Отзывы о Везет добро

За доставку дивана - расстояние 2 км от точки А до точки Б ,спуск с 3-его этажа - потребовали 23000 руб. (двадцать три тысячи) ! Прайс показали только когда диван был погружен. ППС-ники вызываемые на место разбирательства работают с ними всвязке. Опасайтесь мошенников!

Ужасная служба! Никогда не обращайтесь! вместо 1240 потребовали 22700руб! расстояние 1,75 км диван 3 этаж.

Вчера наблюдал как "работают" грузчики этой организации. Это просто капец - медленные, ленивые, наглые! По телефону озвучили цену 1800 руб, в процессе загрузки цена выросла сначала до 4х тысяч, потом до 5 тыс руб, а потом до 6 тыс. То есть грузчики пока выносили мебель, цену 3 раза поменяли! Не удивлюсь если при разгрузке они её ещё раз поменяют. В общем это больше похоже на мошенничество, а не на оказание услуг перевозки.

Отличное такси, переезд в Краснодаре составил более часа. Заплатила 550 руб. Супер

Развод и мошенничество! Давно не сталкивалась с таким разводом, но увы, получилось так. Заявлена цена 1244 за 2 часа, не указано, что это только лишь подача машины, отдельно стоит погрузка под 8000, доставка и тд. Не будьте обмануты! Прошу вернуть переплату в размере 10000 рублей!

В дополнение в нижесказанному, машину ждала 40 минут.

Заказала газель для перевозки металической двери,с подъёмом на 2 этаж. Растояние 2,5 км. Оператор озвучил стоимость 2400 машина и 480 работа грузчиков,минимальный заказ 2 часа. При загрузке дали подписать договор и акт приема. Окончательную стоимость сказали у подъезда. 10000 тысяч. Это в какая фантазия должна быть,чтобы придумать такой прайс? Один из пунктов "укладка груза в авто" 3700. Со скандалом отказалась от разгрузки и подъёма. Сами все подняли. Директор,и оператор всю ответственность перекладывают на бригадира. Бригадир на фирму.

Это просто ужас! Заказали машину заранее, к назначенному времени. Напряг ощущался с самого начала, так как с такими операторами я сталкиваюсь впервые (сама работаю в колл-центре, нас за такой разговор и швыряние трубок сразу бы уволили, а у них это почему то в порядке вещей, все поголовно одинаково себя ведут, задаешь вопрос и кладется трубка), надо было уже на этом этапе забыть эту контору. Ну а дальше как у большинства из отзывов. Машина не назначена, ищем, как найдем скажем и в итоге 2 часа потраченного времени. На вопрос: может ли машина вообще не приехать? Хамский ответ: я откуда знаю, может и не прихать. Не нужно такой конторе работать в сфере услуг, если там все начиная с операторов ненавидят людей. И теперь я понимаю: нам очень повезло что машина так и не приехала, нашли прекрасную службу, которая за 10 мин все организовала и доставила четко, быстро и аккуратно. Минус 5 звезд.

Ужасный разводняк, а не фирма"Везёт добро" .! Сначала сказали что 2 часа работы с грузчиками будет стоить 1.200 руб и последующий каждый час по 600 руб... А по приезду на место разгрузки сумма оказалась 11.000 руб. Оказалось, что 1.200 - это только подача машины... Работа грузщиков оказалось стоит 4000 р... И за каждый этаж и отдельный объект у них своя расценка...!!! Изначально никто об этом не информировал и прайс показали уже после разгрузки!!! Вот такая компания "Добро уже не то"!

Да всё вроде нормально. Ни знаю, что тут пишут. Я сам загружал их газель, ну я же грузчиков не заказывал. Всё верно посчитали по времени, 540+ несколько минут вышло из-за запары с развалившейся коробкой из всяких мелочей. Быстро перевезли в другой конец города и вышло, что то около 740 рублей.

2.10. ваша машина Газель 420 123 регион привезла матрац по адресу Краснодар, Кубанская набережная, 311, 7 под. Рабочие выгрузили его. и вместо того, чтобы отъехать на 15 м и не перегораживать проезд вокруг дома - понесли матрац до квартиры. Через 25 мин вернулись. Не извинились. еще 5 мин постояли. пока водители из образовавшейся пробки не стали выражать возмущение. без извинений уехали. Считаю такое хамское поведение ваших сотрудников недопустимым, очень отрицательно влияющим на имидж всей компании. Надеюсь на правильное реагирование.

24 августа заказала газель с двумя грузчиками. Каждые 15 мин звонили и говорили, что машина не найдена. В итоге машину не нашли. Перенесла заказ на следующий день на 15.00. Сказали, что до завтра машину найдём. На следующий день в 14.30 звоню уточнить, нашли мне машину или нет, оператор сказала, что машина найдена, через 8 мин вам перезвоним и скажем марку машины. Не перезвонили. Звоню сама,на что мне отвечают, что машина не найдена, ждите, будем ещё искать. За неделю до переезда, звонила и уточняла за какое время необходимо заказать машину, сказали, что машина будет предоставлена от 5 мин до 1.5 часа. В итоге 2 дня просидела на чемоданах, машину мне так и не нашли. Позвонила в другую компанию, через 30 мин мне предоставили газель с 2 грузчиками. Не советую эту организацию. Только зря потраченное время и нервы!

Такого отношения я ещё не встречала. Заказала машину предварительно за день,обговорив все условия перевоза. В назначенное время мне звонит бот и оповещает,что машина не найдена.Связываюсь с оператором,на что мне отвечают,что они только информационная служба и водители сами! Выбирают заказ.Тогда почему водители предварительно не оповещают об этом?!Зачем тогда нужны вы,операторы? Если проблемы вы не решаете. Никому и никогда не советую пользоваться услугами этой конторы. Свинство и позор таким руководителям

Ужасная контора. Не советую туда обращаться. Сначала сказали одну стоимость, а по приезде оказалось , что их услуга стоит в 3 раза больше. Ничего изначально не обговорили.. но платить вместо 5000 ,17000 я не собираюсь . Г. Нижний Новгород.

Заказали грузовое такси, нам ответили через 2 часа машина будет. Вынесли вещи, позвонил водитель сказал что машины не будет. И хоть обратно заноси. Краснодар. Не заказывайте люди это такси, не мотайте нервы.Проверено.

От услуг грузчиков пострадали. Просьбы закрывать дверь были проигнорированы, в итоге люди застряли в лифте. После грузчики стали переходить на личности. Номер машины е851ск152.

На время ремонта в квартире надо было вывезти на дачу крупногабаритные вещи (диван в разобранном виде, стеклянные столы, комод, стулья и прочее. Загрузили всё нормально. Когда прибыли на место разгрузки - водитель с открытой задней дверью машины решил перепарковаться и дал по газам. В итоге его маневра выпала часть дивана (боковая часть с деревянным подлокотником). Подлокотник весь поцарапан и появились сколы. На мои возмущения и замечания водитель и грузчик не реагировали. Сказали, что это рабочий процесс. Буквально не прошло и 10 минут разгрузки, как они роняют комод. В итоге у нижнего ящика комода образовалась вмятина. И дивану и комоду нет и года эксплуатации, были практически новые. После моих возмущений остальные вещи разгружали как на помойку - просто выносили с машины и практически бросали, а не аккуратно ставили. Грузчик и водитель вели себя отвратительно - мои возмущения по качеству работы их просто не волновали. С их слов они не первый раз что то ломают и разбивают, и никогда за это не платили. Получается это в порядке вещей в вашей компании? До конца разгрузки я позвонила на номер диспетчера с которого заказывала грузотакси, меня соединили с так называемым "отделом качества доставки" . Я спросила как мне быть и кто будет мне оплачивать ущерб. Мне ответили, что я должна оплатить грузоперевозку по таксометру, как положено. А в ближайшие дни мне перезвонят с отдела качества доставки. После разгрузки я не хотела оплачивать перевозку (вышло 1000 рублей с копейками) так от них ещё и угрозы посыпались, что если бы я не была девушкой, то давно бы уже со мной разобрались.... в общем расценивайте как хотите. Итог: с отдела качества доставки позвонили только через неделю. Предложили поменять сломанные части дивана и комода. В этот момент я была в командировке и в городе меня не было. Озвучила что приеду через две недели. До сих пор жду звонка....... Отвратительное отношение к работе и к клиентам. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Заказывали грузовое такси у этой компании. Загрузились, приехали, разгрузились. НО водитель решил, что правила ПДД не для него и поехал по тротуару, снес стояночные столбы, пересёк сплошную линию, поехал на красный свет, и все для того, чтобы не выезжать через нормальный выезд. Такой манёвр сократил ему 1 минуту реального времени, но создал для меня геморрой, который длится до сих пор. Сломанные столбики БЦ повесил на нас, а руководство транспортной компании решило не возмещать ущерб своего водилы, а лишь провела беседу. На мой вопрос - почему они не собираются возмещать? Ответ был - мы просто не будем. Обращайтесь куда хотите. Вот такая супер компания

Отвратительная служба! Операторы не предоставляют потребителю всю информацию об услуге. Услуги не оказывают. В городе такую службу надо закрыть.

Заказывала грузотакси и 2 грузчика для перевозки личных вещей-переезд. Ужасные грузчики, очень медлительные, еле еле, заказали на час , а после часа поминутная тарификация, думали успеют, они возились 2 с половиной часа. Конечно, зачем торопиться- счетчик то капает... Никому не советую и сама больше никогда с ними не буду связываться. Из-за грузчиков переезд вышел нам очень дорого. 3000

Угораздило меня и моё ИП связаться с компанией под названием везёт добро г Калуга, вообще мы заказали 4 м газель в 12:00 на 16:00,вообщем это чудо компания приняла заказ ,ожидаем звонят к установленному времени ,идите встречайте газель номер такая та , идём значит в условленное место встречать,сидим - звонят ,у вас другая машина сейчас приедет через 27 минут называют номер ,вообщем ждём почти 1час звонит автомат дегенератов ,по вашим требованиям машина не найдена ,звоним в калл-центр это не опечатка действительно калл центр перекидывают меня с оператора на оператора ,вообщем отвечает мне индивид ,я спрашиваю культурно где машина ,на что это мне отвечает рекомендую ожидать сейчас решим,мы обращаемся к частнику перевозим груз ,и через сутки звонит компания вам машину надо ?вы там вообще ? да через сутки она мне нужна ,я сижу с товаром вас жду ,вообщем всем не рекомендую в данную компанию обращаться ,целее и товар будет и нервы всем добра

Хотела заказать машину с грузчиками для перевозки холодильной камеры. Оператору при заказе объяснила, что хочу перевезти холодильную камеру весом 40 кг, и для этого мне нужны грузчики, количество грузчиков пусть решат самостоятельно, так как я девушка и не могу знать сколько грузчиков необходимо чтобы донести 40 кг холодильный шкаф ( цена не интересовала, важен был результат). В итоге мне прислали водителя-грузчика, которой с самого начала начал хамить сначало персоналу магазина, а потом мне после вопроса сможет ли он один донести этот шкаф на пятый этаж. Столько оскорблерий в поисутствии моего 5 летнего ребенка я ниаогда не слышала!!! Это был ужас!! Я перезвонила оператору и попросила заменить водителя, на что мне поислали опять ту же машину и при очередных звонках мой номер скидывали! Молодой человекиз службы качества, одп я попыталась оставить жалобу, разговариаал со мной на повышенных тонах и как я поняла никакую заявку не принял. Ужасное такси!!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Сервис отсутствует,водители не штатные,никакой ответственности. Беспределом занимаются!

Отвратительная организация. Машину ко времени не подают. Но не придупреждают и не говорят об этом. Не стоит заказывать в этой организации транспорт и грузчиков.

Заказывали для перевозки мебели в деревню. Договорились, забрать из магазина в определённое время, прождав час, позвонили оператору, который сообщил, что машина не найдена, спросили будем ли продлевать. Ужасный сервис, в итоге везли сами мебель, так как уже забрали ее из магазина. Оператор не извинился, ничего, потерялась и потерялась, бывает же, как они вообще деньги получают

Заказала машину с грузчиками,хотела купить шкаф-витрину, назначили на 12:00. С ребенком поехала к магазину на такси. Водитель не только опоздал, мне другому таксисту за ожидание доплачивать, так еще и звонит спрашивает подъезд какой, а я писала точный адрес и название магазина. В итоге говорит что не сможет подъехать к магазину, на что я спросила мне шкаф надо к машине донести, зачем я грузчиков заказывала, на что водитель говорит "все досвидания, я отказываюсь от заказа". Вот это сервис ребят!!!((( Покаталась с ребенком на такси, как будто дел нет и деньги некуда тратить.

Быстро , вежливо и качественно перевезли диваны и кресла. Буду обращаться еще .

Такое впечатление что компания абсолютно не дорожит своей репутацией! Обращался дважды, и каждый раз как будто я им груз везу а не они мне.

Заказала машину, в течении 2-х часов так и не нашли, Постоянно подводит компания

Груз перевезли с большими повреждениями. Грузчики пытаются обмануть в стоимости перевозки. Жалобы техподдержка игнорирует. Никому не рекомендую связываться с этим сервисом.