Отзывы о Грузовичкоф Москва

Искала срочно фирму с услугой грузоперевозок. Быстро нашла сайт, контакты. Связалась, вежливо и доступно все обьяснили. Озывы уже прочитала в интернете позже. Стало очень неприятно, времени искать других исполнителей не было. Я задавала миллион вопросов диспечерам, уточняла все нюансы. На следующий день в указанное время приехала машина. Все загрузили, упаковали в пленку. В пункт назначения приехали с опозданием из-за большой загруженности дорог и пробок. Стоимость грузового такси и грузчиков считается отдельно. Спасибо ребятам грузчикам, так как загрузили, выгрузили, занесли очень быстро и без растягивания времени. В принципе, могу сказать, что в случае надобности, буду пользоваться услугами этой фирмы. Цена и качество соответствуют.

Выбрала эту компанию только из-за прекрасной работы операторов, о чем потом пожалела. В разговоре оператор, несколько раз делала сумму перевозки ниже, использую какие-то скидки сотрудников. После этого время перевозки переносили 6! раз. В итоге повезли в самые пробки и выбрали долгий маршрут + сделали не нужный поворот который отнял ещё 20 минут. На месте доставки были ровно через час и естественно потребовали доплату. Я следила за машиной по карте и как только увидела странный поворот связалась с оператором, на что мне сказали , что со всем разберутся по прибытию. Дальше был разговор длиною в час с разными операторами, которые скидывали трубку и отправляли в отдел отказа от оплаты , который перезвонил через 30 минут ожидания. В конце концов сказали либо суд либо платите. Идти в суд из-за 2т.р. Посчитала не разумным. Итог: вместо 2350р заплатила 5050 рублей, поцарапали холодильник (единственный предмет который перевозился), замёрзла на улице пока ждала ответа отдела отказа. Ради Вас самих воспользуйтесь услугами другой фирмы. Это компания милая и дружелюбная пока Вы отдаёте столько денег сколько они скажут, если Вы будете не согласны Вас отправят в суд, собственность заберут на хранение, а суд это естественно очень долгий процесс + заявление в полицию на Ваше имя , что тоже не приятно. Берегите себя и свои нервы!

Просто отвратительный сервис. Все делается крайне медленно, накрутили добавочную стоимость, хотя задержки были не по моей вине

Газель 3 метра на пол часа заказал позавчера для перевозки двух диванов и пары кресел. В пол часа уложились, газель без грузчиков. Быстро, дёшево и ещё я на сайте скидку выиграл в 300 рублей на "колесе скидок". Использую её в следующий раз. Сюда обратился, потмуо что услугами их пользовался и знаю, что они ответственно работают.

Прочитав отзывы о данной компании было не много двоякое мнение, но всё же решили заказать переезд с грузчиками на свой страх и риск. Водитель приехал вовремя, осмотрели фронт работ и спокойно начали перемешать с грузчиком мебель с этажа, Время не тянули физически подготовлены( с 5 этажа достаточно уверенно спустили матрас весом 35 кг) уложились в ту сумму, которую ранее обговорили с менеджером времени добавлять не стали. В целом на этот раз доволен полученной услугой данной компании.

Пришлось срочно переезжать, так как мужу предложили отличную работу, но старая квартира была у нас слишком далеко, очень долго ему было добираться. Оперативно нашли новую, которая ближе к работе и затеяли переезд. В компании Грузовичкоф нам предоставили автомобиль и грузчиков, которые отлично справились со своей работой. По стоимости все отлично и сервис хороший. Все доехало, ничего не потеряно и не разбито. Спасибо.

13.11.2020 на 13:30 заказал грузоперевозку на 3 часа с грузчиком. Приехал, как потом уже узнал, один курьер предпенсионного возраста 62 года. Замечу что перевозка заказана с грузчиком. В результате машина не успела на два адреса из 4х, которые находятся на близком расстоянии друг от друга из-за нерасторопности и медлительность курьера. Вследствие пришлось вернуть груз обратно, а мне как заказчику перевозки платить за такую скорость работы. Итого перевозка обошлась 8350р., заказ был на 3850. Переплата 4500р. Клиентская служба поддержки не отвечала пока я не оплатил перевозку и не закрыли заказ. 2 часа им звонил и объяснял ситуацию некомпетентным сотрудникам горящей линии, которые не могли ни решить проблему и перевести нужным сотрудникам. Никто не помог. После сразу позвонили и с ухмылкой сказали что обязательно всё выяснят. Отвратительный сервис, обман и развод клиентов. Никогда не пользуйтесь никакой из услуг этой компании.

В выходные заказал перевозку стройматериалов на дачу. Хотел заказать машину через сайт, но место перевозки на портале не определилась. Пришлось вызвать по телефону. Ответили сразу же, направили машину быстро. И действительно, через 20 минут уже загружал авто. Понравилось, что цена приемлемая, доплаты или простоя не было. Все понравилось, но сайт надо доработать!

В воскресенье 8 ноября специалисты этой компании помогли с переездом из Химок в Митино. Приехали к 9-30 утра. Погрузку, разгрузку мебели произвели аккуратно. Во время работ не болтали, время не тянули. Весь переезд длился около пяти часов.

В фирме Грузовичкофф сделали заказ 17.102020 с тел. 8 985 481-57-81 на перевозку мебельного гарнитура из салона Дятьково ТЦ ТВОЙ ДОМ. Приехала бригада, с горем пополам привезли они мебель к нам домой и там мы обнаружили что сломана верхняя полка у шкафа, вырвана с "мясом". Были мы в шоке это мало сказать, в ужасе. Написали обращение в фирму на возмещение ущерба, но до сих пор вопрос не решён.

Мошенники,наглые вымогатели.Отвратительная работа.::заказывала опытных такеллажников -приехали двое субтильных юношей,не знающих ни как загружать в машину,ни как пользоваться определенными ремнями.Отломана ножка у стиральной машины,поломаны ножки стола и т.д.Работают нога за ногу,один носит,второй стоит бездельничает,время идет, Водитель заехал кофе попить,маячок остановку на 20 минут не зафиксировал-время идет.На замечания отвечают хамством.Демонстративно тянут время.Итого:вместо 8990 истребовали,шантажируя,12570.Круто работают ребята,И нагло

Провозила недавно стиральную машину, холодильник и два стула на новую квартиру. Все прошло отлично. Быстро привезли и занесли. Потратили где-то 1,5 часа и заплатила я около 3 тыщ. Очень переживала. Купила пленку и все хорошенько замотала, а то мало ли что. Холодильник белый - жалко. Но все прошло отлично. Даже ребятам пленку оставшуюся подарила.

Заказали эту компанию.цену сказали одну ,а в итоге вышло в два раза больше.расколотили люстру,поцарапал всю мебель.с перегаром пришёл грузчик!а что самое ужасно украли дорогую косметику.задавал грузчик вопросы которые были не связаны с его деятельностью погрузки.очень наглые!

Безобразное обслуживание. В назначенное время машины не было. Связаться с водителем возможности нет. Диспетчер сказал, что машину могут подать только через два часа.. отказалась от перевозки, т. к. Не успевала на работу. ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ! КОМПАНИЯ НЕНАДЕЖНАЯ

Один словом- мошенники! Что водители, что сама контора. Первый раз отправил с ними груз без сопровождения и сразу же время в пути увеличилось почти на час, хотя три разных навигатора показывали, что время в пути не более 1 часа 50 минут. Водятел же умудрился ехать этот путь 2 часа 50 минут. Служба поддержки сказала следующее: ну так получилось, бывает. Шарашкина контора.

У компании хорошие скидки, заказыаали предварительный заказ и сэкономили 30, это очень выгодно было для нас. Переезд прошел удачно, сотрудники молодцы. Качество на должном уровне, все своевременно и без всяких переплат.

Мне понравилось, что грузчики с нашими вещами обращались осторожно. У нас был квартирный переезд. Не бросали коробки, а аккуратно ставили. Вежливые молодые люди. Большое спасибо за хорошую работу

Хорошая компания "Грузовичкоф". Часто беру заказы на перевозку мебели. Сотрудники неплохие, делают свое дело быстро, и аккуратно обращаются с товарами. Цена меня вполне устраивает. Перевозка своевременная, во всем рад услугой.

Заказывали грузовые перевозки в этой компании. Надо было несколько кресел перевезти в офис. Машина достаточно чистая, сотрудники работали быстро и старались ничего не поцарапать. Цена меня удовлетворила. Вполне рад за предоставленную услугу.

Спасибо огромное ребятам Серёге и Юре, машина У239ХК178. Перевозили огромное количество вещей для офиса. Ребята работали просто как виртуозы: легко, играючи, с юмором и позитивом аккуратнейшим образом забили весь грузовик под самую крышу. А как они переносили вещи - это особый восторг! Нигде ничего не задели, не покоцали, в одну машину загрузили нереально много, столько, сколько обычно умещается в две машины! Вот если бы все так выполняли свою работу - мы бы жили в замечательном Созидательном обществе!

Перевозил вещи из одного офиса в другой. При перевозке никакие вещи не пострадали, что бывает довольно редко даже при простой доставке новой мебели. Цены услуг вполне демократичные, поэтому думаю, что буду обращаться ещё. Сервис на уровне!

Уже не первый раз пользуюсь услугами данного такси и меня вполне всё устраивает. Водители довольно приятные люди, не было такого, чтобы они опаздывали или возникали какие-то проблемы во время самой поездки. Цены за услуги вполне демократичные, поэтому буду продолжать использование)

Хорошая работа службы по контролю качества переездов. У меня была проблема, что грузчики поцарапали слегка холодильник, жить можно, но обидно. Мне возместили 2000р. Здорово, потому что другие фирмы, был опыт, расхерачат и ничего платить не будут. А про частников вообще молчу, если что не так никогда ничего не добъешься. Спасибо за адекватность!

Перевозили стулья. Дорогие. С шелковой обивкой. Заказали упаковку, вообще рекомендуют мебель упаковывать и мы решились. И правильно сделали. Перевезли все без проблем, только вот упаковка покрылась пылью. В общем слушайте, что Вам рекомендует оператор, они в общем то свое дело знают.

Так круто переехали на выходных! Спасибо Грузовичкоф! Потратили где-то 3 часа времени (без сборов), только выносили и заносили мебель и вещи. Я разбила вазу, когда пыталась помочь грузчикам.. классика, больше не помогала. Просто стояла смотрела и ничего никто не повредил. В общем все ок. Вызывайте.

Так случилось, что в период пандемии коронавируса переезжали на новую квартиру. Спасибо сотрудникам компании ГрузовичкоФ, сделали это без больших потерь и приключений, быстро и безболезненно. Машина приехала точно в оговоренное время, грузчики со всем необходимым снаряжением. Мебель и вещи бережно погрузили, часть разобрали, аккуратно довезли. На месте все разгрузили и расставили, необходимое собрали, все удачно, спасибо

Съезжал со своей съемной квартиры, нашел подешевле. Мебели нет, только личные вещи, посуда, пара стульев, и книги 10 коробок. Приехали быстро, без лишних слов все загрузили и уехали. За час управились. Заплатил 1000 рублей. Из-за кризиса такие деньги за переезд - сущие копейки. Рекомендую.

Перевозили сестру из ее съемной квартиры в ту, которая досталась ей по наследству. Вызвали Грузовичкоф. Не пожалели. Работники в форме, красивые, чистые. Закидали кузов вещами примерно за минут 40 и поехали. Водитель оказался грубоватым, но человеком адекватным. Быстро доехали, разгрузили. Оставили ему на чай 500, а заплатили всего где-то около 6000 плюс минус, точно не помню уже.

Нормальная контора! Везет быстро, ребята работают адекватные, если не мямлить с ними то вообще быстрее ветра! Я читаю, что перевозить вещи лучше с русскими ребятами, чем с абы кем, кого нанимают в других местах. Я перевозил по работе детали кое-какие вышило адекватно и по деньгам и по времени. Рекомендую

Заказывали переезд вчера! Съезжали из квартиры на дачу! Хочу сразу сказать, что у компании есть все разрешения и поэтому все прошло без задержек! Мы перевозили всю технику для работы удаленно и для учебы детей, взяли с собой посуду, продукты тутдаже закинули, ну и всякие велосипеды, летнюю дачную мебель и прочее. Приехали как договаривались, все спустил муж и водитель помог, закинули и поехали. водитель на газели мы следом на своей машине. Ехали около часа вместе, мы старались не гнать и следили чтоб водитель не потерялся. В обще все ок, доехали. Заплатили около 5000, думаю что это не много, один поход в ресторан в былые дни)))

Компания отстой, как организация работы, так и работники. В режиме карантина работают абсолютно без соблюдения элементарных требований. Выбрала по рекомендации, но просто в ужасе ни за что не связывайтесь если не хотите подцепить что-то, получить негатив и чтобы вас развели на бабки (ну или берите с собой громилу, чтобы у грузчиков не возникло желания вас обмануть и тянуть время, чтобы срубить деньги, оплата у них по времени и по факту выгрузки). Кстати, грузчики (а их было 2) не против чтобы им помогали (девушка, которая переезжала) носить мешки с вещами, которые весят не больше 6-7кг ( мешков не больше 10 штук, тумба для обуви, гладильная доска). Хотя за эту услугу им было оплачено, вдвойне из-за их тормознутости. Дорога должна была занять не больше 20 минут. Выгрузка не больше 20 минут. Есть большой грузовой лифт и при том, что было 2!!! грузчика.

Самая худшая компания в Москве, 7 лет назад переезжали из квартиры они при перевозке повредили кожаные прикроватные тумбочки (очень даже не дешевые),но в тот раз не стали с ними связываться и отвезли испорченные вещи на дачу,но месяц назад при переезде офиса у них из машины выпал наш шредер стоимостью 90.000руб,после долгих дебатов они согласились выплатить 10.000 руб,основание- это среднерыночная стоимость бу шредера, а то,что мы его покупали по цене выше "среднерыночной" никого не волнует. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанийе если дорожите своим имуществом,мы будем судиться с ними, т.к стоимость шредера все равно выше судебных издержек+адыокат,которые впоследствии понесет Грузофичкоф. На сайте компании только положительные отзывы, НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!

Если бы компания не заботилась о качестве сервиса и своей репутации, разве на сайте вы нашли бы рубрику отзывы?

Никогда не обращайтесь!пожалейте нервы и деньги!вымагают,сначала говорят одну цену,а в итоге,когда вы не согласны,закрывают машину и вещи пока не заплатите,хамы и нахалы,берите другую компанию!

Грузчики при переезде сломали кровать. Претензия игнорируется с 4 сентября.

-- Добрый день. Люди, не читайте Вы хвалебные отзывы - это всё ВЧЁС! Хотелось бы получить ответы на произошедший инцидент 31.08.19! Мы заказали машину с 2 двумя грузчиками на 31.08.19 на 23:00, у нас должен был быть состояться крупный переезд с одной квартиры на другую, так как утром, мы договаривались с хозяйкой квартиры, мы должны были освободить занимаемую площадь. Заказ был сделан в 11 утра, т.е. за 12 часов до назначенного времени, что говорит о том, что времени на подбор машины для нас было просто вагон и была возможность успеть переиграть какие-то моменты, ПРЕДУПРЕДИТЬ НАС банально!!!!!! Мы полностью упаковали всё, разобрали мебель, самое крупное даже вынесли всё в подъезд, дабы не терять время драгоценное время, что мы Вам будем оплачивать. Но, вместо положенной машины, мы получили следующее... в 22:14 нам пришло смс, что нам назначена машина; в 23:00 - тишина, мы, естественно, сразу же трубить в колокола не стали, так как понимаем, что дорожная ситуация и Водитель может просто опаздать; в 23:30 звоним Вам на горячую линию, нас связывают с водителем - а водитель дома спит, так как у него не было грузчиков, о чем он сообщил в вашу компанию ещё днём, но все его проигнорировали видимо; черт с ним! Связываемся с оператором, он отправляем нас к какому-то хмырю из отдела логистики, который, к Вашему сведению хам из хамов, объясняем свою ситуацию, на что получаем: скидка вам 500 р и Машина будет в 2:00, говорит, что соединяет дальше нас с отделом контроля качества и швыряет трубку(т.е. тупо сбрасывает звонок) - ЭТО НОРМАЛЬНО ДЛЯ ВАС?; Ок. Мы опять звоним на горячую линию, чтобы понять, приедет ли машина, объясняем ситуацию, девушка нам говорит, что машина будет раньше, чем в 2, через 45 минут - мы, ок; Приходит смс с водителем, мы, на всякий случай, звоним и пытаемся с ним связаться, а он нам говорит, что сейчас вообще сдаётся и никуда не поедет; Дальше опять звоним на горячую линию, опять сидим там на ожидании, опять все перебрасывают звонки с одного идиота на другого, опять кто-то кидает трубки - хотя, прошу поднять мои звонки, я со всеми вёл разговор корректно! И какой я получил итог?! Промучившись до 3 ночи... я, моя беременная жена на 9м месяце, наши две собаки и кошка, начали дружно таскать все тяжелые части Мебели из подъезда, разгружать наше личное авто, так как в нём мы хотели перевезти аквариум с его обитателями, подключили холодильник и морозильную камеру, так как всё уже растаяло от потерянного времени.... и в 5 утра, дружно уснули на полу, на матрасе от кровати. Итог: мы попали на деньги от хозяйки за продление; квартира вся в коробках и пакетах; Продукты частично испорчены; Радость от переезда где-то в заднице. Итак, что же я хочу от Вас? Первое, это полное разъяснение ситуации, а так же ответ в электронном виде на мою претензию; Второе, ответ на то, что мне делать дальше? Где Ваша хвалёная доставка?; Третье, когда же состоится мой переезд; Четвёртое, кто возьмёт на себя вину и принесёт мне хоть какие-то извинения, что мы ждали, что висели на линии, что нам бросали трубки ваши чудо-работники, что звонки с наших номеров просто тупо игнорировались? Или у Вас политика такая, относиться к людям как к говну и я что-то не понимаю?! И от себя лично. Поставьте себя на наше место? Прочувствуйте! Нравится?! Ваша компания обосрала всё! Безответственность, хамство, ущербное отношение к людям! Огромный мегаполис Москва и один из крупнейших грузоперевозчиков ведёт себя таким образом.... это просто пиздец! Если Вы не способны выполнять свою работу, а ваши операторы-логисты-менеджеры такое хамло с детсадовскими наклонностями и непонятно за что получающие свои зп, просто отсиживающие свои задницы в офисе, лучше закройтесь нахрен, чтобы не позорить себя и своё лицо!

отвратительный сервис и никакой компенсации за украденные при переезде вещи! 13 августа, начитавшись хвалебных отзывов заказала переезд. Оператор рассчитала, что, поскольку дорога займет 15 мин, 3х часов для вывоза кровати, детской кроватки, двух столов, комода и нескольких пакетов личных вещей будет достаточно. Приехали два полудохлых грузчика, работали крайне медленно, час! разбирали кровать, передвигали вещи из комнаты в комнату и в кузове по разным углам, пили воду, ходили в туалет, стояли у лифта не нажимая кнопку вызов, носили по одному пакету, побросали вещи в подьезде, перегородив соседям выход. В итоге переезд занял 8 часов! Заплатила 15 тыс. вместо оговоренных восьми, до отдела контроля качества дозвониться невозможно. Попросила грузчиков работать побыстрее - ответили, что 15 тыс. это стандартная цена за двухкомнатную квартиру (при том, что я не перевозила ни шкафы, ни холодильник, ни стиралку), а если я недовольна - они работать отказываются. Взяли деньги и сидели в машине, вещи таскали мы сами! Повредили мебель - пробили стенку стеллажа, кровать в пятнах и сколах, пропали два пакета с личными вещами. Служба контроля качества жалобы не принимает. Обидно до слез.

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! На сложный заказ, который был подробно озвучен оператору приехало 2 худых парня, которых в принципе сложно назвать грузчиками, без оборудования. Опоздали на 40 минут, разговаривали исключительно матом, стояли пили энергетик и ходили курить каждые 30 минут. За 2 часа не было перенесено ничего! Пришлось отменять заказ, что тоже оказалось непросто. В итоге на следующий день в срочном порядке вызывали другую компанию и они нас спасли. Куча потраченных нервов, времени, заставили заплатить за выезд! Ужасно неприятный осадок.

Это шарашкина контора, полный развод на деньги, самое главное растянуть время чтоб потом вымогать деньги, прислали не грузчиков а черт знает кого один водила он же грузчик второй подросток не русский, вели себя отвратительно, чтоб эта компания накрылась медным тазом, не связывайтесь.,мало того они ещё и перебьют все, надо обращаться в роспотребнадзор Оценка ниже плинтуса, уроды

Сервис хороший, но машины иногда приезжают с грязным кузовом. Поэтому только 4 звезды.

Хорошее обслуживание. Водители и грузчики грамотные и аккуратные. Машина не опаздывает, если пробок нет. Сотрудничаем с Грузовичкоф как юрлицо. Пока нареканий нет.

Поганая компания, пожалуйста разорите ее, не пользуйтесь их услугами. Заказал газель из Подольска (район Красная горка) до Королева (район Юбилейный), навигатор яндекса построил маршрут и время написал 1 час 40 мин. Я спокойно заказал машину на 2 час. Договорился с оператором на 2400р. В итоге приехал водитель из братской республики очень тупой, но очень хитрый. Поехал из Подольска в Королев через Троицк (кто местный поймет, это крюк минут на 40). Я подумал что он хочет развернуться и сначала едет не туда и спросил точно ли он едет в Королев. Водитель назвал правильно адрес. Через 15 мин я понял, что все таки он едет в Троицк, но он уехал уже далеко и возвращаться не было времени. На все мои доводы он делал вид, что это навигатор так ведет и он всегда за мнение клиента. Позвонил в оператору, они мне пропудрили мозги и потом перезвонили водителю - сказали не отдавать вещи, если не заплатим (тут я понял, что они с водилой за одно). Со мной был пожилой отец, который я знаю сильно переживал изо всей ситуации, поэтому я не стал доводить ее до мордобоя. Отдал деньги за лишнее время. Есть небесная справедливость и вам всем воздастся, сра...ный "Грузовичкоф" (безграмотные хапуги, есть слово "грузовиков", мошенники).

Хамоватые грузчики, испачкали мебель, затягивали работу да еще и насчитали лишний час за 5 мин. Жалоба в компанию ничего не дала, тк экипаж указал ложное время прибытия и окончания.

Своевременная подача автомобиля. Заказывала заранее с одним грузчиком. Была доставка из строительного магазина. Нареканий нет. Компания предоставляет качественный сервис.

Адекватные водители и грузчики. Довезли мебель без повреждений. Цены тоже приемлемые.

Хочу поведать Вам о крайне отрицательном опыте взаимодействия с этой компанией. И очень жалею, что не изучила отзывы заранее, возможно, это бы помогла избежать столь чудного знакомства. И так, начну. Наш переезд был назначен на 29.12.18, специально сделали заказ заранее, за неделю, дабы не было проблем.Заказ был оформлен на 1 час ночи.Потом решили передвинуть заказ на 00.00, так вещи уже были собраны, заранее позвонили в компанию и нам подтвердили это время. В 23.00 звонит водитель и сообщает,что он уже рядом, через минут 20 будет, и что можно выдвигаться с вещами на улицу. И тут начинается самое интересное. Перезванивает через 5 минут и говорит, что у него садится телефон, он не знает, как доехать и сбрасывает. Мы звоним в компанию, объясняем ситуацию, нам говорят, что сейчас назначат другого водителя. Но ничего не происходит, мы звоним 50й раз, нам меняют нашего водителями на этого же, говоря,что он в пути, наши попутки объяснить, что он отказался ехать, игнорируются, так как у них статус, что он в пути. Тут видимо у водителя зарядился телефон, он нам перезванивает и говорит, что дома пьет чай, какой ещ нафиг заказ. Время уже далеко за 00.00, спустя 1.5 часа, до них вс таки доходит,что данный водитель не приедет и только после этого они начинают искать другую машину. Через ещ минут 30, нам перезванивают и говорят, что машина приедет только к 3 ночи, напоминаю, заказ был на 00.00. Нам ничего не остается, как ждать. В 2 с чем-то звонит новый водитель и говорит, что он сейчас доделает заказ и приедет к нам, якобы он не далеко.Мы триста раз уточняем,точно ли он приедет, ответ положительный. Мы начинаем выносить вещи на улицу, так как их много и чтобы это время не шло в счет поездки. И тут что,как вы думаете? Звонит водитель, говорит, что операторы его обманули и на самом деле ему ехать 40 минут до нас. В это время с кучей вещей, стоим ночью на холоде и находимся в шоке. Мы говорим ему, что мы вас в любом случае ждем, так как деваться нам уже некуда.На что он грустно спрашивает а что вс таки надо ехать?. Проходит еще 30 минут, звонит водитель и говорит,что .... Что у него масло потекло, конечно же! Мы в полном шоке и с ещ большим количеством вещей стоим и не знаем что делать. Звонки в компанию ничего не дают, никто не знает что делать и ничего не может решить. Проходит еще минут 20 и тут звонок, какой-то водитель был рядом, сжалился над нами и решил приехать. И состоялся такой диалог : -а вы заказ картой оплачивали? -да -тогда не нужно удивляться, что к вам никто не приехал, в следующий раз можете и больше прождать, так как водителям выгодно, как платят им наличкой. Горячо нелюбимый Грузовичкофф, для чего вы вводите услугу оплаты картой, если это приводит к таким проблемам. И так, только около 5 утра приехал водитель! Что по итогу? Мы несколько часов прождали машину на холоде. Не смогли дозвониться в отдел качества, так как там постоянно занято. Нам никто не перезвонил, хотя обещали. Никакой скидки, или полного возврата средств, да что там, даже элементарного извинения не последовало. И мы ждем мы уже месяц, пытаясь дозвониться, но видимо до сих пор все операторы заняты...

Увидела на авито красивый спальный гарнитур. Отдавали за копейки. В соседнем дворе. Но вот как допереть его не знала))))) Решила заказать газель в грузовичкоф. Мне перевезли и даже поставили все по местам.

в целом неплохая транспортная компания. обращались к ним несколько раз. . в принципе ничего плохого не увидела все стандартно: созвонились, договорились, встретились, перевезли.. цены нас устраивают.. единственое последний раз обратила внимания что в машине не очень чисто а мы везли диван (боялась испачкать)..из Москвы в Подольск и в результате диван привезли в том виде, в каком он был

Грузовичкоф нанимали для доставки и сборки мебели со склада в нашу новую квартиру. Довезли нормально, ничего не сломали. Но в процессе сборки не оказалось нужного ключа. Пришлось пробежаться по соседям. Заодно познакомились.

Мы заказывали для частной клиники новое оборудование: аппараты УЗИ, операционные столы, перевязочные кресла и прочее оснащение. Заказанный товар нужно было забрать у подрядчиков из Москвы. Скажу честно,мы все боялись за перевозку но нам посоветовали воспользоваться услугами Грузовичкофф. И тьфу-тьфу все прошло нормально самое главное, что оборудование все целое! Ничего не повредили в поездке, доставили быстро а по цене достаточно бюджетно!

Добрый день. Хочу рассказать о своем опыте переезда с компанией грузовичков. Переезжал с одной квартиры на другую. Вещей было не очень много, в одну машину все поместилось. Грузчиков не заказывал, т.к. друг помогал, а мы с ним ребята крепкие, сами справились. Машину заказывал заранее на 10 утра в субботу. Был удивлен, что приехали вовремя. Еще и смс заранее пришло о том, что водитель в пути и скоро будет. Брал по максимуму на 3 часа, по деньгам это 1500 рублей, потому что ехать далеко (переезжал с большевиков на ветеранов). Водила ехал аккуратно, все вещи доехали в целости и сохранности. Но мы доехали, погрузились и разгрузились за 2 часа. А вот сдачу не вернули. Типа заказывали на 3 часа, за 3 и оплата и пофиг, что доехали быстрее. С одной стороны это правильно, а с другой немного обидно. Поэтому ставлю 4 звезды. В другой раз буду на 2 часа заказывать! Но если говорить кратко, то в целом претензий нет: приехали без опозданий, по стоимости получилось 1500 рублей всего с учетом того, что переезжал практически на другой конец города. Рекомендую, кому надо переезжать, но советую заранее прикинуть точное количество часов, которые понадобятся, т.к. это влияет на стоимость.

У меня к переезду нет нареканий - машина прибыла вовремя, вежливые и цены соотвествуют ранее обсужденным с оператором. но привезли не стрейч пленку, а обычную пузырчатую....я расстроилась, но обошлась своими подручными средствами. большая просьбюа к компании - нужно быть чуть внимательнее к просьбам клиентам.

Услугами грузовых перевозок я пользовался два раза в жизни. Компании разные. Во второй раз Грузовичкоф. Не все понравилось, но по сравнению с частником, который меня на несколько сотен надул, Грузовичкоф красавчики.

у меня с этой компанией произошел неприятный случай. во время переезда мне повредили стол- уж не знаю как! я конечно, расстроилась очень и сразу все зафоткала, и давай звонить в службу поддержки компании, чтобы решить вопрос и получить компенсацию. в общем, деньги мне дали, но честно, пришлось попотеть и даже к ним в офис приехать, потому что на карту они не кладут! но по крайней мере, компенсацию за испорченное имущество я получила.

в Грузовичкоф работают русские, адекватные ребята. Без нервов и надрывов, с позитивом каким-то. все прошло как по маслу все 3 раза что мы прибегали к их помощи. все аккуратно, все пакеты на месте, а мебель цела. могу советовать даже их.

Думаю стоит их похвалить за работу. У нас в офисе была куча коробок и столов плюс шкафы и один небольшой сейф. Во первых приятно что компания сразу посчитала сумму и нам ее озвучила (другие компании сказали только приблизительную, точную видите ли они сказать не могут). Во вторых работают шустро, не тянут время. Ну и в третьих цены их реально низкие, по итогам вышло на 1000 дешевле чем мне приблизительно считали в другой компании.

Добрый день. Хотелось бы рассказать о негативном опыте в данной компании. Впервые решили с мужем воспользоваться услугами Грузовичкофф и, понадеясь на их золотое правило "приедем за 20 минут" заказали грузовую машину. Спустя полчаса ожидания мы решили позвонить водителю, на что он нам заявил что его смена кончилась и выезжать он даже не собирался. Позвонив в компанию, нам сказали что пришлют нового водителя. Так мы просидели еще практически час в ожидании второго водителя, который был все это время недоступен и, видимо поменять нам его не хотели, да и в целом разговор персонала оставлял желать лучшего. Долгие звонки и разборки изрядно потрепали нам нервы, но в заключении к нам приехал уже третий водитель, который любезно помог нам с грузом и довез как нужно. Но! Машина была тоже в неподобающем виде ( видно, компания не очень следит за такими вещами) Во время разбирательств по телефону с компанией нам даже скидку не смогли сделать за их косяк. Первое впечатление- отвратительное. К счастью, наученные жизнью- больше никогда не закажем грузоперевозку у Грузовичкофф.

самое удобное время для перевозки после полуночи, мы перевозили склад ночью, авто подали очень шустро, от заказа минут за 20. упаковку делали днем сами, а так у них есть свои паллеты и прочный материал, нам потом немного пригодилось,где упаковали там все пометили и промаркировали с экспедитором. все быстро, без шуму пыли и лишней суеты

С данной шарагой сотрудничаем по договору. Отвратительных впечатлений очень много! Постоянные задержки подачи а/м. Общение клиентом-компанией просто не описать культурным языком. Последний заказ на услуги "компашки" грузовичкоф просто вывел из себя. В корпоративном отделе сделал заказ на подачу а/м через 4 часа, в ВС. Казалось бы, вроде более чем достаточно для подачи транспорта в срок, но все не так просто....Время пришло - машины нет, связи обратной нет. Звоню в корпоративный отдел, где мне предлагают самому связаться с водителем и выяснить причины опаздания и новые сроки подачи транспорта.Хорошо.Съел! Связываюсь с водителем и выясняю, что он вообще не вкурсе, что он должен был выполнять работу по нашему заказу. Осуществляю звонок в корпоративный отдел, где меня сразу переводят на отдел контроля качества. Лишь бы самим не разбираться! "Вишу" на телефоне 30 минут, как дурак, слушая робота, который сообщает, что все сатрудники заняты. И это в ВС. По истечении 30 минут мой звонок просто сбрасывают. Повторный звонок в отдел качества увенчался тем же результатом, но только через 15 мин. ожидания. Опять созваниваюсь с корпоративным отделом и пытаюсь выяснит приедет ко мне хоть что-нибуть. Каблук, газель, самосвал и т.п. В итоге меня ставят в ожидание на 5 минут, после чего звонок опять сбрасывают. Тут у меня просто возникает буря эмоци, и я совершаю последний звонок в котором прошу просто отменить заказ. С пустя 20 - 30 минут мне сообщают, что машина все же будет и подъедет она через 20 минут. Итог: 1. Пунктуальность в подаче а/м отсутствует полностью. Постоянные задержки на час. 2. Логистика отсутствут полностью. Как можно оформлять заказ водителю, который вообще не вкурсе, что он должен прибыть? 3. В отдел контроля качества дозвониться нельзя. Такое впечатление, что его вообще не сущетвует в реалиях. 4. Корпоративный отдел занимается только оформлением заказов и больше не на что не способен.

По совету брата сюда обратился. Не пожалел. Отдельное спасибо водителю Евгению и его бригаде. Работали быстро и слажено. Не тянули время! Весь переезд получился за два часа.

Заказывали машину на 18часов вечера, машина приехала с опозданием два часа, после выполнения заказа водитель ещё и потребовал деньги за лишнее время . Обыкновенный лохотрон, вымогают деньги не понятно за что, хотя уложились в положенные два часа. Не советую никому и никогда обращаться в эту шарашкину контору.

У нас квартирный переезд, вещей и мебели много. Полагаем, что стоимость переезда выйдет существенная. Нужно ли вносить предоплату?

отвратительная компания! Затягивают специально время чтобы заработать за лишний час, хилые грузчики мальчики у которых коленки трясутся, бьют груз, не несут ответственности за стекло, менеджеры перезванивают на следующий день, обманывают с предварительным расчетом.. в итоге стоимость как минимум получается в два раза больше!!! сам грузил свой же груз с ними так как иначе они бы 3 часа грузили (погрузка заняла 1.5 часа!!! дорога 3 часа вместо 1.45!!!) стоимость одной поездкиобошлась вместо расчитанных 4300 - в 10000!!!

Долго думали какую компанию выбрать ведь их куча. Оценив все плюсы и минусы остановились на грузовичкоф. Компания давно на рынке, крупная и цены доступные. Так же работают круглосуточно и заказать можно на пол часа. Решение было принято и оно было верное!))) весь переезд прошел на ура!

Пошел 3й час, как эта, с позволения сказать, компания, назначает водителя. Просил у троих специалистов сделать это оперативно, т.к. нужно было оформить пропуск до 16. Сейчас 17-20. Одни обещания, постоянно подводят перед заказчиками! Заказ был оформлен в 15-05.

Вызывалась машина для перевозки холодильника, в итоге так никто и не приехал!

Специально заказала машину для перевоза мотоцикла и немного мебели. Приехали утром грузчики, посмеялись, кроме рук у нет других средств для подъема мотоцикла в машину. С помощью дополнительных людей подняли мотоцикл в Газель. Затем медленно упаковали мебель. Перевезли в место доставки заказа. Опять с помощью дополнительных, мною нанятых людей, вынесли мотоцикл и мебель. Тянули время сколько могли, собирая кровать, которую сами и разбирали. Собирали только кровать 2,5 часа. Естественно стоимость разгрузки выросла на это время. Позвонила в службу контроля качества, только и твердили, что время окончания работ зафиксировано и я должна оплатить это время. Мои доводы, что грузчики сидели и тянули время, не сработали. Врагу не пожелаю пользоваться такой компанией, искусственный отбор денег, хорошо спланированный. Когда я сказала, что в доме большое количество камер и все фиксируется, грузчики покинули дом. Считаю, что такие компании просто обходить и не пользоваться.

Ваша компания в течении всего дня переносила срок подачи автотранспорта с 9.00 утра до 14.30 с интервалом 30 минут. Разговоры велись по телефону с нашим менеджером отдела доставки. В 14.35 ваши менеджеры заявили что заказ снят по причине отсутствия ответа заказчика на звонок. Вопрос: Как можно говорить с нами весь день и в конце дня сказать , что с нами вы не говорили по причине того, что с нами нет возможности связаться.

Я заказывал недавно газель в этой компании и вроде все ничего, но заметил, что авто у них староватенькие. и вот как накракал - машина по дороге сломалась. в итоге компания быстро отправило другую, но впечатления ичпорчены. им нужно автопарк новый - вот что я хочу сказать. потому что так -то по большому счету все норма отладено и сотрудники адекаты и цены доступные, но вот машины...

Всё лето живу в загородном доме, поэтому к лету часть мебели из квартиры решила увезти туда. Обратилась в Грузовичкоф, потому, что коллеги с работы советовали этого перевозчика. Через сайт оформила заявку, стоимость меня устроила, грузчик не понадобился - муж уже был в доме и сам всё разгружал. Машина подошла вовремя, даже дом сразу нашел. Вежливый и общительный водитель. Стоимость по факту совпала с ранее рассчитанной, поэтому я вообще довольна услугами компании. Всё честно.