Россия

Отзывы о Везёт Пермь. rutaxi

Рейтинг службы 6.3
Везёт Пермь. rutaxi
Ужасно

Автоответчик говорит, что такая то машина вас ожидает. По факту машина отсутствует. Такое продолжается раз за разом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразно грубый водитель Хендай солярис о829

Показать весь отзыв
Нормально

водитель назвал цену за проезд предварительно 360 рублей в итоге 510 рублей на счетчике вез окружной дорогой наматывая километры обман противно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительная компания! Машины либо не приходят,либо идут мимо, либо водитель отказывается ехать!Зачем эта организация нужна?!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси сегодня утром с Рубина до Астраханской и тариф составил 250р. Это за одну остановку. Откуда такие цены? Это просто беспредел какой то. Буду звонить и писать выше. Просто никуда не годится.. За этим кто то должен следить все таки.

Показать весь отзыв
Нормально

Делали предзаказ на определенное время. Машину не нашли. Зачем тогда эта услуга вообще существует, если не можете ко времени машину подать? Итог - опоздание на работу.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси ужасно работает. Сегодня вызывали 5 раз. Не приехали водители. Причём автоответчик говорит, что такая то маш. ожидает. Наведите порядок. Не берите водил которые не хотят работать. Вы ведь видите сколько жалоб.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Приехали в пермь на автовокзал с другого города да, по записи в больницу до приёма оставалось полчаса заказали такси пообещали через 3 минут и назначить машину машину назначили ждём 15 минут 20 53 шёл номер водителя перезваниваю водителю говорит что к вам еду разбирайтесь с оператором набираю оператора он говорит ну закажите давайте другую машину в итоге пришлось заказать другую машину ну опоздали на приём сервис отвратительный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер принимает заказ, два раза перезванивает робот, "Мы ищем Вам машину", а потом робот же говорит - Машину не нашли, делайте заказ снова. Почему я должен снова делать платный звонок? Ведь услуга не оказана. Ищите машину пока не найдете или пока клиент сам не откажется. Я 4 часа вызывал такси и в результате уехал на случайной машине.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером вызвала такси до сада( Ехать конечно не далеко и можно на автобусе) Как и многие Года ранее. И в мае вызывала не раз, но удачно , приезжали девушки и все шло не плохо! И много лет все было хорошо, так как вызывали только это такси, в надежде , что знают местность! Но сегодня мне достался удивительный УРОД, как я сдержалась, после его хамства и вальяжного поведения ему не воткнуть шокер.. сама удивляюсь. Придурков( с похмела, больных...) нельзя допускать до работы! А на сегодня я сделаю вам рекламу, чтобы люди , особо в возрасте не вызывали Ваше такси! Это услуги, и придурков не должно быть в этой сфере! У Вас много плохих отзывов. Не позортесь! Вызывать конечно больше не буду!

Показать весь отзыв
Ужасно

09 мая 2021 сделала заказ на поездку. Речь о городе Пермь. Маршрут от дома до кладбища ( к ветеранам войны). Машина приехала в назначенное время , стоимость 235 руб. Номер машины белый LADA (ВАЗ) Granta М199 YP 159.Когда водитель узнал о маршруте, то предупредил о том что ,вероятно ,там пробка и довезет меня только до того участка , где начинается пробка, а дальше предложил пойти пешком, что стоять в пробке он не собирается, а потом еще и на обратном пути стоять ( после того как высадит ) в пробке тоже не собирается. После совещания с сыном , я принимаю решение ехать ( водитель о ситуации на дороге имел только предположение, точной информации о наличии пробки не имел). После того как услышал о моем решении сказал ,что меня не повезет и после нескольких моих просьб отказался везти и высадил из машины. Я перезвонила диспетчерам о том , что мне нужна другая машина. Заказ мой приняли , но цена поездки за 10 минут выросла на 60 рублей!!! Почему водители, согласившись на поездку , имеют право отказать клиенту? и если вина водителя, почему за следующую поездку мы должны переплачивать ? Почему в таком случае убытки на себя компания не берет? Хамское поведение водителя налицо! Такое же отношение администрации!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, сказали что 216руб. Приехала на место, стоянка была примерно 10 минут, приехали домой, водитель начал просить 462 рубля, в итоге рассорились с ним дали 500 рублей, тот сказал что сдачи нет и уехол, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси, стоимость такси сказали 479 р, когда приехали у таксиста высветилось 739р. Позвонила в службу мне сказали что не чем помочь не могут... на вопрос что мне делать, ответили - оплачивать поездку. Я в шоке! Такое первый раз!!! За 739 р я бы не поехала! Вызывала такси везет, а приехали Яндекс такси. То что перевозчик сейчас видимо Яндекс, просто ужасное обслуживание! Никому не порекомендую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У меня вопрос к руководству.У вас прописано в договоре, что по окончанию поездки Водитель будет вымогать деньги за предоставленную услугу, как будто пассажир обязан давать на чаевые!!!!Отвратительный персонал, ужасный транспорт.За 1000 руб я проехала в автомобиле без отопления, с хамом водителем и к тому же в пять утра я была вынуждена слушать дебильную музыку.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто желаю вам таких же клиентов, как и ваш персонал! Наглых , грубых и невыполняющих свои обязательства!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто нет слов!!!Было всякое,но что бы такое.......У нас подписан договор с вами это раз,такси заказываем за сутки на 7:40;заранее тобишь- это два.В итоге приезжаем на остановку в 7:30 ,такси ещё не назначено на улице -30 .Мало того мы час прождали такси,дак мы ещё и в 4-ом ехали на заднем сиденье!!!!!!!! Водитель на черной даже гранте 402 ,у которого был груз на переднем сиденье,утверждал что парковым машинам нельзя возить клиентов спереди. Вы реально,где блять такое вообще прописано????!!!!!!!!Буду настаивать что бы поменяли ваше такси на другое,у меня придатки не лишние! Худшее такси за всё время которое я живу!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Привет оператору! Из-за вас я чуть не опоздал на работу. Заказывал в 6:32. Прождал 42 мин, перезвонил с целью выяснить когда будет машина, на что оператор сообщила, что заказ мною был отменён, и что мне якобы звонили, хотя ни того ни другого не было впомине. В итоге пришлось обратиться к конкурентам и переплатили (о чем ни сколько не жалею). Дёшево но сердито - случайно не ваш слоган?

Показать весь отзыв
Плохо

Здравствуйте давно ещё хотела написать пишу сейчас как не было времени!! Заказывала такси с креслом такси приехала но без кресло а оплату берут как с креслом где тут справедливость тогда берете как без кресло уж не как ни по человечески обратите на это внимание пожалуйста

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси заказала за сутки, за 10 минут до выезда, звонит оператор, что такси не назначили. На вопрос когда назначат, ответ не известно. Служба качества этого такси, ответили, что они не работают по предзаказу, что такси ищут за 10 минут до выезда, что если такси не нашли, значит не нашли. Хоть пешком иди. Кто хочет помотать себе нервы, опоздать всюду куда планировал, это вам к ним. Самое ужасное такси и персонал!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Звонила три раза оператору, что бы отказаться и оставить негативный отзыв о водителе. Просили перезвонить, говорили про какую то ошибку, что бы попасть на другого оператора. В итоге операторы так и не смогли ответить на мои претензии. Компания проявила полную некомпетентность. не умение решить вопрос к клиентом (ужасный штат операторов)! К слову.... Заказала такси с троицы в Пермь. Пришла смс что машина будет через 10 мин. звонит водитель, и говорит, что я выезжаю с ул. Васильева (г.Пермь) и едет к нам! ?Мы согласились подождать, далее некорректная работа операторов и самого водителя!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Автомобиль К 183 СС 159. Водитель не представился. В ответ на просьбу выдать квитанцию о поездке для отчета по командировке хамил и матерился. Водитель сообщил, что ему на все посрать. Узнала много нового о себе, была послана в разных направлениях. Спасибо, что не избил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этим такси уже много лет. Особых претензий никогда не было. Но сегодня ситуация выбила меня из колеи. Вызвала машину на ЖД вокзал. Назначили, стою жду. Отзвонились, что ожидает серая 14-ая 091. Машин много, пошла искать. Не нашла, позвонила: говорит, что у шлакбаума стоит. Вернулась, обошла ещё раз - никого! Звоню снова, он начинает разговаривать на повышенных тонах, объясняя где стоит. В итоге стоял он напротив остановки автобусов (видимо для него это шлагбаум). Села в машину, высказала ему претензию, что это вообще то не шлагбаум. На что он начал на меня орать, обозвал дурой, сказал, что не повезёт. Когда я отказалась выйти из машины, он выкинул мою сумку на дорогу и стал меня хватать за руки! Я вышла. Вот такое хамло работает у нас в такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Неоднократно уже вызываем такси, по факту говорят нет свободных машин или автомобиль назначен, ожидайте! По факту никто не приезжает, при перезвоне девушки начинают грубить или не отвечают вообще! Это что за кошмар? Стоишь и мерзнешь на улице! Один раз вообще сутки ждала когда перезвонят, пришлось идти пешком!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси. Приехали без проблем, быстро. Но, т.к сын поехал один, расплатиться решила сразу. На что водитель мне сказал, что сдачи нет! Предложил мне самой найти размен. Позвонив оператору и высказав устно свою претензию, она согласилась с водителем ,высказав мне, что это мои проблемы. У нас видимо водители забывают что у них работа в СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!Клиенты вам платят и проблемы со сдачей решайте сами, а не предлагайте её решать клиентам!!!

Показать весь отзыв
Нормально

пользуюсь всегда этим такси, обычно нареканий нет. но это же такси было корпоративным, которое развозило в 11 вечера по домам с работы. Я живу близко и проблем нет, кроме как со слишком болтливыми таксистами. А вот у коллег которые живут далеко всегда проблемы. Обычное дело - это таксисты берут заказ, а когда человек стоит на улице (у нас закрывают ТЦ и всех выгоняют на улицу при любых обстоятельствах) просто отменяют его и так до 2-3 раз. Дело доходило до того, что приходилось стоять в минус 20 на улице по полчаса. Если нужно дешевое такси проехаться недалеко - это сюда, но как корпортивное не советую. Еще была ситуация, когда оператор не расслышала заказ и вместо корпоративного сделала обычный и пришлось отдать все деньги до копейки из кошелька водителю, потому что это были не его проблемы

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель нарушает права ПДД, в неадекватном состоянии ведёт машину, с клиентом общается на нецензурном языке, привёз не на назначенный адрес. Отвратительный сервис, не советую пользоваться услугами данной компании.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оформила предзаказ на 7-15 утра . Водитель вообще не приехал и на телефонные звонки не отвечал!!!! Оператор не перезвонил !!! Другую машину не назначили!! Никто не извинился даже... ДЛЯ ЧЕГО ТАК РАБОТАТЬ ???? БЕЗОБРАЗИЕ.

Показать весь отзыв
Ужасно

Грязные старые лады в основном, водители ведут себя фамильярно обращаясь на ты , задают тупые вопросы, водят все ужасно , не соблюдают правила. The worst taxi ever!

Показать весь отзыв
Плохо

12.06 ехали на WW polo из Мотовилихи в Левшино. Водитель вежливый, поездка комфортная. Поспорил бы о стиле вождения, но в целом хорошо. Днём заказали машину в обратном направлении. Назначена чёрная Тойота, номер 500. Водитель проехал мимо, махнув на нас рукой . Пришло сообщение, что назначена другая машина, но уже через 12 минут. Объяснений не последовало, а с нами был очень пожилой человек. Обошлись мы без этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Люди, не вызываете это такси. Качество совсем никуда. Вызвала в Молоту, Рено 842, указала подъезд с Ким. В итоге бегала вокруг всего молота так и не нашла его. с водителем соединиться не удалось с 5 попыток. диспетчерам очень все это весело. набрали совместителей видать по объявлению. без слез не взглянуть. еще и сомнение большое иногда глядя на их водителей, что они употребляют что-то половину. берегите свои жизни

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Лохотрон. Спросили сколько будет стоить проезд от Перми2 до Баумана 22, таксист сказал, что по счетчику. Когда доехали, загнал цену 500 руб! Это не идет ни в какие рамки! Лохотронщик!!! В пути агрессивное вождение с нецензурной бранью!Уважаемые клиенты такси, не пользуйтесь услугами таксистов на площади Пермь2, отойдите в сторонку и вызовите Яндекс такси, уверяю, это быстро и поедете безопасно и с комфортом.

Показать весь отзыв
Ужасно

отстой.устаревший вариант такси у водителей свои расценки .у операторов свои

Показать весь отзыв
Ужасно

За 25 минут после заказа машину так и не назначили. Уехал на Jett. Через 45 мин от начала заказа сообщили, что ждут меня. Плохо.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ехали с ребёнком и Имелся багаж коляска прогулочная и несколько пакетов. О чем написали в приложении при оформлении заказа. Приехала машина(жёлтый опель) не до подъезда, пришлось весь багаж нести до машины. На вопрос почему ребёнка сначала застегнули удерживающим устройством да ещё и штатным ремнями безопасности, всю дорогу выслушивали от водителя нравоучения по поведу как надо перевозить ребёнка, а сам перевозить не верноХотя я про провозку ребёнка в машине все знаю и не чего в ответ не сказала. Да ещё и названивает по сто раз в день из-за того что плохую оценку поставили.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Решила узнать стоимость такси и спросила ещ про детское кресло, когда ответили, я не поняла сумма вместе с креслом или нет, не до конца поняв, решила уточнить в итоге сколько платить, на что мне очень громко и по - хамски ответили, назвав сумму. Да и с самого начала отвечала не очень добродушно!!! В конце разговора сказала, что такси вызывать не буду из -за такого отношения.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Часто пользуюсь такси Везет. Но думаю, что откажусь от услуг этого такси. Во первых, часто езжу с ребенком. За детское кресло берут дополнительно плату. Но часто кресла нет в машине. И очень часто водители не сдают сдачу. Ладно 20-30 руб. я даже не беру.Но уже несколько раз не сдавали по 50,60 руб. Сегодня ехала, оплата была 135 руб. Дала водителю 200 руб. Он сдал 10 руб. Сделал честные глаза и уехал. Часто в машине накурено. И грязно. Иногда не успеваю разменять деньги., Даешь 500 руб. В свой адрес можно выслушать много неприятных слов. Вообщем разочарование одно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В данной компании работают таксисты-мошенники! Набирают в водители кого попало, никак их не проверяя. Как может работать человек, на которого заведено уголовное дело по 159 статье? Мне лично не понятно.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда пользуемся такси Везет. Все хорошо всегда было, но сегодня вызвали такси, сказали машина приедет через 5 мин, ждали больше 20 мин. Нам была назначена белая лада приора N123.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже второй раз заказываю и минут 30 жду и звонок что все такси заняты, вы что прикалываетесь или лень людей возить то. Позвонила в яндекс такси и тут же приехали, хоть одно такси нормальное

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси ещё вечером 29.10 18 на 5.30 утра. Нужно было ехать на ревизию. Я живу в отдалённом районе , такси поймать сложно поэтому и вызываю за ранее при крайней необходимости. Оператор меня заверила что такси будет вовремя. В итоге на часах 5.20 утра , звонит телефон, девушка в трубку сообщает что машин свободных нет и что у них сейчас нет услуги машину назначать заранее . Мне пришлось ещё терять 40 минут чтобы вызвать уже другую машину . На ревизию я опоздала. Очень негативное отношение стало к службе "такси ВЕЗЁТ". Ситуации бывают разные , на ночной поезд например нужно приехать или в аэропорт. Мы живём в районе где такси не разъезжают каждую минуту поэтому и вызываю всегда такси заранее, чтобы быть уверенной что машина будут вовремя. Хотелось бы достучатся до руководства "такси ВЕЗЁТ" ,вы теряете клиентов отказавшись от такой услуги .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я в ужасе от такси. На них надо заводить уголовное дело. Сегодня дочь с внуком поехали на прием в врачу , ребёнку два года.его вырвало в салоне ,но так как ребёнок был голодный там была одна водичка , дочь все звонила салфетками. Это стерва -извозчица закрыла машину и стала требовать деньги угрожала расправой своей группой поддержки. Это что такси такое. Оценка ноль

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель черного фольксваген 570 приехал с опозданием. Трубку не брал, был занят. Не сдал 55 рублей сдачи, нагло заявляя, что это ему за простой. Хотя сам не подъезжал к месту. Более этим такси пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Долгое время пользовалась такси везет и все было хорошо. Но вчера вызвала такси и предупредила, что буду с ребенком 10 месяцев и нужно автокресло, на что мне сказали, что услуга предусматривает доплату 20 р. Отлично. Ждем. Звонок как обычно минуты через три. Радостно спускаюсь с ребенком на руках и двумя сумками, открывается дверь, мне приветливо улыбается водитель... а кресла нет. Совсем. Спрашиваю где, а он мне говорит <Да зачем вам кресло, и так все ездят, на руках детей возят> я отказалась ехать. Звоню диспетчереам говорю приехала машина без кресла. Мало того не извинились, дак еще и высказали что я сама не предупредила их. Выслали другую машину. Жду минут 15 на улице на ветру с ребенком на руках и сумками. Приезжает. В салоне вместо автокресла бустер!!! в котором большим то детям ездить запрещено вроде, а у меня года еше нет ребенку. Водитель мало того еше сказал опять, что все возят на руках, дак потом еще и прибавил, что во всем их такси я машину с креслом не найду. Нет у них такого. Дак зачем же тогда обещать, что есть. Потом звонил мене диспетчер и объясняла, что нет разницы между креслом и бустером и, что я большая привереда видители. В общем 30 минут с малышкой на улице с сумками. Потом еше продляли заказ но так и не назначили большее нам машину. Я уже потом для интереса продляла заказ. Видимо действительно нет с креслами никого у них. В итоге уехали на яндекс такси. Приехала машина с креслом за 9 минут. У них знают разницу между табуреткой и креслом. Мамы не садитесь в машину с ребенком без автокресла. Не потдавайтесь на уговоры водителей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ваше такси РЕНО ЛОГАН Е695УВ 159 перегородило выезд от подъездов дома, запарковавшись на проезжей части наполовину ( 2 места свободных перегородил ) и перегородил выезд машинам. Сегодня 12 сентября - машина всё ещё стоит на месте и мешается. Требую сегодня же убрать машину.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, сообщили что ожидать 3 минуты.. В итоге ждали 15 минут. Опаздывали в одно место, а мы ещё и на заправку заехали.. Вообщем опоздали, не рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

на белом ларгусе с логотипом конторы ,ездит бухой водила

Показать весь отзыв
Ужасно

Раньше часто пользовалась вашим такси, теперь видимо не буду и другим расскажу как вы по хамски относитесь к своим клиентам. Вчера заказывала такси с остановки Уинская(выезд и города) до Костарева, пришло смс, что водитель подъехал, но я то стою на остановке и никакого водителя нет, перезваниваю ему сама, он стоит где-то в другом месте, сказал, что подъедет. НО проходит еще 15 минут, а его нет. Звоню оператору, мне говорят ждите, сейчас приедет, прошу соединить с оператором, который может принять жалобу, соединили, но в ответ на мою жалобу, услышала, а чего вы хотите? Я вам помочь не могу... Это считается нормальным? В итоге я уехала на автобусе(который ждать не хотела), мне позвонили и предложили другую машину только через 1,5 ЧАСА.... я считаю такое отношение к клиенту не допустимым, вы далеко не единственное такси в городе, с таким отношением вы рискуете остаться без клиентов. Кстати, до сих пор никто даже не извинился....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пермь. 14/06/2018 брала такси от Бр. Игнатовых,2 до Екатерининской. В такси оставила зонтик. Таксист трубку не берет, не перезванивает, оператор говорит звоните сами, мы ему звонить не будем. Что за бардак? Верните зонтик! Номер таксиста 89822522313.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

такси Везёт г.Чайковский номер 48-7-48. 16.05.2018. Серая лада веста номер 398. Водитель не предоставил возможности одеть ремень безопасности со словами "Не оденете, там загулшка стоит". В результате чего я был вынужден ехать без ремня безопасности до конца поездки. В конце поездки я спросил: почему не предоставляете возможность одеть ремень безопасности? На что был ответ: Так сразу бы и сказали. Водитель сам ездит без ремня безопасности. На вопрос "почему не пристегиваетесь?" был ответ "я так хочу". В результате таких инцидентов я стал сомневаться в безопасности этого такси. Но это далеко не первый случай моего недовольства. Было и такое, что расплатился мелочью (которой у них не бывает обычно), на что был ответ "а чо еще меньше то нету".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заранее заказала машину, за полтора часа не смог подъехать. 2 раза звонил сам водитель просил подождать 10 мин. Третий раз звонила оператор снова просила подождать и даже не смогла объяснить хотя-бы примерно сколько ждать. Опоздали на оплаченную фото сессию деньги за упущенное время конечно не вернуть ( печально. раньше такого не было. На важные мероприятия (где нельзя опаздывать больше заказывать не буду.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом