Отзывы о Грузотакси Сатурн в Краснодаре

Грузовые такси от Сатурн перевозят строительный мусор на чужой жк в лодочки, отвратительно поступают.

Нормальная компания заказ приняли вывезли груз вежливый персонал аккуратный водитель

Отвратительная компания , почему до сих пор ни прокуратура , ни Роспотребнадзор не заинтересовался деятельностью этой компании , столько жалоб и негативных отзывов.. Мне вчера пришлось также пользоваться услугами грузчиков этой фирмы.. Была озвучена сумма за перевоз груза с одной точки в другую 2350, в итоге приехал 1грузчик вместо 2, время тянули при загрузке и при выгрузке, чтоб потом показать другую цифру оплаты 4500, за отработанное время , нам пришлось включиться за выгрузку чтоб ускорить время выгрузки груза , эту работу в другом месте нам сделали бы за час... Мало того испортили мебель так как уронили и поцарапали ... Дозвониться нереально и решить проблему потом тоже нереально, никто ни за что не отвечает , друг на друга спихивают... Не заказывайте у них грузоперевозку, обманут , еще и вещи испортят... Проверяющие вы где? Почему у вас под носом работают мошенники и никто за это не берется... И еще обманутые люди а может нам не отзывы писать , а в прокуратуру написать коллективную жалобу,пусть разберутся по поводу всех жалоб

Заказал такси и двух грузчиков. Перед заказом попросил посмотреть, есть ли машины. Диспетчер отрапортовал, что есть машины партнёра, минут 20 подождать. Заказал. Прошло 20 минут, потом 30, 40. В течение этого времени мне звонил робот и сообщал, что машины нет, они ищут, будут держать меня в курсе. Было любопытно, сколько же ждать буду. Два часа я получал звонки от робота о том, что поиск идёт. Потом мне надоело, я сбросил заказ. Так что будьте внимательны, можно и не дождаться.

Грузчики просто мошенники, время тянут, каждый пролет отдыхают, груз лёгкий, перед погрузкой сразу добавляют цену, хотя девушка уже назвала цену за 10 минут загрузки, путь и 10 мин выгрузки. Остальное уже по минутам.

Отвратительно: диспечер ведет себя по хамски

Отвратительная фирма, приехали вовремя надо было перевезти одну спальню, разобрали быстро, грузили оооочень медленно,в итоге по городу вышло 4 часа 30 минут с дорогой, и содрали с нас 11 тысяч. Никогда больше не обращусь и другим не рекомендую.

Никогда не пользовался этой компанией грузоперевозки в Краснодаре. Сегодня заказал газель для перевозки кухни и холодильника. При заказе уточнил сколько будет стоить перевозка груза, мне сказали что 1800 с копейками, парни на газели приехали точно в 15-00. При этом пришла смс, из которой я узнал, что мой заказ уже стоит 2164, позвонив оператору мне сказали, что разберутся, так никто и не перезвонил. Спросил у водителя, с чем связано удорожание заказа, он мне пояснил, что это повышенный коэффициент, из за повышенного спроса на грузоперевозки. 1,5 часа мы загружались, выгружались и ехали, по окончании работ мне была озвучена сумма из приложения в размере 3850, я возмутился изменением цены и позвонил диспетчер, там меня 10 раз переводили на других диспетчеров, которые мне обещали разобраться и перезвонить в течении 5 минут. Водитель с грузчиком из за этого потеряли заказ, а я продолжал звонить и пытаться разобраться. Написал им на сайт письмо, на что получил ответ в виде 200 рублей бонусов на следующую поездку. Конченная компания, основная цель которой раззод клиента. Люди не отвечают за свои слова и не понятно сколько поездка будет стоить в конце работ. Никому не советую.

Заказал грузовое такси и 2х грузчиков, заказ приняли. Но машины не было. Ответ оператора, что вы не заказывали ничего.

Отвратительно!!! Заказала услуги грузчиков за СУТКИ до необходимого времени. Оператор по телефону сказала, что заказ принят, ожидайте завтра грузчиков. В итоге этих грузчиков начали искать чуть ли не за полчаса до заказанного времени. И об этом не предупреждали заранее! За 10 минут позвонили, сказали, что грузчики еще не назначены, идет поиск. Еще через 10 минут - то же самое...Машина с вещами приехала из другого города вовремя, а двух грузчиков на месте в этом "супер-такси" не смогли найти....В итоге обратились в другую фирму, где проблем с оперативностью не оказалось.

Заказала доставку, при погрузке разбили стеклянную дверь у шкафа, привезли на место доставки, говорят они не виноваты, виноват ветер который разбил стекла, служба поддержки только ходит в ответ и говорит что это не их проблема что они привезли битый шкаф!!!!

Заказали перевозку универсал и указали что коробки будут 200 см. Приехал водитель, поместил коробки сначала маленькие, потом стал класть большие и они у него не влезли. Измерили у него место в машине, оказалось, что там не 200, а 190 см. Естественно, коробки 200 см не влезли. Пока мы звонили оператору выяснять почему он приехал со своими 190 и что делать дальше, он уже по тихому уехал с нашими коробками. Потом на вотсап он начал требовать оплату простоя, взамен на те коробки , которые уже у него. Оплачивать простой мы отказались, так как стоял он не по нашей вине. А он отказался возвращать наше имущество. Сатурн вместо того, что бы связаться с водителем и повлиять говорят идите в полицию пишите заявление и кладут трубки. Типа мы не при делах, мы просто информируем. Так что лишний раз подумайте, прежде чем пользоваться этим говноСатурном! Позорище.

Всегда при необходимости доставки пользуюсь этой фирмой. Максимальное ожидание-20 минут, цены гораздо ниже, чем у конкурентов. Всё считают по тарифу, который заранее озвучивают.

Ужасное оказание услуг. Заказала газель для перевозки вещей. 1. Приехали на 15 мин позже. 2. Таких медлительных грузчиков я вижу впервые. В результате перевозка заняла аж 4 часа!!! Ехать с одного адреса до другого максимум 20 мин. Ранее грузчики из др фирмы справились с этим обьемом вещей за 1 час!!!! И в результате содрали почти 4000 руб. Мало того, чтобы ускорить погрузку, я сама вынуждена была таскать вещи к машине. И еще грубейшее нарушение: не выгружают полностью вещи, пока не расплатишься. Дебильная фирма. Не обращайтесь туда и не пользуйтесь их услугами.

самая ужастное такси, взял машину водитель не брал трубку, через час двадцать потом я дозвонился через оператора и мне сказали то что машина сломана. он стоит не предупредив. Не советую, обходите стороной. Такси Максим самое лучшее!

Хочу сказать что отвратительное обслуживание,указывает наименьшую цену а в итоге обдирают бедных людей.По таксометру стоит она цена а у водителя и грузчика своя.Вызвали машину перевезти диван с ростовского шоссе дачи до елизаветки,так как сопровождать никто не поехал а расчёт на конечном адресе попросили сразу расчёт в сумме 1100 далее согласились.Приехав по адресу запросили уже совершенно другую цену в 2000 рублей,ссылались что никто им не помогал на загрузке и они грузили вдвоём,на самом деле всё было не так,после жалобы в отдел качества обслуживания с ними была проведена беседа,там была озвучена уже четвёртая сумма 1600 им было оплачено,по таксометру 1301.денежных средств так никто и не собирается возвращать. Хотели сэкономить время а потеряли кучу нервов и денег.

Купили товар в торговом центре. Доставка лишь на следующий день и ждать мы не могли. Срочная доставка оказалась весьма дорогой и мы решили вызвать газель по авито. Обзвонив кучу объявлений мы так и не нашли вменяемой цены и сроков перевозки. Увидели тент с номером телефона и вызвали. Приятно удивлены наличием такого сервиса. Уведомили через несколько минут о назначенной машинке. Подъехали в срок, водитель помог с погрузкой. Вышло 500 рублей. Приятно удивлены, что так легко и быстро можно вызвать грузовую машину.

В этом такси никто не за что не отвечает....Грузчики отказались выполнять свою работу видите ли им сказали только дверь выгрузить и все. А что оплата почасовая им это не интересно... И ответа на свою жалобу жду до их пор..... не отдавайте деньги прежде чем разберетесь . Надеюсь этих грузчиков настигла карма в виде их сломанной ноги, например... очень разочарована.

Заказали машину для перевозки холодильника для продажи. В итоге холодильник рухнул и деформировался так как его не привязал грузчик со словами" небыло крупежей с шнурами" Потерял на этом 3000. Буду подавать в суд если не возместят ущерб. Фотографии до и после присутствуют!

Отвратительная работа! Просто под впечатлением, причем от работы как грузчиков, так и отдела качества.Заказала перевозку холодильника (номер машины В274СУ). Забрав холодильник из одной квартиры, грузчики везли его 40 минут,хотя ехать, без преувеличения, 5 минут. Когда холодильник наконец привезли,мне сказали не включать его несколько часов. Соответственно я не смогла проверить его работоспособность. Да я и не подразумевала, что может что то случиться. Спустя время, попробовав включить его, я обнаружила,что шнур включателя частично оторван. На мою жалобу мне обещали ответить в течении 3 дней. За эти 3 дня я отремонтировала включатель. Естественно я требовала возместить мне мои затраты на электрика, т.к. все произошло по вине грузчиков (когда холодильник заносили в квартиру,шнур просто волочился по полу). На мою жалобу мне ответил Евгений на четвертый день. Разговаривал местами некорректно, что непозволительно!На мой вопрос, почему перезвонили не в положенный срок, он мне ответил " А что бы это изменило?" Уже понятно, как сотрудники относятся к клиентам и своим обязанностям. С его слов, грузчики сказали, что холодильник и так старый (видимо это дает им право относиться небрежно к грузу), что я даже не видела предварительно холодильник (что не является достоверной информацией и откуда они ее взяли не понятно). Итог таков: я заплатила за доставку, за ремонт, а мне нахамили, наврали, выставили виноватой. По всей видимости я должна была объяснить грузчикам, как нужно нести груз, чтобы ничего не повредить. Деньги мне естественно не вернули. Отвратительная организация с отвратительными сотрудниками. Никакой дисциплины, никакого контроля. Можно повредить груз, а потом просто сказать , что так и было.

Грузовое такси приехало вовремя, в местность, маршрут которой отсутствует на карте 2ГИС. Два парня очень оперативно все довезли и выгрузили. Несмотря на плохие отзывы, я заказала все таки Сатурн, так как в грузоперевозках они ни разу не подводили.

Отвратительное грузотакси!Больше не воспользуюсь им,заказал машину с 3 грузчиками,и прождал весь день так и не приехали,хотя обещали.

Отличная компания, пользуюсь как легковым так грузовым такси.

Заказывал Большую газель на перевозку груза. Во первых прислали маленькую машину, во -вторых с очень большим опозданием. Больше обращаться не буду в данную компанию, так как у них постоянно какие то казусы.