Не рекомендую, своих арендаторов кидают! Необоснованно списывают деньги за всякую ерунду
Показать весь отзывУжасные сотрудники ,грубые,ужасное компания
Показать весь отзывЗаказывали машину за 8 часов до поездки, утром в назначенное время машины - нет! Жёсткое килалово, как так можно с постоянным клиентом? Как так можно подводить людей?!
Показать весь отзывОтношение к клиентам плохое ((((
Показать весь отзывНе рекомендую это такси. Не ждите этих водил и не платите им деньги. Ужасное отношение к клиентам ! Водитель такси номер 191 г. Краснодар взял мой заказ ехал вместо 15 минут, минут 30. В это время такси этой же фирмы подъезжали и предлагали свои услуги. Я естественно высказала ему, что я об этом думаю, ля чего брать мой заказ если есть водители рядом и вместо того чтоб извиниться я выслушала кучу негатива о людях и о ом, что мой заказ якобы никто не хотел брать))). Место доставки клиентов тоже таксист не знает, едет и спрашивает у меня какой дом. Зато деньги берут за некачественное оказание услуг аж бегом. я думаю надо обратиться с заявлением в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Показать весь отзывТакси не приехал! Хотя сказали, что будет через 15 минут. Ждал на улице! Говорят я не вышел! Даже не звонили ! Опаздал на работу !!!
Показать весь отзывОтвратительное такси Корпоративный клиент, постоянные проблемы и отговорки! Ничего не решается, на жалобы не реагируют
Показать весь отзывМашина была подана быстро, но! Заказывали с детским креслом, которого и в помине не было. В салоне неприятный запах (не сигареты), лицо у водителя недовольное, как-будто сделал нам одолжение, что приехал. В пути начал рассказывать об авторитетах за его спиной и то, что он вообще практически бессмертен и неуязвим (человеку на вид лет 65). Водит ужасно, то резко бьет по тормозам, когда в этом нет необходимости, то резко разгоняется, потом едет 30 кмч, собрал все люки и выбоины. Посетило неприятное ощущение тюремной атмосферы. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЗВОНЮ В "ВЕЗЁТ"!!!
Показать весь отзывБезграмотные диспетчера,говорят одну цену,а по факту получается в три раза больше!Тех поддержка вообще никак не реагирует,можно даже и не сообщать о проблеме!Безобразное отношение!
Показать весь отзывДоброе утро такси везёт! Вы кого берете в таксисты сегодня вызвала такси 525 номер машины сначала выехал нормально, потом началось не адекват во первых гнал как сумасшедший чуть не врезались на перекрёстке во вторых не знает города вообще полчаса возился настраивал свой телефон как доехать. Когда доехали чуть не сбил когда вышла из машины. Вы кого набираете хочу вас спросить русских нет чурок набрали и все им не нравится, если им не нравится пусть уезжают свой чуркостан и там качают свои права. Позвонила аператору так она кинула трубку и не стала разговаривать. Больше вашеми услугами не буду пользоваться и всем друзьям и знакомым скажу чтоб некогда не пользовались вашим такси. Такси и обслуживание хамское. И везде в интернете напишу чтоб больше некогда не пользовались вашими услугами а друзей у меня очень много.
Показать весь отзывОператоры - быдло. Ни здрасте ни досвидания. А сегодня утром вообще девушка начала доказывать, что улица, на которую я еду, не существует! Нагрубила и сбросила трубку! Водители не лучше! В жизни больше не воспользуюсь услугами этого такси
Показать весь отзывОбманули с ценой! Диспетчер назвала одну цену, а водитель запросил больше. Больше пользоваться такси Везёт ни в коем случае не не буду и ни кому не советую.
Показать весь отзывЗаказала такси с утра на 17 45 (предзаказ) с детским креслом, приехал вовремя део нексия 343 спрашиваю где кресло? Кресла нет...но вы садитесь если что штраф заплатите...то есть взял бы он меня по цене с креслом а по факту его нет Не села я за безопасность плюс 45 минут езды я не выдержу ее на руках будет ерзать по всему салону Заказывала по рекомендации что именно они ездят с креслами Первый и последний раз
Показать весь отзывВчера примерно в 15.30 вызвали такси "Везёт", чтобы доехать с Акаемика Королёва на Дзержмнского. Сначала удивил оператор, сказавший, что на вызов "назначена бордовая ИНОМАРКА номер такой-то". Приехал водитель на китайском седане Чери. с номером, что-то вроде 758 (но могу ошибаться). Сразу начал брюзжать: и адрес мы назвали неправильный, и дороги плохие, несколько человек отказались от его услуг, и из п. Российского он не может долго выехать... На предложение сменить профессию обиделся. Мы не стали оригинальничать и тоже отказались от поездки. Больше услугами данного "сервиса" пользоваться не будем.
Показать весь отзывСегодня делаю заказ в Такси везёт. Закаж принимает оператор девушка. Хочу заметить что операторы не когда не приветствуют клиентов!!! Проходит 20 минут ожидания.Мне перезванивает оператор и говорит что на ул.ВОЛГОДОНСКАЯ (это 500км) машины нет.Но я вызвала на ул. Вологодская (от моего нахождения это 10 км..Уехала на другом такси.Очень глупые и не внимательные операторы. Не знают города вообще. Водители также не знают города.
Показать весь отзывРу.такси 11.10 Дэу Нексия белая 087 .У таксиста,якобы ,не было сдачи,он пообещал перевести на телефон.Но этого не сделал.Позвонила диспетчеру,пообещали разобраться.Сумма не очень большая,160 руб.но сам факт обмана не приятен.Но увы...Настроение испорчено(( Больше к вам не обращусь.
Показать весь отзыв2 октября заказали такси в компании "Везет" поездка в аэропорт. Водитель машины "м 594 ум " позвонил сказал что опоздает на 5 мин. Опоздал на 20 мин и сразу стал на нас наезжать что мы не правильно заказали машину, надо заказывать раньше. Сам был не пристегнут и мне не дал пристегнуться. Всю дорогу не выпускал телефон из рук кому-то звонил, Курил в машине , даже не спросил разрешения. Остановил машину и не выходя из мишины сморкался, плевался, харкал. Никому не советую, такой экстремальной поездки у меня никогда не было. Татьяна
Показать весь отзывХорошее такси. В течение недели заказывал неоднократно и ни разу не приходилось ждать более 10 минут. Как и у остальных агрегаторов, многое зависит от конкретного водителя. На неадеквата можно попасть везде...
Показать весь отзывСегодня забыла телефон в такси везёт, выйдя с такси сразу поняла об этом, саму машину не успела догнать, быстро уехал, но стала звонить со второго номера диспетчеру. Переключали на качество, уточняли, причём называла марку машину, госномер и что только что забыла телефон и адреса. Обещали перезвонить. Через 5 минут перезвон, сказали сбросят номер водителя.., через 5 мин ничего, при чем по отслеживанию видела, что отдаляется мой телефон... перезвонила, сказали отправили.., спросила: сами связывались? Что водитель сказал? ответ удивил: мы не связываемся? Связываетесь сами... и бросили трубку... реально бросили, тк я с ними вела разговор! Водителю не его телефон не дозвонилась, но супруг дозвонился на мой потерянный телефон, водитель привёз за стоимость заказа телефон, Спасибо ему за это! А вот Компания конечно удивила, После всех моих усилий, помощи ноль... самой компании за клиентоориентированность 0!!!! Нет заботы о клиентах!
Показать весь отзывСамое ужасное такси. Вызвали такси Хендай соната, во время поездки попросили закрыть окно, т. к. находился маленький ребёнок на что водитель накрыл матом без малого не кинулся с кулаками. На обращение в службу был ответ мы за водителя ответственности не несём. Самая ужасная компания по отношению к пассажирам. Кому интересно номер уточню.
Показать весь отзывСамое ужасное такси. Машина была заказана заранее и не приехала вообще.
Показать весь отзывСамое ужасное такси. Машина была заказана заранее и не приехала вообще.
Показать весь отзывРу такси самое ужасное такси в Краснодаре!!! Время ожидания по пол часа, и то не факт, что найдут машину! В независимости от время суток-никогда нет машин! Смысл создания этого такси не понятен!!!и так постоянно!!! Ещё и полную сумму списали за несказанную услугу, теперь нужно ждать до 2-х недель, когда вернут деньги! Это просто позор!
Показать весь отзывУжасное такси, цены слишком занижены, дешевле маршрутки, из-за этого водители злые!!! Руководству вообще наплевать на водителей, тарифы понизили, а оплату с водителя как драли-так и дерут, короче ни кому не советую ни заказывать, ни тем более работать на эту контору
Показать весь отзывТаксист чуть на пешеходном не сбил,не пропустил
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 09 февраля 2019: Здравствуйте, Светлана. Для того, чтобы мы смогли проверить работу оператора, пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru данные заказа ссылку на этот отзыв.
Показать весь отзывВызвала такси и сказала диспетчеру,что будет оплата через Сбербанк онлайн,когда проехали половину пути,выяснилось,что водителю никто не указал об этом в заказе,пришлось тратить время чтобы заехать в банкомат и снимать деньги с карты. Что за невнимание и неуважение! Спасибо большое водителю,который об этом заранее сказал
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 31 января 2019: Здравствуйте, Михаил. Пожалуйста, сообщите данные заказа нам на почту orm@vezet.ru со ссылкой на данный отзыв. Мы обязательно во всм разбермся.
Показать весь отзывКлиент вызвал грузовое такси, чтобы прислать к нам груз. Поездка заняла 20 минут... На грузовых же такси предоплачивается сразу весь первый час. Говорю: "Отвезите заказчику готовые детали (предыдущий заказ был готов) - в час уложимся..".. Таксист отвечает: " Да, оплачивайте 500 руб". Т.е. оплатите им еще за час... Удобно. Диспетчер говорит: "Ну он же уже завершил заказ, так что платите 500 руб"... Из принципа вызвал другую службу такси. И раньше старался не использовать "Везет", т.к. постоянно что-то с ними не так, ну теперь есть еще один кирпичик в этот склепик.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 30 января 2019: Здравствуйте. Все перевозчики перед заключением договора проходят проверку службой безопасности. Фотоосмотр автомобиля проводится перед каждым выходом на линию. Если вы неоднократно сталкивались с неудовлетворительным качеством предоставляемых услуг, пожалуйста, напишите нам о каждом таком случае через форму обратной связи на сайте rutaxi.ru
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.