Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Рязани

На трассе М5 сломалась машина. Водитель вызывал подмогу - ни кто не приехал нас забрать! Операторы бросали трубку на просьбы водителя забрать клиентов! Еле дотянули до ближайшей остановки (поломка случилась за городом). Ужас, теперь у меня такси максим в чёрном списке!

Было вызвано такси на ул Рязанская 22 д ехать на проезд Шабулина, 31. Оператор принял заказ и объявил цену 255 руб, водитель-Дмитрий, серебристая калина, номер 175, ехала коробка маленького размера, водитель по приезду сам вошел в помещение и объявил цену 355 руб, как доставка, ранее мне не было оператором сказано о данной услуги( проверьте,так как у вас разговоры записываются), я отказалась платить такую сумму и предложила отвезти ее обратно, объяснив, что я не заказывала данную услугу, у водитель был не согласен с данным предложением и нецензурно мне это высказал, обозвав меня "тварью", с чем я категорически не согласна. Всегда пользовались вашим такси и были довольны!!!! До этого инцидента. Прошу разобраться и мне поставить меня в известность.

Отличное такси, одно из самых дешёвых, пользуюсь этим сервисом с 2010 года, есть возможность в приложении оплатить картой, также есть связь с водителем, отдельное спасибо Виктору на Солярисе, помог с багажом бесплатно, доставил вовремя

Заказали такси от Первомайки до 2 Рязани 4.11.19.Машина прибыла,но водитель везти отказался и уехал,пояснив,что две сумки не поместятся в багажник.Чуть на поезд не опоздали из-за этих чудиков.Не рекомендую.

Пользоваться этим такси нужно с опаской, особенно оказаться в машине ''киа'' белого цвета с номером 280, водитель грубиян и хам, случайно оставила в этой машине сотовый, приехав домой, сразу позвонила на свой номер, водитель ответил, но была ночь и договорились, что я позвоню утром. Утром водитель начал сам названивать по моему телефону, ответив на звонок, я была поражена наглостью водителя, он за мой телефон требовал деньги и сумма была не маленькой, после моего отказа телефон сразу выключили. Заказывая это такси, будте готовы , что вам нагрубят, нахомят и, случайно забытые вещи, вы будете выкупать, иначе вам их не вернут.

Вызвала такси, ждала на остановке. Позвонили, сказали что машина марки БМВ ожидает. Нигде не было машины этой марки. Ждала минут пять..

Отличное такси, стоимость гораздо ниже, чем в других, пользуюсь с 2010 года, всем доволен. Водителю Николаю на Киа Рио отдельная благодарность, довёз 2 сентября до автовокзала вовремя, ещё и багаж помог вытащить

Всегда пользовалась только такси Максим, но теперь я к этому такси испытываю только отвращение!!! Вечером 10 августа приехала с ребенком из другого города с багажом. На улице лил дождь и был сильный ветер и было очень холодно!!! Вызвала такси, поиск водителя шел 40 минут, в результате пришлось отменить заказ, потому что стоять на холоде просто уже не было сил!!! Я несколько раз звонила диспетчеру, в результате разрядился телефон и я осталась без средств связи. На наше счастье рядом с нами остановилась машина Яндекс такси, которое приехало за клиентом. Я подошла к водителю и попросила вызвать нам такси, т.к у меня совсем разрядился телефон. Водитель Яндекс такси отнесся к моей просьбе с пониманием, позвонил диспетчеру и вызвал нам такси, которое приехало через 5 минут. Когда я сказала водителю, что вызвала такси Максим и прождала его с ребенком 40 минут на улице в такую погоду, он был просто в шоке!!!

Часто пользуюсь именно этим такси, цены ниже чем у большинства таксопарков, удобное приложение, приезжают вовремя, бывают, конечно, водители недовольные жизнью, но это уже издержки профессии

Ответ на отзыв от 12.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 07.06.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Ответ на отзыв от 19.05.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Такси Хундай Солярис Синий .Живёт в Варских Николай подвозил меня до Круиза взял по двойному.тарифу на вопрос у максима цена ниже ответил чихал я на Максим такси как хочу так цену и устанавливаю.Таксист неадекватный постоянно с кем то ругался по телефону нес всякую чушь.Думаю ему в дурдоме лечиться надо как вы берете таких таксистов???? Поззорище такси Максим.

Ужасный сервиз. Ужасные водители. Невоспитаные грубиягы. Ждать долго.

Очень доволен услугой, водители отличные ребята, цены не кусаются. Автомобиль приезжает всегда в назначенное время!

Ответ на отзыв от 19.05.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Всегда пользовалась такси Максим и в принцыпе была довольна, но сегодня разочаровали. Вызывала такси 18.05 в 23:00, неоднократно звонили и продлевали время ожидания, прождала 45 минут стоя на улице и до последнего надеялась что кто нибудь приедет, к слову другое такси приехало через 4 минуты. Самое дешевое, как гласит ваша реклама на деле оказывается некачественным.

Ответ на отзыв от 02.03.2019: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Ответ на отзыв от 27.02.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Здравствуйте! Хочется поблагодарить водителя такси Максим на Nissan Juke. К сожалению не знаю имя. Приехал за нами быстро, встретил стоя на улице, чтобы нам было его видно за машинами. В машине чисто, приятно. Отлично выполнил свою работу. Спасибо!

Очень доволен работой сервиса. Водители как часы, приезжают вовремя. Плачу всегда картой. Проблем не возникает.

Ответ на отзыв от 22.02.2019: Здравствуйте. При оплате заказа с использованием банковской карты, в момент назначения денежные средства резервируются на карте, но не списываются с нее. При отмене поездки резерв аннулируется и денежные средства снова становятся доступными для других операций владельца карты. Если вы обнаружили обратное, сообщите нам, используя функцию Обратная связь в приложении "maxim - заказ такси" или заполните форму на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Приложение Максим сняли деньги , полную сумму за поездку , даже не назначив машину ! И не возвращают деньги

Ответ на отзыв от 20.02.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Очень доволен работой такси. Всегда вовремя приезжают и быстро привозят. Автомобили комфортные. Как правило, водители нормальные ребята!

Ответ на отзыв от 19.02.2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Ответ на отзыв от 04.02.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Здравствуйте,у меня жалоба на некорректное и неуважительное поведение водителя синий форд фокус г.н.728,вызов осуществлялся 18.02.2018г. к зданию Советского районного суда г.Рязани по адресу:г.Рязань, Московское шоссе,д.16.к.1. После получения смс о прибытии машины,возле здания суде авто не оказалось, я предприняла шесть (!)безуспешных попыток довзвониться до номера водителя,номер не отвечал.После я позвонила в службу такси 500-600 и меня соединили с водителем,который как оказалось даже не знает где находится Советский районный суд. Когда водитель наконец подъехал,я была грубо обвинена в обмане, якобы ему никто не звонил, мне было сказано,что" адреса и названия организации мало,для того чтобы подъехать к назначенному месту"(?)Простите,а что еще нужно водителю?.Кроме того, водитель на мое замечение,что услуга должна быть оказана, спросил,о какой услуге идет речь и цитирую " если я захочу я вас вообще никуда не повезу".При этом экран моего телефона с пропущенными звонками,в котором отсутствует его номер,и исходящими в количестве шести на его номер не убедили водителя,который продолжил пререкания в грубой форме.На мою просьбу побыстрее доставить меня к месту назначения и прекратить пререкания водитель не реагировал."Приедем когда захочу", -таков был ответ. Прошу провести с ним беседу о недопустимости такого поведения и понизить его рейтинг.

Очень доволен! Машины есть всегда , приезжают вовремя! Автомобили современные и комфортабельные. Цены демократичные.

Ответ на отзыв от 31.01.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался, возможно, он попал в ДТП или появились другие весомые причины. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Заказывала такси заранее. Заказ был сделан 30.01 на 31.01 на 7-50, машина была подобрана, стоимость 250р. После этого 31.01 уже в 07-50, когда я ждала машину на улице, заказ отменили, т.к. машин нет. Оформила заказ повторно, в итоге стоимость возросла до 340р, плюс еще пришлось ждать 20минут машину.

Ответ на отзыв от 28.12.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 24.12.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Сегодня вызвали такси. Ожидали машину около 15 минут. Так водитель помимо того что подъехал не туда, так ещ выйдя из машины начал хамить. После того как мы добрались на место назначения, он спросил куда подъехать, я ему указала, так он ещ и передразнил. Диспетчер мне сказала, что стоимость поездки будет составлять 169 рублей. Так водитель взял с нас 200 рублей. В вашем такси работают одни хамы. Больше никогда не буду пользоваться услугами Такси Максим. Прошу принять меры!!!!

Отличное такси! Всегда им пользуюсь, чистые и ухоженные машины. Быстрая подача. Цены просто супер!

Не пользуйтесь услугами такси Максим в Рязани. Они ничего не могут гарантировать. 21 декабря в 12.30 я заказала такси на 18.15 минут. Такси не пришло и они его еще не нашли. В результате такси пришло в 19.30. Они не отвечают за предварительный заказ.

вызывала машину на ближайшее время, тк опаздывала, только через 15 мин (!!!!!) мне позвонили сообщили, что машины нет и будет через 13 мин. Спустя указанное время мвшина так и не приехала. Позвонила оператору. и выясняла, что моего заказа у них в принципе нет вообще (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). В итоге, я не смогла попасть в нкжное мне место вовремя. Я просто в шоке. Из-за безалаберности и бардака работников данной службы заказа, я получила массу проблем. Никто не извинился, даже нахамили. Кошмар! процветания вам и удачи.

Вызвала такси в городе Рязани до остановки таможня, по карте в Рязани ОДНА остановка таможня находящаяся на Московском шоссе рядом с остановкой находится само здание таможни что логично, оператор указала адрес на улице Рязанской и водитель привез меня непонятно куда к другой остановке с названием ОЭМЗ института Гинцветмет и доказывал что это остановка таможня, позвонив оператору там мне тоже говорили что то куда меня привезли это таможня, и в итоге что б меня отвезли на ту остановку куда мне было нужно с меня взяли двойную стоимость якобы это я неверно сказала адреса и что в Рязани много остановок таможня, хотя она ОДНА. Также оператор сказал что они не обязаны знать город, интересно как это служба такси не обязана знать город! ТК сильно опаздывала не было времени продолжать разборки, отдала двойную стоимость, т к водитель был готов высадить меня там непонятно где если б я не согласилась оплатить, хотя не моя вина что меня привезли не туда куда я заказывала!

Ответ на отзыв от 09.11.18: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Спасибо большое. Пять лет пользуюсь услугами вашей компанией. Сегодня, 9.11.2018 г. , вы мне очень помогли Выезд был в 09:00 от магазина "Леруа Мерлен" в пос. Строитель. К сожалению номер машины не запомнила. Очень вежливый, внимательный, аккуратный водитель.

Ответ на отзыв от 15.10.2018: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет.

заказала такси на 1 час ночи.. .. . заказ оформила в 11 часов такси приехало в эту же минуту и мне диспетчер названивал и таксист.. ЧЕМ ВЫ ТАМ СЛУШАЕТЕ?? ЦЕНУ НАЗВАЛИ СНАЧАЛА 145 РУБ.. А ПОТОМ КОГДА Я УЖЕ НАЧАЛА КРИЧАТЬ ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ И ПОСМОТРИТЕ ЗАКАЗ.. ТО ЦЕНА СТАЛА 160 РУБ.

Почему у вас такие водители грубые? Заказывали такси примерно в 00:00-1:00. Сначала все было хорошо,потом водитель начал угрожать. Номер машины В608СТ. Просьба решить эту проблему

Ответ на отзыв от 19 августа 2018 г. Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Ответ на отзыв от 18 августа 2018 г. Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 18 августа 2018 г. Спасибо, что цените сервис, который помогает добираться быстро и комфортно, куда нужно. Мы внимательно читаем отзывы, чтобы сделать обслуживание еще лучше.

Ответ на отзыв 30 мая 2018: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Отличное такси, пользуюсь с 2010 года, ценник ниже большинства такси в городе, приезжают быстро, машины комфортные за редким исключением. Два дня назад ехал на Шкоде Октавия, большое спасибо водителю, довез, быстро, без пробок, оплатил картой без сдачи. Буду обязательно рекомендовать друзьям и знакомым. Машины комфортные, чистые, время приезда на адрес минимальное, пользуюсь приложением, очень удобно!

Ответ на отзыв от 29.05.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Один сплошной минус из-за того,что данная компания не хочет ни признавать, ни, тем более, соблюдать права потребителей Сегодня вызывали это такси. Уже были наслышаны о негативном опыте других пассажиров о хамском отношении со стороны водителей, но подумали, что с нами этого не случится. Как мы ошиблись!... Никогда не вызывайте это такси, если не хотите, чтобы Вам нахамили. Везли человека из больницы, водителя на машине "Рено" с номером Р404КА, видимо, это несколько смущало, поэтому он, не спрашивая разрешения, врубил музыку на полную катушку. Звуки, издаваемые динамиком, были неприятны для уха здорового человека, не говоря уже о больном. На правомерное требование убавить громкость водитель сказал, что он не собирается умирать, а музыка, как известно, "нам строить и жить помогает". В конце поездки этот водитель сказал, что стоимость поездки не 205 рублей, как было оговорено изначально, а 240 рублей, за то, что он нас ждал. На самом деле, вначале нам было прислано сообщение о том, что приедет "Лада", а не "Рено". После того как недостающая сумма была передана, водитель сказал ее забрать, иначе он "их выкинет". Уважаемые пассажиры, если хотите, чтобы Вас охамили, обращайтесь в такси "Maxim", а особенно - к водителю на "Рено" с номером Р404КА.

Ответ на отзыв от 13 мая: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная,мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Брала такси Максим в Рязани с ТЦ Лента Борки, до Интернациональная 5, ждади его 10 минут. Диспечер сообщил цену 165р. Водитель запроситл 215р, на мои слова поче му Вы берете больше, вел себя вызывающе, тыкал и оскорблял. Прошу вернуть мне переплаченные деньги и наказать водителя за хамство. Благодарим.

Ответ на отзыв от 05.04.2018 Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением ,Максим Заказ Такси, с помощью которого можно оценить поездку.Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.Для того что бы мы смогли предоставить вам более детальную информацию, просим вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте taximaxim.ru в разделе "Контакты". Мы обязательно разберемся в ситуации.

Просьба к администрации:научить водителей вежливо общаться с клиентами. Хамство и замечания неуместны

Вызвала такси Максим Урицкого была с ребенком и сумками подъехала приора580 водитель помог мне с сумками ехали на большую.по прибытию тож вышел помог достать сумки!спасибо ему большое!А580РВ

Сегодня было 2 поездки, и вместо 155 руб. за поездку пришлось заплатить 200 руб., т.к. в обоих случаях у водителей не было сдачи, при этом водители даже не пытались ее найти, просто сказали спасибо.

Вчера позавчера заказал такси с Ленина до Новаторов,приехал парень на черной джили с московским регионом.В общем добрались быстро,машина приятная ухоженная,водитель адекват .Забыл у него в машине телефон,парень молодец честный ,догнал меня уже в подъезде у квартиры .Побольше бы таких ребят.

1.Собиралась уехать из ветеринарной клиники с кошкой, находящейся в переноске. Переноска на коленях помещается.Провоз животного, как сообщила мне "вежливый" оператор стоит 50 рублей.В переноске. На коленях. Хомяка везла бы, тоже платила? 2. Даже если прием вызовов совершают сотрудники аутсерсинговой компании, контроль качества никто отменять не должен, по-моему.

За 2.5 км. 150 руб(!?) За 2 мин. 15 сек. "простоя" 15 руб. (?) Ожидание у дома-бесплатно.

10.10.2017 года моя жена должна была уехать из п.1 в п.2. в 00:15 ночи. Такси было заказано заранее (за сутки), однако в указанное время выяснилось, что водитель решил отвезти другого клиента. В начале первого ночи "благодаря" согласованным действиям водителя и диспетчеров моя супруга осталась без необходимого транспортного средства. На предложение моей жены предоставить другую машину, диспетчер увеличил цену в 2 раза. Продублирую данный отзыв везде, где сочту нужным.

Водитель не знал , где находится адрес, спрашивал как проехать и на объяснения начинал передразнивать. А так же в конце поездки сказал, что не обязан знать адреса и нахамил. Испортил всё настроение. Отвратительное впечатление, больше никогда не буду пользоваться услугами такси "Максим"

После ночной смены вызываю такси в одно и то же время, обычно машин мало, да и в мою степь редко кто любит ездить, особенно утром и вечером. Но вот 2дня подряд мой заказ берет один и тот же водитель, Сергей на черной Lada Granta. Замечательный водитель, очень нравится ))) особенно после тяжёлой смены, приятно общаться с хорошим человеком. Спасибо ему за отличное настроение, От Души, друган! По больше бы таких водителей )))

гос. №064 рено-логан никому не советую пользоваться его услугами, кто выпускает таких водителей на линию?, Проводится ли мед.обследование у Максима?

25.05.2017г.Отвратительное обслуживание, водитель хам, всю дорогу орал, разговаривал-ругался по мобильному, поездка из Рязани до Рыбного и обратно обошлась мне на 100 руб. дороже указанной, якобы за 5мин. простой??? Больше не обращусь в эту компанию никогда!

12.05.2017 15.40 самый ужас-это такси Максим. сегодня был последний раз, когда я связалась с эти г-ном. приехал на мой вызов таксист... и уехал у меня из под носа с другим пассажиром. по телефону мне сказал, что у того пассажира был такой же адрес и такой же телефон.???? слов нет.... Они за дурачков всех держат, видать...встреча на которой я должна была присутствовать сорвалась- новую машину мне так и не подобрали

Последнее время пользуюсь услугами такси Максим. Все нравится: приложение для вызова удобное, видно, когда машина приедет, номер машины и имя водителя. Почему-то приятнее ехать с человеком, которого знаешь как зовут. Машины обычно приличные

Который раз подряд вызываю такси около 8 утра и о том, что машин в данное время нет, меня предупреждают лишь через 15 мин!!! Если нет возможности выполнить заказ, СООБЩАЙТЕ ОБ ЭТОМ СРАЗУ!!!

Хотелось бы выразить благодарность водителю Газели гос.номер 008 за профессиональное отношение к выполняемой им работе. Побольше бы таких водителей

Вполне себе приличное такси. Водители, как правило, позитивные. Если такси невозможно заказать в ближайшее время, то предупреждают об этом, в отличии от некоторых аналогичных компаний. Не было ни разу такой проблемы, которая стала бы нерешаемой

Такие же "умники" как и все. Попросил машину с большим багажником, типа универсал. Три раза приехал логан, потом по разу астра и lada2114. Таксисты хватают заказ совершенно не вдумываясь в описание. Главное занять. Операторам всё равно, они могут пересоздать заказ.