Заказал такси в аэропорт Нижневартовске. Ехать 8 км, при заказе цена была 390р по факту 453р, да ещё у водителя нет сдачи, перевод только на Сбер. Крышка багажника не работает, держите рукой! Отвратительный сервис, не рекомендую никому!!!!!
Показать весь отзывТаксист бросил человека со сломанной ногой, т к не знал маршрут, плохо знал город! Пусть сидит дома и изучает карту города! Ужасное обслуживание, диспетчера грубят и судя по голосу не совсем в трезвом состоянии! Примите меры
Показать весь отзывПрошу принять меры, 4.05 вызов был на сонт Водник, безобразное обслуживание, оскорбления,диспетчера не реагировали.
Показать весь отзывПродолжу, 5 раз!!!!! звонила диспетчерам, двое выслушали, посокрушались, а трое не дослушав, кидали трубку. Люди, вы о чем? Ваши услуги не соответствуют никаким нормам!
Показать весь отзывСегодня я пережила шок впервые, пользуясь службой такси. Доезжая уже почти до точки, спрашиваю номер телефона для оплаты онлайн ( диспетчер знал и указал, что онлайн оплата)...что я услышала от водителя, не передать и почему не вожу наличные, и я обманщица и наглая и прочее, не довез до участка метров 20, разворачивается и везет меня еще на 2 остановки к банкомату, говорю ему давайте найдем компромисс, у вас нет онлайн, у меня наличных, ничего не хочет слушать. на меня орет, пока я снимала в банкомете деньги( на мою беду не было размена) договорился со знакомым не с того телефона на котором вызов на, а на другом и тот, якобы подтвердил, что не было договора об онлайн оплате, решил взять с меня за 2 заказа,пока ехали до моего участка трижды замедлял ход и шантажировал меня, Доехал и говорит, давайте деньги и требует две оплаты, я говорю, давайте сдачу, я одну оплату делаю и все... моей вины нет.Он рванул в город, сказал, потрачу бензин, но вас увезу назад, а у меня там. рассада в багажнике, вещи, я дверь открыла, кричу люди, помогите!!!!! Кое как выдрала у него сдачу, и забрала вещи....не могу рассказать это ни родным, ни знакомым, обвинил меня еще в том, что езжу на дешевом московском такси, а не на местном из за жадности, это ужас! Да я в первый раз на этом ехала 4400-00.
Показать весь отзывС 2013 г. пользуюсь услугами "Вези такси", сегодня окончательно разочаровалась работой данной службы. Не первый раз сталкиваюсь с нестыковками в работе этого такси. Сделала заказ на один адрес, меня привезли в другое место. Водителю объяснила, что он привёз меня не на тот адрес, с диспетчером связываться не стал, дальше везти отказывался, недопустимое неуважительное отношение. Позвонив снова в диспетчерскую, чтобы выяснить, как так получилось, окончательного ответа не поступило (диспетчер водителю не перезвонила), пришлось заплатить за две точки, хотя не по моей вине. Такси стало работать безобразно, безответственно по отношению к клиентам.
Показать весь отзывТакого хамства еще не видела.Машина приехала быстро.Я ждала с ребенком внизу в подьезде после заказа через 10 минут звонит водитель и орет что я не выхожу.Я ему объясняю, что не было звонка выходить и номера такси мне не сообщали на улице - 38. Он орет : до свидания, выхожу на улицу стоит одна машина с водителем подхожу, выясняется что это наше такси. Ехали минут 5-7 всю дорогу таксист орал и обвинял меня в том , что я виновата, что он ждал меня.Только открываю рот чтобы объяснить что моей вины тут нет сразу угроза: сейчас высажу на мороз и не важно,что я с ребенком опоздаю к врачу . Больше никогда не буду заказывать вези- такси с психически ненормальным водителем.
Показать весь отзывАвто с номером м776хт! Уберите его вообще куда-нибудь в пещеру! Ждали более получаса, когда позвонил, сообщил, что не знает, как найти Клинику Профимед на северной 5 п! Искал ее не по той стороне от дороги....По телефону предложил дойти до остановки, там бы он нас забрал! Серьезно? За ожидание наше готовы платить по вашим тарифам????? Ещё сказал, что пожалел, что взял этот заказдавно таких тупых людей не встречала, сами мы иногородние, но тот факт, что местный не знает адреса, не может позвонить диспетчеру уточнить, воспользоваться возможностями интернета!!!! Жуть! Неприятный, ещё раз! Тупой просто водитель! Откажемся в следующий раз от этой машины!
Показать весь отзывЗаказывали такси на автовокзал. Ждали такси более 10 минут на улице. Приехал серебристый рено номер 005. Присели в машину и сделали замечание водителю, что долго его ждали и замерзли! Ответ водителя: "Это не мои проблемы!". Водитель неадекватный, отвечал по-хамски, начал махать руками перед лицом!!! Включил громко шансон!! Манера езды была неадекватна!!! Попросили остановить машину, поскольку ехать в такси было невозможно! Также хочу отметить, что у нас в переноске был щенок йоркширского терьера! После данного конфликта, водитель сказал, что нам также нужно заплатить за собаку! (Прошу заметить, что перед поездкой водитель нам этого не сказал! Хотя обязан был сориентировать нас по тарифам перевозки, что указано в ЗППП) Мы пояснили, что наш щенок в переноске и еще маленький! Однако водитель стал себя вести еще более агрессивно!! Прошу принять к сведению! PS: Хотите испортить себе настроение и потрепать нервы - пользуйтесь данным такси!
Показать весь отзывУжаснейши такси в мире я не где не встречал, водитель кроме слова "я не знаю" ничего внятного выговорить по русский не может, это просто ужас. Никогда не заказывайте это такси.
Показать весь отзывВ утренние часы 02.10.19г погодные условия дождь, 06.10.19г отличная погода но почему-то такси не дождаться не в первом случае, не во-втором, простите... ожидаемость по часу ??? что это за услуги такси, если за это время город у нас небольшой можно обойти пешком.... Почему не работают на клиента, мало машин...добавляйте...очень разочарована в обслуживании, что это за фишка в добавлении суммы, получается если сумма названная оператором маленькая 120 руб. то и ожидаемость до час и выше, если увеличишь, то и машина сразу найдётся...
Показать весь отзывОтвратительный водитель попался, мало того что плохо знает русский язык, так ещё и хамил, Тайота серая номер 713, ужасней такси ещё не встречала, в жизни не позвоню в это такси!!!!
Показать весь отзывБыло очень неприятно в свой деньги рождения ждать автомобиль (42 минуты!!!!!!) стоя на улице с тяжелыми пакетами. В то время как водитель ожидал совершенно и другой стороны здания. Диспетчер не предупредил и не оповестил что водитель приехал и ожидает. Кошмар.
Показать весь отзывЖду час , даже еще не назначена !!!! Слов нет !!!!
Показать весь отзывОтвратительный сервис!Берут заказ и не выполняют.Если хочешь опоздать или вовсе не попасть-вызови Везитакси.Просто очень бы хотелось услышать владельца данной организации,чтобы по меньшей мере объяснил почему так плохо отлажена данная услуга.
Показать весь отзывУжасно буквально все, отношение ноль, деньги сдирают не соответствуя тарифу.Работают одни чурки, которые при тебе разговаривают по телефону и выесняют стоимость проезда макс., не работает система скидок. До офиса сегодня я так и не дозвонилась. Вчера ехала на дачу,вместо 200 руб. с меня ублюдок чурка содрал 350. Приехали в нашу страну уроды, нас и обдирают!
Показать весь отзывВ этом такси работают в основном не русские. Садясь в такси просят сделать отказ, а сами везут до указанного места. Элементарно даже этикета не знают.В присутствии клиента на протяжении всей поездки общаются по телефону на незнакомом языке постоянные усмешки какие то, смех.На замечания региагируют агрессивно. От таких водителей уходят клиенты.
Показать весь отзыв16 марта 2018 года заказала машину,при этом диспетчер не предупредила ,что ожидание более 30 минут.Через каждые 20 минут,звонок от оператора,что ваш заказ никто не забрал.Позвонила,после 50 минутного ожидания.Попросила поторопить водителей,сильно опаздывала,на что оператор сообщила что у нее нет связи с водителями.Решила воспользоваться общественным транспортом,но при этом не снимая заказ(хотела узнать через сколько назначат машину).В итоге доехав до места с двумя пересадками на автобусе,сделала запланированные дела и на обратном пути мне пришла долгожданная!!! смс.На это ожидание ушло не мало времени - 1час 32 минуты!!!!!Не актуально название Везитакси,предлагаю переименовать Ползитакси,Черепашка,Неспеши такси.А вообще такси ли это? Часто слышу в вашем районе нет машины или у вас не удобный двор,водители не хотят туда заезжать(16а мкр).Судя по отзывам ,за 6 лет не учли свои ошибки,так и работаете спотыкаясь .Если можно назвать это работай ,так тяп-лап......
Показать весь отзывВызвала такси. Срочно надо было ехать домой, а купюрой денег не было, насчитала мелочью. Так вот водителю сказала, что у меня мелочью, он не досчитав её, остановился на остановке, сказал: Я НЕ БУДУ СЧИТАТЬ,ЧТО НАРОД СМЕШИТЬ, ВЫЗЫВАЙТЕ ДРУГОЕ ТАКСИ !!! Машина вот: Tойота Серая 170
Показать весь отзывПользуюсь услугами вашего такси. Бывает обслуживают быстро, вежливо. Но уже 3 раза подвели, 2 раза вызывала, чтоб людей увезли на ж\д вокзал. Лишь одна оператор назвала свое имя Екатерина, остальные говорят - это конфидециальная информация. У вас, что там засекречено? Сегодня вызвала, парню надо было уехать с общежития на работу на ул.Индустриальная 95, время было 18,15, сказали ждать 30 минут, через 30 минут позвонила, сказали еще 15 минут. Через 15 минут позвонила, стали сбрасывать трубку, а потом вообще непонятно, как-будто я не заказывала такси. Как-нибудь разберитесь со своими диспетчерами, это несерьезно. Я хотела сама к вам подъехать на фирму, но к сожалению у меня нет времени. Сделайте выводы.
Показать весь отзывДиспетчера грубиянки и хамки. Очень неприятно. И не приняв заказ, не дали даже сказать куда ехать нужно, чуть ли не послали и кинули трубку. С клиентами как с быдлом разговаривают. А я клиент такси данного не первый год. Такая ситуация не первый раз. И водители два раза попадались такие же. Думала дело случая и продолжала пользоваться. Хамство диспетчера сегодня, реально последняя капля. Разочарована на 100 %. Куда смотрит администрация? Неужели всё равно? Приличные кампании за каждого клиента борются.
Показать весь отзывСогласна с предыдущим отзывом, такси ужасное, водитель нахамил и отказался выполнить заказ, поскольку в заказе не был указан номер дома ( правда, не понятно, зачем он его принял и куда собирался ехать, если пришла смс, что машина будет через 2 минуты). После данного инцидента оператор уточнил, буду ли ждать машину, пояснив, что срок исполнения заказа 1 час!!! Успехов в бизнесе, господа!!!
Показать весь отзывУжасное такси. Пришло смс, что такси будет через 3 минуты. Прождала на холоде 10 минут. Дозвонилась до водителя просто очень красиво спросила долго ли его ждать. Так как хотела зайти в помещение погреться. Водитель был очень недоволен. Села в такси - вонь ужасная. Спросила все ли в порядке с машиной, так как запах бензина, водитель начал грубить. Не рекомендую никому
Показать весь отзыввызвал такси. поездка составила со скидкой 150 рублей, через пол часа еду обратно и поездка так же со скидкой составила уже 155 рублей. как так то!!!
Показать весь отзывМы сегодня прождали такси ровно час, вызывали заранее, но так и не дождались. Диспетчер на вопрос о том, когда будет машина отвечает, она не знает, связи с водителями у них нет, кто свободен они тоже не знают, и вообще для подстраховки нужно было параллельно вызвать другое такси. В общем мы опоздали везде, где смогли . И это хорошее такси???????
Показать весь отзывВызвала сегодня такси, позвонили - выходите, вышла - никого,10 мин ждала (на улице -14, я одета легко) до водителя не дозвониться, диспетчер тоже сказала, что с ним нет связи, обещала через 10 мин другую машину, не поверите - то-же самое !!! 2 водителя пропали, прождала почти 30 мин.на улице и уехала на ВАШЕ ТАКСИ (приехали через 5 мин)Диспетчер на мое возмущение ответила - а что я могу , сделаю им замечание.. Была постоянным клиентом, теперь не хочу с ними иметь дело
Показать весь отзывЖалоба: Прождала такси 1 час 35 мин., зачем гарантировать, что время ожидания 30 мин. Уехала через 3 мин. на такси Премьер. Была постоянным клиентом, теперь не хочу иметь дело с недобросовестными перевозчиками.
Показать весь отзывВсегда заказывала машину у них, до тех пор, пока меня не кинули в чёрный список!Звоню чтоб заказать машину, скидывают трубку, потом вообще не берут, на третий раз мне сказали, что я в чёрном списке и не будут принимать заявку.Я попросила номер телефона администратора который решает такие проблемы.Позвонила туда мне сказали вы в чёрном списке потому, что не выходили когда подъезжала машина и что очень часто отказывались от машины когда она была назначена.Хотя я отказалась где то пару раз и то даже когда она была не назначена, и мне звонили раз 5 говорили,что машина еще не назначена. Я часами тоже не собираюсь ждать!А когда машина приезжала я всегда выходила.Так что это полный бред!После этого разговора с администратором меня убрали из чёрного списка,и началось самое интересное хочу сделать заказ, диспетчер берёт трубку и молчит,потом в итоге сбрасывает, звоню второй раз опять скидывает, на третий раз берёт спрашивает откуда меня забрать и опять сбрасывает.В другой раз вообще не правильный маршрут диспетчер дала водителю, я ей повторила 2-3 раза точный адрес,она это пропустила мимо ушей и грубым тоном говорит, а куда вы поедите то??? И в итоге машина приехала, конечно же не туда, куда надо.Потом через неделю при заказе машины мне сказали, деньги вперёд заплатите иначе машину не назначим.Вчера мне сказали перезвоните попозже и скинули.Что хочу сказать лично про водителей,машины просто летят со скоростью света, с одним водителем чуть не попала в аварию,он поехал на красный цвет и на встречу летела машина с огромной скоростью.Благо,что та машина успела повернуть в другую сторону иначе случилась бы авария..... Такого ужасного такси нигде не видела,заказывала часто потому,что цены были приемлемыми.Но хотя на один и тот же маршрут цены часто возрастали, даже с учётом скидки которая ничего не значит!Без скидки будет такая же цена,проверяла лично! Не советую это такси, поберегите себя и свои нервы!
Показать весь отзывВызвала такси к спорткомплексу, смс о назначенном автомобиле пришла, потом как и полагается поступает звонок о том, что автомобиль ожидает, я после бассейна с мокрой головой выхожу стою, жду тут звонок от водятела "а это с какой стороны с кузоваткина или с омской" - я говорю с кузоваткина, а он "хорошо через 2 минуты буду", (я про себя подумала какой на#уй 2 минуты), т.е. этот идиот сперва отправил сообщение, о том что он подъехал и только потом решил узнать "а куда подъезжать?", ладно думаю мало ли быстро подъедет, жду жду нету, звоню диспетчерам они скидывают, руки блин задубели, с третьего раза они соизволили ответить, я им конечно высказала, сказали конечно что свяжутся с водятелом, смотрю этот идиот возле шлагбаума соседнего здания паркуется, я бы конечно могла туда дойти, но вы представляете как я к тому моменту задубела и как я была зла, пошла как дура обратно в спорткомплекс, вызвала другое такси... Водятел позвонил сообщил мне, что ждет возле шлагбаума, что подъехать ближе не может..., я его послала. А еще мне позвонила какая-то другая диспетчер этого такси, наверно старшая и говорит "Елена водитель же ждет вас у шлагбаума выходите", только вот, что шлагбаум у другого здания и что я замерзла как собака ее не волнует... Офигеть сколько пользы я получила от этого похода в бассейн, спасибо огромное...сижу ноги грею и чай с медом пью.
Показать весь отзывДиспетчера не ровно дают заказы водителям, их и так мало.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.