Радуга (в Москве)

Претензии только к операторам колл-цента. Пользуюсь этим такси почти ежедневно уже два месяца. За это время буквально два-три раза разговаривала с адекватной девушкой. Остальное время приходилось общаться с абсолютными хамками, которые используют при общении исключительно надменный тон, не стесняются ни резких слов, ни угроз, ни бросать трубку и игнорировать звонки, если ход разговора их как-то не устроил. Добиться хоть какой-то информации от этих дам категорически невозможно, имеют привычку самостоятельно отменять заказанную поездку или самостоятельно е одобрять, не перезвонив для согласования. При этом при попытке решить проблемы с заказом, в кратчайшие сроки грубо и резко заканчивают разговор. Очень хорошие водители, хорошие цены, но операторы буквально создают проблемы. Теперь стараюсь вс реже прибегать к услугам этого такси.

Сказали что подъедет через пол часа, перезвонил через сорок минут сказали что смогут только еще через полчаса. А позвонить и сказать что не успевают забыли. Опоздал на встречу у вас самая плохая такси расскажу всем и скину на одноклассники в ваша и почту

Первый раз воспользовалась услугами такси "Радуга" 1 января 2016 года. Возвращались с мужем от друзей где встречали Новый год, было 6 утра. Если честно, то совсем не надеялись что приедут быстро. Представляете, через 10 минут такси стояло у подъезда! Класс!!! После этого случая вызывали их раз пять. В общем "Радуга" мне понравилась, цены на услугу тоже.

Ехали на такси 30.09.2015 около 23:00. Хенда Солярис г/н А459МВ777 Такси пришло вовремя, на этом плюсы заканчиваются. Заказывали такси с детским креслом для двухлетнего малыша. В итоге, сажая ребенка в кресло, оно просто отвалилось! На вопрос к водителю, что за дела, он сказал "да ничего страшного, оно просто немного качается". Мой муж собственноручно около 15 минут закреплял это кресло. Как только мы тронулись, выяснилось, что водитель понятия не имеет как и куда ехать! Навигатора нет, кроме того что "это где-то в Балашихе" он не знал. Мужу пришлось показывать дорогу (как в 90-ые вернулись!). Дальше больше, водитель с невозмутимом видом едет под кирпич (выезжая на дорогу с односторонним движением), при сделанном замечании, он ответил "да мне можно!". Это нормально? Дальше произносит такую фразу "да и вообще в придомовых территориях штрафы мизерные!". Дорогой мой товарищ, прежде чем садится за руль, почитай правила!!! В придомовых территориях вообще такие знаки не СТАВЯТ!!! При этом он всю дорогу разглагольствовал о том, что в таксопарках подключенных к Яндекс.Такси, работаю одни лохи, а вот ему даже учиться не пришлось, а он имеет больше 100т.р.в месяц. То что водитель не был пристегнут в машине, в салоне была жуткая грязь (валялись бутылки и бумага)+личные вещи, я уже и говорить не хочу, после того как стало понятно, что эта персона взяла ответственность за жизнь моего ребенка, даже не зная ПДД.