегодня приехала такси на обсалютно лысой резине. В таксой гололед. Вы вообще не думаете о своих пассажирах.
Показать весь отзывЯ в шоке, от этого такси. Вечером заказал машину до метро, а утром ни машины и телефоны выключены. Не такси, а помойка. Как можно так относиться к людям?
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание. Диспетчер хамка, не смогла объяснить завышенную стоимость стоимость поездки почти в два раза.
Показать весь отзывЗачем вы издеваетесь над пассажирами. Час ждала машину, а девушка говорила подъезжаем. Так ни кто и не приехал. Мы из за вас опоздали к врачу.
Показать весь отзывПодставили вы меня ребята. Заказ сделал с вечера, на утро. Утром ждал звонка и машину, а в итоге так и ни кто и не приехал. Полагаться на вас, нельзя.
Показать весь отзывКак вы набираете водителей? У водителя во время поездки сломался навигатор. Все у человека паника, он не знал как вернуться на Сходню. А ехали мы всего то до Белорусской.
Показать весь отзывСделала предварительный заказ такси. Мне обещали подать машину через 20 минут. В итоге опоздала на приём к врачу. так как оператор не предупредила о том что нет машин
Показать весь отзывСегодня заказала такси. Ждала СМС сообщения о подаче такси - не дождалась, пришло сообщение с номера + 7 (495) 204-13-93 о том что мне оставлено голосовое сообщение, при это я еду в метро, нет сети, естественно прослушать его не могу, (такси заказывала не себе) перезвонить тоже не могу. Пришлось выйти на станции прослушать голосовое сообщение, о том что ожидает такси. Позвонила, что бы выходили такси подали. Водитель говорит, что за ожидание взимается дополнительная плата (и взял 150 руб. вместо 120 руб (30 руб. за ожидание). С каких пор о подаче такси уведомляют голосовыми сообщениями, и почему не спрашиваю клиента как его уведомить.
Показать весь отзывСегодня утром заказывала такси на Казанский вокзал. Объяснила точный адрес водителю, где стою, а он упрашивал подойти с сумками к нему самой! Это ладно. Потом он все таки нашел меня. Кстати, даже смс-ка не пришла на телефон с номером машины, что было впервые. Водитель же не помнил свой номер машины, что уже было странно для меня. Как только я села в машину, сразу почувствовала, что водитель ПОД ЧЕМ-ТО! Только сел за руль, пожаловался , что ему срочно нужно где -то купить сигареты и еду...Потом всю дорогу задавал мне вопросы личного характера, где и кем работаю, сколько зарабатываю, откуда еду, с кем живу и т.д. Фраза о том, что это не его дело и он задает много лишних вопросов на него никак не подействовала! Сначала даже была мысль высадиться, ибо подумала, что водитель маньяк! Никогда больше не обращусь в ваше такси, мне жизнь и душевное спокойствие дороже.
Показать весь отзывНу Вы просто меня убили своим сервисом! 3:50 ночи звоню заказать такси. Ответ оператора Яны это нечто: "Свободных машин нет, когда будут не знаю, заказ не принят!" Яна, Вы забыли спросить на какое время я такси вызываю, думаю до 9 утра Вы бы точно нашли машину :) Я просто аплодирую Вам стоя, удачного бизнеса Вашему владельцу, сразу видно он в теме чем владеет и как руководит!
Показать весь отзывЗаказали такси, на Киевский вокзал. Девушке, обьяснил, что у нас много багажа. Три раза повторил что нам нужна машина побольше. В итоге, ехали с чемоданами на коленках. Все это происходило, в 30 градусную жару! Плохое отношение к клиентам.
Показать весь отзывЖалоба!!! У Вас ужасные операторы, очень грубые и глупые, постоянно берут заказы, а машин нет. В час ночи Ваши такси ждать бесполезно, операторы в это время в неадеквате. Смените штат операторов, они все портят. Сегодня оператор в час ночи не могла мне найти машину, хотя Ваш водитель стоял рядом со мной, в итоге уехала на другой машине. Это просто кошмар, какие девицы у Вас тупые!
Показать весь отзывВ этой компании,очень тяжело с водителями. Основная их часть, из разряда- "Дорогу покажешь". Но последняя поездка, это был полный экстрим. Водитель, на серебристом Шевроле с номером 856 даже не знает о существовании каких либо правил дорожного движения. Вылетал на встречную полосу на поворотах, постоянно обгонял и подрезал всех. На все мои замечания, просто молчал. Я думаю что водитель был в наркотическом опьянение. Я не советую это такси.
Показать весь отзывЕсли кто хочет поработать в этой фирме и остаться без штанов, то welcome.
Показать весь отзывВодитель высадил детей за 400 метров до дома. Сказал что дорога разбита и дальше он не поедет. Заказ был Сходня-Голиково.
Показать весь отзывЖалоба . вчера заказал у вас такси , от Химок до Зеленограда 1000? хотя диспетчер назвал цену 550? это что новый развод? Вот лично я и мои знакомые к вам не обратятся.
Показать весь отзывПросто не подали машину. Сделал заказ с вечера на утро, утром ни кого. Диспетчер сказал такого заказа нет. Как работают!?
Показать весь отзывЗаказали машину от Сходни до Мега-Киностар, приехал полностью не адекватный водитель. Он не понимал куда ехать, два раза вылетал на встречку. Мы думали мы не доедим. Судя по поведению водитель был под наркотиками. Машина серебристый Шевроле номер 576 или 578 точно не помню.
Показать весь отзывЗаказала такси на 9.00. В назначенное время машины нет. Звоню диспетчеру, а она мне мы ищем машину. Как вы можете принимать заказ при отсутствие свободных машин? Вы сорок минут слали мне смс "Мы ищем вам машину". Своим не умением работать, вы подставляете людей! Вы ужасное такси.
Показать весь отзывПостоянно обманывают водители. Цена по одному маршруту меняется каждый день. Очень грубые операторы.
Показать весь отзывПостоянно опаздывают приходит смс что машина приехала выходишь и ждешь еще от пяти до десяти минут.
Показать весь отзывЗа три дня по одному и тому же маршруту стоимость поездки выросла в три раза. Водитель и диспетчер обьяснить рост цен не смогли.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.