Россия

Отзывы о такси Метро в Балаково

Рейтинг службы 5.6
такси Метро в Балаково
Ужасно
Жалоба

Что происходит в вашей службе такси на данный момент, невозможно вызвать машину,. Если у вас нехватка в штате, не принимайте заказы..зачем " маринуете" людей, типа ожидайте, и так на протяжении 2- х часов. Меня всегда устраивала ваша сеть, но сейчас.....это нонненс........

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси в мире, работают одни пидорасы, вызвали такси так оказалось что менять нечем водителю, оставил телефон в залог возвращаюсь ни такси ни телефона. Никогда не вызывайте это такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я являюсь постоянным клиентом такси метро.Пользуюсь только этой службой такси.Комфортные и чистые автомобили,вежливые водители и диспетчера .Большой плюс : - оплата картой ,кресла для маленьких детей,межгород в любой город,офис в котором можно забрать свои вещи,если случайно забыла!!!Советую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали сегодня такси, спросили будем ли мы ждать 25 минут, мама отвернулась спросить у меня совета по этому поводу, потом в трубку сказала, что да будем ждать, после чего диспетчер положила трубку. 25 минут проходит (стояли на холоде замерзли, думали, что еще минут 5 и придет машина). Итог: звоним диспетчеру говорим так то так то вызывали такси. Она возмущенно отвечает что ничего мы не вызывали и моментально бросает трубку. После этого инцидента теперь всегда буду носить свой смартфон чтоб заказать другое такси ... (в этот день я забыла телефон, а мама всегда пользовалась услугами Метро. Теперь точно больше не будет после такого-то свинства.)

Показать весь отзыв
Нормально

Сын с вечера заранее заказал такси на 5.20 утра.В пять часов сообщили,что идёт поиск машины.До полшестого ждал.никакого результата.пока не вызвал другое такси.Наплевательское отношение к своим клиентам.

Показать весь отзыв
Отлично!

Постоянно пользуюсь услугой МЕТРО. Езжу из города в Матвеевку. Мне нравится...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси , приехал какой то хам начал кричать ,сам виноват не на тот адрес приехал. Поехали за город водитель разогнал машину и нас занесло на ровной дороге машину выкинуло с дороги .Я стукнулась сильно головой , я отказалась водителю платить за поездку, на что диспетчер меня занесла в чёрный список. Просто ужасное такси .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Два дня подряд проблемы с вызовом такси. 22 июня вызывала через приложение, 15 мин ожидания , машину не нашли. 23 июня вызывала через диспетчера. Сказали 20 мин ожидания. Через 25 минут вновь набрала , сказали с моего номера не было заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвал такси 9.33. 20мин Такси нет..перезванивпю.Ваш заказ отменён. Заказываю опять 20 мин.машины нет.позванил комп. ищут машину.это прошло 40мн.с вызова.отменил заказ заказал Яндекс 4 мин машина у подъезда. Зачем нам нужно метро?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

14 мая 2019г. Вызвала такси по адресу ул. Чернышевского 27а, мне сообщили приедет борт 123. Машина вначале проехала мимо меня. Это говорит о том, что водитель плохо ориентируется в городе. Мне нужно было довести 25 кг мешок клея для плитки, зная как водители относятся к чистоте машины я упаковала мешок клея в полиэтиленовый пакет. Но все равно водитель в грубой форме отказался везти меня, сославшись, что все равно клей будет пылится. Я связалась вновь с диспетчером. Рассказала ситуацию на что диспетчер мне ответила, что ничем не может мне помочь и везти меня с товаром или нет это на усмотрение водителя. Я дополнительно положила мешок клея в полиэтиленовом пакете в коробку и водитель согласился меня отвезти, как выяснилось, что диспетчер отменила мой заказ в односторонним порядке. И меня с моим товаром оставили на жаре около магазина. Полное безобразие я больше никогда не буду пользоваться Вашим такси и не рекомендую никому. Это не единственный случай на моей практике. Хамство водителей отталкивает от когда-то отличного такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Постоянно езжу на этом такси, часто попадаются водители хамы, но в этот раз особенный. Мало того не знает адресов так ещ и виноватым выставляет пассажиров, ещ и руки распускает.ужасный сервис

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на белой Шкоде 117 , хам. Зачем такие водители идут в такси?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси на вокзал, промкрзли с ребенком 15 мин. Оказалось такси у центрального входа, на мою просьбу переехать на остановку, водитель сказал : Езжайте на автобусе. Цивилизация на гране фантастики!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

В ответ на мою жалобу со мной связался диспетчер, решили вопрос о возврате недостающий сдачи, извинились.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

8 января в 21.19 воспользовалась услугами такси Метро. Водитель борта 151 был видимо в глубокой задумчивости, привез не на тот адрес и обманул со сдачей.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

По окончании поездки (дачи Березово-4-й Б м-н), водитель сообщил, что сломан счетчик и по расчету диспетчера стоимость поездки 275 руб, это выше на 60 руб, чем обычно я оплачивала, при этом водитель не нажимал счетчик для расчета поездки, я настояла показать и рассчитать по счетчику поездку сумма вышла 215 руб, как обычно я и оплачивала, попыталась дозвониться до диспетчера, звонок никто не принял, попросила водителя дозвониться до диспетчера, у него это получилось, но разговор с диспетчером ни к чему не привел, все что в итоге я услышала, если буду платить по счетчику, то мой номер телефона заблокируют. Пользуюсь Метро с открытия никогда с таким откровенным обманом не сталкивалась и рекомендовала знакомым услуги этой компании.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне нужно было добраться на вокзал с чемоданами. Естественно это можно сделать только на такси. Выбор остановила на такси Метро. Приехал 171 борт. Парень из такси погрузил мои вещи в багажник, отвёз на вокзал и там помог их выгрузить. К сожалению не знаю имени, спасибо большое!

Показать весь отзыв
Отлично!

На работу и с работы добираюсь силами такси метро за счет работодателя. Каждое утро и вечер вызываю такси по номеру 0015, машины приезжают вовремя. Естественно, бывают заминки, но это бывает крайне редко. В целом услугами данного такси довольна.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1.Поступил звонок о том что машина ожидает,выйдя на улицу мы ожидали машину еще 5мин. 2. Сев в машину, был стоикий запах алкоголя,на что водитель сказал что этот запах от прежних клиентов! 3. Маршрут был такой ленина 108 - ледовый дворец, водитель повез нас через больничный городок! Зачем?? На мой вопрос , ответил что ему так удобнее(без светофоров), я ему сказала что так будет дороже, и когда мы съехали с моста "победы"он выключил счетчик! Обьясните что это за самоуправство? А если бы я не возмутилась, то я должна была переплачивать?по прихоти водетеля? Водитель разговаривал грубо ! И я уже сомневаюсь что он был трезв! И от этого прихожу в ужас ведь я ехала с детьми!Прошу разобраться борт 166! (Это было 2 ноября примерно в 17:25)

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотелось сказать что в родном городе не был 10 лет и был приятно удивлён, что в Балаково открылось такое такси ,очень удобно что можно расплатиться банковской картой.Очень хороший сервис ,всем советую

Показать весь отзыв
Отлично!

По роду деятельности мне приходится часто пользоваться услугами такси, коих в городе не мало. Перепробовал все. Больше всех понравилось такси метро. Трубку берут после первого звонка, автомобиль приезжает в течении 15-20 минут, автомобили все одной марки, знание города водителями на отлично. Благодарю за качественный сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мы являемся корпоративными клиентами такси метро. Меня как корпоративного клиента радует своевременная подача автомобиля по заявкам, четкая работа диспетчеров и водителей. Кроме того поездки оплачиваем в конце месяца по безналичному расчету с НДС. Единственное такси в городе с такими плюсами. Очень рекомендую!

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо водитель борт 194, сегодня ехала на вокзала вёз аккуратно и помог с багажом

Показать весь отзыв
Отлично!

Удобно,оплата как наличными так и картой!Комфортные автомобили .

Показать весь отзыв
Отлично!

Приехала в свой родной город и была приятно удивлена сервисом: качество дорог стало намного лучше, торговые центры и очень красивые снуют по городу машины - такси "Метро". Вызывала несколько раз: водители вежливые, машины чистые и.... ТЕРМИНАЛ для оплаты картой. Очень круто!!! Спасибо!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По запросу подъехал борт номер 132б (шкода номер ВАС 132 64). В машину сел клиент с маленьким катенком на руках-это очень возмутило водителя,после чего он отказался везти. Раздался звонок и понеслось:диспетчер начинает орать и предъявлять, почему мы не предупредили,что едим с котенком? Данная машина вас не повезёт заявила она.может быть у водителя алергия, а мы умолчали. ..? Действительно! Возникает два вопроса:1) кто-нибудь обучает ваш персонал, особенно диспетчеров разговаривать с клиентами? 2)когда клиенты,т.е. МЫ делаем заявку вы предупреждаете о том , что водители некоторые у вас вонючие, некоторые нарушают прям жёстко ПДД, а некоторые позволяют себе курить или докуривать пока их ожидает клиент в машине?????? Задайте себе вопрос. Ваша организация живёт и существует за счёт дохода,который несёт вам клиент. Подумайте над этим. А когда звонит и разговаривать с тобой диспетчер, выплескивает весь негатив на нас (на клиента) при этом не давая что-то сказать бросает трубку-это не правильно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жесть а не такси прождала машину сорок минут . Один борт выполнил заявку не подьезжая к дому . Второй от прокуратуры до мясокомбината проехал через больничный городок по факелу , а уже по моей просьбе поехал нормально по маршруту . В итоге потеряла час времени и 160 рублей вместо 120 . Отстой полный а не такси!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Каждый раз когда пытаюсь вызвать такси "Метро" мне диспетчер задаёт такой вопрос" будете ждать полчаса?" и я вынуждена отказаться от вызова.В результате вызываю другое такси еду по улице и вижу как вдоль дороги стоят авто такси "метро" а водители рядом курят.Что же это за такси если его ждать полчаса.Дв за полчаса я и на автобусе доеду.У нас не такой большой город.Другие такси приезжают в течении 5-7 минут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительно !!!водитель наглец

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отватительная работа диспетчеров. Жуткая хамка вчера попалась, я пыталась вызвать такси, назвала место, где находилась, диспетчер сказала, что не понимает, где я. Я сказала название остановки и с какой стороны я нахожусь, на что эта хамка вновь ответила, что ей ничего не понятно, мол определяйтесь где вы и бросила трубку. Может мне координаты сразу диктовать диспетчерам, если они не знают названия остановок в нашем маленьком городе? В итоге, осталась без такси, перезванивать грубиянке мне больше не захотелось. Впредь никогда больше не воспользуюсь услугой этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня я просто была напугана - во-первых - как мы двигались -кочки- ямы- повороты- водитель требовал расплатиться картой прям на перекрестке - я сказала- на месте назначения - орал, психовал, полный неадекват. Диспетчерам позвонила- порекомендовала освидетельствования этого водителя - скидывают звонки или дают номер администрации города. Супер.Жаль. Из-за одного водителя все впечатление испорчено. А вам действительно рекомендую СЕГОДНЯ проверить его на алкоголь или еще что-н

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 12.04.18 заказывали такси метро, борт 192, в машине отвратительно воняло! Более того, всегда доезжаем за 100р, максимум 115. В этот раз с нас взяли 140 рублей!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

07.04.2018г водитель такси метро не нашел сдачу со 100 рублей 20 рублей просто сказал что нет. я позвонил диспечеру и пожаловался что водитель борта 140 не дал сдачу на что получил ответ что такси не магазин и необязан давать сдачу и что я могу жаловотся куда захочу.во так сервис

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Таксист "Метро" взял больше денег за то, что сам ошибся и проехал мимо указанного адреса, а если бы мы не знали примерного расположения, он бы весь город объехал и за это деньги взял? Не порядок, и дело не в 20 лишних рублях, а в справедливости!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарю водителя борта 730, очень вежливый, доставил аккуратно и быстро))помог с багажом у ж/д вокзала. Возил днём 29 января.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

добрый вечер. хотела бы оставить отзыв о такси метро, а именно борт 172. моя мама была частым клиентом. в очередной раз ехала на работу и таксист повез ее в объезд,всегда она платила 90р а в этот раз на пол пути увидала что уже 100р. и задала вопрос "почему мы едем тут если можно сократить время и деньги?". на что водитель начал огрызаться и оскорблять. в итоге резко затормозил моя мама ударилась плечом об переднее сиденье, у нее выпало все из рук. и сказал давайте 90р и выходите. итог синяк на пол плеча и до работы метров 300 она шла пешком. больше никогда не воспользуемся этим такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Жалоба. Заказала машину накануне вечером, как чувствовала, напомнила за час. до необходимого времени.... и началось 1,5 часа мозготряски.... в итоге опоздала на работу , испорченное настроение на весь день, объяснение с руководством. Не нужно такого такси в городе....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба:Заказали машину с вечера на утро. Утром звонок голос автомат"мы продолжаем вам искать машину...чтобы связаться с оператором нажмите кнопку 1..." и т. д. Звоню диспетчеру, напоминаю, что машину заказывали еще с вечера. На что диспетчер ответила, что не она вчера заявки принимала. Просто слов нет..В итоге машина опоздала на 15 минут!!! а мы опоздали на работу. Испортилось такси.Уважаемая администрация такси Метро, примите меры. И еще, кому нужны ваши непонятные звонки, нажмите то, нажмите другое..?

Показать весь отзыв
Ужасно

Безобразное такси у них всегда ожидание по 30 мин и больше . Причем если отказываешься от машины оператор сразу хамит, что мол машина уже к вам выехала. Больше это такси не вызываю.

Показать весь отзыв
Отлично!

пользуюсь такси Метро уже 4 года очень всё нравится,большой плюс когда с ребенком есть детское кресло.

Показать весь отзыв
Нормально

23.11.2017 вызвала такси Метро с ж/д вокзала. Большое спасибо водителю борта 136 помог погрузить и выгрузить сумки,очень вежливый молодой человек.

Показать весь отзыв
Отлично!

Большое спасибо за отзывчивость водителя (борт 151) за помощь на дороге Балаково-Сызрань

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 08.11.17 в 10.20 мин на пешеходном переходе на факел социализма 193 борт чуть не сшиб женщину,начальство примите меры ваши водители уже охамели!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительно! Борт №135 отказался везти до подъезда, на Комарова 128 подъезды с внешней стороны, говорит штраф, но по сути тут и парковка у подъездов сделана и согласована с администрацией!!! А это значит, что въезд разрешён! Отказываюсь от вашего такси! И друзей отговорю от пользования данным! Потому что водители ваши охренели! 28.10.2017

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

03.10.2017г.возмущена!!!Сделали заказ Натальино-вокзал,Прождали 40 мин.Все на нервах-опаздываем на поезд.Звоним диспетчеру-реакции никакой.говорит не может связаться с водителем.В результате приехал через 1 час-и сказал,что это его не волнует кто куда опаздывает.Борт № 192.У меня уже был горький опыт-тоже не приехали,сказали ,что была пересменка и заказ не передали.Вообщем удаляем "Метро"из телефона,воспользуемся другим такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

19 сентября 2017 года я воспользовалась услугами такси "Метро". За мной приехал белый Шкода, номер ВА 168 64, борт номер 168 Б. Водитель (азиатской внешности) был предельно груб. Сначала он высказал мне претензию по поводу того, что я не брала телефон, хотя я села в такси минуту спустя после получения СМС. При пересечении пешеходного перехода водитель громко возмущался из-за того, что две пожилые женщины переходили дорогу в положенном месте. На мою реплику, что они соблюдают ПДД и знают свои права, он начал угрожать, заявив: "Так вы, значит, на их стороне. Смотрите, не окажитесь не правы в такой ситуации". После чего он довольно резко вел автомобиль, называя "козлами" и "дебилами" других водителей. Все это происходило в присутствии пожилого человека. Прошу Вас принять меры.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, 01 08 17, 18:20 борт 140Б . После поездки поняли, что забыли телефон в машине (прозвонили на телефон он уже был выключен), сообщили диспетчеру, диспетчер не связалась с водителем, сказала что все находки привозит в офис утром, если не привезёт значит вы его не там забыли.Утром конечно ничего не привез...Контактный телефон водителя не дали, ФИО водителя не дали. Водитель молодой парень в светлой рубашке: ВЕРНИ ТЕЛЕФОН, там очень важные данные!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 01.07.2017 09:15 мною был сделан заказ . Ожидание до назначения борта было 15 мин. Дождавшись сообщения о приезде белой шкоды борт № 150 я увидел как водитель сажает другого клиента. Мне удалось добежать до водителя и сообщить ему , что он берет не того клиента. На что он ответил мне в грубой форме , обращаясь со мной на "ТЫ", хотя моложе вдвое меня, что он взял того , кто первый сел и ему все равно кого везти. На мою жалобу диспетчеру, мне ответили, что я должен ждать еще 5 минут. Мне сообщает через пять минут приедет опять борт 150. Понятно, что ехать семьей с ребенком с этим водителем не было желания.. Прошу принять меры по этому хамству и отношению водителей - мне плевать кого везти, кто первый сел с тем и уехал. Это началось с того момента как отменили вы смс сообщения о прибытии борта.. Хочется, однако , сказать, что диспетчер была вежлива и реагировала четко. Спасибо за это...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовался Вашим такси 15 июня. Стоимость в один конец 235 р. обратно 285 р. Почему ни водитель не диспетчер объяснить не смогли. Почему разная стоимость?

Показать весь отзыв
Плохо

Обслуживание ужасное. Вызвали с ребенком такси, пришло смс о том. какой борт за нами приедет и такси мы ждали 50 минут!!! Оператор при этом вежливо врала о том,что машина за нами вышла. В результате мы опоздали на концерт. Неужели нельзя было признаться, что не хватает машин. Больше этим такси не пользуемся!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом