Россия

Отзывы о Вези Такси Тюмень

Рейтинг службы 5.1
Вези Такси Тюмень
Ужасно
Жалоба

Заказ был сделан в фирму "вези такси". Заранее заявлено, что в поездке ребенок.Заказ переадресован в яндекс такси. Назначили машину, мне звонит водитель из яндекс такси и говорит, что отказывается от заказа, т.к нет детского кресла и требует, чтобы я отменила заказ, т.к он висит на его машине. Пришлось мне отменять заказ через смс в яндекс такси. Переназначили машину, снова заказ передаои на яндекс такси. Пришла смс, что машина пришла. Вышли , машины нет. В смс не указан номер телефона водителя. Оператор такси вези, сказала, что ни чем помочь не могут. В итоге связвться с ним не смогли. Пришлось вызывать такси другой фирмы. Если есть такая система перекида заказа в другие фирмы, то по крайне мере ого сделайте ее такой, чтоб не подставлять клиента и водителя автомобиля, передавайте точную информацию и обяжите партнеров указывать номера для сыязи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

безобразное такси! заказала за полтора часа до назначенного времени, мурыжили поиском машины, передали в яндекс-такси(обнадёжили). машина была назначена, номер телефона водителя указан, в результате моих звонков водитель сказал, что у меня ошибочная информация по данной машине. так и не встретила гостей! просто, безобразие! никому не рекомендую связываться с данным такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси в 09:15 на жд вокзал, диспетчер спросила про отправление поезда,ответили в 10:30. Сидим ждем,сами мониторим,когда придет такси,увеличили сумму заказа и ничего. В итоге пришлось просить коллегу подвезти, опоздали на поезд. Никогда больше не вызову это такси и другим не посоветую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое Ужасное такси!мы прилетели с отпуска 22 июня в 05:15уставшие очень,назначили нам машину(ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕГО) ЛАДА БЕЖЕВАЯ 037 Чемоданы засунули еле еле в багажник,а ноутбук положили на панель заднего сиденья,так как дочка легла мне на коленки спать.Ехали мы до Кургана это ещё 2часа,дорога,дремота.приехали заторопились,чемоданы достали,а ноутбук забыли.Кинулись через 20минут,стали звонить диспетчеру,он не может связаться с водителем(звонили всю субботу и воскресенье каждый час)объясняли,что он вышел из программы.Дали номер офис центра в понедельник стали звонить номер не работает.Ели ели дали старшего по смене,тоже ничего не решила,потом дали номер какой-то Евгении(концентр)дозвонились до неё только в среду.Она ответила:что она ему позвонила у него ноутбука нет,пишите заявление в полицию и всё.Руководство вообще не вышло с нами на связь. ПОЗОР водителю побоялся выйти с нами на связь,что сдал ноутбук на разборку за каких-то 5тыс.рублей ТАМ ВСЯ НАША ЖИЗНЬ ЗА 10лет и нашего ребёнка и жесткий диск с фотографиями.Привез бы мне его я бы ему больше заплатила.если водитель ты читаешь подумай,верни я заплачу,Бог может больше забрать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор озвучила стоимость поездки 200 руб. Водитель нагло и уверенно потребовал 250, расстерялась от такой наглости, сразу не позвонила оператору. Очень неприятно. Напомнило лихие 90-е годы. Я в шоке!!! Никогда больше не восрользуюсь услугами этого такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Работать с этим такси никому не советую.Отчетные документы не предоставояют ,а диспетчерская дает несуществующие телефоны для связи и все время врет .Разочаррвана их враньем,хотя могли бы и нормально работать.Каталась на их такси 4 дня и такое отношение к клиенту. Тысячу раз пожалела.Компания лохотнонщиков.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси заказали в субботу, чтобы быть уверенным, что в воскресенье не опоздаем на самолет. В итоге такси так и не приехало. Они даже не соизволили позвонить и сказать, что машин нет. На повторные звонки отвечали очень даже не вежливо.В итоге пришлось искать другое такси, чтобы не опоздать в аэропорт. Самого ужасного такси еще не видели.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мой отвыв о Везитакси в Тюмени. Удивлена оперативностью работы, вниманием и пониманием к клиенту. Обратилась в 13.48 и попросила машину ровно к 14.00 понимая, что исполнение моей просьбы маловероятно, так как расстояние от города до моего местонахождения велико. Девушка была более чем деликатна, ничего не пообещав, взялась мне помочь. Мой заказ переадресовали в другую фирму такси, нашли автомобиль, который находился ближе всех, и через 5 минут!!! меня уже ждал автомобиль. Спасибо!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

МЫ ПРОТИВ вашей шарашкиной канторы на Камчатской земле! Ужасная фирма! Ужасные тарифы для водителей, ужасное отношение к водителям!!! Маршруты пересматриывать не хотят, цены повышать не хотят, слушать даже не хотят, хотят лишь только гребсти бабло...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала вчера вези такси!! попросила авто с детским креслом!! т.к. штрафы за кресло сейчас огромные! прислали машину без него. я попросила прислать мне другую . приехала вторая машина! опять без кресла!! я позвонила диспетчеру, спросила, почему, вы второй раз шлете мне такие а/м. на что диспетчер мне нахамила!!что какая разница, езжайте на том что прислали!!! но позвольте!! не она же будет платить за меня или за водителя штраф!!! третья машина приехала опять без кресла, а от четвертой я уже сама отказалась!! ужасно!! просто отвратительный сервис!!! не советую!!! и машины приезжали все ну в лучшем о них можно сказать- дровишки. на таких не то , что самой ехать,но ребенка везти просто опасно!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси на раннее утро заранее с вечера. Через полчаса на сайте была отметка о назначении машины. Но утром зайдя на сайт благополучное назначение машины исчезло. Ни звонков от операторов, ни назначения другой машины не последовало. Три раза звонила сама и слушала автоответчик о поисках для меня машины (видимо искали из другого города!). Связь ужасная с ними. Зато в другом такси быстро нашли мне машину. Ребята, работать надо, а не сидеть на попе ровно. Тогда и клиентов у вас будет больше. А так.. Разочарована. Всем знакомым буду советовать не пользоваться вашими услугами. Не надежные вы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, заставили ждать на улице с детьми 30 минут на морозе. В итоге водитель не отвечал на звонки. Переназначили такси, кошмар, больше туда не звоню

Показать весь отзыв
Нормально

заказала такси заранее машину не назначили везде опоздала безобразное отношение к клиентам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание, машину заказала за два часа до поездки,к поезду, мало того, что машину не нашли на назначенное время, так еще и не предупредили, что машины не будет. Заказ делала 05.01.2017 в 15.45. Диспетчер груба.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразное отношение к клиентам. заказала такси еще днем на вечер, нужно было на вокзал. Такси опоздало на полчаса. и пока ехали у водителя то проблемы с оборотами, то бензина нет, то ехать не знает куда.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень не довольна данной фирмой, заказывала такси уже 3 раза, при важной встрече, машина не назначена долго ждешь в итоге везде опаздываешь и уезжаешь на другом такси! люди не заказывайте, в данной фирме такси,в любое время суток, утром в обед вечером постоянно подводят!!! и кто попала едет за рулем, с разбитым стеклом и на неисправной машине!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Два раза заказывали это такси и в итоге: В первый раз, надо было доехать до ж/д вокзала, долго ждали, далее водитель приехал и не знал дорогу и крутился по всей Тюмени, далее мы почти доезжали до вокзала и у него закончился бензин, а это все время, мы сидели ждали пока он попросит помощи и доедет до заправки, чтобы привезти бензин. И он так все прям медленно делал, как будто бы издевался. Во второй раз, вызвали такси и ждали час, а оно так и не приехало, даже машины не было назначено, не выдержав, отменили заказ. Ужасное такси. Никому не советуем!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину, жду уже почти час, операторы говорят, что машина еще не назначена. КАК МОЖНО ЗА ЧАС НЕ НАЙТИ НИ ОДНОЙ МАШИНЫ??!!!! А еще ведь нужно будет ждать, когда машина подъедет. В общем, ужас, а не такси, и не известно, какая машина придет.

Показать весь отзыв
Ужасно

никому не рекомендую эту службу такси.два раза ждала по 50 45 мин.в результате время поиска машины не вышло

Показать весь отзыв
Нормально

Жалоба. Заказала такси заранее, вечером на утро, на 7.20. В 7.20 вышла из дома, машины не было, позвонила оператору, а она мне сообщает, что машина еще не назначена, а сколько ее ждать она не знает. Позвонила в другое такси, ВЕЗИ не отменила, машина другой службы подъехала через 15 минут и только благодаря ей я не опоздала на работу!! А из ВЕЗИ мне позвонили в 7.50 и опять - "машина еще не назначена". Такое я встречаю в первый раз!!! Не рекомендую эту службу такси никому!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня.08.07.2016 сделала заказ на такси Вези на 10.15 Пришло смс,что серая мазда г/н 816 ожидает у подъезда. В течении 20 мин пыталась связаться и с диспетчером,и с водителем, но связь невозможно было установить. В результате я уже только с другого номера смогла дозвониться до оператора и отменить вызов. Ни одного извинения! РЕЗЮМЕ: НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ И НИКОГДА НЕ ПЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ

Показать весь отзыв
Нормально

1. Операторы периодически путают адреса с похожими названиями. 2. Операторы иногда ставят в заявку адрес и ранее выполненной заявки. 3. СМС постоянно приходят с разных номеров, захламляют архив смс на телефоне. 4. Один и тот же маршрут в разное время дня стоит по-разному (с утра 100, в обед 90, вечером 110) 5. Система скидок похоже временная, пришло смс с извещением, через месяц стоимость маршрутов снова поднялась. 6. Отсутствует страница с отзывами на официальном сайте, операторы кроме оформления заказа жалобы не оформляют, информации другой не дают. PS: лучше уж переплачивать другой организации где таких проблем нет! г. Магадан

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В 30% случаях заказ приходится ждать более 1 часа, ну а сами машины, в основном, находятся в плохом состоянии. Иной раз не хочется полезать в загрязненный салон. Единственный + это стоимость, но я пожалуй лучше переплачу, но с этим такси больше не буду связываться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером заказали такси на утро 7:40, в 7:30 позвонила диспетчер предупредила, что машина задержится на 10 мин, через 5 мин пришло сообщение что машина все же подъехала, когда вышли никого не было, на звонки диспетчер уже не отвечала. Итог-много времени и денег потрачены впустую. Кто читает данный отзыв, прежде чем заказать Вези такси, знайте, что вы рискуете потерять уйму времени, нервов и при всем при этом в итоге потратить гораздо больше денег; если предстоят важные встречи и нужно быть вовремя, не пользуйтесь этой службой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вот уже почти 25 минут пытаюсь дождаться, когда кто-то из операторов снимет трубку (это 5й звонок, каждый звонок сбрасывается через 5 минут). При этом слушаю рекламу, где издевательски сообщают, что "Ваш звонок очень важен для нас". Позвонила в офис компании, там мне сообщили, что сами разберутся как им работать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером (01.11.15) заказали такси на утро 07:30 (02.11.15). В 07:35 забеспокоились и позвонили диспетчеру, спросили почему опаздывает машина, диспетчер бросила трубку. Позвонили 2-ой раз уже другой диспетчер сказала, что машина не назначена. На вопрос, всегда ли у них такой "отменный" сервис и гарантия прибытия такси 50% (или приедет, или нет), диспетчер ответила, что они машины на назначают, и что водители, самостоятельно разбирают заказы. Слов нет..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал заранее такси в аэропорт, в назначенное время (05:00) машина не была подана, но при этом пришла смс с номером машины. Через 10 минут позвонила диспетчер и сказала, что машину ищут. Еще через 10 минут перезвонила уже другая девушка и предложила еще подождать неопределенное время. На вопрос "Зачем необходим предварительный заказ, если его не собираются выполнять?" в грубой форме ответила " Не нравится, вызывайте другое такси" и бросила трубку. Не компания, а сборище хамов и непрофессионалов. Пришлось вызвать другое такси, приехали через 5 минут после звонка.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказал машину на ж/д вокзал на 01:40 31.05.12 а диспетчер пислала 30.05.12 в 20:04 грубо говоря раньше на 6,5 часов и как после этого доверять такому такси которое на вокзал опоздать может?, пришлось отказаться и заказать другое такси 55-55-55 дешевле обошлось на 10 рублей.;Спасибо "Вези" мог опоздать на поезд - спасибо !!!

Показать весь отзыв
Ужасно

ужасная служба! заказала такси специально на 7:30 утра заранее вечером, так они до 7:45 мне звонили каждые 3 минуты, приходилось слушать их дурацкие рекламу и музыку чтобы они потом сообщили что машина еще не найдена, будете ждать? или отмените? как будто так и ждали, чтобы я поскорее отменила, что я и сделала! из-за них опаздываю сейчас!!! заказы, которые были сделаны заранее, должны обслуживаться в первую очередь!!

Показать весь отзыв
Ужасно

мой отзыв отнюдь неположительный! Заказала такси за час до назначенного времени, мне перезвонили, но машина стояла совсем по другому адресу,в другом районе, водитель невнятно, что-то отвечал. Отзвонилась диспечеру, который по хамски отвечал и перекладывал вину на водителя. До сих пор не понятно, как можно спутать улицу Первомайскую и Драматический театр на республике, там именно и стоял водитель. от заказа пришлось отказаться, "Спасибо" такси Вези за опоздание и потраченные нервы.

Показать весь отзыв
Ужасно

Если нужно опоздать, или хотите замерзнуть в ожидании такси,или у вас лишний баланс на мобильном телефоне, то нужно обратиться в такси "Везёт"!!! Диспетчер вам не перезвонит об отсутствии машины и "с минуты на минуту" прибытием машины может уверять в течении 20 минут (это у меня хватило сил выслушивать эти сказки), хотя машины были заказаны заранее. Но, мы, клиенты,ради которых работает такси, должны войти в их положение, учесть пробки на дорогах, я так предполагаю ещё сами должны добираться до нужных мест, а оплату производить такси "Везёт", водители не знают город.Служба контроля приняв жалобу на рассмотрение перезвонила только после вторичного обращения к ним через 5 дней (с момента принятия жалобы). Вот как "хорошо" работает такси "Везёт".

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом