25 июня в19. 40 заказала такси от сидоренко на кмр Симферопольская 42 г. Краснодар, машина была подана очень быстро, поездка комфортной и приятной. Отдельное спасибо и низкий поклон водителю за помощь и приветливость
Первая машина была заказана в 17:32. Ждала звонка никто не перезвонил. Вторая машина была заказана в 17:40. Через 1 минуту нам позвонили и сообщили, что машина нас ждет. Выйдя из подъезда машины не было(адрес был правильным). Позвоня на номер диспетчера, она сказала, что сейчас соединит меня с водителям. Прождав водитель решил сбросить. Была вызвана 3 машина(г. Краснодар, ул.40 лет Победы.д 101, 2 подъезд-Мега Адыгея)в 17:50, к нам подъехал белый хендай солярис с номер 625.Садившись в машину водитель говорит: "Едем на Сбс". Хотя машина была вызвана на Мегу-Адыгею. Я говорю:"я вызывала машину на мегу и диспетчер это записала". Тут он мне предлагает по ехать по указанному адресу или выйти из машины. Я говорю, что это была уже 3 машина вызвана мной и это не мои проблемы, что у вас стоит неправильный адрес. Выходя из машины, водитель оскорбил и угрожал.
24 декабря в 16 час я делала предварительный заказ такси в аэропорт на 18 час. После этого мне никто больше не позвонил. В 18.05 я сама позвонила чтобы уточнить почему вовремя не пришла машина. Диспетчер сказала , что мой предварительный заказ снят и нужно сделать актуальный заказ и начнётся поиск такси. . В итоге такси на мой заказ так и не приехало.
УЖАСНО!!!!!!!! Контора шарлатанов и обманщиков!!! 18.09.2021г я вызвала такси Сатурн на 5:30 утра с Юбилейного до тц. Галерея, оператор мне озвучила сумму 123 р. через 5 минут , когда я селе в такси мне позвонили и сказали уже 370 р. На мой вопрос, что случилось за 5 минут, что цена так выросла ничего толком не ответили... Это новый развод такой или что???
Не рекомендую пользоваться услугами такси Сатурн . Обман ! Не информируют об изменении тарифа в течение одного дня ( утреннее и дневное время), увеличивают стоимость проезда по одному и тому же маршруту почти в два раза. В последствии отказываются разговаривать и что либо объяснять . По телефону называют одну сумму , водитель такси по приезду называет другую сумму
Работает в этом такси всякая шушера. есть адекватные водители, не спорю- но большинство проезжавшие мимо и решившие подработать в Краснодаре.
Оборзевшие создания до крайности.
1. Они выбирают хотят что они ехать или нет. Если вызываешь через приложение- берут заказ и машина просто "кружится на месте".
2. Если вызываешь такси регулярно по одному и тому же маршруту- они поднимают в три раза цену и говорят "Из за большого спроса", Карл, что? Получается я сам себе сделал этот спрос по этому маршруту в один и тот же день
3. В основном лица кавказской национальности, я не нацист, но вынуждена это заметить, так как отношение к женщинам по законам Кавказа, отнюдь.
4. Вызывая такси проехать поездку маршрут где 5 минут максимум- они будут катать полчаса и возьмут цену в два раза больше. Меня два раза возили кругами и районами, как неместную, возмущения нет предела. наглые, оборзевшие, сдачи давать не любят.
В общем очень фу
Сборище недалёких людей:(.Вызвал в 22:30 большое грузовое такси по телефону через службу Сатурн 222 02 22.Спросили откуда и куда везти.Уточнили ещё раз,обозначили цену 1560.В итоге ждал на улице 15 минут после смс что подъежает 1-3 мин.В итоге водитель ждал по другому адресу за что извинился.Погрузили очень быстро,уточнив ещё раз адрес доставки с водителем на месте выгрузки снова ждали.Итог говорит его не туда навигатор повёл:( снова извинился.За извинения я уплатил 2000 руб.что на 440 руб больше озвученного.После общения с группой поддержки они мне написали "Платное ожидание было несправедливо начислено из-за ошибки водителя.Простите нас за это и приймите промокод со скидкой 200 руб на следующую поездку"??? Вот это сервис:)
Сегодня, 14.05.21 я была в шоке от услуг такси Сатурн, в лице водителя, управляющего транспортным средством E110Y0123
белый Skoda Rapid
+79528618685
Вызвала с работы такси для поездки (с плохим самочувствим в больницу, причем с острой болью). Через пол часа ожидания подъехала машина, которая не доехав до меня 5 метров развернулась и поехала в обратном направлении. Я в непонимании происходящего успела до него добежать( повезло, что был для водителя красный свет сфетофора). Так от возмущения у меня не было слов, водитель делал вид, что меня не видит, при этом заблокировал двери.. В итоге соизволил опустить стекло и сказать, что этой поездки не будет и он со мной не поедет, т.к поездка для него не выгодна. Это что было? Я уже неоднократно слышу даже от водителей такси, что это частые случаи отказов водителей. Они не дожидаясь пассажиров уезжают, а потом отменяют поездку, ссылаясь на отсутствие пассажира на месте. Но в данном случае это было что-то ....у меня нет слов....Это тоже самое, что переступить через человека и пойти дальше. Товарищи управляющей компании Сатурн, какими принципами вы руководствуетесь при подборе персонала? Я просто в шоке! Дай Бог этому водителю здоровья!!!
Сегодня 24 марта в 1415 сделали заказ такси 4 раза, диспетчер отвечала: заказ принят, ждите звонка после этого , нам сообщали номер и марку авто, которое нас якобы ожидает. Мы выходили сразу же на улицу, но все 4 раза никакой машины на улице не было, когда мы сообщали об этом диспетчеру, она отвечала, что заказ мы не делали ...и так 4 раза...как это понимать? Тем более мы опаздывали в больницу...так как пришлось ждать
Позвонив вызвав такси , изначально спросила про расценки но мне ответили , что они цены не говорят.Но промолчали, что у них посадка 100.не было ни снега ни дождя, и гололеда, на каких основаниях была такая расценка. Я проехала 4 км 220р за что , Позвонив оператору мне ответили , что мы не озвучиваем о том, что поменялась цена. Я считаю, что они утаили информацию от клиента. Не советую ехать на Сатурне это НЕ СЕРВИС. И машины все не ахти
Пользуюсь сервисом такси Сатурн очень давно, пробовала ездить на Яндекс. И вот что скажу, яндекс по мне это дешёвое такси для нищебродов, кому лень пройти из дома в дом, водители за копейки себе в убыток работают, на своих или в аренду машинах, тратя свои деньги на бензин. Такси это прежде всего сервис, и не дешёвое удовольствие, оно не должно быть доступно каждому, а во что сейчас это всё превратили? Так вот, в Сатурне этот сервис действительно присутствует, цены не особо то и высокие(по сравнению кто катается на Яндекс космические), но ведь это и не автобус общественный. Клиенту сервис, водителю достойный заработок. Кто не согласен ходите пешком.
Ночью нужно было срочно уехать , вызвали такси , всё успешно , взяли заказ , через 10 минут подтвердили , и сказали , через пять минут будет ожидать , вышли всё , ждём , не переезжает , позвонили аппаратору , мало того что нахамили , так и сказали что заказ отменён , УЖАСНЫЙ СЕРВИС не советую вообще
Я просто в шоке. Заказала доставку посылки, мало того что не привезли, так еще после звонка водителю, груз так и не был доставлен. Это просто ужасное такси, ужасное обслуживание. Еще водитель постоянно врёт, что звонил и не мог дозвониться
Водитель приехал на вольксвагене белого цвета 547, без маски, перчаток,но это не критично, сдачу в наглую дал меньше , позвонила в службу такси, там приняли заявку и теперь ждать ,чего ждать неясно... Попросила перевести деньги на счёт по номеру телефона,должна ждать, мало того , якобы изначально не видели заказ,ни по машине, ни по адресу, только по номеру заказчика нашли... Ужасно...
Контакт специально не оставлю, так как это уже последняя капля. Регулярно отменяют заказы после долгого ожидания. Если не хватает машин зачем тогда брать заказы?!?! Не пользуйтесь этими устаревшими фирмешками, чем раньше они разводятся тем лучше для клиентов!
Ехал 21 августа 2020 года и так получилось что забыл вещь в салоне, позвонив диспетчеру я услышал что водитель ничего не нашёл и связаться с ним мы вам не дадим
Во время поезди задавал ненужные вопросы и громко ставил музыку!
Вызывали такси в последний раз. В такую жару в автомобиле нет кондиционера. С таким же успехом можно доехать на общественном транспорте, но за меньшую цену! Вызывая такси, человек прежде всего рассчитывает на комфорт.
Уберите авто не имеющих разрешения на перевозку пассажиров и багажа. Каждый клерк, продавец мороженного вечером превращается в таксиста и им пофиг на профессию такси. От туда и негативные отзывы пассажиров и водителей.
Вызвал , приехал белый Дэу 816 на счётчике уже стоит 80 руб , я отказался ехать, позвонил сказал об этом опературу. Через время звонят и вымогают деньги за неоплаченую поездку. Совсем испортилось такси буду пользоваться другим.
Как неуравновешенных операторов допускают к работе??? Пользуюсь такси очень редко. Вызвала Сатурн и мне попалась неуравновешенный оператор женского пола, которая начала грубить на ровном месте. Когда я ей только назвала адрес где я нахожусь. Жалобы не принимают они и просто кидали от одного оператора до другого. Ужасное такси , машины едут по под часа. Таксисты не знают дороги и не умеют пользоваться видимо навигаторами. Такое такси не то что рекомендовать нельзя, но и ездить на нем !
Люди!!!!Как вы ,а я с ними воевала 5 раз...!!!!!!!Каждый вызов 'ответ-ждите 7 минут...потом снова тоже самое!!!!!В результате надо срочно ехать и я вызываю другое такси кот.через три мин.на месте.....а Сатурн звонит-нет пока машин...Так что не надейдесь на на их оператвность
Обращение к руководству . Чем вы думаете уменьшая тариф ? Хотите привлечь больше пассажиров когда и так ограничен свободный выход ( по пропускам)? А почему за счет водителя вы делаете скидку? Вы прибыль получаете от пассажира или все же за счет недельной оплаты водителя? А что если водители откажуться работать по таким тарифам и таком отношении,тогда ваша прибыль выростит?
А мы вчера ночью телефон забыли в такси и все пипец, нет телефона... Говорят что сразу надо было звонить, а не через пять минут... Уроды, никогда больше не буду пользоваться такси Сатурн!!!
Такси Сатурн пользуюсь много лет.Но сегодня была не приятно удивлена.Посадка в такси оказалась Платная 80 рублей,а сама поездка всегда была 120130 рублей.как мне пытались потом обьяснить ,что 1630 много заказов.При заказе такси ,оператор не предупредила,что у них както стала посадка платная.и ничего конкретно не могла узнать,как фамилия оператора кто принимал заказ.телефон руководстватайна за семью печатями. Водитель сказал,,что авто водитель +50 дороже,Полный бардак.остался очень неприянвй осадок.,от поездки.И почему поездка в одном направлен ии ,была по одному тарифу,а обратно оказалась с платной посадкой в 80 рублей. Хочу услышать вразумительгый ответ.
Во время карантина ни один водитель не соизволил одеть маску! Ничего, что в аптеках нет, пусть носовой плоток завяжут на носу. Что за неуважение?! Ведь они разных людей возят!
Часто пользуюсь услугами Такси , пробовал разные фирмы в Краснодаре и пришел к выводу что Сатурн вполне по качеству перевозки людей мне подходит !
Яндекс и убогий Убер в расчет не хочу брать , так как вообще по качеству перевозки они не отвечают требованиям .
Самые лучшие по моему мнению это Гет и Сатурн .
Так держать ребята молодцы
С вечера заказала машину- грузоперевозки, акцентировала внимание что утром ровно в 8 часов машина должна стоять на месте. Приехали в 9 часов. Ещё обсчетали на 200 руб. Водитель таджик, белая газель номер машины 198.
В итоге все мой планы нарушены и финансово я пострадала из-за их не компетентности.
Я в очередной раз убеждаюсь что это самый худший таксопарк в Краснодарском крае!
Я абсолютно не рекомендую пользоваться услугами этого таксопарка, ваши нервы будут целее.
А я вот водитель такси Сатурн. Мои клиенты говорят, что пользуются только Сатурном. У меня в день только чаевых рублей 500. Машина всегда чистая, всегда уточняю адрес и спрашиваю маршрут... Но есть и претензии к пассажирам с детьми-постоянно приходится всё протирать и убирать остатки печенек и чипсов
Ужасный сервис. Не рекомендую. Водители врут.грузчики дистрофики. Работают медленно. Специально растягивают время, в моем случае заблокировали намеренно лифт, чтобы вышел из строя и тянули сознательно время. Все в этой компании направленно на не на удовлетворение потребностей клиентов а на выжимание денег с них по максимуму. Не связывайтесь. Дороже выйдет..
Очень хорошее такси, машины приезжают быстро, водители вежливые, доброжелательные. Обратная связь на высоте. Если есть вопросы, всегда можно связаться с оператором или самим водителем.Цены тоже адекватные.
Я очень довольна. На других такси не могу ездить. Только сатурн!
Отвратительное такси! ,Отправила ребенка на этом такси, так на моих глазах машина поехала в другую сторону от нужной улицы, а такая улица в городе одна. На мою жалобу отдел качества мне ответил, что водитель поехал сразу правильной дорогой. Никогда и никому не советую пользоваться данным такси, особенно , если плохо знаешь город - работают шарлатаны!!!
Заказывала такси, с Озмола до ул. Лавочкина, такси так и не дождались, когда перезвонила им очередной (не помню который раз), оказалось что они отменили заказ
и нужно было продублировать заказ, позвольте а предупредить можно было об этом???
Очень хорошее такси,быстро приезжают удобно заказать как по телефону так и через приложение. А по поводу водителей как тут пишут они в любом такси есть не очень хорошие
Я уже писала отзыв. Но его почему-то удалили. Ехали с ребенком с ул. Селезнева на Российскую. Возник спор с водителем. Он отказался везти нас по тем улицам, что я попросила. Я город знаю , как свои 5 пальцев. Я понимаю, что чем длиннее маршрут, тем водитель больше заработает. Когда я попросила повернуть, водитель меня проигнорировал. Повез вообще неизвестно куда. Сказал:" Я водитель, куда хочу туда и еду". Это что за ответ? Я заказчик. В итоге он меня высадил с трехмесячным ребенком в мороз и ветер на ул. Северная черт знает где. Это вообще что такое? Я в шоке.
Работал до сатурна в яндексе , люди везде одинаковые , также , как и водидели , везде найдётся паршивая овца . Люди , таксисты ведь тоже люди , вы ведь не посадите ребёнка в свою машину без детского кресла или чела , которому говоришь , что в машине курить нельзя , а ему по х и итоге приходиться силой его выкидывать из машины ? Я никогда в жизни себе такого не позволял по отношению к таксисту , теперь жизнь время от времени заставляет подрабатывать и спасибо за такую возможность , а если умеешь тупо водить авто кат В , научись ещё и найти подход к каждому
Не буду говорить за всю компанию "САТУРН" в целом, но одного водителя очень хочу отметить! Вчера ночью вызвал машину, приехал во время и так получилось,что я не в первый раз на него попадаюсь, всегда очень компетентен и вежлив, более того, в этой конкретной поездке, проявил себя не только как профессиональный водитель, но и как очень ДОСТОЙНЫЙ человек! Мне пришлось ночью ехать в другой конец города и как только приехали на место и я вышел из машины ко мне тут же подскочили Полицейские, да я не чего не нарушал и запрещенного не чего у меня не было, но меня очень впечатлило поведение Шафера такси, он вернулся и заступился за меня и оставался на месте пока меня не отпустили, давно не встречал такого не безразличия к своим со согражданам и благодарен ему за это! (белая "шкода" 678)
Отвратильно! За пробки оплачивай. Водитель специально пропускал машины, зная что мне ехать на вокзал и я опаздываю. 1,5 часа с Яблоновский до жд вокзала. Постоянно и очень часто пользовалась услугами Сатурн, но похоже пора переходить на новое. Номер машины 580.
10.10.19г мои родственники вызвали такси Сатурн в аэропорт в 12-30 дня, чтобы доехать до мкр Губернский, такси подьехало сразу, таксист спросил куда ехать и где это находится, когда ему ответили что не знаем, он понял что можно покататься за счет клиента и возил кругами. В итоге навозил на 520 рублей, когда я сама постоянно езжу до аэропорта или обратно за 350 руб. Больше никогда не буду пользоваться этой службой такси и другим не буду советовать.
Прождал в ожидании обработки заказа 10 минут, только лишь после повторного звонка машина с горем пополам была назначена. В ходе ожидания ещё семи нахрен минут, водитель подъехал вообще на другую сторону улицы в обратном направлении движения, хотя был указан конкретный адрес. Можно было понять, что подъехать нужно с другой стороны! В итоге вызвал другое такси. Из-за сложившейся ситуации очень сильно задержался. Когда клиенты расчитывают на вас, вашу мобильность (иначе какой смысл такси), вы подводите! И это далеко не однократный случай, не считая того, что водители зачастую как-будто специально выбирают длинный маршрут с кучей пробок, что не экономит времени и средств.
Работаю водителем в данной организации. Теперь накипело. Постоянно клиентов агитировал ",сатурн-лучшее такси", буду правду клиентам и водителям говорить.
Такси - обман. Операторы стабильно, раз в неделю ошибаются и указывают неверный адрес , в связи с чем клиента подводят. Да и с водителей вычитаются эпизодически деньги. Все мои знакомые ранее только Сатурном пользовались, теперь отговорил их. И всем пассажирам и водителям рекомендую игнорировать данную " контору".имеется ещё много нареканий
Отвратительное такси, вызвали такси приехала *Лада* Ларгус,были с детьми,ребёнок сидел взаде и играл в телефон,от пробок ребёнка разморила,когда приехали до адреса ребёнок сразу ни обратил внимания что нет телефона,когда позвонили оператору номер водителя ни дают,с водителям ни соединяют,в итоге позвонили и сказали что водитель сказал что телефона в машине нет,а телефон без звука включён просто тяжело водителю опустить голову под сиденье,а оператор сказал одите в полицию. Короче все выходные на смарку и проблемы с полицией.
11.08.19 г в 15.45 вызвала такси с ул.Артюшкова 2. Через 9 минут сообщили, что подъедет Хюндай белого цвета 987 в течении 6 минут. Через 10 минут перезваниваю и каков ответ диспетчера. Заплатите 200 руб. и машина будет у вас через 1 минуту. А та машина которая была заявлена ранее типа сошла с маршрута. Соответственно после того как я прождала такси более 20 минут - был сделан отказ через диспетчера. В 16.13 сообщают о том, что подъедет Лада....ребята я уже дома в это время была. У меня вопрос - где и по каким критериям набираете диспетчеров? В какое бы время года не пыталась вызвать ваше такси и все время у вас жопа. Товарищи не пользуйтесь этим такси....
Безумные дебаты что операторы, что водители,. 40 мин ждала такси мама сердечника на улице в 35 градусов жары, а эти пидоры не могли ней адрес , то еще что то, гоняли ее туда сюда, . Такс ровно, и можите поставить меня в черный список, научитесь говорить правду, то 7 мин,то 5 мин ожидания, . Во вторых цены не соответствуют , думают нас можно обманывать. Я понимаю что каждый зарабатывает как может, но это уже слишком
Никогда б не подумала, что поездка в такси может испортить настроение на весь день!!!! Девушка-водитель всю дорогу сидела в телефоне и хамила! После поездки меня просто трясло от злости. Я не знаю, чем думают, когда нанимают на работу таких неадекватных людей!!!! Я считаю, что не смотря на свое ужасное настроение, нужно с уважением относиться к пассажирам. Чертовски неприятно, я заказала такси, чтобы не намокнуть по дождем, но в итоге меня облили словесной грязью. Ознакомьте своих работников с хорошими манерами. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!
Самое ужастное - Сатурн в краснодаре. Вчера вызывал это "такси" на ул. Уральскую, прождали 10 мин., позвонили еще раз, диспетчер ответила что сейчас все узнает, никто не звонит, звоним еще раз, тоже самое в ответ: сейчас разберемся. В итоге никто не перезвонил и не приехал. МУДАКИ. Прождали в общем 40 мин. и уехали на др. такси
Водитель не пользуется навигатором, говорит не обязан знать, где пробки. Добиралась на работу 1 час 10 мин. Вместо 40 мин, в итоге опоздала. Салон машины прокуре, в ней невозможно находиться, тем более так долго.
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вызвала такси. Не приехал в указанное время, возил вокруг места вызова 35 мин. Наездил 200 руб.вернулись практически на тоже самое место вызова, но еще и с простоем в пробке. Вышла, вызвала другое, оператор указал 7 минут, прошдала 20!!!!!!!!!! Пришлось ехать на общественном транспорте, вместо комфортного доезда на такси!!!!!! Отвратительные водители, не мытые машины!!!!! Все плохо. Не советую!!!!!
Недопустимо хамское отношение к клиенту.Доехали до места назначения,водитель озвучил сумму,путаясь,округлил в большую сторону.Получилось,в сравнении с тем же "яндексом" дороже на 40.Потом сказал,что у него не хватает сдачи.Я ответила,что найду ему без сдачи.В ответ водитель чуть ли не вышвырнул меня из машины,начал говорить,что пока я ему ищу деньги,капает счетчик и я заплачу еще больше.Дословно: "Забирай сколько даю,не высчитывай копейки,будет еще дороже,пока ты будешь искать свои деньги".Пихал мне в нос свою мелочь и просил покинуть машину.Впервые сталкиваюсь с таким отношением.Без острой необходимости больше не буду пользоваться этим такси. P.S. в машине ужасно накурено
Ужасное такси, работают одни проходимцы, таксист после окончания работы не выключил таксометр платили за все время его простоя. Самое отвратительное такси в городе
постоянно пользовалась услугами данного такси, но сегодня это видно было последний раз. Вызвала, машина пришла только через полчаса. Мотивируя тем , что необходимо было заехать на заправку. Не готовы, не берите заказ. Такси для того и вызываю, дабы сократить время в поездке. СМС уведомления не отправляют по началу и по окончанию поездки. На вопрос по какой причине это не делается, дается ответ, лишь бы только клиент отвязался. Оператор под номером 519 по имени Анастасия так и поступила. Сначало отказала в озвучивании номера претензии, затем тут же перезвонила и отказала в рассмотрении претензии вообще. С 1 июля клиенту должны выдавать кассовый чек. Что тоже не делается. . С данной компанией, я предполагаю, мое сотрудничество окончено. Хотя раньше нареканий с моей стороны ге было. На заданные вопросы менеджер данного такси отказалась дать исчерпывающий ответ. Правило, клиент всегда прав, в данном такси уже не работает.
Постоянно пользовался услугами такси сатурн, грузоперевозками. Сегодня заказал грузчика, на базу заехали, им подьемником поддон загрузили... Смотрю сумма вышла иная чем раньше заказывал, звоню, объясняют что мол надо указывать что грузчик только на выгрузку, тогда бы мол другие деньги насчитали, первый раз с грузчиком заказал, просто человек сегодня не смог принять штукатурку. Поверьте, дело не в деньгах, а в какой то мелочной постанове со стороны Сатурна. В итоге грузчик катался а я платил. Почувствовал себя разведенным на какой то мелочи,противно. Я застройщик, удаляю контакты Сатурна и всем своим прорабам дам указание больше не работать с этой организацией. Не понятно кто из нас больше теперь выиграл. Ариведерчи.
1й раз месяц назад заказал с вечера эвакуатор на 7 утра (машину в СТО везти), не подали, на днях вызвал твкси по адресу, частный дом, позвонили сказали через 5 минут, вышел подождать, нет и нет, 10 мин прошло нет, звоню диспетчеру, мне отвечают, вас машина ждала, не смогли дозвониться, сегодня с утра такая же история........Желаю этой фирме искреннего развала, да и поскорее бы.
Водитель такси попался просто ужас. Оскорблял вел себя не адекватно . Возил вообще не по адресу . Потом начал скандалить получил потом деньги от нас уехал бросил на пол пути. Потом всем сказал что ему не заплатили. Позор такому водителю и самой фирме. Еще и нас занесли в черный список. Это ничего но ради справедливости скажу. Мы ездили 3г с вашим такси но такого кошмарного водителя еще не видели. Очень стыдно за вас
Это просто отстой стал. Сегодня около 14 часов дня заказала такси, сказали ждать, пока найдут свободную машину. И тишина. Через 5 минут перезваниваю - автоответчик мне сообщает, что машину мне пока ищут, но если мне надо такси срочно, то машина есть, но стоить будет дороже. Дослушав этот бред до конца, переключилась на оператора и попыталась выяснить, сколько всё-таки мне ждать и что это за новшество с доплатой. На что получила ответ в духе "не хотите платить - ждите хоть до турецкой пасхи, в вашем районе свободных машин нет, а хотите ехать - раскошельтесь по повышенному тарифу". Вопрос - а откуда возьмётся эта срочная машина, если нет машин свободных? Это чистой воды вымогательство дополнительных денег с клиента. Причём совсем недавно этого не было. В итоге потеряла 10 минут, отказалась от заказа, удалила номер этих хапуг из списка и надеюсь, что они растеряют всех клиентов и разорятся. Жмотьё и жульё!
Обещали подачу через 3 мин. Приехал через 20. Потом отвез на другой адрес. Направила его. Доехал. Денег требует больше. Так как довез меня дальше. Оставила ему ту сумму, которая былаозвучена оператором. На что мне нахомил, что надо было тебя оставить у того дома. Форд серый 617. Такси не очень. Раньше тоже сталкивалась с негативом.Больше звонить сюда не буду.
Заказал грузовое такси с тремя грузчиками, приехали на пол часа позже. И не три а два человека. Грузили-разгружали четыре часа((( проехать нужно было 1,5 км. Заплатил 5,500 !!! Мало того! Пропал вентилятор)) так называемая служба качества сказала: ничем помочь не можем , идите в полицию. Как-то так...(((
4 июня 2019 года оператор принял заявку на перенос мебели с одного дома в другой,было назначено 2 грузчика на следующий день на 15,00. На следующий день в 12,00 я перезвонила в службу заказа грузотакси Сатурн уточнить,будет ли выполнена моя заявка, мне ответили, что грузчики и водители сами решают ехать им или нет. О-Х-Е-Р-Е-Т-Ь!!! Никому не советую к ним обращаться ни за какой надобностью . Не поленитесь зайти в инет, там много предложений для переезда . В Сатурн НИКОГДА и НИ ЗАЧЕМ!!!
Вызвала такси ,по адресу карякина 10 4 подъезд,звонок,такси вас ожидает ,такси нету ,вышла на дорогу такси нету,звоню таксисту не берет ,взял трубку только через оператора,говорит стою карякина 10 и утверждает что он стоит по назначенному адресу,стоит вообще не по назначенному адресу за 200 метров от назначенного места ,повел на зиповскую 5 МФЦ,привез не туда повернул не там и говорит я приехал вот Кировская 5,я ему говорю и где мфц он мне говорит я не знаю, патом набрал в навигаторе и приехал по месту,хотя когда села в такси он спросил куда едим,сказала русским языком МФЦ Зиповская 5.короче это ужас.серибристый ниссан номер526 не садитесь в него.ехать 6 минут взял 100 р смешно конечно не жалко совершенно и больше бы дала если бы нормально корректно научился говорить и не утверждал что он стоит правильно. ТАК ЧТО ЯНДЭКС ТАКСИ НАДО ВЫЗЫВАТЬ,ПРИДЕТСЯ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.
В 22-00 вызвала такси приехал на вызов быстро. Села в машину и водитель поехал очень быстро, на мой вопрос почему так быстро сказал что домой опаздывает и очень нервный много курил, неадекватный какой-то. Набирают в водители не пойми каких людей, водитель должен знать по городу 80, 90 нельзя ездить. Больше не буду пользоваться этим такси Сатурн.
Вечером заранее на утро следующего дня вызвали такси, чтобы ехать в аэропорт. Указали, что нас будет пятеро, в том числе трое детей. Попросили большую машину. Уточнили, точно ли будет заказ. Утром за час ещё раз позвонили, чтобы узнать, найдена ли машина и приедет ли она в назначенный час. Оператор разговаривала грубо, мол, раз заказали , значит будет, нечего названивать. Минут за 15 до нашего времени они позвонили с сообщением , что заказ продлен, машину ищут. От заказа отказались . Отвратительный сервис, совершенно безответственный. С заказом, оформленным заранее, это происходит уже не в первый раз.
Таксист применил грубую физическую силу за то, что его попросили не ехать на красный свет и не превышать скорость!!!! В службе такси отправляют в правоохранительные органы! Говорят что это не их проблема!!!!
Сегодня вызвала машину. Спешила на запись на стрижку. Подали быстро, Водитель хотел по курить, но я настояла на поездке. В результате он из принципа повез менее удобным маршрутом, чтоб время поездки было максимально растянутым. Киа 309, очень обидчивый Водитель.
Обратилась в такси сатурн грузоперевозки... грузчики специально медленно работали, т. к оплата почасовая, разбили вазу, отказались довозить оставшиеся вещи, и мне пришлось нанимать еще раз грузчиков, чтобы забрать то, что эти молодые люди недовезли. На замечантя моей сестры, почему они так медленно работают, один из них сказал ей, что была бы она мужчиной, ей бы надовали по лицу. Плюс, я обнаружила, что они не довезли прикроватную тумбу. Позвонила в отдел контроля качества, но безуспешно, они сказали, что нет причин недоверять словам своих работников. Придется решать вопоос через суд!
Иногда пользуюсь такси Сатурн. Сегодня была очень разочарована. Водитель без какого либо уважения всю дорогу громко общался по телефону на своем языке и ещё умудрялся писать смс. Периодически просматривал на дорогу. Наврятли закажу ещё раз. Раньше было лучше и безопаснее.
Ужасное отношение диспетчера. Сегодня ночью вызывала такси в Усадьбу Фамилия с целью добраться домой. Так мало того, что диспетчер указала водителю неправильный адрес, она стала хамить и после не отвечать на звонки или же сбрасывать. Раньше я всегда была довольна такси Сатурн, но после такого отношения больше пользоваться услугами не буду.
Таксист по окончании поездки объявил сумму в 545 руб. Таксометр мне не показал, после оплаты и после того как он уехал, пришло смс о том что поездка стоила 438 руб. Вот так вот нагло обманывают в сатурне) Автомобиль белая дэу джентра г.н. х451ух123
Вызвали такси с целью побыстрее доехать до центра т к на общественном транспорте это занимает по будет с пробках до 1,5 часов.Часто ездим именно в то же место такси Везёт.Водитель элементарно даже посмотреть не мог Яндекс пробки или какие другие приложения с пробками.Хоть и встали мы с одну 10-15 минутную пробку,дорога заняла у нас полтора часа!!!!водитель нерасторопный,и ещё оказалось что сдачи нет,мог бы заранее уточнить с какой я купюрой!!!!вобщем дальше буду пользоваться либо Яндекс такси либо Везёт.и быстрее и дешевле!
отвратительное отношение!вызвали такси на адрес, оператор позвонил, чтобы выходили. 40 минут на холоде стояли с ребенком ночью на улице, водитель каждые пять минут говорил, что рядом, и не ехал. другую машину нам не предоставили.. ремень безопасности не работает. водитель накричал на нас. мы очень замерзли и в шоке от того,что водители не знают адресов и непрофессионально работают. больше в эту службу не обращусь. подам в суд за оскорбление и за ущерб
Такси пользуюсь часто, в том числе и Сатурн. Очень часто машину не дождаться, водители не возят сдачу, ну никогда у них нет ни 20, ни 30 ни 50 рублей... Бывают и откровенные хамы, с детьми лучше не ездить, кресел нет никогда.
Не пользуйтесь услугами такси Сатурн. Ужасно. Машина грязная воняет не весть чем. Катает по городу наматывая километры,ссылаясь на то что на коротком пути следования пробки. При этом не пользуется навигацией,имея планшет на парпризе,на котором в течении всего пути непонятно что делал не отрываясь.е советую
Такси Фастен он же Сатурн Краснодар. Пользуюсь услугами долго. Сегодня проехала на нем, заплатила. Служба поддержки : у вас не оплаченная поездка, блокируем.Я говорю, я оплатила - разбирайтесь. Через 2 часа звонок от агрессивного типа из службы поддержки мы верим водителю - платите. Я конечно отказалась, дело в принципе. Но обидно, долго была их клиентом.
Нравилось это такси. В маленьком городке (Лабинск, Краснодарский край) это просто идеально было. Сегодня все изменилось. Мало того, что за мной приехала старая, развалюха четверка, у которой даже ручки не было. Так меня отвезли за 100! Учитывая, что ехать 2,9 км, то это обдиралово. Таксист не включил таксометр и содрал такую сумму и прикрылся тем, что первый день работает. Крайне недовольна. Кажется, у вас 14км, то есть, как 30 посадка + 14*3 = 78. Но никак не 100! Недовольна.
Ранее оставались довольны качеством, но на днях столкнулась просто с чудовищным отношением! Предупредила, что поеду с двумя детьми, приехал водитель без удерживающих устройсив, на мой закономерный вопрос, чем пристегивать детей, стал, буквально орать, вот ремни, что вам еще нужно... Мало того, водитель - пожилой, экспрессивный кавказец, предложил выйти посреди дороги: "ща остановлю и выйдешь отсюда, если че то не нраввится, че не веришь, а?!" Напуганые, все-таки, доехали... По результатам жалобы, мне ответили, что автокресло было (невидимое, вероятно) и я некорректно общалась с водителем. Клиент всегда прав, че.
Отвратительное отношения, ждала такси 30 минут, каждый каждые семь минут перезванивали и предлогами тариф подороже, подороже они могут найти машину, а по обычному тарифу нет. В итоге я опоздала в поликлинику так и недождавшись уже бежала хотя мне нельзя так как я после операции , но выхода не было. Должен быть какой-то лимит по ожиданию,нельзя так относиться к своим клиентам просто беспредел. Один раз тоже в Сатурне вызывала такси и сама водителю дорогу показывала, просто ужас а не сервис
Не зря тут жалоб в несколько раз больше чем положительных отзывов. Сегодня отвозил очень неприятный и грубый водитель! Белая Lada Largus с номером н279ос. Мало того что повз по наименее оптимальному пути (повз по самым пробкам! Хотя другим путм ничуть не дальше), так ещ и не было сдачи, а на вопрос почему такая сдача получила ещ и обвинения. Грубый и неадекватный водитель! Только из принципа и из-за справедливости буду жаловаться куда только можно! Надоело такое отношение служб такси!
Лучшее такси, которым я когда-либо пользовалась. Вовремя приезжают в любое время суток, водители всегда вежливые и предупредительные, всегда помогали положить и вытащить даже очень тяжелые сумки. Всегда выбирали удобный
Сегодня я приехала в Краснодар вызвала такси мне привезли не туда и сказали доплачивайте отвезем .Я сбольным ребенком лекозником не смогла докозать что они не правильно привезли я просила отдать мне вещи тоже не отдавали атебовали денег помогли посторонние люди
Заказал грузовое такси. Сравнивал две компании, чтобы выбрать более дешевую, выбрал Сатурн, так как, после того, как я сказал, откуда и куда мне нужно осуществить перевозку. Мне озвучили тариф 540 р. первый час, оплачивается полностью и далее 8 руб. за минуту.
Ок, заказал.
По факту счтчик у него показал 1 час 28 минут. Ок. считаем 1 час-540р. 28 минут *8р. =224р.
Всего, как я договорился с оператором я должен оплатить 764р.
Их программа на телефоне показала 1704р. потому что посчитала еще 25р. за 1км. Плюс к этому грузчики запросили дополнительно денег отдельно доплатить.....
Вообщем слов не находится.... Больше 10-ти лет пользовался этим такси в том числе и грузовым, такое скотское отношение "службы контроля качества" просто обескураживает...
Отличное такси. Всегда вежливые водители. Дверь откроют, с сумками помогут. И куда дешевле яндекса. Читаю отзывы и не понимаю, то ли заказные (все как на подбор), то ли просто работает человеческий фактор. Если что-то не понравилось, отзыв оставят обязательно, а если было вс хорошо, человек даже не задумается написать об этом. И да, люди, подумайте сами, заказывая тариф эконом, чего вы ждете от водителя? Хотите комфортную машину и хорошее обслуживание - будьте готовы доплатить, нет, - ездийте на маршрутке. Это касается любого такси.
Отвратительный водитель,по-русски не разговаривает,в машине отвратительный запах К433ЕН163 хендай акцент.Постоянно пользуюсь такси,но теперь только яндекс..
Сегодня вечером заказала машину, на Краснодарскую 30, сообщили, что машина будет через 5-7 минут, прождала 10 минут, но такси так и не подъехало. После таксист объяснил, что не может найти этот адрес. Зачем таких бестолковых водителей принимать на работу, если они не знают город.Не рекомендую это такси.
Сегодня вечером заказала такси Сатурн. Позвонили сказали такси назначено приедет через 6 минут прождала такси 15 минут так никто и не приехал. Не рекомендую это такси
Шевроле красный, номер а362мк123. Счетчик считает через два,посадка дороже,чем у всех,едет по ооочень длинному маршруту,игнорируя короткий,чтобы больше насчитало. Разберитесь!!!
Россия