Россия

Отзывы о Такси Бонус

Рейтинг службы 5
Такси Бонус
Отлично!

Мне нравится такси, приезжают быстро, бывают конечно пиковые часы, но редко

Показать весь отзыв
Ужасно

Уже второй раз не могут найти водителя и подать машину! Какого хрена ставят такие низкие цены на эконом, если никто не хочет возить за такие деньги?! Ненавижу их!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказываю это такси часто. Всегда приезжают вовремя, русские водители, цены очень адекватные. Но испортил впечатление один заказ (последний): 7612872, Citroen Jumpy, гос. номер О364ЕО198. Водитель агрессивный, местами неадекватный и оскарбляющий девушек, угрожал расправой. Причины такого поведения для водителя неадекватные. Совсем. Больше заказывать такси Бонус не буду до момента реакции на комментарий с сообщением о том, что водителя уволили (закончили договорные отношения), ибо ездить с такими водителями объективно, опасно и страшно (не только за себя).

Показать весь отзыв
Нормально

Работал водителем .сейчас смысла возить нет.цена за поездку минус процент диспетчера минус бензин чистая прибыль с поездки пачка сигарет.это не считая амортизации своей машины.многие жалуются что машин нет.водитель убитый.машина дрянь развалюха и т.д.и т.п. сами то прикиньте адекватный чел на нормальной машине будет работать ?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ранее уже пользовалась данным такси, редко езжу в командировки и для отчета перед начальством нужна квитанция. В последний раз снова по этой причине заказала машину в такси "Бонус" через приложение, в услугах указала, что нужна квитанция. В итоге машину назначили без квитанции, на поиск нового водителя ушло полчаса, из-за чего, чуть не опоздала на поезд. Приехал водитель на машине у698ес178, фольксваген поло, белый по заказу 7426791, на первый и главный вопрос, ложно заверил, что квитанция у него есть. Спасибо доехали очень быстро, чтобы водитель не искал сдачу заплатила 500р, по заказу 435р. Прошу квитанцию, а водитель говорит, не нашел, давайте я её вам завезу. На этом его след простыл. На телефон не отвечает. Фирма отнекивается, и предлагает, цитирую: "Если водитель не предоставляет вам квитанцию вы в праве не оплачивать поездку." Классно, сейчас в приложении моего заказа даже в истории нет, но он есть у меня в скриншоте дисплея!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси добрые хорошие водители часто ездим

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотела воспользоваться в данном такси услугой прикурить авто. Заказала через сайт машину, жду. Пришла смс, что со мной свяжутся за 15 минут до подачи авто. Ок. Жду. Проходит 20 минут, мне звонит диспетчер и говорит, что машина ещё не найдена. 20 мать его минут они не могли найти машину. Но что самое интересное, что мне нужно будет доплатить за ленинградскую область( хотя адрес находится в СПБ). Это просто дно, а не такси( точнее диспетчер). Дала рекомендацию посмотреть в гугле наш город СПБ.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное такси! Вызвали минивэн с автокреслами для детей, приехала совсем другая машина, без кресел, зато с водителем хамом, который ехал 40 кмч и постоянно разговаривал по телефону. Никогда не пользуйтесь этим такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказал на утро машину до вокзала никто не приехал диспетчер не предупредил на наш вопрос ответила что водитель отказался

Показать весь отзыв
Отлично!

Замечательное такси : быстро , качественно , отменный сервис и цены приемлемые . Всем рекомендую

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо Вам за качественны услуги и высокий уровень сервиса. Буду советовать Вашу службу всем знакомым и друзьям

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасная служба такси, был в туристической поездке в Петербурге, доехал с ветерком и очень дешёвая цена для такого мегаполиса. Всем доволен.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приезжали в гости к друзьям. Воспользовались вашей услугой. Вежливый и общительный персонал.Мы остались довольны.Спасибо за все. Успехов вам!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я заказываю эту службу такси уже довно и очень рад ихнем обслуживанием,подача машины всегда вовремя и есть детское кресло.Цены ниже чем в других сервисах.И везут окуратно сразу видно профисионалы,всем советую!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывал такси для перевозки багажа. Сервис удобный, очень быстро обработал диспетчер заказ. Водитель пунктуален, своевременно подъехал. При разговоре был вежлив. Все устроило.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень доволен , отличный оператор , вежливые Водители.Очень доволен.Рекомендую всем

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказали Такси Бонус для встречи в аэропорту.Такси было на указанном месте,водитель вежливый,помог уложить багаж и довез без приключений в нашу гостиницу.Спасибо

Показать весь отзыв
Отлично!

Приезжали недавно в гости к родственникам и были приятно удивлены работой такси бонус, спасибо за хорошее обслуживание ! Удачи в работе!

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень доволен, вежливый оператор, актуальная информация по СМС,!Работают хорошо, машину подают быстро и без опозданий. Водители аккуратно ведут автомобиль Водители вежливые, внимательные, хорошо ездят. Цены недорогие, фиксированные.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не смогли найти машину на невском проспекте.С 3 детьми и чемоданами ехали на перекладных.такси бонус совсем не умеют работать в центре города.умеют работать только со спального района в аэропорт.не заказывайте такси бонус в центре города.о как.сергей

Показать весь отзыв
Отлично!

Периодически пользовался этим видом такси онлайн и был доволен. Поэтому, когда надо было заказать такси на строго определенное время и день, да еще и минивэн, позвонил по привычке сюда. Заказал, рассказал жене. Она пошла читать отзывы. Начиталась, запаниковала. Позвонил еще раз, сдвинул время на 30 минут раньше для подстраховки. За 30 минут получил смс, что водитель выехал, водитель приехал на 10 минут раньше, маршрут был сложный, несколько адресов. Когда водитель узнал, что ехать на траурное мероприятие, а у нас вагон времени и за простой надо платить дополнительно, выбрал более длинный путь, проявлял тактичность, жаль не узнали его имя. Спасибо ему лично и компании за сервис. Я верю, что бывают накладки у компании, как и у любой другой. Но мне пока везло и я в них не разочаровался.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси не хуже других - в нем хотя бы водители в реку не улетают как некоторые и еще вроди никто не засыпал, водители какието свеженькие а в других такси там зомби сонные ездят

Показать весь отзыв
Отлично!

Абсолютное адекватное такси. Ездила на нем и на вокзал, и в аэропорт, и с разводом мостов. Даже переехала с вещами однажды на нем. Приезжает вовремя, водители адекватные, помогают. Стоимость поездки вообще отличная. Рекомендую

Показать весь отзыв
Отлично!

Неделю назад отправляла сына на Ладожский вокзал из Нового Девяткино, Такси не опоздало, чистое, водитель спокойный.При сложности на дорогах нашел оптимальный путь и приехали вовремя.Сегодня опять делаю заказ на вокзал. Надеюсь, что все будет как обычно хорошо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

полное г! в 14.30 заказал машину по телефону на 20.00 Номер заказа не дали! В 19.50 позвонил узнать, где стоит машина и какой ее номер. А машины нет и если хотите то через час будет. Потом звонил несколько раз робот и сообщил,что машина не назначена.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошая служба такси!Машина всегда приходит ко времени,хорошие диспетчера и водители!

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо! Все хорошо! Встретили довезли до места нет проблем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не буду пользоваться этой шарашкой. Накануне вечером, заказала такси на утро следующего дня, заказ приняли, дали номер заказа, прислали смс. Поскольку уже дважды я и мои знакомые были обмануты, решила позвонить и уточнить, будет ли подана машина. Диспетчер уверила, что машина будет и что проконтролирует. В итоге, машины так и не нашлось. Перезванивали, когда уже прошло время, спрашивали, будем ли ждать ещё. Сумасшедшие, разве кто-то будет ждать, если уже прошло время вызова. Люди, учитесь на чужих ошибках! Безответственная шарашкина контора.Никому не советую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте я вчера сделала заказ по энтернету в 11:00 часов,на время 12:00 Я уже вышла в 12:00 звонит диспечер мне говорит что нет свободных машин,Я спросила сколько ждать такси,а диспетчер через 20 минут или раньше,жду 20 минут,ещё раз через 20 минут и так предолжалось через скаждые 20 минут, диспетчер вел себя не хорошо оскорбляла меня вела себя не одыкватно довела меня до слез,и диспетчер имне и мы же ваш не зостовляли такси вызывать взяли меня внесли в черный список

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28/06/2018 в 13:50 мною был оформлен онлайн-заказ на мини-вэн с детским креслом. Данный заказ я оформила на маршрут: от Московского вокзала до пр. Раевского 14/2 и на время: 23:20. Более того, я оформила предоплату, внеся безналичным способом (с картой банка) денежные средства в размере 785,00 руб на баланс в личном кабинете на сайте компании "Такси БОНУС". В 23.00 мне позвонил диспетчер вашего такси "БОНУС" с известием, что пока заказанный мною автомобиль не найден и не может быть предоставлен, но будут искать. В 23.20, не получив сообщений о прибытии машины к месту назначения, а также никаких сообщений от диспетчеров такси, я самостоятельно позвонила по номеру: 812 2428282 и спросила: будет ли такси? Мне ответили, что такси не будет. Также, никаких способов решения сложившейся ситуации мне не было предложено. Получается, что по вине вашего такси, оформив заказ на предоставление а/м заранее + предварительно оплатив заказ, на вокзале, в незнакомом городе, с сумкам, семья из 5 человек, включая 3-х детей - вынуждены были метаться и искать срочно такси и к тому же тратить еще дополнительные средства на оплату другого такси!!!!! На следующий день, т.е. сегодня, 29/06/18, этой же семье из 5 человек снова понадобилось такси, чтобы добраться с пр. Раевского 14/2 до Ладожского вокзала, я снова оформила заказ на предоставление а/м в такси "БОНУС" и только по причине того, что денежные средства были оплачены мною ранее и их необходимо использовать. Онлайн-Заказ был оформлен мною в 10:15 на время предоставления а/м 12:00, то есть за 2 часа. После оформления заказа, я звонила диспетчерам каждые полчаса и выясняла: будет ли такси, меня заверили , что машина найдена и будет подана к указанному мною времени. И, угадайте, что произошло, когда я позвонила в 11:55, чтобы уточнить: подъезжает ли а/м.. Мне ответили: машина не найдена.. Извините. Хорошо, что в этот раз, не доверяя больше такси "БОНУС" мы перестраховались и заказали другое такси, которое, кстати, прибыло четко к назначенному времени. Я написала в службу качества этого такси свою претензию и требование возврата денег.

Показать весь отзыв
Нормально

Самое отстойное такси!!! Сегодня сделала заказ и жду уже два часа. За это время ни разу не пришло оповещение о времени ожидания. Звоню по телефону, ничего сказать не могут. Дали номер телефона типа руководителя 89000437017, он сказал что узнает и перезвонит, но я так и не дождалась от него звонка. А сейчас звоню, не берет трубку. Не пользуйтесь услугами этого такси, не рекомендую. Потратите время и нервы зря!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ 5407068 , время 17:10 на 08.11.2017 г. Заказ был сделан за 4 часа. К назначенному времени машина не приехала, операторы не перезвонили. Не пользуйтесь услугами такси Бонус, могут подвести, особенно если нужно на вокзал или аэропорт. Господа!!! Такси мы вызываем если нам нужно куда-то попасть к определенному времени, если у Вас нет машины, позвоните за 20 мин, сообщите, что машины не будет, чтобы у человека было время найти другое такси. Что же Вы ведете себя по-свински.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нужно было забрать людей с вокзала,заказал за день на конкретное время.Ждали 20 минут(даже не позвонили),оказалось они отменили заказ,так как водителям не по пути(с центра).На сумках сидели ждали другое такси,спасибо такси бонус,буду теперь всем советовать никогда не пользоваться этой конторкой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси заранее за два часа, к моменту когда нужно было уже ехать- машина не найдена. Отменила заказ, срочно вызвала в другом месте. Проехав полпути звонок:"Такси вызывали? Я подъехал...." И такая ситуация третий раз. В первых двух случаях девушка перезванивала и говорила что не могут найти машину, "будете еще ждать?". Больше обращаться не буду и другим не советую

Показать весь отзыв
Ужасно

Перед отпуском заказали такси Бонус в аэропорт и сразу заказали и на встречу из аэропорта (через две недели). В аэропорт отвезли нормально, такси пришло вовремя и все прошло без проблем. Сюрприз случился когда мы вернулись в Москву. Позвонил при посадке напомнить о своем прибытии оператору, девушка сказала, что такси будет в указанное мной при бронировании время (хотя я им назвал номер рейса и они должны были отслеживать прибытие). Ну ладно , думаем, прилетели вовремя, машина подойдет через 20 минут. Спокойно пошли получать багаж. Звонок - "милая барышня" сообщает, что такси задерживается и спрашивает будем ли мы его ждать. Спрашиваю - сколько ждать? Отвечает - минут 15-20. Ну хорошо, багаж еще не получили - подождем. Проходит 15 минут - звонок. Опять "милая барышня" - такси в вашем районе нет, ближайшее время подачи минут через 25. Нормально??? Одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ И АБСОЛЮТНО НЕ НАДЕЖНАЯ!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ПРОХОДИТЕ МИМО ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И ОПОЗДАТЬ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали бабушке такси, ждала 20 минут, если бы не поймала другое, то опоздала бы на рейс! Заказ был подтвержден, а такси опоздало. Отвратительное обслуживание! Больше никогда не буду заказывать в этой фирме, и другим не советую!

Показать весь отзыв
Ужасно

02.04.17 заказали такси заблаговременно для переезда из а/п Внуково в Домодедово. В результате пришлось срочно искать любую машину. Такси не прибыло. Отвратительное такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала заранее такси в Москве, было очень важное мероприятие для компании, нужно было отвезти 16 человек. Заказала заранее два минивэна за 5 дней, потом в день заказа позвонила напомнила, сказала, что очень на них рассчитываем. В итоге за 10 минут до приезда такси, они звонят и говорят машин нет, и даже не извинились. Если у них нет нормального сервиса, который отвечает за предварительный заказ, можно было об этом сказать и я бы сразу искала другой вариант. В общем больше не хочу с ними иметь дело, и другим не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание. Полная безответственность. Такси заказала с вечера, а утром сообщили, что машины пока нет и будут искать еще минут 20. Из другой фирмы машина пришла через 6 мин.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Была их клиентом несколько лет, никаких нареканий не было. Но вот, настал и мой час разочарования 23.12.16. Машину вызвала заранее(за сутки), т. к. понимала, что время "пиковое"(пятница), да и корпоративы в этот период. Смс пришла за 1,5 ч до вызова, ничего не предвещало беды, как говорится. Когда машина не пришла, выждав 10 мин-я набрала номер, с которого пришла смс(видимо водителя)-трубку не взяли. Позвонила в офис-сказали, что машина "уже выезжает", хотя она уже должна мыть у подъезда. Выждав еще 10 мин(понимая, что сейчас другие службы такси уже не приедут ко мне быстро) снова позвонила, потому что водитель со мной так и не связался. Опять же, пообещал оператор службы. В общем ровно 40 минут от заказа я просидела, ожидая, что вот вот он все-таки доедет. Хотела пообщаться 3 раз-не удалось, они меня поставили в какой-то "режим эхо". Опуская подробности того, куда я опоздала, обидное еще и то, что меня все это время держали в режиме ожидания. Ну скажите вы сразу, я найду другой способ, как уехать... Через несколько часов, я возмущенная позвонила им с другого номера, рассказав свою ситуацию очередному оператору. Никто не соизволил даже перезвонить и извиниться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ни разу ещё не подвели, возможно, пока просто везёт) Приезжали вовремя и лишних денег не брали.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо! Остался очень доволен, пользовался услугами данной службы 04.10.2016 маршрут был Пулково Сосновый бор цена очень порадовала ниже чем в других службах. Так же хочу выразить благодарность водителю Александру бежевый Киа Рио р829хт178 за хорошо оказанную услугу.

Показать весь отзыв
Ужасно

Был заказан минивэн на 6 человек за 1 месяц до даны поездки, т.е. в августе 2016 г. на 05.09.2016. Заказ проверялся несколько раз, при этом, когда мы сами позвонили за 30-40 минут до времени подачи машины, нам сообщили, что машину ищут, при этом люди должны были успеть на поезд, и машина была заказана заблаговременно. Машину так и не прислали, пришлось срочно, на нервах искать другие способы доехать до вокзала. С подобным безобразием еще не сталкивались. Оценка фирмы - самая низкая.

Показать весь отзыв
Ужасно

ужасное такси!заказывали заранее с вечера машину, за 10 минут ,когда должна была приехать машина,диспетчер позвонила и сказала, что они не нашли водителя,машина не приедет и вообще она низнает сколько будет ожидание следующей машины. Если вы не нашли водителя, предупреждайте как минимум за пол часа!!1наплевательское отношение к клиентам!впервые сталкиваюсь с таким такси!

Показать весь отзыв
Хорошо

Спасибо! Встретили на Московском отвезли домой. Все Ок. Спасибо твердая 4

Показать весь отзыв
Ужасно

Ур**ы!!!! Извините но подругому сказать не могу. Заказали такси в аэропорт с вечера на утро. Никто не приехал. Трубку не брали. И так не в первый раз!

Показать весь отзыв
Ужасно

1.Оформить заказ с телефона на сайте невозможно, так как всплывающее поле отображается некорректно 2. При оформлении заказа с сайта не отобразилось поле адреса назначения. 3. Водитель во время управления автомобилем что-то делал в личном телефоне на протяжении 4-5 минут (не на перекрестке!) 4. Водитель не соблюдал скоростной режим5. Применял экстренное торможение на полупустой улице перед светофором без необходимости.Останавливался за стоп-линией на каждом(!)светофоре 6. Судя по стуку в районе левого переднего колеса при повороте, автомобиль неисправен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала авто с вечера на 7.20 утра,мне было очень важно не опоздать на встречу...машина просто не пришла.Позвонила оператору,другая машина приехала в 8.00,поехали по самым пробкам...естественно все планы полетели к черту!Никогда больше пользоваться этим такси не буду!

Показать весь отзыв
Нормально

Подрабатываю в бонусе-так как цены низкие редко когда беру заказ,даже если рядом нахожусь-а сейчас и процент подняли

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовались данной службой года 2. Нареканий не было, кроме неопрятных и старых авто. Заказали через сайт, оплатив накопленными бонусами, и нас просто кинули! Водитель якобы не смог, а других машин якобы нет! Ждала пока найдут, за полчаса так и не нашли! Очень сильно подвели, мы были записаны с грудным ребенком на массаж в поликлинику.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом