57 негативных отзывов о Такси Престиж в Москве

Безобразие!Заказали такси в аэропорт трижды робот переносил время, дважды звонила оператору,в итоге машины так и не дождались,ждали 40 минут!!!

Это какой то кошмар! В течение 40 минут я пыталась заказать такси в приложении. Заказ никто не брал,хотя по карте машины находились рядом с моей геолокацией.

Заказывали такси вчера вечером на утро 27 мая. Сообщение от службы пришло с опозданием на 10 минут, а еще через некоторое время позвонили и сказали, что такси не нашли. Клиент опоздал на важное рабочее мероприятие! Больше услугами данной компании пользоваться не будем. Не надежно!

Бронировала такси ещё с ночи на утро. Никто так и не откликнулся, оператору звонила 2 раза на второй раз она скинула не объяснив трубку. Не могут работать пусть не работают вообще.

Обманул таксист на деньги приехал с Шереметьево до коровенского шоссе 10 взял с меня 10000 некогда было разбираться

Заказала такси, белый Хендай Солярис Р711РН799, на проспекте Юных Ленинцев произошла авария по вине Таксиста, машину отбросило назад и ударило о заграждение, я сидела на заднем сидении, и удар пришелся на меня, я повредила бедро и пребывала в шоке, я была полностью дезориентирована, водитель такси, виновник аварии, воспользовался этим состоянием и просто запихал меня в другое такси, которое увезло меня от места преступления. Через некоторое время у меня открылась тошнота и головные боли, в травпункте определили сотрясение мозга. Когда я связалась с менеджером такси Престиж - Сергеем, он сказал, что компания ничем мне помочь мне не может, что нареканий к таксисту, из-за которого я получила ушиб и сотрясение, нет и, он продолжит работать дальше. Я обратилась в ГАИ с результатами обследования, у них другое мнение на счет виновника аварии. Будем решать вопрос в суде! Не пользуйтесь услугами этой конторы!!! Берегите себя и свое здоровье!!!

Никогда не пользуйтесь этим такси!!!Ранее пользовалась теперь это кошмар!!Вызвала такси на 8 утра.Озвучили цену 550 рублей.В итоге без предупреждения приехало От них Яндекс такси!!!Стоимость заказа 800 рублей.Звоню им узнать в чем дело,у нас не было машины вызвали Вам Яндекс !!!Без предупреждения надо мне или нет!!Я сама могла вызвать тот же Яндекс но за 450 рублей!!!Не тратьте время это мошенники!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Это жулики, вызвала такси, машина подъехала, таксист включил счётчик, пока я носила свои сумки в багажник. Потом он решил, что пришло время перекура и закурил,пришлось ждать,пока он закончит свои перекур. В результате мы не отъехали и 100 метров, а у него в приложении на счётчике уже 170 р натикало. Изначально оператор сообщила мне стоимость поездки, но я заплатила дороже. Ребята, знайте! ЗАКОНЫ ФИЗИКИ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!!!

Бандиты!!! Мошенники!!! 8 июля в 21:30 из Шереметьево терминал В поехали в Редиссон блю 10 мин езды, по приезду водитель такси Престижпотребовал с меня 6000 руб на возмущение он начал мягко говоря хамить, со мной был маленький ребёнок который испугался. На въезде никого небыло ,было темно. Почувствовав угрозу я согласилась заплатить и мы покинули автомобиль. На этого подонка азиатского происхождения заявила в полицию. Надеюсь будет наказан!!!

Приложение не работает, заказ такси сделать невозможно при том что машин рядом куча. Сегодня была ситуация, вызвала машину. Приложение показало стоимость якобы уже в пути. Как?????? Лучше переплатить но тратить своё время и нервы на эту компанию мошенников не стоит.

Ужасный сервис, водитель подвез не ко входу, в аэропорт, пришлось идти пешком беременной на 8 месяце,

взяли не 871 как было указанно и как пришёл отчёт, а 1000 не показав счётчик и не завершив поездку!

Авто К445СН750 за рулем водитель прет на красный, сигналит стоящим по правилам водителям, ОТВРАТИТЕЛЬНО ведёт себя на дороге. Фото с нарушением отправлю в ГИБДД а всем кому хочется ещё пожить, не советую пользоваться услугами

Люди, которые у вас работают нарушают закон. Если вам не нравятся некоторые люди с Кавказа как вы трактуете, это не означает, то что все люди на Кавказе мыслят одинаково. Закон гласит о том, что у Вас нет права выбирать национальность. Более развернутый отзыв обязательно о вас оставлю, вплоть до письма президенту, думаю вам так же было бы неприятно, при попытке сесть в такси, чтобы доехать до места вашего пребывания, а вам ответили, извините, но славяней не возим.Ваш логист показал насколько вы развиты

Такие безответственные люди я ещё не видела,мало того что нам водитель здачи не отдал и обещал кинуть деньги на карту и в итоге он этого не сделал.Так ещё когда я в десятый раз позвонила мне оператор Екатерина тупо кинула трубку когда я задала вопрос ?!Во первых я клиент и звоню в вашу фирму а не оператору домой,и она должна обьяснить нормально и не кидать трубку!!

Сегодня утром вызвала такси на Щербинку, перезвонил автоответчик , сказал через 4 не 5ть минут приедет машина , через пару минут перезвонил водитель , сказал что будет через 25ть 30 от минут, связалась с диспетчером , объяснили что это ближайшая машина .через 15ть минут пришла СМС что заказ снят. Опять звонок диспетчеру , говорит программа сняла заказ. сейчас обновим заказ , и 15ть минут тишина .Подскажите так должно работать такси .Очень часто пользовалась услугами Вашего такси. теперь думаю что буду менять .ждать по часу ....можно и на общественном транспорте добраться уже .

Таксист запаковался на газоне в северном Бутово, вызвав справедливое возмущение нас как жителей. Увидев, что мы делаем фотографию для жалобы, начал наезжать, разговаривал по хамски. Операторы службы такси сообщили: ответственности за водителей мы не несём. Печальная история.

водитель просто ужас!!! В итоге вся поездка стоила 453(Бутово-щербинка) с двумя адресами. В итоге вместо 453 попросил 653, а у нас была только 1000. Дали ему, а он дал сдачу 300. В итоге он прикинулся видимо дурачком, и сказал, что дал сдачу всего 400

Водитель такси Престиж Эконом не довез до места назначения, потребовал сумму в 2 раза больше, чем указывалось в приложении. Отвратительное обслуживание!

Встретился бессовестный водитель, который изначально пытался посадить мою старшую дочь без кресла, хотя кресло ей по возрасту положено и при заказе я это указывала. Далее, во время поездки специально стоял в пробке, не желая её объезжать по соседнему пустому ряду. А зачем? Едем-то ведь по таксометру. Младшая дочь стала психовать, закатила истерику, но водитель - похерист продолжал с равнодушным видом стоять в пробке. В итоге вместо 200р я заплатила за поездку 320р и получила в конце пути зареванного, вспотевшего ребёнка. Жалоба в компанию ничего не дала, так как они изначально рассуждают по принципу "клиент всегда не прав, а прав водитель", сообщив мне что у них нет технической возможности проверить правдивость моих слов. Ещё и намекнули что сама виновата, надо было другой тариф выбирать. Так что, выбирая такси-Престиж, учитывайте что от свинского отношения вы не защищены.

Я в шоке от их обслуживания. Заказ такси от 17.09.2018 до 18.09.2018 заказ был на 7.45 ждала до 8. 20 я опоздала на работу с меня сняли за это проценты.Скажите и мне присылают пишу дословно смс Приносим извинение за предоставленные неудобства с 17.09.2018 по 18.09.2018 заказ на 7.45 был через 25 минут ими отменён.И они ещё мне доказывают что они почти сутки не могли найти свободный экипаж.Будем улучшать качество обслуживания.Которого видимо столько лет у них не было.ОНИ ПОКАЗАЛИ СВОЕ КАЧЕСТВО.Мне очень жаль что я была столько лет их нем клиентом.

Заказала такси через джет для поездки в Тульскую область и обратно. К водителю и состоянию авто претензий нет, а вот сотрудники компании проявили себя как полные... здесь, наверно, за это слово удалят отзыв? Тогда сами поймете, как я их назвала. Водитель объяснила, что о выезде за БМК нужно предупреждать, и при мне позвонила диспетчерам, сообщив предполагаемый маршрут. И что же? Стоило нам чуть притормозить на шоссе из-за небольшого затора - машину заблокировали! Посреди шоссе, в левом ряду! Эти... что, по трекеру не видели, где находится авто? Что это, блин, Варшавка, и на пару км вокруг - ни заправок, ни населенных пунктов? Очешуеть как приятно в +30 сидеть в дохлом авто в крайнем левом ряду и ждать, пока эти... разберутся, почему сообщение водителя не учтено, и не разблокируют машину. Им понадобилось на это более получаса! В процессе участвовали (судя по телефонным переговорам водителя) диспетчера, логисты, айти. Может, и уборщиц привлекали, я не знаю. А если бы на этом участке не ловил телефон? Где бы я посреди трассы искала варианты уехать? Резюме: в такси "Престиж" крайне неудачно организована работа с информацией, сотрудники не в курсе, кто за что отвечает, зато ради выполнения правил компании влегкую идут на создание заведомо аварийной ситуации, представляющей прямую угрозу жизни водителя и пассажиров. Эта контора отныне в моем черном списке.

Заказывая самое "дешевое" такси, советую не очень доверять их счётчику, а пользоваться своим собственным "счётчиком" В среднем, за 25-ти минутную поездку не выезжая на или за МКАД, с вас сдерут больше чем положено на 50-80 руб. Например: в ночное время, тариф 350 руб.за 20мин. + 13руб./мин. Итого, за 25 мин. - 415 руб. (включая обещенное "бесплатное" ожидание 5 мин.) В действительности же, их счётчик насчитает вам 480-500 руб. Если не хотите оставлять им "чаевые", советую засекать время и по окончанию поездки звонить диспетчеру. Каждый раз как я это делал, они были вынуждены признать мою правоту, и пересчитывать. Ну а чтобы не тратить деньги на телефон, стал уже водиле предлагать решить это с диспетчером. К сведению, предусмотрена ответственность за обман и обсчет потребителя.

Обдираловка! Беспредел! Неуважение! Это мягкие слова, которые смогла подобрать.... Делала заказ в аэропорт Домодедово на определенное время. Водитель приехал на 10 минут раньше. Вследствие вынужден был оплатить парковку, а стоимость парковки включил в стоимость поездки!!!! Из дома перезвонила диспетчеру, она сказала , что водитель не имел право этого делать. Из машины не могла сделать звонок, потому что на руках спал маленький ребенок. Желтый хёндай гост.номер Т126РС750 Написала жалобу в отдел претензий. Там сказали, что разбираетесь с водителем.... Это нормально?! Я не частного таксиста вызывала, а заказывали через фирму на минуточку.... Дали мне телефон таксиста.... На звонки он не отвечает.... Вот такое такси.... Никакой ответственности не несет. Пользуйтесь на здоровье! Еще один момент... При заказе я сообщила, что поедет ребёнок 1,5 лет, поэтому необходимо детское кресло. В итоге предоставили детское сиденье для детей более старшего возраста.... Безопасность на высшем уровне! Интересно, если бы остановили сотрудники ДПС, штраф тоже был бы за мой счет? Уверена, что да! Так что, уважаемые клиенты, рекомендую вам выбирать более надежное, более качественное, более вежливое и не такое нагло такси! Всем удачи!!! (кроме такси "Престиж", а особенно кроме водителя с желтого хёндай Т126РС750)

Научите этих баранов Правилам Дорожного Движения. Особенно погонщика ишаков Х427ТМ777. Если тебе, читатель этого отзыва, дорога жизнь, выбирай другое такси.

Вызываешь на один адрес,на согласованное время приезжает раньше и требует за простой. В итоге деньги те же ,что от частников. Более того чуть ли не вымогает эти деньги за простой,который подал машину раньше. Хундай М916 ОА 750 А еще не все сервисы публикуют плохие отзывы

Такого уже давно не видела. Просто откровенное хамство! Заказала такси в 8.20 на 9 утра. Не перезвонили, в 9 вышла с детьми, в 9.20 оператор после моего звонка сообщил, что машина еще не отправлена. В 9.50 отменили заказ по СМС. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖУСЬ!

Приемлемое такси, водитель оказался также любезен, но довезя до адо=реса, оказалось , что я забыла вещь, водитель не захотел ехать обратно , пообещав завезти на следующий день. В итоге созванивалась с таксистом целый день , всё только обещал, решила позвонить в саму службу , где мне толком не ответили , ещё и сказали что я повторяюсь, просто хамство , после этого не хочется ездить в вашем такси и как всегда переплачивать вашим таксистам! Будьте лояльны к клиенту, ведь клиент всегда прав! Иначе представляете из себя помойку, а не службу такси!

Сделала заказ с утром 12 декабря, на 17-00 в детский сад, чтоб отвезти ребенка на доп.занятия. В 17-00 мне позвонил робот и сказал: Такси нет, извините и ждите! В 17-10 я перезвонила оператору сама и спросила: Когда будет машина? На что девушка оператор ответила: А я откуда знаю, программа ищет Вам машину! От меня последовал логический вопрос: А когда Ваша программа найдет мне машину: сегодня, завтра через час? Девушка оператор: Я не знаю. Ждите. Я повесила трубку и сразу пришла смс: Такси будет через 9 минут. В итоге такси приехало через 30 минут в 17:40. Опоздание такси 40 минут, плюс по дороге мы попали во все пробки, которых на 17-00 не было. Ребенок опоздал на занятие. Я позвонила в службу качества такси престиж и сообщила, о том, что мой ребенок из-за их сервиса опоздал на уже оплаченные занятия стоимостью 1500 рублей! На что услышала банальное: ИЗВИНИТЕ, мы вам дарим 200 бонусов! Спасибо, господа, а ничего что я 1500 потеряла и мой ребенок пропустил занятие из-за того, что вы не выполняете обязательства взятые на себя! Хотите опоздать и сэкономить 50-100 рублей такси престиж Вас ждёт!

Хамское такси стало . Я отказалась от его услуг в 2016 , когда ко мне приехал водитель из бывших стран снг в домашних тапках на босу ногу и пах потом. Но родители пенсионеры исправно были их клиентами 5 лет . вчера 31/10 вызвали два такси на адрес Венёвская 19 на 18:00 и второе на Литовский 1, в ЦКБ на 20:00 , оба раза их таксисты отзвонились и сказали, что опоздают . первый был в назначенный час на коньково вместо Бутово , а второй на 10 минут сказал опоздаю. Когда отец набрал 31/10 диспетчера пожаловаться , она просто бросила трубку , Катя что- ли звали , не помню. Скатились в короче.