Отзывы о Везёт Ульяновск Везет Rutaxi Рутакси

Добрый день! Сегодня 10.09.2019 в 7:45 было назначено такси серая 14 с номером 998. Заказ был оформлен с улицы Робеспьера, 114 до Энгельса, 15. Мало того, что водитель вёл себя фамильярно, и не знал как довезти до места назначения, ещё и постоянно путал повороты. По итогу водитель не довёз до места назначения, так как сломался двигатель. Была опасность для здоровья, так как кипяток и пар хлыстали в разные стороны внутрь салона. Все это говорит о некачественном отборе машин и водителей на заказ. Мною сразу был осуществлён звонок в диспетчерскую службу с описанием ситуации (7:59) с просьбой вернуть денежные средства на карту, так как заказ исполнен не был. Далее перезвонили с диспетчерской и перенаправили в службу качества, там меня выслушали, снова записали всю ситуацию и сказали, что перезвонят. Перезвонили с отдела качества в 8:18, сообщили, что деньги вернуть на карту не могут и дали сотовый номер директора Дмитрия Петровича. В 8:22 я дозвонилась директору, который сказал сначала, что деньги совсем не вернут, а затем сказал, что необходимо обратиться в другой отдел для фиксации обращения. Я уточнила о клиентоориентированности и сообщила, что деньги списываются до выполнения заказа, при этом заказ не выполнен, услуга не оказана. При этом Дмитрий Петрович сообщил, что возможно мне пересчитают денежные средства по факту совершенной поездки. Однако, Служба такси выполняет заказы по фиксированному тарифу, а не по счетчику. Просьба вернуть средства в полном объёме.

31 августа в 20.00 диспетчеры по хамски разговаривали, 5!!! раз бросали трубку. Такси мы так и не дождались, чуть не опоздали на поезд. Требовали завышенную цену. Из-за большого багажа мы вызывали 2 машины. Первая приехала. От Самарской до ж.д. -95р. За вторую стали требовать уже 160 р. В итоге так ничего и не прислали. То и дело бросали трубку. Кого вы там набираете на работу, с улицы прямо? Больше никогда к вам не обращусь и всем буду "рекомендовать" , как самую худшую службу такси!

Самая отвратительная служба такси. Такое вот сложилось впечатление. Заказали вчера такси с большим багажником, т.к. много багажа. На ж.д. вокзал.Приехала с маленьким . Водитель еще и возмущается. В итоге, отправили одного человека с частью багажа, стали вызывать вторую машину. И все. Бесполезно. Отвечают по хамски. Бросают трубку. Перезванивали им раз пять. Все пять раз бросили трубку. Уехали на частнике. На ж.д. вокзал прибыли за 15 мин до отхода поезда. Безобразие!!! Никому не рекомендую такси "Везет" Большая просьба привлечь диспетчеров, дежуривших 31 августа (20.00) к ответственности. А если бы мы опоздали на поезд? 5 человек (трое взрослых и 2 ребенка) никуда бы не уехали. Тогда бы точно дошло до суда.

9 августа вызвала такси через приложение, указала в описаниях, что поеду с двумя детьми. Указала возраст детей. Приехал авто, вышел водитель и начал возмущаться по поводу детей. И что они не видят сразу комментариев для водителей и что я должна не только в приложении писать о детях но и звонить оперетору ичуть ли не в приёмную к губернатору. Позвонила оператору пожаловаться на водителя, на что мне ответили возить с собой два кресла. Хорошо. А если я в поликлинику еду или в ТЦ, мне где паковать эти кресла? Если водителя что ть не устраивает, то он имеет права отказаться от поездки... В общем меня занесли в чёрный список. И проблема до сих пор не решена. Я устала уже писать, ждать звонка, и по рекомендации операторов перезагружать предложение. Сделала вывод, что Вам плевать на клиентов!

Заказала такси заранее за пол дня на определённое время т. к переживала, чтоб не опоздать на поезд в связи с погодными условиями. Звонила им за час, чтоб уточнить точно ли будет машина!? Мне ответил оператор - что вы переживаете, вам ещё ждать час, вам за 20 минут позвонят. В итоге мне позвонили за 5 мин и сказали, что машины не будет, ждать будете!? Я спросила сколько? На что мне ответили не известно! Для чего же тогда такси заказывается заранее за 5 часов!

Очень часто не находит машину, автопарк старый. Водители меняют цены по результату поездки. Обращение в службу поддержки результатов не дало. Больше не буду пользоваться этим оператором.

Заказывала такси недавно в специальном приложении. Машина приехала практически моментально. Жаль, что номер не запомнила, но знаю, как зовут водителя. Ехать нужно было на жд вокзал, свет не ближний, но всё же. Недорого, мило поболтали. Очень понравилось) Доехали быстро, с комфортом, машина ухоженная. Советую.)

Вызвали машину на Жд вокзал центральный, с двумя детьми, с багажем, об этом сообщили оператору, заказ приняли, вышли на вокзал перезвонили отказали, предложили подождать неопределенное время...

неоднократно вызывала такси ,к водителям претензий нет .Но сегодня возмущена хамским поведением диспетчеров . По каким качествам набирают штат ? Вы не только теряете клиентов ,но и вызываете отвращение .

работаем только на бензин!!! 75 руб смешно! ремонт машины даже по мелочи от 1500 начинается

Вызвал такси везет прождал 20 минут. Сказал водителю что все клиенты разбегутся на что он ответил заказывай другое. Правельно за такие тарифы нечего хорошего не дождешся.позор.

Уважаемые клиенты , как может подаваться в этом такси быстро и с сервисом машина при цене заказа 75 рублей из киндяковки в дальнее засвияжье , вас обманывают , а водителя злят , от сюда и нервы и отвратительный сервис , да и вы спросите у оператора , когда вам цену обозначают , приедет ли машина за эти деньги , ни для кого не секрет , зачастую не дожидаясь звонят в другое такси с реальными ценами и уезжают , теряем клиентов , господа дирекция и маркетологи , не совсем понятна ваша политика , каюк такси "Везёт" приходит !!!!!

я больше не ваш клиент

Самое зачетное такси- быстро удобно комфортно Везет же

Почему меняется тариф по приезду?!!! Вызывал через приложение! Я ваш постоянный клиент и не нужно меня разводить!!! После беседы с оператором добавили в ЧС!!!

Сегодня вызвали такси чтобы отправить посылку, через сервер стоимость была 270 руб. , водитель приехал и запросил 570. оправили за 400, нужно срочно. он доставил и с получателя еще взял 500р, водитель шевроле ланос 666, подонок. надеюсь вернут деньги

Добрый вечер!Хочу выразить свою благодарность не именно такси "Везет",а конкретно водителю зеленой приоры 883,за маршрут ул.Ботаническая-ул.Аблукова от 7.12.2018,к сожалению, буквы на номере не запомнила и имя водителя тоже незнаю.Очень благодарна этому водителю за доброе сердце,желаю ему здоровья и простого человеческого счастья!!Очень удивлена,особеннопоразились мои дети,что еще есть такие добрые люди в нашем современном мире..

Отвратительное такси никакого уважения к клиентам, на улице просто дождь . уже находясь в такси узнаем что в связи с погодными условиями двойной тариф. Оператор ни по телефону ни сообщением не оповестил в последствии аргументируя , тем , что не обязаны мне это говорить . Первый раз в жизни такое . Кто нибудь сталкивался с таким халатным поведением

Вызывали такси из салона "Мотом". Звонка от оператора не дождалась -перезвонила менеджер из салона. Машина, оказывается уже стояла у салона. Водитель хамил, ругался и требовал наличные за ожидание. Все время угрожал высадить из машины, если не доплачу. На улице лил дождь. Честно, сама хотела уже выйти! Хамства давно такого не встречала!!! Пусть многие пишут что дешево...нервы дороже! Уважайте себя и не пользуйтесь услугами такого перевозчика!!! Лада-Приора 250.

Отвратительная машина хуже телеги ! На просьбу остановиться двигаясь по МАРШРУТУ водитель потребовал доплаты 30 рублей! А на замечания по техническому состоянию машины ответил : сколько платят такая и машина! Последняя поездка...

Самая ужасная служба !!! Машину не дождешься особенно по приложению где скидки

Худшее такси в городе. Весь смысл такси заключается в оперативной работе! Нужно быстро доехать на конкретны адрес, поэтому и звонишь в такси. От везёт никогда не дождёшься подачи авто. Позвонил и на этом всё. Про твою заявку забыли и забили. Минут через 25 позвонят и скажут "Извините машины нет". Короче говоря далеко с вами не уедешь. У вас отдел качества бамбук курит?

норм такси. зачетно забрали с дачи на выходных. было хонда цивик вроде. бодрячком долетел. машину быстро пригнали

Выражаю благодарность водителю Олегу за качественную работу. Довез нас с коллегами из Татарстана, проявил вежливость и предупредительность. Коллеги были удивлены качеством работы такси Ульяновска. Машина в930са73. Ларгус.

В такси забыли мобильный телефон. Таксист не берет трубку, телефон не вернул. Получается водители воруют случайно оставленные вещи в такси

норм такси. в выходные ездить к бабушке самое то. дешевле остальнызх такси +машину инормаку можно выбрать. 20р но зато комфорт

В везёте работает одно хамло, машины все убитые, которые в другие службы просто на просто не берут. Проще говоря служба везёт полный отстой

Жду такси не могу очень долго ждать.мало машин особенно в дождь и ночью.помогите

хорошее такси. цены норм. езжу на работу и с работы. отношение норм. плачу ок80р

я вызвала такси. заплатила, но по месту прибытия не успела забрать вещи он уехал хам и набрав оператору бросила трубку

я вызвала такси но по месту прибытия не успела забрать вещи

06 04 2018 было заказано такси 242424 ул Радищева 97 для инвалида водитель отказался везти инвалида при посадки было испачкано ступенка авто 595 КИА РИА белое

По городу езжу только с этим такси, дешево даже на иномарке. водители норм. беру люкс и комфорт вроде так называется. 20 доплачиваю всего.

Самое ужаснейшее такси города! Водители жулики и крохоборы на ржавых тазах! Постоянное хамство за нежеланием работать! Таким водителям зарплату за лайки платить надо если качественно работаешь получи лайк и зарплату, а если по жизни урод то и езди бесплатно! Цены им видите ли поднять надо работать сначала научитесь и авто в порядок приведите! Улыбаться должны сидеть всю поездку, а не хамить пассажирам! Парк официалов содержать надо, а не быдло нанимать которое за копейку удавится и нахамит в придачу!

Я хочу чтобы подняли тарифы, а это ведь только полное издивательство над водителями. Мы выходим на работу зарабатывать чтобы обеспечивать свои семьи.

бывают машинки получше чем 12ка,которую мне сегодня прислали. когда хочу только иномарочку жму люкс и чет 20р переплата только. вообшем за иномарку не жалко

езжу утром на работу с везет. обратно своим ходом. все же поспать люблю. машины теплые. в мороз хорошо. иномарки или русские. вчера была шевроле серебро. дешево

хорошее такси. езжу с дальнего засв в центр. по цене дешевле яндекса с джет

Спасибо! не дали замерзнуть от холода. за минутку приехала теплая хендайка и довезла до дома!

Такси не очень с адекватными водителями и автопарком. Ясное дело за их ценник сервиса люкс можно не спрашивать, но дирекция сама упускает нормальный автопарк ( где чистые авто и вежливые водители). Моя оценка 1, позор

Поездка по Засвияжью с ребенком трех лет- машин у них нет. Позвонил с другого номера ,поездка для одного без мелкого пассажира машина нашлась через 5 минут.

Скорей бы безнал включили. Хочу бонусы на карту. Устаривает что дешевое такси. Правда некоторые водители согласны на перевод на карту. Дешево

В такую погоду только везет. Водитель доехал за 3 минутки, такчто недолго я мерзла.

Раньше ездила с гет и яндекс, сейчас практически только с везет. Дешевле. машина чистая. правда чаще русские машины,но когда ездишь каждый день начинаешь считать денющки

Добираюсь чаще на везетке. удобно и бысьтро . беру через приложение. сама выбрала сама заказала. вчера попалась приора, сегодня шевроле новенькое а цена одна дешевая. приятно

Такси испортилось на нет. С вечера заказала такси на утро, конечно же утром ни какого такси. Ещё и диспетчера хамят. Нужно такси аказывается заказывать за 3 дня, тогда машина будет во время. Раньше все списывала на себя, поздно заказала, не погода и т.д. Муж заказал машину с ночной смены, машина прибыла во время, но с проходной не дошёл до машины, один шаг,увезли в больницу. Не дойдя до машины пару шагов, из за угла вышло парней 5 в не трезвом состоянии, водитель увидел, нажал по газам и уехал, мужа избили, охрана увидела все это вызвала скорую. Хорошее обслуживание не позавидуешь. Видео не дали скопировать, был бы водитель героем.

в плохую погоду радует цена + нормально быстро приезжают. недавно до работы в доджь вызывал яндекс, охренели там видимо совсем. с рутакси 100 р в яндекс 300р.

Вызывали сегодня такси в п.Октябрьский.Час ждали пока назначат машину.Машину назначили,водитель позвонил убедиться что мы его ждём.Спустя полчаса он перезвонил и сказал что пробил колесо.Посоветовал позвонить в Левый берег.Сказал что они быстрее приедут.По поводу пробитого колеса сказал что сам позвонит диспетчеру и всё объяснит.Через пять минут нам перезвонил диспетчер и мы узнали ,что оказывается это мы отменили заказ.Водитель просто передумал ехать и обманул диспетчера и нас.Компания принесла свои извинения,но от этого не легче.Потеряли 1,5 часа времени и чудом успели на последнюю маршрутку.Серая десятка № 451

Такси Везёт это нечто))) Операторы хамят, водители тупо не берут дешёвые заявки) избирательно выбирают более дорогие))) Например с центра до северной части города ты просто не уедешь)) конечно кому надо ехать с центра до севера всего за 100 р.))) Так держать!) Идёте правильным курсом))) об качестве сервиса не думайте и так всё норм))

Пересел на вашу служюбу, воидтели не хамят. отдают сдачу! ценник тоже приятный, экономично полу4ается

Почему после оплаты проезда не был выдан чек?Ведь с 2012 года по закону и таксисты ОБЯЗАНЫ выдавать квитанцию!Я буду дальше писать претензию в налоговую и управление транспортом.Считаю,что водитель НЕЗАКОННО взял деньги за заезд в двойном размере!

Вызывали такси через приложение.стоимость проезда была 160р.к нам подъехала зеленая 14-ая номер 288.решили сделать заезд.по программе вместе с заездом стоимость получилась 205р.водитель почему-то решил взять с нас 350р.заезд по району оказался практически 200р?!!когда мы ему сказали что приложение показывает стоимость 205р, он нам ответил что за заезд берет сколько хочет.первый раз столкнулась с таким водителем.обычно заезд составляет 100р.ваши водители сами устанавливают тарифы на проезд?!почему они наживаются на клиентах!?!всегда пользовалась только этим такси!но теперь перейду на яндекс такси и всем его буду советовать.там нет такого обмана!

Спасибо водителю Lada Granta Е917ОК 21региона. Машина комфортная, чистая, опрятная. Домчал удивительно быстро, ни разу не заставив волноваться о жизни и здоровье! Очень галантно вёл себя во время поездки, помог погрузить и разгрузить наш багаж. Довольно быстро принял вызов, и нам практически не пришлось ждать!!! На мой взгляд, очень хорошо знает город Ульяновск. Не "красовался перед публикой", а просто филигранно делал свою работу. Помог сберечь наше время! Оставил очень хорошее впечатление о себе и о такси "Везет". Спасибо огромное!!!

синяя хонда, спасибо водителю что быстро довез с внуками, вежливо. Сдал сдачу. Такси дешевое,поэтому пользуемся часто

Такси недорогое относительно других. Езжу утром на работу и после, в маршрутках сейчас только стоят, что не айс летом душно жарко. проще отдать 85 р с ближнего в центр и не париться

Хорошо что в этом такси хоть 10 минут на выход дают, в гет такси содрали недавно 40р только за ожидание. Фигею от цен. так и везти не надо, 50%только на ожидании заработать. КОроче нравится мне да и друзьям советую.

утром стало дешевле ездить, с ближнего до центра за 85 р, машина тойота в последний раз,мило и хорошо

вызывал такси приехала семерка у которой открывается одна дверь. водитель хамил. какой то не одыкватный. не пользуйтесь этим такси и еще скажу своим друзьям.

Езжу на работу на такси везет. Нравится, что в жэтой службе не слышно на фоне приема звонков -криков ребенка или шума машин, как в других такси. Все вопросы четко и по делу. Машины-хорошие русские,бывают иномарки

Люблю местные такси, больше всего «Везёт». И скидку 25% делают, и водители культурные, и надёжно с ними ездить. А про «Яндекс» то и дело фото видишь — то перевернулось такси, то в ДТП попало, то водитель по навигатору не там, где надо, останавливается.

Хотелось бы оставить отзыв об услугах такси "242424" в г.Ульяновске. Вчера вызвали такси к Центральному автовокзалу. Диспетчер перепутала, и таксист подъехал к Центральному железнодорожному вокзалу. В итоге мы не только не получили извинений, но и обвинения в том, что мы ПЬЯНЫЕ! Таксист не извинился, но в целом дядька хороший оказался, но он тоже был не доволен действиями диспетчера. Диспетчер же не извинился ни перед нами, ни перед водителем и сказала, что это перепутали мы, потому что мы пьяные! Больше услугами этого пользоваться никогда не будем! Друзья, переходите на удобные современные такси!

пешком надо ходить бесплатно и полезно

Получила скидку в гулливере, интересные брелочки на счастье,любовь и прочее. Мне это такси удобно добираться домой ночью с работы. У нас кафе работает до 2 х ночи, поэтому без такси никуда! Вчера попался милый водитель на серебристой тойоте, даже чаевые не взял. Говорит летом возможно будет оплата с карт, это супер!

Отвратительный сервис, неоднократно подводили с подачей машины. Любимое "ожидайте" и через 20мин - "извините, не назначено", а это уже 100% опоздание((. 8 машин из 10, приезжающие на вызов обшарпанные и прокуренные до невозможности.

Отвратительный сервис, неоднократно подводили с подачей машины. Любимое "ожидайте" и через 20мин - "извините, не назначено", а это уже 100% опоздание((. 8 машин из 10, приезжающие на вызов обшарпанные и прокуренные до невозможности.

Однако,я был удивлен на 7 утра заказал авто в частный сектор. Раньше ездил с Дилижансом и машину долго приходилось ждать, а тут за 3 минуты приехала синяя калина 074. Теперь буду вызывать только эту фирму!

Оформила машину люкс через приложение,переплата по цене маршрутки,но приехала белая красотка киа рио!спасибо водилю 456,доехали отлично

Ужасное такси, убеждаюсь в этом не первый раз, к операторам - диспетчерам претензий нет, а вот водители....ужас , сегодня вызывала в дет.поликлинику машину, приехала Лада Веста, очень "важный" водитель, грубиян ужасный,и высокомерный такой,как будто он мне делал одолжение....Вобщем , много .что хотелось бы сказать, но нет ни сил не времени....Была постоянным клиентом вашего такси,но теперь уже точно это было в последний раз!!!!!Ужас!!!

Оставила ночью заказ к 8-35. На мой взгляд более, чем предварительно. За 15 минут до указанного времени была назначена машина. В 8:34 раздается звонок, я уже обувалась в коридоре и думала, что меня предупреждают о том, что машина ожидает. Не тут-то было! Звонит оператор и сообщает, что машина не найдена и буду ли я ожидать. Я задала вопрос "Вы сейчас шутите?!" На что получила ответ от оператора "Да, шучу!" Конечно, я вспылила и грубо ответила оператору. Позвонила тут же в службу контроля качества. Когда я разговаривала с оператором, мне была назначена другая машина. К сожалению, я это заметила, когда я уже на общественном транспорте добиралась. Из службы контроля я получила ответ, что с перевозчиком будет проводиться беседа, почему он предоставил неисправный транспорт. С оператором такси также будет проведена беседа, почему он заблаговременно не предупредил о сломанной машине. Принесли извинения. Я поинтересовалась не будет ли никакой компенсации. Скажу честно, ждала, что мне хотя бы 5 рублей скинут на след.перевозку. Мелочь, а всё равно приятно и понятно, что они заинтересованы во мне как в клиенте. Получила ответ "все денежные компенсации через суд." Далее я сочла бессмысленным продолжать разговор. Я очень разочарована и рада, что мне нужно было успеть не к поезду.

Привет! Прибыл очень быстро, учитывая раннее утро. Не дорогая стоимость. Пользуюсь первый раз, очарован.