Вызвала сегодня 28. 04.2023 такси на улицу Пискунова 30Д г. Нижний Новгород. Нужно было ехать в аэропорт. Приходит сообщение, что такси меня ожидает. А никакого такси поблизости нет вообще (причем другие автомобили спокойно останавливаются и проезжают). Пытаюсь дозвониться до водителя, а в ответ автоматическое сообщение "невозможно соединить с водителем" (!). То есть меня где то ожидает такси по неизвестному адресу, а с водителем соединиться невозможно. Дозвонилась до оператора, говорю,, опаздываю в аэропорт, где меня ждет водитель ". Мне в ответ оператор говорит,, возле шлагбаума". Непонятно совершенно, возле какого шлагбаума, как найти водителя. Оператор говорит,, давайте переоформим заказ". Ага, чтобы опять такая же история повторилась с этой шарашкиной такси-конторой. Оператор говорит,, хорошо, соединяю с водителем ". Идет музыка и спустя время меня соединяют с какой то непонятной хамкой, которая орет,, чеееее, какое таксиии". Я так и не поняла, с кем меня соединил этот оператор. Шарашкина контора какая то, испортили под конец впечатление о городе
Показать весь отзывВчера 2 .08 2021 заказала грузовое такси на 18-00 ,3 часа ждала,переодически робот говорил,что нет машин и 5 раз сказал перезаказать .Биоробот еще хуже ,ни на один вопрос не ответили.ЛЮДИ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ,ТАКСИ САТУРН!!!! ЖУЛЬЕ!!!!!
Показать весь отзывВчера вызвала это такси,при разговоре цену не озвучили,повесили трубку,а к концу поездки озвучили сумму 1958р хотя когда я вызывала другое такси с меня брали всего лишь 500рублей.В машине ужасно пахло не понятно чем.Теперь я точно знаю что это такси больше никогда не буду вызывать.Не вздумайте вызывать это такси
Показать весь отзывЯ просто в шоке от таких цен!!! Не водитель, не диспетчер не озвучил стоимость поездки, но с уверенностью поехала, потому что примерно знала стоимость поездки. С меня взяли 1443руб хотя всегда ездила не больше 350р, а такси везет и вовсе за 265р. Полный развод на деньги. Будьте осторожны!!!
Показать весь отзывСамая низкая оценка работе этой компании! Заверили при предварительном заказе, что машина будет в нужное время. И вот за полчаса до назначенного времени выясняется , что нет машин!!! Так работать с клиентами нельзя!!!
Показать весь отзывНаглеж и водителей и диспетчеров данного таксопарка! По всему хотят обанкротить хозяев парка таким отношением к заказчикам! Цену поездки никто не говорит, а по приезду цена получается больше чем в два раза выше реальной! Всем этим хотят развалить таксопарк!
Показать весь отзывПозвонив в такси Сатурн с РЖД вокзала озвучила, что требуется две машины для перевозки вещей и собаки крупной породы, диспетчер приняв заявку, озвучила ожидайте... Ни время.. Ни машину соответственно.. Прождав в течении 15-20минут было принято решение вызывать другое такси, так как время было 12 ночи. При этом после того как отправили вещи на другом такси, был звонок робота такси Сатурн и где было сказано что все машины заняты, соответственно мы воспользовались другим такси... ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ РАБОТЫ ДИСПЕТЧЕРОВ И ОТ РАБОТЫ ТАКСИ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ!!!!
Показать весь отзывДавно не пользовалась этим такси, но сегодня решила заказать т к .такси Везет, которым я пользовалась последнее время, подняло цены на 30 и машины все грязные и вонючие. Заказала, прождала 40 минут, машина так и не была назначена, и отказалась. Это не сервис, это бардак.
Показать весь отзывМне понятно что большинство сотрудников службы поддержки учились в "лесной школе", но может мне кто-то сможет ответить на вопрос. Дано: 44 км поездки по 15.5 руб и 9 минут простоя в пробках по 5 рубкм, чуть не забыл про "посадочные" 65 руб. Вопрос, как с этими исходниками у вас получилось 890 руб поездка? Итогово, не пользовался больше трех лет и дальше не буду. Оценку в минус 1000 балов просто поставить нельзя. ПРОВЕРЯЙТЕ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ!!!!! Я думал это водитель украл, а это ВСЯ СЛУЖБА ТАКСИ ВОРУЕТ.
Показать весь отзывПользовалась этим такси много лет. Раньше было все хорошо. Мне было удобно, что расчет ведется по таксометру. Такси беру только в выходные дни, поэтому знаю сколько стоит поездка. Но, в последнее время я просто в шоке от сервиса. Стали некоторое таксисты брать больше за поездки. Когда это случилось первый раз (взяли 300 рублей вместо 175) и на вопрос почему, водитель стал хамить, я растерялась и не стала обращаться в службу поддержки клиента (хотя ее такой и назвать-то нельзя). Но, вчера с меня взяли 230 рублей вместо 175 (хотя накануне, взяли 175 рублей). Дороги были пустые, доехали за 15 минут. Я обратилась в службу поддержки, которая просто не хочет решать никаких проблем!!! Компания потеряет клиентов! И очень хорошо! Сейчас конкуренция такси огромная и есть куда обратиться! Больше здесь вызывать никогда не буду! Телефон стерла!
Показать весь отзывСлужба такси отвратительная, пожалуй худшая в городе, за 15 минут езды содрали 600 рублей, сразу по моей просьбе цену озвучить не смогли, типа " по счетчику" , в итоге 600 рублей...я просто в шоке...никогда не заказывайте у них.
Показать весь отзывПользуюсь такси всегда вовсех городах нашей страны . Но такова безпредела как в нижнем новгороде я не встречал. Итак водители болтают по телефону весь маршрут. Не стесняясь клиентов.говоря о личном как он ее . Куда и чем. И где вылижет. Другой везет как в 90 тые покружит по городу затем показывает сколько я должен. Хотя до места в три раза короче. Службы на жалобы не реагируют делая из клиента дурака. Вы же видите куда вас везут. Нет я с другова города тогда говорите каким маршрутом вас везти. Дибилы я город не знаю. Но когда с меня берут 120 руб днем до работы а с работы 260 это без предел. Совет ищите другое такси. Либо сразу выясняйте сумму по приезду такси. Неустраивает отказываюсь ехать.
Показать весь отзывВ диспетчерах у них теперь недовольные, даже раздраженные бабушки, не дают договорить, бросают трубки, мне даже предложили обратиться в "другой брэнд", когда я поинтересовалась стоимостью поездки. Если нужна квитанция - ничем помочь не могут, а точнее не хотят указать в комментариях. Очень неприятное впечатление! Это не сервис, это - антисервис!
Показать весь отзывОчень подвело такси, делал предзаказ в аэропорт в 21-00,а заказывал на 3-00,в итоге такси не приехало, а диспетчер сказала, что свободных машин нет, как так?!!!, я же не просто так в аэропорт еду?, чуть не опоздали на самолёт, выручил Гет и Яндекс, за что им огромное спасибо.Если работать не хотят и не умеют, пусть закрываются к чертям!!!, так на нервы высаживать...
Показать весь отзывУжасное такси указывали с ребенком приехал такси без автокресла, машина маленькая еле мои ноги уместились хотя не очень высокая 170см , с автомобильной переправы до ТРЦ Небо взяли 1300 руб. больше заказывать не буду и никому не советую.
Показать весь отзывМашина 315 серебристая лада, ехали с пл. Ленина, от водителя один негатив, само авто в ужасном состоянии, на задних дверцах нет ручек и с улицы дверь открыть нельзя, салон грязный, потолка нет, едет вся дребезжит.Ужас. Так вы всех клиентов потеряете.
Показать весь отзывМашина 584 - 9:25 06.06.2019 опасная езда на пешеходном переходе на ул. Ошарская,18
Показать весь отзыв1 июня 2019 года в 14.08 находясь на празднике в Сормовском парке в честь дня защиты детей я позвонила в такси Сатурн,являясь их постоянным клиентом,понадеялась на привычное,качественное обслуживание,но увы...Забрать попросила от Центрального входа в Сормовский парк,как всем известно он один.Женщина оператор начала спрашивать конкретный адрес,я сказала,что не знаю,но от ворот вижу корабль.Она начала хамить,что ей все ровно что я там вижу,лавочку или дерево...Спросила куда поедем,я дала точный адрес и спросила,Вы что,не знаете адрес центрального входа в сормовский парк.Я не думаю,что я первая,кто туда вызывает машину.Она что то там прокричала не внятное,не дала даже сказать,что со мной ребёнок 6 лет и рявкнув,что вызов принят,бросила трубку.В 14.09 я перезвонила снова и сказала,что дама мне не дала возможность договорить,что со мной ребёнок.Поправки внесли.В течении 20 минут машина назначена не была,в итоге вызов я отменила.Воспользовалась другой службой такси и машина была вызвана так же по адресу центральный вход в Сормовский парк,оператор сама спросила есть ли с собой дети.Машина приехала в течении 3 минут.Праздничное настроение было испорчено не квалифицированными специалистами.Кого Вы берете обслуживать своих клиентов?Данным такси больше пользоваться не буду.
Показать весь отзывУжасное такси! Водители выбирают самый дальний маршрут, хотя стоимость зависит от расстояния. Водитель крайне не сдержан в общении с клиентами.
Показать весь отзывДобрый вечер! Впервые за несколько лет сотрудничества с такси "Сатурн" столкнулась с такой ситуацией, когда таксист, а именно водитель рено дастер черного цвета, просто уехал с заказа! А я ждала его с маленьким ребенком! Очень разочарована вашим сервисом! Большой минус в вашу копилку! Не рекомендую, если вы с детьми. Можете вообще в итоге остаться без машины - как мы! БАРДАК! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! Всем на всех на плевать! В итоге машина так и не приехала за нами! И еще: такси Везет с ними с одной "упряжке"! На вызов тоже не выехали! Лучше ловить частников!!! И не платить диспетчерам просто так - они все равно ни черта не работают, как и их службы сервиса! Которые тоже ничего не решают, а звонят просто для "приличия". Им за это же зарплату платят! А заказы все равно не исполняются!!! Желаю всем удачных поездок!
Показать весь отзывПовезло человеку, к которому не приехало грузовое такси. К нам приехало, о чем мы сто раз пожалели. Во-первых приехало раньше времени, во-вторых, так называемые грузчики вдвоём (!) не смогли без помощи супруга погрузить и сгрузить холодильник в машину и из нее. С трясущимися руками еле подняли на 3 этаж, в процессе чего холодильник ПОМЯЛИ В 4Х МЕСТАХ! Никакой квитанции не дали. В ответ на претензию по телефону ответили обращайтесь в правоохранительные органы, объяснив порчу имущества тем, что мы якобы сопровождали груз (что?!) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕДОКОНТОРОЙ. САТУРН, мы подаём на вас в суд по статье 796 ГК РФ ч2 Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа. Вы нам жизнь подпортили, мы вам. Все честно
Показать весь отзывМашина приехала быстро, вопросов нет. Но стоимость оказалась выше на 100-120 руб, чем на другом такси. Больше данным такси не буду пользоваться никогда. И вам не советую!!!!
Показать весь отзывЗаказали машину 23.02.2019г. в 18.30 на 20.00 до сих пор ждем..время 20.45
Показать весь отзывУжасно,ехали с Гордеевки до Ильинской,объехали микрорайона,опоздали по записи в поликлинику,водитель взял 279 рублей!!!спорить было некогда,торопились к врачу,на другом такси эта поездка 160 рублей,никогда никому не посоветую такси сатурн
Показать весь отзывСамое ужасное такси, ХАМские диспетчера, отказались везти с детьми, что бывало уже не раз, едут долго, хуже просто не придумаешь, последний раз звонила в это такси!
Показать весь отзывПостоянно пользуюсь такси "Сатурн", но теперь однозначно перестану. Вчера поздно вечером вышла из спорт клуба Пушкинский(Нижний Новгород) и села в такси черную ладу номер 600. Во-первых, водитель плохо говорил по-русски, в салоне пахло сигаретами и он постоянно кашлял, из-за чего было открыто окно. На улице минус десять, а я с сырой головой была после бассейна. Замечания на него не действуют, поскольку он же немного всего открыл и я не простужусь(так он начал мне отвечать) Во-вторых, под ногами у меня лежали газеты, как-будто я свинья и могу запачкать ему салон. Потом у него сломался навигатор и он спросил за сколько я обычно доезжаю. Я ответила, что за 100 рублей(1 км - 8 р. а ехать всего 4 км и посадка 66р.) НА ЭТО ОН РАССМЕЯЛСЯ!!! Водитель сказал, что он бы поверил, если бы я сказала 150 р. В итоге он назначил мне именно эту цену, а в конце, когда я дала ему 200 р. у него не нашлось сдачи. Я ехала уставшая и разбираться с ним не было сил, поэтому отдала деньги лишь бы поскорее лечь спать. Настроение испорчено и к тому же провоняла одежда.
Показать весь отзывЗаказали такси, приехал водитель где то минут через 40 это ладно,терпимо! Суть в чем? Сели в машину,когда поехали водитель предупредил что на планшете счетчик километража не работает, типа не ловит у него, он будет считать на своем спидометре в машине,вообщем доехали до пункта назначения вышло 56 км, он позвонил оператору уточнить что делать, мол спидометр на планшете не работает, не знаю что в общем оператор ему сказал я его спросил сколько цена поездки, на что он мне ответил 1200р я спросил по чему такая высокая цена, он сказал мол километраж большой, я ему сказал давайте тогда считать! (километр стоил 16р перед поездкой мы уточняли у оператора) На что он мне стал доказывать что не может быть такого, что 16р 1км не стоит, а стоит намного дороже, я предложил ему позвонить оператору и уточнить стоимость километража, вообщем он позвонил и уточнил,пересчитали вышло 900р Суть в том что не добросовестный водитель включил дурака и хотел на 300р больше себе положить в карман!
Показать весь отзывУжасно и кошмарно Сидим и ждем такси 2 час уже ждем Нет слов одни эмоции
Показать весь отзывЭто ужас, с Краснодонцев до щербинок и в больницу на Гагарина, поездка встала 3900, водитель наглый, гнал как бешенный, всю дорогу слушал матные песни
Показать весь отзывОпоздал на поезд
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.