Россия

Отзывы о Такси Сатурн в Нижнем Новгороде

Рейтинг службы 4.5
Такси Сатурн в +78314232323
Нормально
Жалоба

Вызвала сегодня 28. 04.2023 такси на улицу Пискунова 30Д г. Нижний Новгород. Нужно было ехать в аэропорт. Приходит сообщение, что такси меня ожидает. А никакого такси поблизости нет вообще (причем другие автомобили спокойно останавливаются и проезжают). Пытаюсь дозвониться до водителя, а в ответ автоматическое сообщение "невозможно соединить с водителем" (!). То есть меня где то ожидает такси по неизвестному адресу, а с водителем соединиться невозможно. Дозвонилась до оператора, говорю,, опаздываю в аэропорт, где меня ждет водитель ". Мне в ответ оператор говорит,, возле шлагбаума". Непонятно совершенно, возле какого шлагбаума, как найти водителя. Оператор говорит,, давайте переоформим заказ". Ага, чтобы опять такая же история повторилась с этой шарашкиной такси-конторой. Оператор говорит,, хорошо, соединяю с водителем ". Идет музыка и спустя время меня соединяют с какой то непонятной хамкой, которая орет,, чеееее, какое таксиии". Я так и не поняла, с кем меня соединил этот оператор. Шарашкина контора какая то, испортили под конец впечатление о городе

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера 2 .08 2021 заказала грузовое такси на 18-00 ,3 часа ждала,переодически робот говорил,что нет машин и 5 раз сказал перезаказать .Биоробот еще хуже ,ни на один вопрос не ответили.ЛЮДИ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ,ТАКСИ САТУРН!!!! ЖУЛЬЕ!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвала это такси,при разговоре цену не озвучили,повесили трубку,а к концу поездки озвучили сумму 1958р хотя когда я вызывала другое такси с меня брали всего лишь 500рублей.В машине ужасно пахло не понятно чем.Теперь я точно знаю что это такси больше никогда не буду вызывать.Не вздумайте вызывать это такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Я просто в шоке от таких цен!!! Не водитель, не диспетчер не озвучил стоимость поездки, но с уверенностью поехала, потому что примерно знала стоимость поездки. С меня взяли 1443руб хотя всегда ездила не больше 350р, а такси везет и вовсе за 265р. Полный развод на деньги. Будьте осторожны!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая низкая оценка работе этой компании! Заверили при предварительном заказе, что машина будет в нужное время. И вот за полчаса до назначенного времени выясняется , что нет машин!!! Так работать с клиентами нельзя!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Наглеж и водителей и диспетчеров данного таксопарка! По всему хотят обанкротить хозяев парка таким отношением к заказчикам! Цену поездки никто не говорит, а по приезду цена получается больше чем в два раза выше реальной! Всем этим хотят развалить таксопарк!

Показать весь отзыв
Ужасно

Позвонив в такси Сатурн с РЖД вокзала озвучила, что требуется две машины для перевозки вещей и собаки крупной породы, диспетчер приняв заявку, озвучила ожидайте... Ни время.. Ни машину соответственно.. Прождав в течении 15-20минут было принято решение вызывать другое такси, так как время было 12 ночи. При этом после того как отправили вещи на другом такси, был звонок робота такси Сатурн и где было сказано что все машины заняты, соответственно мы воспользовались другим такси... ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ РАБОТЫ ДИСПЕТЧЕРОВ И ОТ РАБОТЫ ТАКСИ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Давно не пользовалась этим такси, но сегодня решила заказать т к .такси Везет, которым я пользовалась последнее время, подняло цены на 30 и машины все грязные и вонючие. Заказала, прождала 40 минут, машина так и не была назначена, и отказалась. Это не сервис, это бардак.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мне понятно что большинство сотрудников службы поддержки учились в "лесной школе", но может мне кто-то сможет ответить на вопрос. Дано: 44 км поездки по 15.5 руб и 9 минут простоя в пробках по 5 рубкм, чуть не забыл про "посадочные" 65 руб. Вопрос, как с этими исходниками у вас получилось 890 руб поездка? Итогово, не пользовался больше трех лет и дальше не буду. Оценку в минус 1000 балов просто поставить нельзя. ПРОВЕРЯЙТЕ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ!!!!! Я думал это водитель украл, а это ВСЯ СЛУЖБА ТАКСИ ВОРУЕТ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовалась этим такси много лет. Раньше было все хорошо. Мне было удобно, что расчет ведется по таксометру. Такси беру только в выходные дни, поэтому знаю сколько стоит поездка. Но, в последнее время я просто в шоке от сервиса. Стали некоторое таксисты брать больше за поездки. Когда это случилось первый раз (взяли 300 рублей вместо 175) и на вопрос почему, водитель стал хамить, я растерялась и не стала обращаться в службу поддержки клиента (хотя ее такой и назвать-то нельзя). Но, вчера с меня взяли 230 рублей вместо 175 (хотя накануне, взяли 175 рублей). Дороги были пустые, доехали за 15 минут. Я обратилась в службу поддержки, которая просто не хочет решать никаких проблем!!! Компания потеряет клиентов! И очень хорошо! Сейчас конкуренция такси огромная и есть куда обратиться! Больше здесь вызывать никогда не буду! Телефон стерла!

Показать весь отзыв
Нормально

Служба такси отвратительная, пожалуй худшая в городе, за 15 минут езды содрали 600 рублей, сразу по моей просьбе цену озвучить не смогли, типа " по счетчику" , в итоге 600 рублей...я просто в шоке...никогда не заказывайте у них.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь такси всегда вовсех городах нашей страны . Но такова безпредела как в нижнем новгороде я не встречал. Итак водители болтают по телефону весь маршрут. Не стесняясь клиентов.говоря о личном как он ее . Куда и чем. И где вылижет. Другой везет как в 90 тые покружит по городу затем показывает сколько я должен. Хотя до места в три раза короче. Службы на жалобы не реагируют делая из клиента дурака. Вы же видите куда вас везут. Нет я с другова города тогда говорите каким маршрутом вас везти. Дибилы я город не знаю. Но когда с меня берут 120 руб днем до работы а с работы 260 это без предел. Совет ищите другое такси. Либо сразу выясняйте сумму по приезду такси. Неустраивает отказываюсь ехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В диспетчерах у них теперь недовольные, даже раздраженные бабушки, не дают договорить, бросают трубки, мне даже предложили обратиться в "другой брэнд", когда я поинтересовалась стоимостью поездки. Если нужна квитанция - ничем помочь не могут, а точнее не хотят указать в комментариях. Очень неприятное впечатление! Это не сервис, это - антисервис!

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень подвело такси, делал предзаказ в аэропорт в 21-00,а заказывал на 3-00,в итоге такси не приехало, а диспетчер сказала, что свободных машин нет, как так?!!!, я же не просто так в аэропорт еду?, чуть не опоздали на самолёт, выручил Гет и Яндекс, за что им огромное спасибо.Если работать не хотят и не умеют, пусть закрываются к чертям!!!, так на нервы высаживать...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси указывали с ребенком приехал такси без автокресла, машина маленькая еле мои ноги уместились хотя не очень высокая 170см , с автомобильной переправы до ТРЦ Небо взяли 1300 руб. больше заказывать не буду и никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Машина 315 серебристая лада, ехали с пл. Ленина, от водителя один негатив, само авто в ужасном состоянии, на задних дверцах нет ручек и с улицы дверь открыть нельзя, салон грязный, потолка нет, едет вся дребезжит.Ужас. Так вы всех клиентов потеряете.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина 584 - 9:25 06.06.2019 опасная езда на пешеходном переходе на ул. Ошарская,18

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1 июня 2019 года в 14.08 находясь на празднике в Сормовском парке в честь дня защиты детей я позвонила в такси Сатурн,являясь их постоянным клиентом,понадеялась на привычное,качественное обслуживание,но увы...Забрать попросила от Центрального входа в Сормовский парк,как всем известно он один.Женщина оператор начала спрашивать конкретный адрес,я сказала,что не знаю,но от ворот вижу корабль.Она начала хамить,что ей все ровно что я там вижу,лавочку или дерево...Спросила куда поедем,я дала точный адрес и спросила,Вы что,не знаете адрес центрального входа в сормовский парк.Я не думаю,что я первая,кто туда вызывает машину.Она что то там прокричала не внятное,не дала даже сказать,что со мной ребёнок 6 лет и рявкнув,что вызов принят,бросила трубку.В 14.09 я перезвонила снова и сказала,что дама мне не дала возможность договорить,что со мной ребёнок.Поправки внесли.В течении 20 минут машина назначена не была,в итоге вызов я отменила.Воспользовалась другой службой такси и машина была вызвана так же по адресу центральный вход в Сормовский парк,оператор сама спросила есть ли с собой дети.Машина приехала в течении 3 минут.Праздничное настроение было испорчено не квалифицированными специалистами.Кого Вы берете обслуживать своих клиентов?Данным такси больше пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси! Водители выбирают самый дальний маршрут, хотя стоимость зависит от расстояния. Водитель крайне не сдержан в общении с клиентами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер! Впервые за несколько лет сотрудничества с такси "Сатурн" столкнулась с такой ситуацией, когда таксист, а именно водитель рено дастер черного цвета, просто уехал с заказа! А я ждала его с маленьким ребенком! Очень разочарована вашим сервисом! Большой минус в вашу копилку! Не рекомендую, если вы с детьми. Можете вообще в итоге остаться без машины - как мы! БАРДАК! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! Всем на всех на плевать! В итоге машина так и не приехала за нами! И еще: такси Везет с ними с одной "упряжке"! На вызов тоже не выехали! Лучше ловить частников!!! И не платить диспетчерам просто так - они все равно ни черта не работают, как и их службы сервиса! Которые тоже ничего не решают, а звонят просто для "приличия". Им за это же зарплату платят! А заказы все равно не исполняются!!! Желаю всем удачных поездок!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Повезло человеку, к которому не приехало грузовое такси. К нам приехало, о чем мы сто раз пожалели. Во-первых приехало раньше времени, во-вторых, так называемые грузчики вдвоём (!) не смогли без помощи супруга погрузить и сгрузить холодильник в машину и из нее. С трясущимися руками еле подняли на 3 этаж, в процессе чего холодильник ПОМЯЛИ В 4Х МЕСТАХ! Никакой квитанции не дали. В ответ на претензию по телефону ответили обращайтесь в правоохранительные органы, объяснив порчу имущества тем, что мы якобы сопровождали груз (что?!) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕДОКОНТОРОЙ. САТУРН, мы подаём на вас в суд по статье 796 ГК РФ ч2 Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа. Вы нам жизнь подпортили, мы вам. Все честно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина приехала быстро, вопросов нет. Но стоимость оказалась выше на 100-120 руб, чем на другом такси. Больше данным такси не буду пользоваться никогда. И вам не советую!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали машину 23.02.2019г. в 18.30 на 20.00 до сих пор ждем..время 20.45

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно,ехали с Гордеевки до Ильинской,объехали микрорайона,опоздали по записи в поликлинику,водитель взял 279 рублей!!!спорить было некогда,торопились к врачу,на другом такси эта поездка 160 рублей,никогда никому не посоветую такси сатурн

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси, ХАМские диспетчера, отказались везти с детьми, что бывало уже не раз, едут долго, хуже просто не придумаешь, последний раз звонила в это такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Постоянно пользуюсь такси "Сатурн", но теперь однозначно перестану. Вчера поздно вечером вышла из спорт клуба Пушкинский(Нижний Новгород) и села в такси черную ладу номер 600. Во-первых, водитель плохо говорил по-русски, в салоне пахло сигаретами и он постоянно кашлял, из-за чего было открыто окно. На улице минус десять, а я с сырой головой была после бассейна. Замечания на него не действуют, поскольку он же немного всего открыл и я не простужусь(так он начал мне отвечать) Во-вторых, под ногами у меня лежали газеты, как-будто я свинья и могу запачкать ему салон. Потом у него сломался навигатор и он спросил за сколько я обычно доезжаю. Я ответила, что за 100 рублей(1 км - 8 р. а ехать всего 4 км и посадка 66р.) НА ЭТО ОН РАССМЕЯЛСЯ!!! Водитель сказал, что он бы поверил, если бы я сказала 150 р. В итоге он назначил мне именно эту цену, а в конце, когда я дала ему 200 р. у него не нашлось сдачи. Я ехала уставшая и разбираться с ним не было сил, поэтому отдала деньги лишь бы поскорее лечь спать. Настроение испорчено и к тому же провоняла одежда.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, приехал водитель где то минут через 40 это ладно,терпимо! Суть в чем? Сели в машину,когда поехали водитель предупредил что на планшете счетчик километража не работает, типа не ловит у него, он будет считать на своем спидометре в машине,вообщем доехали до пункта назначения вышло 56 км, он позвонил оператору уточнить что делать, мол спидометр на планшете не работает, не знаю что в общем оператор ему сказал я его спросил сколько цена поездки, на что он мне ответил 1200р я спросил по чему такая высокая цена, он сказал мол километраж большой, я ему сказал давайте тогда считать! (километр стоил 16р перед поездкой мы уточняли у оператора) На что он мне стал доказывать что не может быть такого, что 16р 1км не стоит, а стоит намного дороже, я предложил ему позвонить оператору и уточнить стоимость километража, вообщем он позвонил и уточнил,пересчитали вышло 900р Суть в том что не добросовестный водитель включил дурака и хотел на 300р больше себе положить в карман!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно и кошмарно Сидим и ждем такси 2 час уже ждем Нет слов одни эмоции

Показать весь отзыв
Ужасно

Это ужас, с Краснодонцев до щербинок и в больницу на Гагарина, поездка встала 3900, водитель наглый, гнал как бешенный, всю дорогу слушал матные песни

Показать весь отзыв
Ужасно

Опоздал на поезд

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси утром в 8:15 в 9:20 замерзла, поехала на автобусе. Хотите опоздать - смело вызывайте такси Сатурн! Еще и хамы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ребята уточняйте цену мне пришлось отдать 1240р с сормова до баумана посадка стоит бешеных денег

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси ни когда не заказывала и не буду.вызвала такси в 14:42 время 21:48 машина так и не прибыла на место.За это время до Москвы можно доехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси стало! Постоянно пользовалась этой транспортной компанией! Заказала такси, пришло смс, звонок о том, что ожидает. Вышли, а такси нет. Звоним, а говорят что другие клиенты уехали. Вы нормальные вообще, идиоты одним словом. И муж раньше постоянно грузовое заказывал. Теперь перестал. Люди не звоните им , есть нормальные адекватные компании. А они ещё и отзывы удаляют отрицательные!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

На сегодня к 7-30 заказывала такси. Заказывала за сутки, еще переспросила девушку оператора, нужно ли позвонить за час до подачи такси и напомнить. На что мне ответила оператор, что не надо. Сегодня в 7-10 я решила позвонить, так как смс о назначении такси мне не пришло. На мой вопрос, девушка оператор сказала, что такси не нашли!!! И на мой вопрос, почему ведь я за ранее заказывала? Оператор очень грубо ответила, значит подадим и бросила трубку. Но к сожалению машину не подали и даже не позвонили и не извинились. Просто в шоке от тагого обращения. Больше не буду пользоваться их услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба на грузовое такси Сатурн! На кануне договорился о ГАЗели на 10 утра в с. Безводное (Кстовский р-н). Оператор обещал, что водитель позвонит с дороги. В 9:30 водитель не позвонил, в 10-00 не позвонил. Когда я набрал оператора мне сообщили, что заказ мой отменен! Кто отменил заказ не понятно, оператор свалил вину на меня, что я сам заказ отменил. Ладно мало ли чего, прошу переоформить заказ и выслать ближайшую машину. Заказ приняли, звоню через 30 минут - говорят что машина будет через 15 минут....15 минут....машины нет. Звоню оператору - мой заказ отменен. Девушка принявшая заказ разговаривала грубо и по хамски. Повторил заказ в 3й раз и еще заказал параллельно в другом месте. В общем приехал автомобиль из другой фирмы а Сатурн даже и не звонил больше, просто забил и все. Сатурн грузоперевозки - не порядочная компания.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Постоянно пользуюсь такси Сатурн. Всегда все было хорошо: быстрый транспорт,доступная цена.Сегодня была поражена наглостью водителя бордовой лады гранта (номер не помню).Везла 80-летнего отца из больницы. Повез круговой дорогой.В ответ на замечание, сказал что объезжает пробки. никаких пробок не было(следила по интернету).В итоге поездка обошлась дороже, чем обычно на 100-150 рублей.Осадок остался неприятный. Больше с Сатурном связываться не буду.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист с гос номером 466 серебристый шевроле, елал по длинному пути, хотя я ему сказала как нужно ехать на что он ответил что он с высшим математическим образованием и знает все расчеты и едет правильно, в итоге как я и предполагала моя поездка вышла на 20 руб дороже, я отказалась платить и он грубо на меня на кричал. А если бы он через Кстово поехал мне что все равно надо было платить. я часто пользуюсь сатурном, но теперь не я, не мои родственники им пользоваться не будут, и я не кому его не советую. Таксист дебил.

Показать весь отзыв
Плохо

Вызвала такси Сатурн со своего телефона для отправки пожилого, плохо видящего человека за город. По окончании поездки пришло мне СМС о сумме заказа, фактически водитель взял с пожилого человека на 100 руб. больше (узнала уже когда перезвонила ей).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси работает ужасно, машину приходится ждать по 40 минут, операторы хамы не отвечают на повторные звонки, водители позволяют себе отказываться от заказов. Никогда не вызывайте это такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Извините ошибся это было Везет такси, а не Сатурн

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал, такси, оператор назвал цену со скидкой. Белая Кио Рио 553 ждет вас, В результате парень заблудился по адресу, плутал, потом я ему высказался что надо выйти по пути в районе метро Горьковская, он не вдаваясь в подробности созвонился с оператором, нарушая ПДД, скорректировал цену в большую стоимость. По ходу движения звонил приятелю и общался, как будто в салоне у него нет пассажиров, подвергая нас опасности. Очень недоволен услугами Сатурна, пользоваться данной услугой у них в дальнейшем не намерен, скидочную карточку выкинул, все туфта и обман с их стороны.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразное такси. Нет просто слов.Не дождешься.хамы.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь услугами такси регулярно, обычно вызываю Везет или Сатурн, приезжали вовремя , без задержек, но в последнее время происходит что-то непонятное. Уже 2 месяца вызываю такси по выходным и мне отвечают операторы "что машин нет" и "будите ли ждать?" спрашиваю сколько ждать хотя бы до назначения авто, ответ "Не знаем". У нас что, в Советском, Московском и Нижегородском районах города перевелись все таксисты?Что да бред про загруженность?Даже в Москве не проблема выходной день вызвать машину и приедет за 10 мин. А если людям срочно в аэропорт или на поезд?Решайте как-то вопрос с кадрами!Нельзя подводить клиента. Так вот, не дождавшись такси в течении 1 часа и 30 мин от Сатурна и Везет, вызвала такси Яндекс, заплатив завышенный тариф, но увез меня быстро, через 7 мин после вызова.

Показать весь отзыв
Нормально

Безобразное обращение с клиентами. Грубо и никто не дает квалифицированную консультацию. Работают случайные люди . Их надо лишить лицензии ! Так людей не обслуживают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчерская служба просто ужасна, трубку бросают, недослушивают, приходится перезвонивать уточнять. базар-вокзал...Заказали машину заранее накануне вечером.указали время, багаж и автокресло. В назначенное время сказали,что свободных машин нет, спросили буду ли ждать. Как так?!! Подождали..переназначили... уточнила 3 раз, чтобы было автокресло, сказали что едет,приехала без автокресла. Мрак, короче, чуть на самолет не опоздали.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

После объединения сатурна с везет ,начался полный бардак. Пользуюсь услугами такси несколько раз в неделю , на один и тот же маршрут , в одно и то же время , каждый раз устанавливают разный тариф ( от 265 до 320 руб ).Каждый раз приходится категорически отказываться от фиксированного тарифа и просить такси по таксометру.Где оплата выходит 200 руб.После этих выяснений пропадает желание пользоваться услугами этого перевозчика.К водителям претензий нет , но работа диспетчеров вызывает вопрос - Кто устанавливает тарифы ???

Показать весь отзыв
Ужасно

Надо было доехать до центра Автозавода, посадка у начала Анкудиновского шоссе. Ехали ул. Терешкова- пр. Гагарина- ул. Мельникова-Печерского- ул. Нартова- ул.Бекетова-пр. Гагарина ну а дальше на Карповский мост и слава богу на пр Ленина. Машина 965 черная мицубиси

Показать весь отзыв
Нормально

претензий к водителям нет. диспетчерская служба безобразна. что вам отвечают не понятно. бросают трубку, адресов не знают. Такое ощущение, что когда общаешься с диспетчерами этого такси, они вас ненавидят. Но ведь это в ваших же интересах нормально общаться с клиентами. Причем, это стало происходить последний год, раньше было приятно общаться с диспетчерами. сейчас не хочется вызывать это такси только из за диспетчеров.

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемые недовольные КЛИЕНТЫ! Какого вы хотите качества за эти деньги? Почему вы решили, что водитель такси не должен зарабатыватьК поездке можно сделать комментарий с указанием адекватной цены поездки. Я уверяю вас, к вам приедет нормальный, вежливый водитель. Заплатите 500 руб.вместо 200 предложенных агрегатором и вы получите нормальный сервис и быструю подачу. Если же вы не готовы платить, воспользуйтесь общественным транспортом, так будет лучше для всех

Показать весь отзыв
Нормально

отвратительное такси. машина сломалась на полдороге.замену не предоставили. пришлось вызывать машину заново. здала 30 минут. водитель водитель не извенился. всю дорогу хамил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис. Обращаться в Сатурн и везёт больше нет никакого желания!!!!!! Вызвали такси, не дослушав полностью информацию, бросили трубку. Пришлось перезванивать и уточнять что с нами 2 детей: 1.5 и 3 года, поскольку водители сильно возмущаются если их не предупреждают о детях. Вышли ждать на улицу,потому что в последнее время не предупреждают через сколько подъедет машина, только по приходу, а с детьми быстро не соберёшься. В итоге, прождали 20 минут!!!! на улице и после этого перезвонили из такси везёт с сообщением что такси не назначено. Позвонила в компанию чтобы разобраться в ситуации - итог, мне сказали ждите, в течении 2 часов!!!!!!!!! с вами свяжутся и бросили трубку. Когда ещё раз перезвонила, меня записали в срочный звонок - всего то в течении 1 часа!!!!!!!!!!!!! Мне перезвонили и сообщили, что к сожалению, сейчас такси везёт и Сатурн одно и тоже и свободных машин нет. Но!!!!! При этом другие гости с этого же адреса и примерно по одному и тому же месту прибытию вызвали намного позднее нас, также с 2 детьми и за ними приехали в течении 5 минут!!!!!! Не знаю как у вас, но теперь у меня Везёт и Сатурн приравнивается к ненормативной лексике!

Показать весь отзыв
Хорошо

Спасибо. Доехала хорошо, машина пришла через 15 мин. Цена вполне устроила, недорого. Все вежливо и спокойно. Без проблем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такое обращение!!!ПОЗОР .. Назначеная не доехала,другую ждали больше 45минут.Это такси?????

Показать весь отзыв
Нормально

02.03.2018 в 11:20 заказала машину через приложение "Сатурн" в Нижнем Новгороде. Указала машину с детским удерживающим устройством.Хотя сама была с автолюлькой в руках(ребенку 10мес., такси с автокреслом 0+ либо не найти, либо ооочень долго ждать). Машина пришла через 5 минут, но на этом все прелести закончились. Приехавший водитель отказался нас везти, аргументируя, что он не возит детей, а я не указала это определенным образом. Что я чувствовала, когда больших габаритов мужчина отчитывал меня, грубил за то, что ему пришлось ездить за зря, не передать словами. Причем я ему сначала пыталась отвечать, что сделала все верно, что ребенок у меня и так в автолюльке и что если он не согласен пусть едет себе, но его было не удержать. На улице мороз, я стою с тяжеленной автолюлькой. В итоге я отвернулась от него и в слезах начала звонить диспетчеру, который, кстати, подтвердила, что я вызвала такси именно с удерживающим устройством. Диспетчер с сочувствием отнеслась к моей ситуации и очень быстро вызвала мне другую машину. До этого у меня никогда не было проблем с этим такси. Но общее ощущение, как будто меня фекалиями окатили...

Показать весь отзыв
Нормально

Дорогая компания Сатурн!!!! Недавно вызвал ваше грузотакси и за один час в другой район с двумя грузчиками по таксометру заплатил всего1080 руб. даже сдачу сдали.... Большое спасибо за такой гуманный тариф!!!!! Одного только не пойму Грузчик минималка 250 руб за два часа они не от вашей компании!!! Водителю осталось восемьдесят руб !!!!! где логика в чем фишка?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

02.02.2018. Сегодня заказала такси , Борский район посёлок Шпал завод улица полевая 18- Нижний Новгород ....... и т. Д. Сначала сказали что такси ищут,потом сказали что такси приехало ,звоним ,а он на автозаводе нас ждёт . Какого ??!!! Ладно,позвонили связались с начальством ,те нам вежливо ответили ,и сказали что сейчас же назначат нам такси,приходит смс,что такси будет через 7 минут . Ждём..... 15 минут ....20 минут ... Звоним оператору ,а нам говорят ,что такси ещё не назначено !!! Зачем тогда было присылать смс ,из-за вежливости начальства к клиентам ??!!! В итоге мы отказались . Р.S. Продолжение ... До этого постоянно пользовалась только вашим такси ,но сегодняшняя ситуация полностью испортила о вас впечатление !!! Совет : Смените руководство и операторов ,ничего не хотят слушать. Надеюсь больше никогда с вашей компанией не свяжусь !!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уважаемые будущие клиенты такси САТУРН! Если вы хотите опоздать и получить порцию хамства , то это как раз тот случай. Заказывайте именно это такси. За последний год неоднократные вызов такси Сатурн сопровождался отказом в виду отсутствия свободных машин ( не зависимо от места вызова и времени вызова, последний раз отказали доже предзаказ сделанный за 10 час.). При этом тут же предлагают оформить экстренный вызов . И машина свободная находится в течении 2-3 мин . При том, что расценки увеличиваются в разы. Прямое открытое вымогательство . И приходится ехать на таких условиях , так как уже нет времени выбора. Каждый раз опаздывала. Последний раз водитель с опозданием на 15 мин все таки довез, но при оплате у него не оказалось сдачи. На мои слова , что других денег у меня нет, и взять их просто было неоткуда , он мне предложил занести сдачу потом . Когда не известно. И завезет ли ? Естественно я отказалась. Так он с гневом швырнул мои деньги обратно мне, при этом еще и нагрубив. А это уже извините хамство со стороны водителей. Или он так ждал , что я откажусь от сдачи в его пользу? Многие мои знакомые так же сталкивались с отказами и не приездом вовремя водителей фирмы Такси Сатурн. Все разговоры с их сотрудниками ни к чему не привели( администраторы все валят на водителей и те на администраторов). Когда же закончится такой беспредел??? Уважаемы заказчики такси Сатурн, пожалуйста задумайтесь нужны вам такие услуги за свои деньги и нервы? А расценки у них не маленькие . ( особенно экстренный вызов , навязывание которого у них стало нормой).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину на утро НАКАНУНЕ вечером.В назначенное время сказали,что свободных машин в данном районе сейчас нет.Как это может быть?Машину подали через 25 минут.В итоге -опоздала!Ненадёжный оператор!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ждал более 20минут ,машина не назначена!!! пришлось пользоватьчя более надежным сервисом! не кому не советую,если деловая встреча!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь много лет этим такси, и все отлично. Да бывают что грязная машина приезжает, но и погода не солнечная чтоб машину мыть.Не русских очень много работает, это плохо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Прибыл на ЖД вокзал в Нижний Новгород. Позвонил, за 20 минут машину так и не нашли! Время было в районе 18-00. Хотя машины стоят с данным, минимум 3 было. В итоге добрался на маршрутке. Это при условие, что никуда спешить не надо было. Но в итоге потеря времени. Это получается не такси, а что то иное. В других города более 5 минут еще не приходилось ждать, причем этой же службы.

Показать весь отзыв
Плохо

Несколько раз была подобная ситуация. Таксисты Сатурн не хотят брать небольшие расстояния. Я постоянно езжу на работу на такси, несколько раз опоздала благодаря некачественной работе такси Сатурн. То машина еле назначается, очень долго ожидание, то вообще не приезжает. Вывод, больше я с вами дел не имею!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохое такси, машины грязные,то и смотри колеса отвалятся!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сколько раз вызывали это такси Сатурн и были очень довольны. Приезжали очень вежливые водители. Но на этот раз нам попался водитель хам,высадил на середине пути с ребенком и пенсионерами,водитель обхамил,обозвал женский пол, желаю всем не попадаться в этой фирме на таких водителей.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ужасно такси! Ждала 40 минут,на улице с двумя детьми и назначенная машина так и не приехала,водитель всегда говорил что через 5 минут будет и так не приехал. Позвонила попросила переоформить заказ сказали что сделали,но в тот вечер так не кто и не приехал даже не назначили,ощущение что забыли про нас!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Хотите куда-нибудь опоздать - вызывайте такси Сатурн!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси хорошое, быстрое но не рекомендую обращаться к ним или давать им свои контакты, т.к. сливают ее в органы. И если кто-то из водителей что-то накосячит затаскают вас как пассажира. Они наверно и ваши адреса тоже могут предоставить органам. Вообщем лишний раз подумайте прежде чем пользоваться их услугами.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси супер-пупер! Из Окского берега вызываю очень часто - все отлично, 100% авто приезжает, 100% чистый авто и вежливый водитель! В общем ребята так держать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали грузовое такси, и трех грузчиков.нам заранее объявили сумму 2350р,ждем...приехали ребята нерусской национальности,начали предлогать не через фирму работать,мол позвоните и откажитесь но все равно перевезут.когда зашли в квартиру и увидели разобранную стенку на модули и диван сказали что они не-слоны это таскать на 5 этаж и минимум за 8000 перевезут на что получили отказ в сотрудничестве.начали тупо разводить нас на деньги говоря что другие компании возьмут 10000.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь данным такси уже длительное время, машину всегда предоставляют вовремя, комфортные автомобили, общительные водители, никаких претензий все на самом высшем уровне. У нас все как всегда, пишут только тогда, когда все плохо или что-то случилось)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

КРАЖА В ТАКСИ САТУРН. 27.10.17 в 22 -30 вызвала такси. СМС с уведомлением о прибытии машины РЕНО 392 поступило моментально. После того как села в машину, набрала смс о том что "еду домой". По прибытию обнаружила что в сумке исчезли телефон, и портмоне. Портмоне нашли между передним сиденьем и дверью. Он оказался пустым. Телефон так и не смогли найти. Водитель молодой парень, кавказской национальности. Будьте бдительны! Если Вам поступит смс о данной машине РЕНО 392, лучше откажитесь.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси Сатурн пользовалась часто. Много лет являюсь клиентом. Утром при вызове заранее! до 40-50 минут идет поиск автомобиля..после чего "извините нет машины в вашем районе"..время упущено, опаздываешь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Качество обслуживания пассажиров такси Сатурн, на мой взгляд падает. Езжу с детьми и сложилось, что обычно, Сатурн более внимательно относился к этому факту. Но последние пару месяцев с Сатурном не везет. Применяется особый тариф за перевозку детей, не большие деньги, но пусть хоть какое-то приспособление для перевозки детей будет в машине. Откликаются водители без каких-либо удерживающих устройств, салон грязный, водители, за безопасность не отвечают, во время езды говорят по телефону, пешеходов не пропускают, на замечания хамят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

28 сентября 2017 года в 6 часов 24 на пересечении ул. Шапошникова и Кащенко в районе административного здания 1А водитель такси Сатурн поворачивая с ул. Шапошникова на Кащенко грубо нарушил правила дорожного движения и выехал моему автомобилю навстречу тем самым создав аварийную ситуацию.

Показать весь отзыв
Ужасно

Жалоба: Ужасное обслуживание!!! 1.09.17 вызвали такси за час! Вовремя машина не приехала. Сами перезвонили, диспетчер сонным голосом сообщила, что машин свободных нет, но она может переоформить на срочный вызов. Ждали долго, сначала сообщили, что через 8 минут приедет одна машина, через 20 минут - другая. Так и не дождались, обратились к частнику. Довезли быстро и за те же деньги. Больше такси "Сатурн" пользоваться не будем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание в такси Сатурн! Водители не могу найти указанный адрес и приезжают куда им удобно, поэтому нам пожилым людям приходится проходить километры до такси, искать машину. Диспетчеры и водители даже не перезванивают, что не могут подъехать по указанному адресу!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси,пользуюсь им уже 7 лет.Ничего плохого сказать не могу.По сравнению с другими службами такси приезжают быстро,в салоне всегда чисто.Я даже знаю почему здесь только плохие отзывы,потому что когда все хорошо никому ничего не нужно ,а если произойдёт что то неприятное сразу на все форумы написывать начинаем!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 3.08 вызвала такси Сатурн, сначала не могли найти машину, потом всё-таки машина нашлась. Выходим с ребёнком из дома, стоит вишнёвый ВАЗ . Смутил номер машины. На мой вопрос "Что это за номер?" не русский водитель сказал, что это армянский номер и что он один в НН работает в такси с армянскими номерами. Вместо обычных 100 руб взял 120, наверное, доплата за 8-летнего ребёнка. Была постоянным клиентом, теперь ваша работа огорчает: то машин нет, то опаздываете на час, то не приезжаете, то не русские водители не знают куда ехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Что за беспредел!? Вызвала с ребенком такси сатурн. меня не спросили,не уточнили будут ли маленькие дети и я об этом не оповестила.так как знаю что кресла не обязательны(ввели новый закон),достаточно прикрепиться ремнем безопасности,кресло обязательно только для перевоза на переднем пассажирском. А за то что я еду с ребенком-тариф увеличивается. За что?!!! Я запрягла машину какимто грузом вплоть до крыши авто?!это ребенок!!!просто ребенок 7 лет! А За инвалидов тоже какойто иной тариф с повышением?!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали с ребёнком 1,8 лет такси "Сатурн" 6.07.17, как раз, когда в Нижнем были сильнейшие ливни. Мы ехали из частного садика домой, назвали место встречи у шлагбаума (через который проходили и ранее, где расположены другие - не знала, т.к.только недавно стали посещать садик, и этот район мне не очень знаком). Нам назначили автомобиль. Под ливнем с коляской мы вышли ему навстречу, машину не увидели. Пока нашли, где можно укрыться от дождя, прошло не более 3 минут. Стала звонить водителю, он нравоучительным тоном стал меня отчитывать почему мы подошли к другому шлагбауму. И, в итоге, сказал, что нас забирать он не поедет, и отменил заказ. Буквально через пару минут я его увидела, вместе с коляской побежала ему навстречу, махала рукой, он меня заметил, но демонстративно поехал дальше. С таким хамским отношением от таксистов встречаюсь впервые! Естественно, я сообщила в службу качества. Но тем не менее, мы сильно промокли, замёрзли с ребёнком, и в итоге, заболели. Не рекомендую такси "Сатурн"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

17.07.2017 года в 09.30. вызвала такси "Сатурн", нужно было доехать от макдональдса на площади горького до Кремля, попросила побыстрее, предложили экстренный вызов с посадкой 50 руб., я отказалась, о чем есть запись нашего разговора у телефонного оператора в итоге возили какими то закаулками и стоимость поездки составила 126 руб. Расчет стоимости поездки насчитывался не от километража, он просто так, сплошной обман!!! В общем на судебное заседание опоздала, не считая потраченных нервов и денег!!! сказали разберутся и разницу в стоимости вернут на телефон! До сих пор-тишина!!! Никогда никому не посоветую воспользоваться услугами такси "САТУРН"!!! Хуже просто не видела!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала машину ко времени,за 1 час до срока, что дороже чем просто вызвать. В итоге в назначенное время начинают сыпать сообщения о том, что машину найти не могут. ЗАЧЕМ ТОГДА ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГУ С ПРИЕЗДОМ КО ВРЕМЕНИ, И БРАТЬ ЗА ЭТО БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ОНА НИ ЧЕМ НЕ ОТЛИЧАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!! к стати за 50 мин машину в центре города так и не нашли............................................

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользовалась услугами Сатурна, но произошла выходящая из ряда вон ситуация! Ехала ранним утром и уснула в такси. Проснулась и обнаружила перед глазами счетчик с суммой 1374р!!! Хотя весь заказ был максимум 300-400р!!! То есть если бы клиент спал мирно дальше, его можно было бы и в Москву отвезти, я так понимаю! Пусть платит! В шоковом состоянии отдала водителю последние деньги, на что он сделал мне даже скидку!!! 74р!!! Обзвонили службу качества, обещали разобраться - но реакции ноль! Никто не перезвонил и не отреагировал! Похоже, руководству и правда плевать на произвол водителей и свою репутацию! В жизни не вызову данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель самовольно снимает себя с заказа мотивируя пробкой, которой не было. Вызвал другую службу такси - никакой пробки не встретили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Аналогичная ситуация как со всеми нижегородцами случилась и у меня!! Такси ждала-ждала, опоздала на работу, а оно не приехало! Через полчаса написали, что ОНИ отменили сами заказ! Бардак!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси, потому и такси, что работает в любое время и в любую погоду. ЭТО УСЛУГА!!!! Водители такси Сатурн стали работать только в солнечные дни и на большие расстояния. БЫЛА их постоянным клиентом!!! Сегодня после неудачного ожидания машины из Сатурна, ехала на другом такси (которое кстати приехало в течение 5 минут, и это в такой форс-мажорной ситуации) и наблюдала стоящие машины Сатурна, которых якобы нет в районе.

Показать весь отзыв
Нормально

Плохо не хочу сказать про всех водителей такси «сатурн», попадаются очень даже приятные люди, но вот вчерашний водитель на тайоте кемри P555KE реально удивил. Возвращалась из клуба, заказала такси, приехал достаточно быстро, только вот чуть не уехал без меня, когда я подошла, он уже договаривался с другими. Это ладно, поехали, сразу начал петь, что у него машина комфорт класса, хотя я этого не требовала и что стоимость заказа должна быть выше. Спросил, сколько я думаю, что будет стоить поездка, я предположила рублей 300-350, он запросил 400, я не согласилась, после чего он начал упрекать меня в жадности. Уже подъезжая к дому он попросил отключить таксометр, что бы принять новый заказ и что мы как бы договорились на сумме 350 руб. Всю дорогу я даже не видела этот таксометр, а когда он стал его отключать, стоимость поездки на нем была 220 руб. Мое пожелание, пускай этот сноб подавиться и занесет меня в черный список, как обещал.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Была постоянным клиентом такси "Сатурн" (поездки ~1 раз в неделю). 14 июня 2017 в 7:22 вызвала такси доехать от ул.Херсонской до ул.Попова. Через каждые 5 минут сообщали, что "идет поиск машины". На третий раз сообщили, что "нет машин в этом районе". Я давно заметила, что "короткие" маршруты неинтересны такси Сатурн... Видимо, у вас слишком много клиентов и вы можете себе позволить выбирать: ехать на данный вызов или нет. Только непонятно, как вы планируете развиваться на таком конкурентном рынке, если не цените время и мнение своих клиентов?..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси Сатурн 13.06.2017г. Я В ШОКЕ!!! В машине вонь, бомжы лучше в коробках живут.... Это ещё пол беды, пробок не было вообще, мы ехали как черепахи после кастрации, на каждой остановке вставали за общественным транспортом, про остановку на светофоре я вообще молчу, нам даже сигналили. Ехать 7км, 30 минут.... Это жесть.... содрали 160 руб. Машин почти не было... Тойота коробок н125не.... Грязный и неопрятный водитель.!!! Ужас, нет слов!!!

Показать весь отзыв
Нормально

объявленный тариф по телефону не соответствует действительности

Показать весь отзыв
Отлично!

Удобное приложение, выбрал услугу "Грузовые перевозки" , авто приехал через 15 минут, водитель даже помог с погрузкой, один бы я провозился дольше.

Показать весь отзыв
Отлично!

Машина приехала быстро, денег взяли немного. Меня все устроило

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Господа сатурновцы не поленитесь исправить информацию на вашем официальном сайте. Ваши цены указанные на сайте заниженные, не вводите людей в заблуждение. У вас на сайте 1км по городу - цена 13 р/км, на самом деле -15руб, первые 4км поездки - 20руб, на самом деле берете- 24руб. Только с посадкой не промахнулись. А так вы ничем не лучше,чем такси Везет,Даже дороже получается у вас У такси "Везет" там хоть можно заказать с 25% скидкой на Rutaxi.ru.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Больше никогда не воспользуюсь такси Сатурн.Сделав 23.05 предварительный заказ на 24.05 на 5.30. В итоге в 5.25 мне позвонили и сказали,что машины нет и не будет. И обо мне забыли.Это не первый инциндент,но такого я никак не ожидала.Опоздав к 6.00 на работу я получила штраф и испорченное настроение.Остается только пожелать "процветания" такси Сатурн.

Показать весь отзыв
Нормально

Да, отвратительная служба такси!!! Есть с чем сравнить!!! Кто портит репутацию не понятно! Не то водители, не то колхозные, необразованные и грубые операторши!!! Не буду писать много из прошлых ньюансов, пишу последний - 20 мая в 22:20 вызвала машину.В 22:24 позвонили и сказали, что вас ожидает бежевая ДЕУ Нексия 703. Дом "Сталинка" четырехэтажный, мы же не могли выпрыгнуть сию минуту. Не зима! Даже не одевались, только завязали шнурки и вышли. Через 5-6 минут,машина перед носом завелась и уехала, не смотря на то что я побежала в сердцах за ней, махая руками.... Козел - одно слово!!! Да и служба вся такая же!!! Неоднократно с ними были недоразумения!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Тьфу, отвратительно. Не пользуйтесь услугами этого такси. Заказывали газель за пол часа, хотя они позиционируют себя как за десять минут. Из за них нас выкинули на дорогу с 12 мешками, хорошо что поймали попутку. Машину так и не нашли и не прислали!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Сатурн. Нижний Новгород. Водитель Чери а13 К110НТ 52 тупой дегенерат. Пришла смс о том что машина пришла на адрес, по факту авто нет. Попытка связаться ни к чему не привела. В результате этот олигофрен посадил случайных людей и уехал, о чем мне пришла смс. С смсками у диспетчера полный порядок, но только с смсками.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер.. Каждодневно пользуемся такси Сатурн, последнее время ужасное обслуживание!!! Просто отвратительное!!! Сегодня вызывали на автозаводе была назначена машина через 5 мин, в итоге через 7 пришла смс ,к вам подъедет и данные уже другой машины через 5 мин.. Через еще 7 мин мне пришлось звонить водителю и объяснять где нас забрать пошагово, при том человек мне доказывал что по этому адресу нет этой организации.. Всё это ожидание заняло 25 МИНУТ!!! КОГДА НАМ ИДТИ 15 МИН!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси. Диспечеры еадекватные,нервные. Девочки,вы жетработаете с людьми,не нравится,уходите. А водители сециально возят по наибольшему пути.сдачи никогда нет. За все время попался только один таксист,который был вежливый,улыбался и помог открыть дверь из машины,потому что с ребенком. Но, больше не заказываю. Нашла более приятные цены и вежливых понятливых водителей.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом