• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени

Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Рейтинг Mobiway 9.5
Ужасно!
Жалоба: Пользовался такси "Максим" на протяжении пяти лет (Встречалось всякое,путались в адресах, хамство и т.д. но не суть), до того пока не получилось так 24.07.2020г. : Цена поездки 405 руб. Из - за плохого зрения передал водителю 2210 руб. Тот пересчитал и я вышел (Со словами всего доброго), Уже дома (Примерно через 2 минуты) я понял, что перепутал купюры (2000 руб., вместо 200 руб.) Тут же связался с водителем, он подтвердил, что оплачено больше. Им было обещано перевести разницу чз сбербанк онлайн. Прошли сутки, перевода не было. Водитель меня заблокировал. После обращения к диспетчерам, было составлено 2 претензии. По состоянию на 04.08.2020г. (10 дней) реакции НЕТ. Следовательно, я сделал выводы, что водитель и менеджеры данного Такси Максим не добросовестные. Такси Максим больше не пользуюсь и никому не советую.
Официальный ответ компании 07 августа 2020
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Отличный сервис с низкими ценами, другие компании ломят цены в 2-3 раза не понятно за что, заказала в Такси Максим и цена хорошая и водитель сразу нашелся и приехал!
Официальный ответ компании 07 августа 2020
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Ужасная служба! Заказала такси специально с креслом Для ребёнка. Всё равно приехал водитель без кресла, сказав, что мой заказ ему навязали! Ужасные операторы и грязные машины
Официальный ответ компании 03 июля 2020
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Заказали такси. Был назначен автомобиль. Связывались с водителем, т.к. он не мог найти нужный адрес. Водитель практически не разговаривает по-русски. В итоге, поступил звонок о том что машина подъехала. Вышли сразу, никого нет. Оператор такси упорно утверждала что заказа вообще не было, потом сказала что заказ отменен водителем по неизвестным причинам. Оператор грубиянка. Разговаривает по хамски. Предложила оформить другой заказ, мы согласились. Но звонка от них не поступает вот уже 3 дня. Конечно же мы уехали на другом такси. Считаю работу такси Максим просто отвратительной!
Официальный ответ компании 03 июля 2020
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте. Я работаю в данном такси водителем на своём автомобиле.Операторы два дня подряд видимо что то употребляют , как можно перепутать ул Щербакова с широтной? Или как можно начальный адрес поменять местами с конечным?Я возмущён их работой , мало того что мы выполняемых заказы за копейки, ещё и катаемся в пустую из за их невнимательности тратим бензин, время , и главное заставляя ждать пассажиров напрасно, теряя их доверие к данному таксопарку. Прошу быть внимательное и относится к своей работе серьёзнее.
Официальный ответ компании 03 июля 2020
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее через обратную связь в приложении. Разберемся в ситуации.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси, телефон,нечаяно оставленный в вашей машине, был присвоенный водителем. Уважаемые пассажиры,будте бдительнее,держите свои вещи при себе
Официальный ответ компании 20 мая 2020
Здравствуйте. Будем рады помочь. Напишите номер телефона и примерную дату заказа через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Эта информация нужна, чтобы найти заказ.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Заказали такси с вечера на утра, за 10 минут предупредили, что машина не найдена, такси отвратительное. Прождали ещё в ожидании полчаса, итог заказ отменён автоматически.
Официальный ответ компании 20 мая 2020
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Спасибо Максиму. Если такси необходимо, то всегда заказываю машину только у них, приложение установил, карту для оплаты привязал, ни разу не подводили, рекомендую
Официальный ответ компании 20 мая 2020
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Оксана таксист ульянова или томозова вымогательница и мошенница пользуйтесь этой фирмой и за кошельком следите
Официальный ответ компании 23 марта 2020
Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: Сегодня вызвала такси, ожидала 30 мин, опоздала на работу... такси так и не нашли, пришло оповещение, что заказ отменен. Спасибо за работу с клиентами!
Официальный ответ компании 23 марта 2020
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Ситуация: приехал на заявку из Тюмени до ханты-мансийска ,клиенту оператор сообщает стоимость поездки от 10 тыс руб. с копейками, у водителя д.б. остаток на счёте не менее 1400 руб. Расстояние 670 туда и 670 обратно. То есть уже стоимость поездки не менее 14000 , а по факту около 17000 . Клиент узнает более точную стоимость и отказывается от заявки. Вопрос: почему операторы не считают поточнее стоимость. Водитель скатался до клиента просто так , понес убытки. Или он должен поехать в хм лишь только для того чтобы служба такси получила прибыль? Но у него ещё семья плюс расходы на машину. Меняйте политику и отношение к водителям!!! И учите сотрудников считать, вы же тоже теряете ..
Официальный ответ компании 23 марта 2020
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Вызвала такси конкретно по адресу и указала где забрать ( на парковке много места всегда). Звонок поступил , что такси подали. Я вышла-нет машины. С водителем связалась, машина к другой стороне района подьехала( не близко). Водителю объяснила где нахожусь, так и не подъехал , объяснял где он находится. ХОЛОДНО! За 15 минут созвонов, он так и не подъехал. Я опаздываю, пришлось идти злой, замёрзшей на остановку. Опаздываю!
Официальный ответ компании 30 декабря 2019
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Часто езжу в пригород на максиме, всегда все на высоте, для меня лучший сервис в городе
Официальный ответ компании 30 декабря 2019
Благодарим за положительный отзыв.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Ранее претензий не было. Вчера заказала такси, предварительный заказ на 4:30 утра с ребёнком и багажом. До автовокзала. С вечера был назначен водитель.. Далее с 4:00 до 4:40 был поиск водителя.. Далее мой заказ вовсе пропал из приложения. Никто не позвонил То есть вы считаете, нормальным, ночью с ребёнком и багажом, с купленным билетами в дальнюю дорогу, вот так отменять заказы и не назначать водителей..??? Разочаровали очень..
Официальный ответ компании 05 ноября 2019
Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Давно пользуюсь данным такси. Адекватный ценник, нормальные автомобили, подача очень редко бывает не совсем быстрой. Все более чем устраивает.
Официальный ответ компании 16 октября 2019
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: Очень долго пришлось ждать.вчера водитель высадил посередине дороги и сказал что не обязан знать точный адрес. Вызов был в салон "приоброжение" на гальцова 10.потом я проверила по навегатору там указывает точный Адрес.
Официальный ответ компании 15 октября 2019
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Сегодня заказывала такси, прибыли быстро ехали аккуратно. Хорошее такси, даже сказала бы лучше из города.
Официальный ответ компании 15 октября 2019
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Вчера вызвали на ул Юности машину, нужно было ехать в центр, приехал водитель мало того что по русски почти не говорит, так ещё и города совсем не знает, ехал непонятно как, ещё и на ходу выплевывал насвай, как такие вообще попадают в такси.
Официальный ответ компании 30 сентября 2019
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Неоднократно вызывала такси, отличный сервис и цена вполне приемлемая.
Официальный ответ компании 12 сентября 2019
Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Где вы берете таких водителей, вообще с людьми разговаривать не научился. Очень не воспитанный, самый натуральный хам, для него все люди "быдла". Водитель с номером 313, который подводил меня в 03:00 с 3 микрайна до Тарман. Я надеюсь в вашей компании таких водителей единицы.
Официальный ответ компании 11 сентября 2019
Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
По фактам:всегда вовремя, ценник зачастую ниже чем у конкурентов, машины не убитые, по крайней мере у меня практически всегда добрые иномарки. Все устраивает, спасибо за сервис.
Официальный ответ компании 04 сентября 2019
Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: "СПАСИБО БОЛЬШОЕ", в течение часа ждали такси, не дождались, пациентка онкодиспансера не попала на лечение. "Отличный" сервис!
Официальный ответ компании 03 сентября 2019
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
"Спасибо" большое за сервис, в течение часа 30.08.2019 машина не была назначена и так и не пришла и онкобольная не попала на лечение!
Официальный ответ компании 03 сентября 2019
Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Вызывала такси Максим вечером с работы, водитель приехал быстро, отвёз без нареканий, через 10 минут когда я уже была дома в дверь постучали это был водитель, оказывается я выронила телефон в автомобиле и он прошёлся по всему подъезду и нашел мою квартиру. Огромное спасибо компании за такого водителя!!!
Официальный ответ компании 17 августа 2019
Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Отвратительное такси и отвратительная служба качества. Никогда в жизни не заказывайте это такси, если не хотите опоздать везде и всюду! Уже не один раз приходилось ждать более 40 минут, чтобы просто назначили машину на заказ. Операторы отвечают, что они всего лишь заказы принимают, а водители сами решают брать заказ или нет. После жалобы в службу качества (по электронной почте, по телефону и через обратную связь в приложении!!!) позвонил сотрудник такси и сказал: "Если ожидание слишком долгое, увеличьте стоимость заказа". Как мерзко! А может надо было просто сказать: "За ваши копейки никто вас не повезёт?" После этого разговора с сотрудником, который как попугай повторял после каждой моей фразы: "Нужно было увеличить стоимость заказа", просто противно обращаться в это такси. Если у вас есть деньги на увеличение стоимости заказа, проще вызывать такси бизнес-класса и быть уверенным, что не опоздаете.
Официальный ответ компании 15 августа 2019
Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Крутое такси, всегда заказываю только его, приезжают водители вовремя, не жалко чаевые оставить!
Официальный ответ компании 30 июля 2019
Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Немогу понять с одного адреса постоянно заказываю, цена всегда меняется на 30руб, это будни не выходные, не праздничные
Официальный ответ компании 29 июля 2019
Здравствуйте. Увеличение цен на поездки связано с высоким спросом на услуги такси. Мы анализируем ситуацию и корректируем цены, чтобы автомобиль приехал на заказ.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Хорошее такси, все нравится. Пока не сталкивался с проблемами, всегда приезжают.
Официальный ответ компании 29 июля 2019
Как приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 13.07.2019: Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через Обратную связь в приложении Максим. Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 08.07.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 08.07.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 24.06.2019: Напишите нам номер предыдущего обращения через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 13.06.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 08.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 04.06.2019: Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Вызвали такси, приехал Артур. Согласовали цену 145 руб. Он отменил заказ, посадил и назначил цену 200 руб. Хамил, угрожал вызовом полиции. Не поняли кто кому оказывал услугу. Уважаемые потребители услуг такси, не пользуйтесь этим такси, есть в Тобольске порядочные люди.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Мы заказали машину с утра! Всё было чётко по времени. Девушки сказали, что всё будет, машина будет. И что? МАШИНА НЕ ПРИЕХАЛА! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ЗАЧЕМ БРАТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ЕГО ВЫПОЛНИТЬ?
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Ужасный сервис, обслуживание на нуле, за 5 часов не могли найти водителя, а оповестили об этом, когда мы только позвонили. Позор!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Отвратительный сервис! Водитель хамил,в салоне воняет не понятно чем. На мою жалобу ответили что : с водителем проведена беседа. Мы что в детском саду? Какая беседа? Пускай штрафуют ,либо увольняют. Позорище.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Самый низкий ценник в городе и всегда быстро назначается автомобиль, всем рекомендую!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Почему к работе допускаются водители в нетрезвом состоянии!? Открыла окно! Дышать было нечем в машине!!! Больше никогда не закажу это такси!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: 03.06.2019 позвонила в 14 ч. заказала заранее на 17ч. такси. Сообщила диспетчеру о том, что со мной будет 4-х месячный ребенок. В итоге в назначенное время приехал автомобиль, в котором есть только бустер. Явно неподходящее удерживающее устройство для такого маленького ребенка! Пришлось ехать с сыном на руках, так как нужно было в медицинский центр к определенному времени. Почему диспетчер изначально не сообщил, что в автопарке нет автомобилей с подходящим детским автокреслом или автолюлькой?! Если же есть такие транспортные средства, но на данное время были не свободны, можно было позвонить предварительно и сообщить, чтобы я обратилась в другую службу такси! Сделала вывод, что в данной службе с безразличием относятся к клиентам, а особенно к маленьким пассажирам!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 06.05.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте! Хотела поделиться своим не довольствием Вашим сервисом такси Максим, Я как и все клиенты вызвала такси,да ничего такого не скажу,оператор приняла заявку и такси приехала быстро,но буквально решили не отпуская такси ехать ещё на один адрес Я позвонила в такси и оператору сообщила что хотели дальше путь продолжить, оператор приняла заявку но водитель отказался ехать это как понимать..Я тут же набираю и говорю оператору на каком основании такси отказывается мне ответили он имеет полное право,хорошо,но бывают разные ситуации,и пришлось нам повторно опять такси заказывать это просто обсурд,Я первый раз столкнулась с недовольствием водителя тем что ему там не выгодно заявку брать,а оператор должен был сразу сказать об этом предупредив нас, что Нам надо будет др.такси вызвать,оператор не могла ответить её имя узнала Анна, учите её работать как положено не умеет с клиентами общаться.Раньше вызывала постоянно Ваше такси и всегда довольна была,но сейчас безобразие.УЖАС ЭТО МИНУС В ВАШЕЙ РАБОТЕ. Не хотела бы попасть к не опытному оператору и такому водителю.Спасибо за понимание!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 03.04.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: Добрый вечер!я немного в шоке от наглости таксистов вашего такси!!!постоянно езжу именно на Максим,но несколько раз были не очень приятные ситуации!сегодня была последняя точка кипения!!!таксист за то что никуда меня не увёз (потому-то сидев в машине я передумала) взял с меня деньги за полную поездку!!!я не против,что должна была оставить какую-то сумму за ложный выезд...но не полную!!!извините,но таксист свинья!!!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 26.03.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Часто заказываю такси для мамы, она ходит с тростью, водители всегда с пониманием относятся к ее положению и не торопят, некоторые даже выходят чтобы помочь, спасибо за отзывчивых водителей!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 23.03.2019: Сервис Максим проводит мониторинг и анализ рынка. Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам и водителям самые оптимальные условия. Если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 15.02.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Приложением Максим пользуюсь не очень часто, но если появилась нужда в заказе такси ребята всегда выручают! Быстрая подача авто в сочетании с отличным ценником, то что необходимо современному человеку
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 08.02.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Часто пользуюсь услугами этого Такси, но сегодня я очень сильно в не разочаровался. Хотел приехать на работу пораньше и заказал такси в 8.15 утра, ЦЕЛЫЙ ЧАС не могли назначить машину. Я опоздал на работу+ получил штаф! "СПАСИБО МАКСИМ"!!!! Зачем ехать к человеку за 200р, когда в яндексе в это время идут заказы на 400-500 рублей, правда?
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 10.01.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Мое любимое такси! Как переехала в Тюмень так только им и пользуюсь, в других компаниях сильно завышена ценна, а в Максим самый демократичный ценник, что не может не радовать
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 28.12.2018: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис Максим постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Это просто ни в какие ворота уже! с недавних пор добавили функцию ускорить поиск, повышая сумму заказа с тех пор водители совсем обозрели и не берут заказ, пока не повесишь цену! Ждшь такси по 15-20-25 минут, хотя их десятки вокруг катается и никто не берет! видимо уже совсем работать не хотят люди! Лучше уж переплатить и на другом такси поехать в следующий раз, чем ещ раз заказывать Максим и тратить свои нервы!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 24.12.2018: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Пытались час вызвать такси с Кремлевской в центр. Ни один водитель заказ не взял. Причина очевидно одна, мороз! Все хотят срубить как можно больше. Стыдно товарищи спикуляцией в наше время заниматься. Само такси тоже видимо на работников повлиять не может. Деньги получаем, но не отвечаем ни за что. Срам! Больше из принципа не воспользуюсь!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 15.12.18: Благодарим вас за отзыв. Когда создается заказ с оплатой по карте, средства резервируются, но не списываются. В том случае, если поездка отменена, деньги вернутся к вам. Если вы обнаружили обратное, сообщите нам, используя функцию «Обратная связь» в приложении «Максим», или заполните форму на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Плохо!
Жалоба: Заказала такси сегодня, выбрала безналичную оплату. Деньги списали сразу, даже не назначили водителя. Ждала, пока назначат, двое водителей брали заказ и тут же бросали (Чингиз, Фирдавс). Отменила заказ, но деньги так и не вернулись! За заказ, который даже никто не взял! Когда вернутся деньги, и за что вообще списываются деньги, если никто не взял заказ?
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Ответ на отзыв от 22.11.2018: Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось. Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу. Это скорее исключение чем правило, так как каждый сотрудник в офисе проходит обучение и Сервис Максим постоянно улучшает квалификацию сотрудников. Этот случай заинтересует нашу администрацию, мы сделаем определенны выводы и проведем работу. Сможете составить письмо? Это делается здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: Отвратное такси, водитель и директор вызвали недоумение от наглости и жадности. Прилители семьёй с детьми поздно вечером с заграницы в августе. 3 взрослых, 2 детей. Вызвали в такси максим 2 авто, так как минивэна в автопарке такси Максим не оказалось. Позвонил водитель первого автомобиля, предложил нас довезти на одном его автомобиле, т. к. он на минивэне. Ну мы то подумали, что водитель благородный, в целях экономии. А водила нерусь, да там все неруси. Содрал бабки в двойном тарифе, как за две машины. Посадил возросло и детей сзади на чемоданы. Не было сдачи. Попросили остановить у банкомата, на заправке, водила провез через магазин в другом конце города. В общем, писать можно ещё долго. Таксист нерусь с нас попросил 800р. Оставила претензию диспетчеру. Перезвонил директор филиала. Походу тоже нерусь. Объяснила ему, согласился, что и он и водила неруси и на нас наживаются, посмеялся дядя в общем. Хотя по навигации пгмиоиел, что водила провез через весь город, что не имел права брать двойной тариф, но решить претензию не захотел. Я это такси вызвала потому что в Екатеринбурге всегда их вызывала. Из этих соображений вызвала такси максим в нижневартовске. Хотя в такси вещи ставка была ниже. На что директор филиала вартовска мне сказал: Детка, это вам не Екатеринбург))))
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 14.09.2018: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте. Сложно выразить свое отношение по работе такси Максим. С вечера оставив заказ на утро, машины так и не дождалась. Ответ диспетчера на мой вопрос, как же так, где машина? Мне ответили, что водители свободны в выборе заявок и машина мне не назначена. Такси Максим проявляет таким образом неуважение к клиентам. Жаль, что мое утро было испорчено опозданием на работу.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 2 июня: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Утром в такси мной был забыт кошелек, спустя пару минут водитель сам связался со мной, и мы благополучно решили эту проблему. Огромное спасибо за честность и добросовестность!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 29.05.2018: Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. Цена поездки рассчитывается автоматически и является фиксированной. Если водитель взял с вас больше, чем написано в заказе, сообщите нам, используя функцию «Обратная связь» в приложении. В тексте укажите маршрут поездки и дату создания заказа. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Ответ на отзыв от 18.05.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Добрый вечер!Заказала сегодня утром такси. Смс оповещение не прислали ,они вообще перестали это делать,из-за чего бывает не разбириха, диспетчер может сказать одну марку машины,номер и сумму , а на деле оказаться все совсем иначе,со мной уже такое проворачивали пару раз,причем это все было позднее время и водители которые в наглую требовали заплатить им больше.Та же самая история произошла сегодня утром .мало того что водитель кружевами до места назначения меня вез,из-за чего опоздала на встречу,так еще больше с меня содрал, выдумав какое то ожидание.Позвонила к диспетчеру с жалобой ,реакция -ноль.Больше я этим такси пользоваться не буду.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Сегодня утром ждали такси с дочкой 5 лет.Позвонили, что машина подана. Тайота серая №299, вышли, машины нет. Звоним водителю. Он ищет наш корпус. Итак 20 мин. Водитель нерусский, плохо понимает где он находится. Когда нашел, не повез нас, потомучто я хлопнула дверью и высказала недовольство. Сказал, что сломалась машина, нас высадил и поехал дальше. Звонила деспетчерам, они сказали, что он просто отменил заказ. Ужасный сервис! Никогда больше не будем их вызывать и рекомендовать!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Довольно удобный сервис заказа. За все время заказов приезжали вежливые водители, в машинах порядок. Огромный плюс за перевозку животных, никогда не возникало проблем с перевозкой двух хаски, а их мало кто согласен везти без клеток.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси на 9:25 должна была приехать синяя лада в итоге такси приехало спустя 30 мин и совсем др.машина.Никто даже не проинформировал заранее об этом!!!Благодаря данному такси пришлось отменить важную встречу!!!Ужасный сервис!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Заказывал такси приехала Нексия вся грязная внутри салон весь прокуренный и вонь стоит Я вышел из авто и не поехал а заказал в другом такси
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Пытались уехать вчера вечером на такси этой службы из дачного поселка, расположенного сразу за базой отдыха «Верхний бор». В черте города!!! Продляли ожидание 4 раза, безуспешно, отказались. Думали утром проще будет уехать. Но увы... Диспетчер, принимая заказ, не смогла найти адрес подачи такси, названный ей при заказе. Заявила, что на ее карте нет такого общества и названной улицы. В итоге пришлось ехать на общественном транспорте.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Сегодня по 66-66-66 на жд вокзал приехало авто без опознавательных знаков такси, неприятный толстый запашистый мужик на старой машинке. Подозреваю, что диспетчеры работают на два фронта, сливая заказы налево. При заказе уточняйте, кто приедет, и не бойтесь просить конкретное авто. Впервые такое, в ужасе!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Такси заказываю только это, устраивает цена и долго ждать машину не приходится, сейчас через приложение на телефоне вообще очень удобно
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Служба удобная, есть возможность заказать машину и по телефону, и через интернет, и через мобильные приложения. Плюс моментальный расчет стоимости и заказ дополнительных услуг. Единственное что иногда омрачает общее впечатление о службе некачественная работа водителей, опоздания и систематическое отсутствие сдачи.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Спасибо водителю-девушке на белой тойоте 472! Ездили с двумя детьми, помогла пристегнуть старшего ребенка, хоть он и капризничал. Была вежлива, управляла автомобилем аккуратно, помогла выйти, напомнила о забытом пакете. Поездка прошла на лучшем уровне! Хорошо, что такие водители существуют!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Больше никогда не закажу данное такси. Сначала прислали смс с одной машиной, молодой человек вышел встречать ее, потом оказалось, что машина подъехала и вовсе уже другая, а связи с молодым человеком не было (пошел искать ту первую "мифическую" машину), пришлось мне выбегать на улицу и скоординировать их, из-за чего молодой человек опоздал на работу. Если руководство читает эти отзывы: присылайте заблаговременно смс о смене машины!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Была удивлена, что так много плохих отзывов, меня пока не подводили ни разу. Решила не писать отзыв, пока не воспользуюсь их услугами снова. И вот сегодня представился случай. По не очень хорошему поводу (в травмпункт), но тем не менее... Заказ делала через приложение. Машина подъехала минут через 10. Указывала, что буду с ребёнком. И в салоне действительно было автокресло. Водитель адекватный, машина чистая. Обратно ехали с ним же, соответственно, даже ждать не пришлось, т.к. он нас привёз и там рядышком стоял. Цена приемлемая, в приложении указывается сразу
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
пользуюсь этим такси в разных городах, приложение удобное, ну а качество поездок всякое бывает
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Жалоба: Работа операторов низкая.Оставила в машине у водителя такси, кошелек со всеми банковскими карточками. Позвонила операторам еще с утра, ни какой помощи не оказали, сослались на менеджеров, что они разбираются с моим делом,попросила номера менеджеров 595959,(((((((((( не могла дозвониться " они заняты").Вот так вот люди!!!!Ни какой надежды,если, что то забыли,ни найдешь, не сыщешь, в этом такси " Максим))))))".
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Бывает пользуюсь услугами этого такси, когда своя машина в ремонте. В целом особых нареканий нет. Приезжают вовремя. Берут недорого. Довозят всегда куда надо и вовремя. Единственное, водители бывают разные.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Из-за крайне низких цен такси "Максим" на поездки, водители не спешат разбирать заказы, предпочитая возить клиентов других такси. Оттого и время ожидания такси "Максим" - очень высокое
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Хорошо!
Приложение отличное.Возможность предварительного заказа. Езжу на работу к 4 утра-очень часто , по субботам, невозможно дождаться машины, даже если с вечера сделал предварительный заказ.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
давно с ними езжу, сейчас уже приноровилась.заказываю только на данный момент и через приложение.если не едут немного увеличиваю стоимость и быстро приезжают
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Отвратительная работа! Накипело! Неоднократно, по вине такси "Максим" опаздывала, хотя всегда делаю заказ заранее. Нет машин! Вот и сейчас, ожидание,что бы назначили машину 50минут!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Скорость подачи и приложение на 5, водители и машины как повезет иногда на 5, а иногда и на 3
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Забыл сумку в автомобили Toyota Corolla номер 939, позвонил диспетчеру сказали со мной свяжутся, номер телефона водителя не дают, жду действий не каких, в сумке документы,я сотрудник ПСКО по ЯНАО буду вынужден подать в суд на эту организацию, если в ближайшее време не вернут мои вещи.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Добрый вечер! Пользуюсь услугами такси очень давно! Большой автопарк, вежливые водители, удобное приложение, приемлемые цены! Но хотелось бы обратить внимание на то, что водители выходят на рейс без размена, то есть вынуждены искать магазины, для того чтоб клиент пошёл в магазин и разменял деньги! К сожалению, сегодня столкнулась с таким случаем. Меня все устраивает, но прошу обратить на это внимание! Все таки мы платим за услугу деньги!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Голубая Дэу Нексия, девушка Рига, быдловатое хамло, очень жаль, что некоторые люди не понимают, что они работают в сфере обслуживания и тем самым подставляют ту фирму, которая дает им работу.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Отвратительный сервис.Сначала делают скидки,а потом заказы типа ''принимают''.В новые микрорайоны ездить не хотят.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Дмитрий, обратитесь в офис вашего города, тел. 59-59-59
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Нормально!
Сегодня 24.06.16 в 7.30 утра мной был забыт телефон в автомобиле красный хундай. В 8.40 обратился диспетчеру службы заказа с просьбой посодействовать с возвратом моего аппарата. До сих пор никаких движений по моему вопросу не последовало. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
обычное такси, цены и приложение на отлично, машины и водители по разному, то на 5, то на 3. в целом хороший сервис
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Ужасное такси. Убитые машины и водители понаехавшие нелегалы...
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Молодцы! Очень быстро и по цене не дорого.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Давно уже езжу с Максим, меня все устраивает. Главное что цены у них низкие и приезжают быстро. Еще удобно что приложение есть, через него и заказываю.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Вызвали такси на ЖД вокзал до аэропорта. Диспетчер сказала 310 водитель взял 350. У других стоит 280 р. Дорого короче.
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
В субботу надо было ехать на корпоратив, позвонили в несколько такси, один Максим приехал через 10 минут!!! Что бы там не говорили, но это самое быстро реагирующее такси!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Отлично!
Много лет уже пользуюсь услугами этого такси, были пару раз косяки со стороны водителей,но в основном приятные люди. В целом я довольна, хорошее соотношение цены и качества
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ужасно!
Жалоба: Добрый день! Не могу дозвонится до офиса и получить отчет о командировке вторую неделю. Телефон 59-59-59 постоянно сбрасывает звонки. До 14-00 бухгалтерия на обеде. На мои жалобы не кто не обращает внимания, прошу связаться со мной в ближайшее время!!!!
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Тюмени
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Maxim сервис заказа такси в Тюмени