Россия

Отзывы о Олимп (в Тюмени)

Рейтинг службы 5.6
Олимп (в Тюмени)
Нормально
Жалоба

Такси отвратительное так как не дождешься и ещё кляньчют 50 рублей за скорость.

Показать весь отзыв
Нормально

Диспетчер изначально озвучил одну сумму,в итоге водитель огласил другую ,дороже!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужастно заказали такси на время 9 30 в 9 утра , в 9 30 пошли голосовын сообщения за срочность заказа 50р , машина не пришла сорвали начало рабочего дня):не заказывайте));постоянно так работают)

Показать весь отзыв
Ужасно

Что за такси??? Заказываешь машину, озвучивают цену...чз некоторое время перезванивают и требуют доплаты...иначе машины не будет!!! Как это понимать??? Категорически не советую пользоваться их "услугами"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси через приложение, которое считаю бесполезным, ибо нельзя оценить поездку и оплатить заказ онлайн. Еще и водитель попался занудливый, с недовольным личиком. Была указана одна сумма, но таксист насчитал мне доп. Плату за кошку (хотя в приложении нет даже такого пункта, чтобы указать что едешь с животным), и за ожидание (которое начинается с первой минуты, чтобы вы понимали). В общем, в приложении указана одна сумма, таксист требует другую. Больше я в Олимпе не буду заказывать такси, и вам не советую, если не хотите платить больше чем было указано.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30го июня сдала смену ,уставшая вызвала такси пользуясь номером 555555,несколько человек вызвали это же такси и вызывали после меня, все благополучно уехали,а я в течение часа ждала машину,я не местная другого номера не знаю,спросить не у кого,спасибо интернету скачала приложение благодаря которому вызвала машину и очень быстро уехала,работаю проводником работа не из лёгких, ещё и "благодаря "этому такси Олимп во время домой не попадёшь ещё если хочешь уехать быстрее дополнительно нужно 50 рублей заплатить,такси этим больше пользоваться не буду и не кому не советую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водель машины Митсубиши с номером А037СВ72RUS изначально вл себя неадекватно! Нет замков для ремней безопасности на заднем сиденье. Не соблюдение скоростного режима, только после замечания стал ехать чуть аккуратнее. После оплаты поездки мы были посланы водителем средним пальцем! Такие "люди" не должны заниматься перевозкой, тем более очень много пассажиров с детьми. Пока есть такие таксисты, безопасности на дорогах Тюмени не будет!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратно , водители хамы! Диспетчер не правильно назначает заказ…

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали за несколько часов такси от вокзала на 17.15 ,чтобы не опоздать на важное мероприятие. Время 17.00 никакой информации нет, перезваниеаем диспетчеру - говорят выходите машина будет, сейчас ищем. Дальше опять тишина, перезваниваем 17.10 - говорят нет такого заказа. Вообщем никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Был клиентом Олимпа более 5 лет, ездил исключительно на нем. Но с сегодняшнего дня буду пользоваться любым такси, только не Олимпом. Скатился Олимп

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное обслуживание! Заказала такси, приехал, расплатилась с ним сразу, по приезду водитель стал требовать снова оплату поезди, с криками что не платила...а я платила!!! Моя ошибка что при посадке заплатила, надо было в конце. В общем обманывают на деньги!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вечером заказала такси на 8-30 утра,чтобы доехать до поликлиники ветеранов войн и в назначенное время попасть к врачу. В 8-30 позвонила оператор и сообщила, что машина еще не назначена, предложила или ждать или оформить срочный заказ с дополнительной оплатой в размере 50 рублей. В течение следующих 30 минут от оператора поступали звонки с предложением оформить срочный заказ. Машина подошла только в 9-13 вместо 8-30. Как вам такой "ненавязчивый" сервис? Или компания изобрела новую изощренную форму вымогательства?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси! Худшего сервиса в жизни не встречала! Заказала машину вечером на утро следующего дня. В итоге за 10 минут до назначенного времени мне позвонили и сказали, что машина не назначена и спросили готова ли я ждать еще? Вот как вы думаете, уважаемая администрация сей богодельни, для чего люди заранее заказывают такси?? Смею предположить, что для того, чтобы машина приехала ТОЧНО в срок и, естественно, я не готова ждать еще! Диспетчеры роботизированные хамки, не способные вести диалог. На любое возражение спешат попрощаться, даже не дослушав суть вопроса. И вишенка на торте-стоимость, которая оказалась по итогу выше, чем в другом сервисе. Если бы можно было поставить меньше одной звездочки, то Ваша оценка была бы -5!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказал такси, ждал минут 15, перезвонили, назначили другую машину. Ещё ждал минут 15. Подъехала машина, но вместо Седова, 19 на Садовую! Водитель ещё утояняет, где же 4 подъезд? Принимала заказ - чётко повторила мой адрес, почему же не туда приехал таксист?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала сегодня такси на два адреса, первый адрес это Чернышевского 2а, а конечный -Луначарского , 12. Был назначен автомобиль Белая шкода с173кс и обозначена конечная стоимость 210р. Как известно на сегодняшний день идут ремонтные работы дороги по первому адресу, и водитель уточнил как проехать, на что я ответила , что в среду заезжали с улицы Р.Люксембург, как сегодня -мне неизвестно. В итоге заезд был возможен лишь по улице Полевой. По итоге поездки водитель начал требовать с меня деньги за то что он кружил по городу. Я ответила , что мне какая Сумма озвучена такую и заплачу, а какими путями везли-меня не касается.. он начал спорить. Странно как то- я с ребёнком и в положении должна заранее прокладывать маршрут вашим водителям?!?! Может денег ещё на мойку им доплачивать ?!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси сегодня на холодильную 118а , к нам подъехала "белая киа C392KA" смс пришла с номера +79044948394.Всю дорогу водитель пыхтит себе под нос, то он кашель напал на него то дороги перекрыли проезда нет. По дороге я ему говорю заезд к дому через ул. Гастелло, там кирпич стоит к подъезду не подъехать. Снова бурчит. Подъехали к подъезду он мне начел, вот можно было доехать до кирпича тут типа сами пешком. Мне кажется машину заказывала к подъезду, а не к соседнему дома. Я везу маму после операции и она ели ходит мы должны еще пешком тащиться!??Потому что водителю не хотеться довозить нас до подъезда! Ладно, дальше. Проезд составил 165р, подаю 200р, сдать ему нечем он "типа буду должен" и подает какую та мелочь. Я ему в ответ, как всегда у вас у всех нечем сдать. Говорю ладно, начинаю выходить.Так ему не понравилось на то что я ответила и сравнила его со всеми. Уж начал давайте я разменяю. Я ему не надо оставьте себе и до свидание. А что было дальше, такого я еще не слышала!!! Что я "овца" и так далее. Ну простите такое хамло не должно работать с людьми. Возомнил из себя мачо, бородатый качек переросток! Разговаривать не учили походу! Я в шоке от всего этого!!!Да это не первый раз, я достаточно часто езжу на такси и у них почти у всех нечем сдать и все "хихи хаха я буду должен" Не знаю как можно дальше пользовать именно этим такси. Ладно про сдачу уже, но общение просто в шоке. На курсы отправьте их пусть научат культурному общение!!! Пусть все знают какие сотрудники работают в олимпе, и уже задумаюсь буду дальше пользоваться их услугами!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали с мужем такси, синий Шевролет к нам назначили № О166РМ, когда машина тронулась сказал, что ждал нас сверх нормы и запросил сумму оплаты больше, попросили водителя остановиться, так он специально отвез подальше от места заказа и сказал оператору что ему грубят. В итоге после неоднократной просьбы и отказа оплачивать по его личному тарифу, высадил с 2-х годовалым ребенком посреди дороги.

Показать весь отзыв
Хорошо

Олимп, однозначно, стал лучше работать! Да, раньше были сбои, иногда подолгу назначали машину, но сейчас, сколько езжу, ни разу не подводили. И в час пик, и в морозы нормально приезжают. А что касается неприятных ситаций, я однажды обратилась в их отдел качества по телефону, нашла на сайте, и со мной связался менеджер и быстро решил проблему.

Показать весь отзыв
Хорошо

Здравствуйте я 26.11.16 заказал такси и случайно оставил телефон ФЛАЙ модель авто Балый форд номер Т912 дальше не помню как можно его вернуть . Если что званите по номеру 89292626956 Руфа

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, часто пользуюсь. а недавно установила приложение НонСтоп на телефон, начислили бонусы 50рублей) использую в сл. поездку. Приятный бонус)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня нахамил водитель номер машины с 566 ес (серый Nissan). Хотел поехать на запрещающий знак. Машины идут потоком на совмещенном мосту. Я сделала замечание: что хочу доехать до места, а не на кладбище. Вот тут-то и началось. Почему многие Ваши водители не ценят жизнь пассажиров? Почему работают водители без опыта и хамы???? Завтра позвоню в ДПС.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше постоянно пользовались услугами этого такси, но теперь хотите сохранить нервы не звоните ни в Олимп, ни в Нон стоп, машину дождаться не реально операторы не слышат клиентов. Этой компании на нас плевать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

о6.08.2016г.Такси ОЛИМП стало работать отвратительно!невозможно дождаться машины,такое впечатление,что диспетчера не слышат ,о чем говорит клиент,оформляя заявку.заказала машину в 7 утра,в результате получила "радостное известие" в 8-10,при том,что в восемь должна быть на рабочем месте.контпкта с руководством никакого .буду полшьзоваться услугами другой службы.не заслуживают даже единицы!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Практически постоянно пользовалась услугами Олимпа, но в последнее время очень они испортились. Сегодня утром 13.07.16 ждала машину 2 часа, в итоге отменила заказ. Приезжают чаще всего Нексии с водителями из Ср. Азии. практически постоянно сталкиваюсь с нарушением ПДД со стороны водителей.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вечером 04.07.16 заказал такси по времени на 07:30 утра 05.07.16, диспетчер объявил что стоимость поездки 140 руб. Машина приехала в 07:17, звонит водитель, говорит: "Выходите". На что я ему резонно ответил, что заказывал такси на 07:30, на этом разговор закончился. Выхожу к машине, сел в 07:33, доехал до пункта назначения, после чего узнаю что стоимость моего проезда 190 руб. 3 минуты ожидания = 60 руб? Очень странно, ведь в данном такси 5 мин ожидания бесплатно, водитель сказал, что при заказе по времени даже минутное ожидание платно. На мой вопрос сколько стоит минута ожидания он ( водитель) что-то невнятное промычал... Спорить мне было некогда так как опаздывал на работу. Итог: ДОРОГИЕ ЖИТЕЛИ И ГОСТИ СЛАВНОГО ГОРОДА ТЮМЕНИ, ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ТО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОНТОРУ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

23.06.2016 вызвал такси к магазину Океан.Подъехала серебристая Дэу Нексия Р634РУ,водитель,лицо из Средней Азии.Я оплатил проезд сразу.По прибытии в конечную точку,водитель стал требовать ещё денег за проезд.Когда разобрались,ссылался на провалы в памяти

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасная работа службы такси!!! утром с лесобазы невозможно дождаться машину... стоят с наклейками"олимп" возле рынка на лесобазе и ломят цены!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Хуже уже некуда!Ненормальные водитель,такое ощущение было, что принял в себя "что-то" и сел за руль.Мат на мате,из- за того, что машина медленно ехала впереди.Думала бешенством болен.Вид уголовника со стажем.Гонит по сотку и еще претензии к пешеходам.Было три точки заказано, у него их как-то оказалось две.Сказали пусть оператору звонит он ответил с усмешкой -«Не буду» сказал расплачиваться и выходить или доплачивать сотку сверху и поехали.По этому поводу сообщила куда надо.Свидетель есть.И даже не один.Советую фирме "Олимп" перебрать персонал,пока это не сделали другие.Уважайте своих клиентов.

Показать весь отзыв
Нормально

Машины грязные, салон грязный и прокуренный, неприятно ездить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная работа службы такси. Заранее заказывали машину на время 8.00 утра. Надо на прием. 7.45 звонит диспетчер и сообщает что не могут найти машину, ищут. 8.00 нет ни ответа ни привета. Сами звоним, не могут увидеть заказ, второй раз звоним, опять куда-то переключают и так до бесконечности. В общем полный ахтунг. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ТАКСИ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

10.11.2015 г. через службу заказа такси он-лайн мной был сделан заказ с Пермякова,5 на проезд Академический,7 стоимостью заказа 165 руб.Подъехала Черная Дэу Нексия У168АВ. После чего водитель молча привез меня по адресу Академика Сахарова,7.На мои возражения о том,что я была привезена по неправильному адресу,он ответил,что данный адрес забит у него в программе.Я попросила отвезти меня по тому адресу,который был мной указан в он-лайн заявке.На что был получен ответ,что только за дополнительную плату.Диспетчера в проблеме разбираться отказались и сказали,что по указанному мной изначально адресу я попаду,лишь заплатив 350 рублей!В отделе контроля качества после моих слов,что я не обязана оплачивать неоказанную услугу,либо в 2,5 раза переплачивать за оказанную некорректно по вине операторов,либо сбоя в программе,мне посоветовали выйти из машины и вызвать другую,а затем перезвонить и разобраться в ситуации.Я оплачивать невыполненную заявку отказалась,после чего была высажена по неверному адресу,а на мой номер телефона неправомерно был указан долг в размере 165 руб..Была вынуждена вызвать другое такси и заплатить 290 руб,вместо 165 руб.,т.к. оказалась по вине такси "Олимп" на другом конце города,опоздала на 1 час на работу.После чего повторно перезвонила в отдел контроля качества,описала возникшую проблему,и получила ответ менеджера "Вы сами виноваты,если вас что-то не устраивает приезжайте к нам в офис и пишите письменно жалобу".Просьба к руководству компании обучить менеджеров по работе с клиентами корректно общаться с клиентами,проверить работу программы он-лайн заказа,а так же связаться со мной для решения вышеозвученной проблемы.В противном случае буду вынуждена обратиться в общество защиты прав потребителей и подать иск.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси на 23:00 и указала в комментарии,чтобы обязательно предоставили квитанцию.Ни одного сообщения не поступило (какая машина назначена,когда подъедет).Машина подъехала быстро,о том,что машина уже у подъезда узнала у водителя,который и сказал марку и номер (без букв) машины,по ходу поездки,уточнила,что водитель должен обязательно мне предоставить квитанцию об услуге такси,он сказал,что все в порядке.В конце поездки предоставил квитанцию в темноте и со словами "заполните там ее сами",когда я уже зашла в дом,увидела,что квитанция совершенно другая (в наименовании работ и видов доплат указано "Членский взнос билет № Услуги САК ДТП и т.д.) в общем,я осталась без документа,который мне нужно будет предоставить....позвонила в Таски снова,рассказала всю ситуацию,сначала мне сказали что вам привезут другие водители,после они связали меня с тем водителем,который меня вез,на что он ответил,что "я вообще в другом районе и собираюсь уже домой",потом по ходу разговора предложила,чтобы водитель передал квитанцию в течении 12 часов следующего дня (вск),и тут выяснилось,что он уже будет работать всю ночь и завтра (т.е. вск) будет отсыпаться...в общем юлил и не предлагал своих вариантов выхода из неприятной ситуации.Так же до этого мы звонили и просили связаться с водителем машины чтобы уточнить пропажу телефона.Изначально нас с водителем оператор не связывала,сама с ним переговорила и после нам передала информацию,что нет,в машине ничего нет.Когда я сама уже общалась по телефону с водителе на тему квитанции,спросила и о телефоне,на что он сказал,что нет,ничего нету. В данный момент,нет ни телефона,ни квитанции... Пользуясь случаем,хочу передать "привет" водителю ("добросовестному"),который нас вез в такси (серебристая Приора,с грязным номером 962) как мне сказали,его зовут Виктор...(если бы пришли сообщения-оповещения,написала точный номер автомобиля,а так...на память...когда обходила машина посмотрела)

Показать весь отзыв
Ужасно

заранее заказали такси на поездку с ребенком-инвалидом 5 лет в курган в центр Илизарова. была назначена стоимость поездки. машина прибыла вовремя. о чем пришла СМС. все бы хорошо, однако водитель автомашины серый фиат к922нх запросил помимо означенной диспетчером цены у мамы девочки дополнительно 300 рублей за езду до больницы по кургану. центр Илизарова находится на сразу на въезде в город или он хотел высадить пассажиров на трассе. только после вмешательства диспетчера водитель вернул 300 рублей. бессовестный негодяй!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

с ценами последние пару месяцев начался полный швах, где раньше дорога стоила 130р. стала 185. В топку с такими запросами. Звоню, српавшиваю почему так, лепят какие то отмазки якобы с лосжной дорожной обстановке. Она у них постоянно сложная, в топку такое такси, у других дешевле выходит

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер 58 Назначена: Серебристая Ваз 2114, номер K228PM, стоимость 175руб Подъехала Серебристая Ваз 2114, K228PM. Бесплатное ожидание 10 мин. Водитель не приехал Дозвониться диспетчеру было крайне затруднительно, включалась запись - подъехала машина. После ответа, диспетчер сказала, что машину никто не заказывал! Начала прерикаться и настаивать на своём. По этой причине опоздали к назначенному времени к врачу. Пришлось вызвать другую машину, номер ниже. Вызов производился с номера +79224505933. На телефоне производится запись всех звонков соответствующей программой, вашим оборудованием тоже может(должна) производиться запись. Подъехала Черная Ваз 2111, X642TB. Бесплатное ожидание 10 мин.

Показать весь отзыв
Отлично!

В итоге цена дешевле чем у ВЕЗИ!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом