Развод на деньги. Заказали машину до аэропорта. Машина якобы ожидает, но по факту её не было ни по адресу, ни в соседних дворах. Пользуясь тем, что у клиента время поджимает, предложили новую машину, но на 250 рублей дороже.
Показать весь отзывЗаказ был сделан накануне вечером (ранний вылет из Храброво). В назначенное время звонка не поступило. Позвонила сама. Молодой человек (очень странный) просто твердил "машина не назначена". Пыталась выяснить будет ли машина, ответ тот же "машина не назначена, могу сделать новый заказ".
Показать весь отзыв22 августа 2022года отправила вещи в Караганду через водителя Коновалова и их до сих пор нет.Когда я их дождусь?
Показать весь отзывЧетыре раза вызывали такси, четко проговаривали адрес, объясняли, что с тяжёлым грузом и ждем именно здесь. В итоге водители приезжали не туда, операторы не вникали, а последний сказал, что у него машина вся завалена вещами и нас не повезет. Вопрос - зачем вызываться работать, если работать не хочется? Ужасное впечатление, отвратительный сервис.
Показать весь отзывЗаказала такси от Б.Исаково до Балтии Молл, спросила: "Сколько будет стоить?". Диспетчер ответила: "500 рублей" и сразу бросила трубку. Я решила, что 500 рублей дороговато за 5 минут поездки и хотела отменить заказ, но теперь мне отвечал только робот. Заказала другое такси (200 рублей), вышла во двор. К этому времени во дворе уже стояла машина "Везёт". Водитель, узнав, что это я вызывала и не хочу ехать, стал требовать 70 рублей за вызов и оскорблять меня нецензурной бранью. Больше никогда не обращусь в эту фирму.
Показать весь отзывХочу везу. Мне не нравится, три адреса в которые едете, это днём, с ребёнком шкода-рапид 358 позор,
Показать весь отзывТакси ужасное везёт в неправельное направления
Показать весь отзывУжасная фирма (такси везёт) ни когда больше не вызову и другим не посоветую Заказал машину (такси) , правда приехала вовремя, только почему-то прислали целых две , это была ошибка диспетчеар, заказы принимает не внимательно , один водитель вёл себя не адекватный требовал с меня оплату за проезд ,вёл себя как быдло, то что ему заказ не достался ,до этого барана я не мог объяснит это былауошибка диспетчера, я вообще-то заказывал одна машину, кстати не первый раз , диспетчера часто тупят, я не первый раз сталкиваюсь подобно такими вещами ,просто не разобрав не надо сразу влезть в конфликт, (типа я зря приехал) если я не на Аэропорт там точно завязалось драка.
Показать весь отзывЯ всегда вызываю Такси по-одному маршруту......ПО-ОДНОМУ..........ВЫ ПОСТОЯННО СПРАШИВАЕТЕ,ПЕРЕСПРАШИВАЕТЕ 39 ПОДЪЕЗД,ПОДЪЕЗД ПО НОМЕРУ ДОМА........я вам говорю ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА!! но почему-то приезжает сегодня человек на другую сторону этого дома,встаёт возле реки,возле какого-то Муниципального учреждения ........И КОГДА ПРОСИШЬ ПОДЪЕХАТЬ НА НУЖНЫЙ ПОДЪЕЗД ОН В ОТВЕТ УПИРАЕТСЯ ЧТО ОН ПРАВ И СТОИТ КАК КРАСАВЧИК!!!!.......а я так чепуха!!!!!.....но как ему подъехать ПРАВИЛЬНО- ОН ПОЧЕМУ-ТО СПРАШИВАЕТ!!!! подведём итог: ВЫ ТУПОРЫЛЫЕ ОПЕРАТОРЫ КТО ТАМ РАБОТАЕТ!!!!......НЕ ВСЕ......ПОЛОВИНА ТАК ТОЧНО!!! ИЗ-ЗА ВАС!!!!! .....ДА ИЗ-ЗА БЕСТОЛКОВЫЕ ВЫ ОПЕРАТОРЫ Я СВЕРНУЛ КРОВЬ ВОДИТЕЛЮ А ОН МНЕ В ОТВЕТ!!!!!...........чего можно было бы избежать!!!!!!!!............... Водителю оценка - 5 (за эмоции,за скорость) ВАМ ОПЕРАТОРЫ- 1 (кто сидит там как хомячок и в компьютере) ОПЕРАТОРЫ КОТОРЫЕ ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО,И ТАКИЕ ЕСТЬ-большое вам спасибо,честно!!!
Показать весь отзыв18.05. водитель, видя, что я в очень уставшем состоянии после работы и не пересчитываю сдачу на месте, недодал мне 500 рублей сдачи. Обнаружилась недостача позже. Служба поддержки в качестве компенсации предложила копеечную скидку на следующую поездку - 50 рублей. Как выяснилось, с ними такое далеко не впервые. Деньги не возвращают. Предложили звонить в таксопарк, там не возвращают деньги, если у тебя нет вайбера или вотсаппа (!). Форменное безобразие, воровство, отвратительно работают.
Показать весь отзывС половины восьмого и до 11 вечера мы не могли уехать на Интернациональную с пос. Цветково ( 5 км от окружной ). Это такси не могло отправить нам машину, не переставая названивали что, "машина не назначена, перезакажите"... Звонили им с номеров 10 точно... У вас что один водитель на весь город? Значит нужно создать условия и зп что б к вам люди шли работать! Вы достали, нахрен вы вообще нужны если людей не можете отвезти - привезти? Мы уже звонили с просьбой коня с повозкой прислать! А они наши звонки начали переводить на службу поддержки, фу.... ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗНАЕМ, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ АПОКАЛИПСИС НАЧНЕТЬСЯ... МЫ ПОЙДЕМ ПЕШКОМ НО В ЭТО * ЗВОНИТЬ ДАЖЕ НЕ БУДЕМ!!
Показать весь отзывВызвали такси,прождали,машина не подъехала,повторный звонок-оператор говорит вызова не былоВ шоке,поругались с оператором! Вызвали другое такси нормального сервиса,уехали! Звонок,машина подъехала,такси Вещет! Вопрос-какого зерна,Ваши операторы что-то употребляют?!с чего они говорят,что нет заказа,а машина подъезжает! После этого звоним в такси,чисто по-человечески,чтобы таксист не ждал! Оператор,парень,не доволен,заказ тоже не видит! Просто чудеса! Мальчику нахамили,мальчик обиделся,добавил наш номер в Боты,а это разглашение персональных данных!! Наказуемо по-закону! Представители такси Везёт,оператор-фарш,ответственность Ваша! Меня приняты)))Люди,не звоните в это говно-такси! Помимо того,что машину Вы не дождётесь,так ещё Ваши персональные данные подлежат разглашению! Но в нашем случае,нарвались на юристов в этом праве))))и мальчику-оператору большой привет!!!
Показать весь отзывВызвал такси ждал перекинули другому тот тоже слился .
Показать весь отзывДостали уже, вызываешь такси за одну стоимость, а она какого-то *** меняется и это у вас на постоянной основе!!!
Показать весь отзывВечером накануне, оформила ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ машины на утро, отвезти детей в школу. Утром за 5 минут до выезда мне звонят и сообщают, что машины вблизи нет. Я что срочный заказ оформила? Почему машина должна быть поблизости случайно, если о своем намерении ехать я проинформировала за 10 часов ранее? Ужасный тупой подход к заказам. Просто наплевательское отношение к постоянным клиентам. Переходим на другое такси, с адекватным деловым подходом к заказам и людям.
Показать весь отзывОператоры ужасные. Недослушав отключают связь, я даже к не успела сказать нужно ли мне за такую цену такси. Не понравилось
Показать весь отзывУже много лет пользуюсь услугами данного такси. И меня возмущает, что сегодня у меня был приличный запас времени, когда я произвела заказ такси. Перезвонив диспетчеру я узнала что машина не назначена. Не ужели,когда принимали заказ не знали о том что нет свободных машин и нельзя было предупредить,что возможна задержка и спросить о готовности ждать. Почему этот сюрприз я узнаю спустя 20 мин. На свою встречу я опоздала. В данное такси обращаться больше не собираюсь и никому не советую
Показать весь отзывВодитель нахамил,вырожался не цензурными словами и подъехал не туда! Колл центр обещал решить проблему и не решил!очень плохое впечатление оставила это компания,больше пользоваться не буду!!! И не советую не кому !!!
Показать весь отзывСогласна с предыдущим написавшим отзыв! так же сегодня заказала такси за полтора часа , чтобы свозить ребенка к врачу!!!! Предупредив, что нужно детское кресло! В итоге за 15 минут до назначенного времени мне сообщают, что нет машин! В итоге отменен визит к врачу , к которому записывались заранее. Если ваша служба не в состоянии обеспечить машинами !!да!!! с детским креслом неужели это диковинка какая то!!! зачем Вы вообще нужны? Мало того, я и от водителей выслушивала, что не хотят везти с детьми , ответственность, говорят, а значит нас можно убить да? значит такие водители? Я всем буду говорить чтобы не пользовались больше данным такси и обращусь к юристу с вопросом , морального ущерба!
Показать весь отзывЯ в когда пользуюсь такси везёт. В последнее время косяки за косяками.заказываю такси по времени-за полтора часа нам не смогли Найти машину машину и даже не собирались,как я поняла по тону оператора. Также в другой случай водитель такси динамил меня ,делала вызов в аэропорт. В итоге он вообще не приехал,на телефон не отвечал.оператор была не в курсе. Как-то надо держать марку,или вообще не работать
Показать весь отзывЗаказала такси заранее 17.02.2002, чтобы утром успеть на работу. Позвонили утром и оператор сообщила, что машин нет, ожидайте. На вопрос, заказ был сделан с вечера, получила глупый ответ: Машины назначаются с утра. До этого заказывала, всё было практически хорошо, за исключением того, что оператор даже не узнавала, будут ли дети и удачно бросали трубки. Безобразное отношение операторов к людям.
Показать весь отзывПозвонила накануне 3 января в 21.38 вызвала такси на утро на 6.20 4 января, с багажом и ребенком 6 лет. Все озвучила, оператор недовольно и недоброжелательно приняла заказ. Я с уверенностью утром 4 го января собираюсь, что такси приедет. В 6.13 был пропущенный звонок, и мне сказали что такси назначено еще не было или такси был и уехал.что то невнятное. Оператор без остановки твердил, такси не отправлено, будете ждать. Наверно разговоры записываются, надеюсь можно все послушать. В конечном итоге оператор сказал, что заранее они заказы не принимают.вот такая история. С багажом уехали на маршрутке с чемоданами и чуть не опоздали в турпоездку. Примите меры
Показать весь отзыввызвала такси, машину еще НЕ НАЗНАЧИЛИ, а деньги с карты уже списали. Операторы хамят, проблему не решают . Водители водят не профессионально ( резко тормозятся, разгоняются перед красным светом светофора), замят, матерятся, громко музыку слушают.
Показать весь отзывОформили заранее заказ, нам позвонили о назначении машины и времени ожидания 10 минут, после чего водитель отказался от заказа, пришлось вызывать другое такси.
Показать весь отзывВызвала такси в 6.50, не прошло даже 3 х минут,как машина подъехала, видимо был рядом,оператор перезвонил,что машина ожидает,я как и положено в течение 5 ти минут вышла,такое время даётся,чтобы человек мог собраться и выйти,не всегда стоишь ждёшь на улице. Вышла и увидела только хвост отъезжающей машины. Звоню оператору,она соединяет меня с центром по жалобам,пересказываю всё ещё раз,говорю даже раньше вышла,а он не дождался.Сказали пришлём другую машину. Ожидайте ещё 7 минут. Пошла на остановку,на свое счастье добежала до остановки, автобус видя как я бегу дождался. Спасибо водителю. Доехала до нужного места за 6 минут,а такси могла и не дождаться. Быстро приехал и быстро уехал,торопыга какой -то. Руководство примите меры,тщательнее относитесь к подбору водителей и операторов. Операторы бывает не дослушав бросают трубку,от некоторых водителей воняет на весь салон мочой и потом,то сдачу не хотят отдавать внаглую,то курят,то разговаривают по телефону долго и громко, это был последний раз,когда я пользовалась услугами Везёт. Не рекомендую никому.
Показать весь отзывВторой день пробую вызвать такси. В первый день водила отменил вызов и тупо мимо меня проехал. Ждала следующее такси больше полу часа. На второй день вызвала на время. Водила (иначе не скажешь) "не нашёл адрес" и уехал. Как то странно, что это за работники которые не знают топографию Калининграда!!!!! Просто скандал какой-то. Ну это просто возмутительно, я второй день опаздываю из-за каких то "инвалидов" на голову!!!!
Показать весь отзывЗаказала такси от СНТ Мечта, по дороге машина сломалась, за нами отправили вторую машину красную Ладу Калину. (к сожалению, не запомнила номер) Водитель эаблудился на прямой улице, развернулся и уехал не предупредив. 30 минут ждали, пока выяснили, что за нами никто не едет. Позорище! Как можно так относиться к своим клиентам? В "чёрный список"!
Показать весь отзывВызвал такси, приехала мадам вся в наколках, но и ладно, оператор назвал стоимость 200 р, ехать 3 км, тоже бог с ним, по приезду водитель мадам, потребовала еще сотку типа так сказал оператор в силу того что пробки и объездные пути. Мне не жалко этих 100 р сверху, но когда оператор называет стоимость будьте добры ее же и оставлять. Ехать совсем не чего, вызвал потому что привык пользоваться Везет но увы... звонок в тех поддержку тоже желает лучшего, позвонил в 5 перезвонили аж в 9 вечера...
Показать весь отзывЭто свестопляска когда закончится на один адрес три машины и до сих пор не приехало и до каких пор всё это будет продолжатся первая машина заблудилась вторая только едет якобы только получил заказ на ваш заказ назначена машина будет через три минуты и это третья машина дошли пешком так и не приехала не одна из трёх машин были уже дома тогда позвонили и нас ожидает так мы уже дома за каким тогда мне машина
Показать весь отзывСамое ужасное такси! Когда делали заказ, диспетчер, которой был задан вопрос о времени до конечного пункта, просто бросила трубку, не выслушав и не приняв заказ. Нам пришлось перезваниваться второй раз, чтобы заказать такси. Таксист, ведя машину на трассе , все время смотрел в телефон, и вёл машину локтем и съезжал с дороги на обочину и все время зевал!!! Складывалось ощущение что водитель под чем-то.Все это происходило на трассе!!! Мы реально начали паниковать доедем ли мы ,не попав в аварию. Про сдачи просто умолчим, вместо 530 рублей, сходу назначил свою сумму в 550. но это первый и последний раз , когда прибегали к услугам этой компании, никому не советуем, это поездка была реальной угрозой жизни и здоровью пассажиров!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.