Так вот, часть вторая к отзыву. Хоть и ждала долго, но водитель (девушка, кия Рио 451) была вежлива, вела аккуратно, и было приятно с ней ехать. Большое ей спасибо. Админы поощрение таким водителям нужно сделать.
Показать весь отзывОтличная Кантора. Я. Ставлю
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 15.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывПервый раз воспользовалась сегодня вашими услугами и осталась довольна! Водитель приехал через 3 минуты. Добросил с ветерком)) по моей просьбе, так как очень опаздывала. Спасибо Михаилу на киа рио. Буду рекомендовать ваше такси всем знакомым и близким.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 13.04.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели Вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 24.03.2019: Спасибо за высокую оценку. Для нас это не просто цифры, а искренний показатель того, что сервис нравится людям.
Показать весь отзывЗа все время использования этого такси, проблем почти не возникало. Попадались пару раз старенькие машинки, но всегда ухоженные. Водители адекватные, со сдачей проблем никогда нет, т.к я оплачиваю только по карте. Всегда оцениваю поездку в приложении и если что то не устроило, то техподдержка всегда оперативно реагирует. Ну а подача, так она во всех такси одинаковая, если время не час пик то приезжают в течение 5 минут. А на случай часов пик, я делаю предварительный заказ и не сижу в нервном ожидании. Пока что в нашем городе это такси номер 1 для меня.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 22.03.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.01.2019. Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 28.11.18: Благодарим вас за отзыв. Сообщите нам о том, что нужно доработать, чтобы вы повысили оценку. Мы обязательно рассмотрим ваше предложение.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03 сентября 2018 Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось. Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоватся надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 23.07.2018: Спасибо за такую оценку. Нам нравится улучшать сервис, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще.
Показать весь отзывХорошее такси. Автомобиль быстро подали. Салон авто чистый, водитель вежливый.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 1 Апреля Сообщите нам об этом, воспользовавшись функцией “Обратная связь” в приложении. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время. В приложении есть возможность оценить поездку. Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывВсё отлично!Вовремя и отличная машина. За приложение разрабам респект-лучшее в Воронеже
Показать весь отзывВсё замечательно, быстро подано авто, вежливый диспетчер,дёшево.
Показать весь отзывВ общем то неплохое бюджетное такси, обычно быстро приезжают. Бывают дебильные водители, невоспитанные, но цена за такси отчасти оправдывает. В общем попробуйте сами, тем более в последнее время ситуация на мой взгляд улучшается
Показать весь отзывКлево когда тачку вызываешь и приезжает крутая иномарочка с кожаным салоном :)) Респект водилам таких тачек) Правда не ясно что его в такой машине таксовать понесло)
Показать весь отзывНикогда не подводили, всегда быстро в любое время суток приезжают машины. Из минусов- машины зачастую старые, некомфортно. Но лучше так, чем долго ждать или слышать ответ, что машин свободных нет.
Показать весь отзывСлучился у меня сегодня казус! Весь вчерашний день я игнорировала лампочку топлива в моем авто. И не успев сегодня выехать со двора , я заглохла ... БЕНЗИН!!! Звонок в такси и уже через 10 минут водитель привез мне бензин . отдала я 90р. + стоимость топлива !
Показать весь отзывАндрей на белой камри ты крутой!!! как все время одного и того же водителя заказывать?
Показать весь отзывКомфортные автомобили, вежливые водители и операторы!Высокий сервис и очень удобное приложение!Вводите промо код 9B27B73D и получите 50 рублей на первую поездку!!!
Показать весь отзывВодителю который писал 26 ого числа, странный ты человек наговариваешь очень сильно, контора очень хорошая и серьезная.Сам врешь!!!, цитирую : "С позиции водителя скажу, что данное сзт ещё существует, потому что не перевелись на Руси дураки" , а потом пишешь "Я люблю иногда взять дешевенький заказик" Было бы тебе не выгодно не брал бы, а так как они доплачивают ты и готов ехать на все заказы,хорошая мотивация!!!Отбор к машинам очень хороший, мне нравится что я могу сказать не присылайте мне водителя который не нравится и он больше ко мне не приезжает!
Показать весь отзывВсе претензии по качеству обслуживания Вы можете оставлять по номеру тел:202-00-00 Мы всегда готовы уделить Вам время и решить любой вопрос.
Показать весь отзывУ данной компании очень удобное приложение для заказа такси называется "Максим заказ такси" есть на всех платформах, а если введете промокод "9B27B73D", то вам будет зачислено 50 рублей!!! Удачи в развитии в городе Воронеж.
Показать весь отзывПринимайте к сведению-в этой службе заботятся о водителях и доплачивают водителям за ВСЕ!!! заявки.Мне сам водитель показывал как мы с ним проехали за 50 рублей, а ему на счет ещё 50 рублей упало!!!Супер маркетинговый ход, все бы так работали.По поводу машин: я не против подождать 10-15 минут,с таким ростом они весь город под себя подомнут.Тем более предварительный заказ у них без доп.платы.
Показать весь отзывК сожалению я не супермодель и не менеджер)) просто довольно часто приходится ездить на такси и сейчас свой выбор остановила на Максим и меня все устраивает. если реально я раз 10 уже заказывала и всегда все норм, то почему я должна соглашаться что это бомж-такси??
Показать весь отзывчто за бред??? что значит бомж-такси? я довольно часто езжу с Максимом и всегда приличные машины приезжают и водители приятные люди. Хотите супер машинку дак можно комфорт заказать. А так хорошо, что можно не за бешеные деньги быстро уехать.
Показать весь отзывУ меня так же была сложная ситуация и меня эта служба выручила, отношение к клиентам очень хорошее,если есть вопросы вы лучше позвоните им в офис.Не стоит судить по одному водителю о всей службе неадекватов везде хватает, по одной поездке нельзя судить.
Показать весь отзывЧто это за водитель такой на киа? и смысл сюда о нем писать? оставили бы жалобу на их сайте или бы оператору позвонили. Его бы отключили от заявок.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.