71 негативный отзыв о Везёт. Миасс. Рутакси

Если хотите куда-то успеть и вам подумалось вызвать такси Везёт, то вам не повезёт. Два раза отменяли машину(это 20мин), а потом пришлось перезаказать... но разрядился телефон уже. Новый слоган :- "С "Везёт" мне не везёт"... не думаю, что я оригинален.

Водитель просто отказался везти. Такси просто отвратительное! Водители - хамы! Машины - отстой. Иногда такой откровенный хлам приезжает, грязные. Если бы в Яндексе было больше машин, или была альтернатива, то однозначно бы НИКОГДА бы не пользовалась услугами данного перевозчика! Ни одно другое такси никогда не позволяет себе, чтобы клиента выгоняли из машины! Я - клиент, и плачу вам деньги. Я не дебошир, не пьяница, не скандалист. Если вы, руководитель, не будете принимать меры и наводить порядок, то вы закончите точно также, как все остальные наши таксопарки.

Чётко сказала, что мне нужно на трассу М5. Отвезли на трассу Миасс-Златоуст и там просто бросили. Я не местная, даже не знала, где нахожусь, звонила много раз, просила отвезти меня на М5, диспетчер просто бросал трубку. Что так трудно было связаться с водителем и узнать, где нас бросили? Поьпм кое-как вымолила в них экстренный вызов. Приехал другой водитель, потребовал у меня сумму, большую, чем было заявлено диспетчером, орал на пня всю дорогу, обзывал, угрожал физической расправой. Все в присутствии ребёнка. Оюобрали меня по полной. Ждите судебного иска!

Пользуюсь такси в крайней необходимости. Вчера пришлось. До сих пор трясет от невежества водителя и хамства. Лучше б никуда не поехала совсем, чем такое г.

Родители заказали такси нам с подругой. Ехали из Бани,которая находится на озере Тургояк. Сели в машину и не проехав половину пути остановились,водитель подобрал своего знакомого,довёз его до дома (свернув с нужного пути) и не спросил нас,причём водитель был не трезв. Столько лет езжу на этом такси,но такое вижу впервые

ЗАКАЗАЛА ТАКСИ ЗА ЧАС ДО ПОЕЗДКИ. НАДО БЫЛО СРОЧНО БОЛЬНИЦУ ПРОЖДАЛА 2 С ЛИШНИМ ЧАСА. КОГДА ЗВОНОК СООБЩИЛ, ЧТО АВТОМОБИЛЬ В 1,5 КМ ОТ ВАС ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ. ТАК КАК Я УЖЕ ОПАЗДАЛА НА ПРИЕМ К ВРАЧУ.

Это просто кошмар! Ребенок 15 лет поехала в десятом часу из торгового центра т.к по новым законам в возврастном ограничении не пустили на сеанс,водитель попросил заехать на заправку и не найдя карты для расплаты газанул так что ребенок очень напугался а водитель далее не зная адреса стал спрашивать,повернуть направо или налево,ребенок в испуге сказал что налево а надо было направо,в итоге ребенок до адреса не доставлен,шла со слезами домой по темноте!

Вечером в субботу 2 ноября,вызввла такси по автозаводу,оператор сказала время ожидания 3 минуты, не успев положить трубку ,звонок "вас ожидает машина " как могли быстро с Ребенком оделись, попрощались с хозяевами и побежали вниз по ступенькам с шестого этажа ( лифт не работает). Вскочили с машину,водитель говорит"время ожидания 5 минут, с вас плюсом а заказу 20". Задаю резонный вопрос с какого момента начинается время ожидания ? Он мне с момента "вас ожидает машина". С там хоть с парашютом,хоть без. Потом он мне начинает рассказывать о цене на бензин, о том сколько он его сжёг,сколько потратил пока ехал за нами и сколько ещё потратит пока отвезёт, и что мы саодочи стдим и чай долго пьем.. Если совсем коротко сперва водитель нас оскорблял (я была с ребёнком),потом угрожал (я его просила нас высадить) но он был насьроен решительно взять с нас деньги за простой. Уже во дворе нашего дома он нас не пропускал нас м ребёнком к подъезду угрожая. Ещё одно дважды я звонила диспетчерам первый раз,что меня оскорбляют, второй раз, что угрожают, но оба раза диспетчер сказала "ни чем помочь не могу, жалобу рассмотрим " . Короче закончилось всё тем,что меня избили,выворачивая руку вырвали телефон (когда я пыталась вызвать полицию),раздолбали его, потом водитель очень быстро прыгнул в машину и умчался , деньги его уже не интересовали. Так мы с сыном пришли домой напуганные,избитые,с раздолбпнным телефоном. А служба контроля говорит ответсвенности за водителей не несем.. Будьте бдительны машина Лада Приора универсал чёрного цвета номер о978ом.. теперь его разыскивает полиция, по месту регистрации не рроживает.. будьте бдительны,берегите себя и своих детей, ребёнок теперь отказывается от понздок на такси...

заказываю такси до машгородка стагилки до разворота тролейбусов адреса нет по факту заказ не берут телефон службы поддержки дали липовый его вообще операторы его не знают через4 часа назначена машина спасибо за работу также сорвали похороны вместо 4мин машина не пришла извинились нахрена вы нужны

Вызвала такси была назначена машина нужно было перевести вещи в итоге прождала больше часа оператор не смогла объяснить почему машина не подьехала обслуживание оставляет желать лучшего, так и не дождалась такси

Контора умирает,машины одни помойки,ездить не возможно,лучше отдать на 20-30р больше и поехать на нормальной и чистой машине!!!!!надо следить за качеством а не количеством,уже приезжали машины я просто отказывался на них ехать,стоашно!!! Я больше не пользуюсь этим такси и мои знакомые тоже,все перешли на яндекс,пусть дороже,но машина приедет и нормальная,а не тазик на колесах!и других такси много в городе,а заманивать низкой ценой и будет плохая машина и обслуживание!!!

По факты услуга предварительного заказа не работает от слова "совсем". Вызывала по времени, к междугороднему автобусу, за 5 минут до назначенного времени еле дозвонилась и услышала, что очередь продвигается по мере освобождения машин и согласия водителей на данный маршрут. В чем тогда суть предзаказа, объясните, пожалуйста?

Здравствуйте! Последнее время качество работы такси стало очень плохим. Чтобы уехать , приходится ждать по 30-40 минут минимум.Сегодня вообще ждали 1 час.По предварительному заказу та же история. Заказал за час , через 55 минут позвонили и сказали, что машин нет.Видимо работа диспетчеров оставляет желать лучшего.

Добрый день! хотелось бы поделится впечатлениями о качестве сервиса данного такси - оно ужасно! не в первый раз уже пытаемся вызвать данное такси, именно пытаемся, потому что заказ принимается а машину приходится ждать по часу а то и дольше и это постоянно. 22.07. вызвали такси, заказ был принят, после часа томительного ожидания неоднократно перезванивали, но результата не было, тут же позвонили с другого номера и на вопрос есть ли свободные машины оператор нас заверила что есть и приняла заказ, на мой резонный вопрос почему раз они есть мы ждем их уже час она начала срываться на крик и откровенно хамить. Через полтора часа машина так и не приехала... В общем если собираетесь воспользоваться услугами данного такси вам НЕ поВЕЗЕТ!

Диспетчеры работают неграмотно. Не сообщают водителям о заказах и говорят,что машины заняты. Ехали с трассы М5 Стелла. Группой 12 человек. По 4 человека на рейс. В пол десятого приехали на трассу. Наша группа позвонила первой, нам сообщили, что машин нет. Через 10минут позвонил человек, заказал 2 машины. Они ухали. Наша группа ждала до 12 почти и слушала ответ что машин все еще нет. Приехавший водитель был удивлен, когда мы сообщили, что ждем полтора часа. И сказал, что он давно освободился и его не информировали. Водителю спасибо, печку включил, погрел нас, довез. Работе диспетчеров - огромный минус.

Здравствуйте! Качество услуг с каждым днём всё хуже! Ждать приходится часами! В частный сектор никто не хочет ехать! Автомобили приезжают ужасно старые. Цены скачут непонятно.

Заказали такси из Миасса в аэропорт в Челябинск заранее за 5 часов до выезда. За время ожидания два раза звонили диспетчеру, чтобы убедиться, что машину подадут в назначенное время. Оператором было обещано, что машина будет назначена за полчаса до указанного времени. В итоге за 10 минут до предполагаемого выезда нам всё таки пришлось самим в очередной раз звонить диспетчеру и услышать о том, что машины по тарифу комфорт у них в наличии нет, ближайшая машина в 100 км от нас. Люди, вы в своём уме? Что у вас в головах? Неужели нельзя сразу отметить заказ, если у вас кроме ржавых тазиков с незакрывающимися дверями ничего нет? В итоге позвонили в другое такси и через 5 минут у подъезда стоял отличный минивэн.

Добрый вечер. Я являюсь постояннвм клиентом Вашего такси (г.Миасс). Езжу на работу постоянно, сумма сначала была чуть больше 100 рублей, сейчас доходит до 150 рублей. Не понимаю за что, ведь у нас не такие сильные морозы! А сегодня получилось так, что сев в машину-я вышла и вернулась на минуту домой, затем доехав до определенного места. Подав 500 рублей для оплаты, мне сказали, что нужно без сдачи давать, но если это работа их-водители тоже могут предусмотреть и взять для размена. Но проблема в том что водитель с меня взял гораздо большую сумму. Хотя пересчета не было, никто меня об этом не предупреждал!

Ужасное такси, я постоянная клиентка с Садовый переулок 2 (п. Строителей) до Тухачевского 8 (район Автозовод.) ездили за 50 рублей. последний раз приехала какая то грязная развалюха водитель грубый не хотел сажать в машину с 3-я детьми и собакой, в итоге ещё и цену задрал до 60 рублей. Это просто обдираловка, вы скоро без клиентов останитесь такими темпами

Добрый день,в воскресенье 3.09.17,я вызвала такси, сообщив оператору что вначале нужно заехать на один адрес,а далее мы поедем на оз.Тургояк,оператор принял заказ.На мой заказ приехал автомобиль серебристая 12-ая N 908.Водитель уточнил первый адрес,я назвала адрес и сказала что заедем туда и сразу на второй адрес в Тургояке .Услышав про Тургояк водитель начал возмущаться,сказав что ни в какой Тургояк он не поедет,что у него нет такого в заказе и что он никогда не берет туда заказы.мне пришлось выходить на первом адресе,т.к. везти далее меня категорически отказались,из-за этого пришлось вызывать другое такси и я опоздала на встречу,и денег было потрачено больше,ещё хотелось бы отметить что водитель был невежлив.после этой поездки остался неприятный осадок и отрицательное впечатление,до этого случая постоянно пользовалась только вашей службой такси,теперь приходится пользоваться другой службой.прогу разобраться в данной ситуации

Качество услуг всё хуже и хуже. 03.09.2017 отменили заказ - ждали почти час, никого так и не назначили. И так уже не впервые. Уже становится системой. Раньше в городе контор было больше, да было дороже, но дольше 10 минут ожидания не было!!!

Иногда приходится вызывать такси " Везёт" раньше вполне устраивало , но сейчас складывается отрицательное мнение . Цены не понятно как складываются не понятно из чего . Водители ссылаются на диспетчеров , а диспетчера на перевозчиков , координаты перевозчика не говорят . Езжу по одному маршруту постоянно , а цены скачут от 130 до 175 и это со скидкой в 10 % по карте . От улице Ильменьской до улице Андреевской , и ещё приходиться ждать по долгу иногда .Ехать 15 минут , а выложи такие деньги , а если без скидки , то и все 200 рублей будет . Иногда приходится провожать дочь с ребёнком , предупреждаешь хотя диспетчер должен сам уточнить с ребёнком или нет , водители есть вежливые , а бывают грубые не все сами застегнут ребенка к креслу , ещё не довольные не так застёгиваете , хотя это их обязанность , не всегда знаешь как застёгивать кресло . боятся поднять свой зад .Диспетчера ни всегда говорят чётко и внятно , протороторят и отключаются . Хотелось бы чтобы перевозчик обратил внимание на недостатки со стороны обслуги и сделал выводы . Не от хорошего приходится ездить на такси , а по необходимости только.

Оставляю крайне негативный отзыв о данной службе. Такси было заказано 17 июня 20017 с пр. Октября г. Миасса до аэропорта г. Челябинска. Заказ делали сильно заранее,делая акцент на том, что нам обязательно нужно детское автокресло. В службу звонили 2 раза и каждый раз нас уверяли, что автокресло есть! Именно автокресло. Хочу заметить, что дополнитительной информации у нас не спрашивали и ни о чем не предупреждали. По приезду такси выяснилось, что автокресла нет. Естественно мы позвонили в службу такси. Вот теперь, когда мы сидели в машине, нам сказали, что автокресел и не было никогда!здорово, да? Дальше веселее. Диспетчер нам сказала, что мы обязаны сообщить свои паспортные данные. Мы отказались. Тогда диспетчер сказала водителю, чтобы он нас высадил. Очень клиентоориентированная компания! По приезду домой я специально зашла на сайт компании. Ни одного упоминания ни о 100% предоплате, ни об обязанности предоставить свои паспортные данные в одностороннем порядке не было! Еще раз повторюсь, по телефону о паспорте тоже не было предупреждений. Возможно, местным жителям и не нужно это автокресло, но если предполагается поездка в 2 часа по шоссе, то наличие автокресла обязательно!Я думаю, это понимают все родители. Так что я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной службы, если: 1. у вас есть ребенок, которым вы дорожите 2. если у вас поездка занимает не 10 минут, а больше 3. если вам не все равно, куда сливают ваши паспортные данные эта горе-компания.

Оставила солнцезащитные очки на заднем сиденье в такси.С 5 июля не могу сама, и не может человек из службы (265-247) связаться с водителем Алексеем бордовой Калины №459. На смс, находил ли очки, ответа нет. Как поняла, в службе предлагают мне каким-то чудным образом самой дозвониться до водителя. Вот и весь сказ

Мало того, что опоздало такси на 40 минут, так еще вместо озвученных по карте 90 рублей водитель взял 125 рублей!!! Видимо, за ожидание!!!!

Пользуемся этим такси больше года, постоянные клиенты. Но все чаще стали срывать заказы! !5-го июля сделали предварительный заказ на утро 16-го. Так пришло такси с опозданием на 40 минут!!! Из-за такого"сервиса" сами опоздали на работу, в итоге пострадали материально.Очень плохо стали работать диспетчеры!!!!

Всегда раньше пользовался этим такси, но последнее время они деградируют. Машины подают развалины, не машины а какой-то автохлам. Оператору заказываю машину с пустым багажником, приезжает машина у которой в багажнике свалка как на мусорке. И так несколько раз. Вообще я в вас разочаровался.

Это просто ужас простояли 30 минут машина не назначена.Оператор говорит будете ждать.Конечно нет.Я больше ни когда это такси вызывать не буду и своим друзьям и родным скажу.Такси ужасное.Я с работы устала еще по 30 минут ждать.Больше ни когда не вызову.

Пользуюсь этой службой такси уже несколько лет. Живу на окраине города (Первомайка). По опыту знаю, что машину приходится иногда ждать 20-30 минут. Поэтому обычно оформляю предварительный заказ. Сегодня сделала заказ в 6.30 (на 7.25). В 7.25 машина даже не была назначена! Оператор спокойно спросила буду ли я ждать. Решила подождать,как обещали, минут 10-15... В 7.40 машина так и не была назначена. На мое возмущенное удивление девушка спокойно ответила, что машин нет и меня ПЛОХО СЛЫШНО!И трубочку положила. Машина прибыла в 7.57!То есть за час не освободилась ни одна машина??? Мы же не в мегаполисе проживаем:"подлётное время" от центра до Певомайки -10минут!Возмушена до предела! Выходит, даже предварительный заказ ничего не гарантирует,а не нравится - снимайте заявку и идите пешком?!? Кабы знать - пешком быстрее дошла бы! Только что таксист кушать будет, если все "пешком пойдут"?

наихудшее такси,во-первых часто ожидаемое время,во-вторых некультурное обращение с клиентами и в-третьих,буквально несколько часов назад,вызвал такси,перепутал купюру в темноте,надеялся на лояльное понимание конторы,в ответ услышал ,что идет тех.поддержка просьба перезвонить через 15 мин.,перезвонил чуть позже,услышал те же слова,на третий раз девушка завела заявку,и обратила внимание,что ожидание продлиться в течение 2х часов,прошло гораздо больше времени,меры не были приняты.надеюсь все же хоть как то решите такие нюансы,это ненормативное поведение,примите к сведению.и отдельно хотел бы отметить(операторы ни капли не вежливые,т.к. не выслушивают клиента до конца)пожалуйста разбиритесь.заранее спасибо.