Отзывы о Лидер.казань / Везет rutaxi (рутакси)

Изменение стоимости поездки на 50, заказала такси через приложение, как обычно, и какого же было удивление по приезду что стоимость дороже. Написала жалобу и оператору и перевозчику, утверждают что стоимость такая была изначальна, хотя я перепроверила, отвратительное отношение и введение в заблуждение клиентов.

Сестра заказала такси от Павлова 13а,до Беломорская 77,с больной кошкой в переноске,водитель высадил на остановке транспорта,не подъехав даже ко двору,номер машины 200, почему не довез до подъезда непонятно,хотя сестра просила

Нормальное такси, если кто то чем то не доволен, для этого есть служба качества. А по поводу дорого ВАМ ВСЕМ ОТВЕТ-работайте ВЫ бесплатно, не такси дорогое просто кто то мало зарабатывает.

Жуткая метель на улице, я втридорога вызываю такси к определенной точке, а водитель звонит и говорит, что ему неудобно разворачиваться и чтобы я в эту метель прошла пару-тройку домов до машины, где он стоит! И это все не в формате просьбы, а в формате утверждения! При этом по телефону прошу его подъехать хоть немного ближе, на что он никак не отреагировал и продолжил стоять на свом! Рутакси, хочу сказать, что ваш сервис - худший во всем городе, я пользовалась всеми приложениями и могу авторитетно это заявлять! Ваш уровень водителей и их абсолютная неклиентоориентированность с каждым заказом вс хуже и хуже. Подумываю отказаться вовсе от ваших услуг, потому что цена растт, а качество падает! Делайте уже с этим что-нибудь, иначе все постоянные клиенты от вас вскоре отвернуться

Я понимаю новогодний тариф, но не в 2 раза. Лень было на своей, до работы было 90, сейчас 180. Старый анекдот: продают бабки семечки, у одной 15 копеек, у другой 30, а ч так дорого - деньги очень нужны. Не отрывайтесь от реальности. Всех с наступающим!!!

Таксист попался просто псих я в заявке указала главный вход в детскую поликлинику на улице гололд сложно нести ребенка на руках на дальнее расстояние но таксист приехал к запасному входу но я его нашла садясь в машину говорю что это не главный вход если что вам на будущее чтоб вы знали .он в ответ стал кричать типо откуда и зачем я это должен знать я подъехал ищите меня сами на что я ему говорю ребенок маленький сложно по гололеду передвигаться ещ и искать вас но тут он стал меня обвинять в том что я ему указываю и что ругаюсь с ним в ответ я ему сказала что буду оставлять отзыв в инете о такси он припарковался к обочине дороги и говорит выходите из машины я отменяю ваш вызов на что мне пришлось вспылить и сказать что мы не покинем машину и он нас должен отвезти обратно откуда и забрал он всю дорогу продолжал говорить глупости типо если у вас неудач день зачем на других перекладывать.........мне просто пришлось его игнорить и вызвать другое такси.

21.11.18 примерно в 18:00 вызвала такси на М.Чуйкова 59г по маршруту Лаврентьева 11, далее в Пирамиду. Такси приехало вовремя. Но водитель был явно не адекватен. Как только я села в машину, он на повышенных тонах рекомендовал мне не вызывать такси больше по этому адресу, т.к. не удобный заезд и негде развернуться, мол нужно вызывать к соседнему дому. Я промолчала, решив не портить себе настроение перед концертом. Дальше водитель спросил мелкие у меня купюры или крупные. Я ответила что есть и мелкие и крупные. Какие надо такие и заплачу. Я предупредила водителя, что заехав на Лаврентьева 11, мы заберем еще одного человека, но возможно придется подождать несколько минут, но за ожидание я заплачу. Тогда водитель потребовал, чтобы я прямо сейчас заплатила ему предоплату. С требованием предоплаты вперед в такси, я столкнулась в первый раз, хотя я часто пользуюсь именно вашим такси. И видя хамство водителя с момента посадки, я отказала водителю в предоплате, сообщив, что оплачу после приезда в конечный пункт заказа. На что, получила в ответ от водителя предложение покинуть его машину. Именно это звучало так: "Выходите из моей машины, пошла от сюда". Находясь в машине, я позвонила оператору такси и пожаловалась на водителя. Я опаздывала на концерт, и как то не могла еще поверить что водитель такси так обращается именно со мной. При том, что я вела себя исключительно корректно и спокойно разговаривала. Оператор такси оказалась под стать водителю. Она сообщила, что водитель имеет право потребовать предоплату, и если я не согласна могу покинуть машину. Никаких извинений не было принесено. Было бы как то понятно водителя, если бы к нему села пьяная женщина, или еще какой то человек вызывающий опасения... Но в своем случае... я в полном шоке от водителя, от оператора, от сервиса этого такси. Особенно с учетом того, что уже много лет я пользовалась именно этим такси, на работе - корпоративное такси - именно это такси... Никому не желаю попадать в такие ситуации.

1.11.18 вызвала такси.по дороге машина сломалась,водитель вызвал другую машину.По приезду к месту назначения с меня взяли на 60 рублей больше.!!!! Связавшись со службой качества ,мне так ничего и не ответили существенно!!! Обещали в течение недели,и тишина!!!!!

Заказывала такси , оплата была по карте. У водителя спросила , можно ли поехать по одной(сокращённой) дороге , что бы не крутиться на кольцевой. Водитель ничего не говоря , звонит диспетчеру и просит пересчитать поездку , с указанием дополнительной остановки( хотя мы ее не просили!!!!!) С карты автоматически снялись дополнительные деньги, без моего ведома! На мою просьбу решить этот вопрос и вернуть мне мои деньги ,услышала отказ, попросила соединить со службой качества. После того , как меня выслушали сказали, что такие правила компании и я не права, но все же извиняются. На мой вопрос «а как будет решаться данная проблема ?» мне ответили « ну мы же извинились перед вами!» Извинились??? Вы серьезно ?! Я не совсем понимаю , для чего существует служба качества в этом такси? Что бы просто сказать « извините»??? Это уже не первый случай у меня и моих знакомых! Но снятие денежных средств , без моего ведома , это последняя капля! Данное такси в чс!

Добрый день! Оставьте пожалуйста обращение по тел.: 524-71-25. Обратная связь нам помогает улучшить сервис. Мы постараемся разобраться в ситуации.

Ужасное,ужасное отношение к клиентам!!!вызываю каждый день утром такси с Карбышева 37,до Авангардной 167а,Сначала берут заказ,потом отменяют,ехать 10 минут до работы,я опаздываю постоянно,из за ваших водителей,то катаются вокруг дома время тянут,и все равно не приезжают!Бардак!!!Штрафуйте водителей,раз не хотят брать заказ!

Пользуюсь услугами этого такси где-то 3 года, но не особо часто,вопросов нет, всем доволен,Но один раз ехал на тренировку и соответственно взял с собой спортивную сумку, водитель на нее посмотрел, и задумчиво выдал : " А за сумочку придется все же доплатить, т.к. багаж оплачивается отдельно" на что я ему ответил : "В стоимость проезда уже включен багаж и если вас что-то не устраивает,то я могу вызвать другое такси " Водитель нахмурился но все же довез меня без проблем :))

Сегодня водитель Киа Рио белая номер 336 который вез от аэропорта на к.насыри 44 через Вишневского 49 "содрал" с нас вместо 390 руб озвученные оператором , 600 р. Будьте осторожны белая Киа Рио 336 , якобы он ждал 20 минут, хотя сам уехал вместо терминала 1 на 1а, и якобы ему не передали что нужен заезд на Вишневского, что по пути кстати. У меня вип карта клиента в этом такси, впервые такая наглость я возмущена!

Обращалась 4 раза в Ру такси, поездка по одному маршруту, называют разные цены от 100 до 130 рублей, сегодня рвботала диспетчер, которая разговаривала очень грубо, диспетчер по качеству не смогла вразумительно объяснить разницу цен, телефон руководства не отвечает.

У них есть служба качества 524-71-25 круглосуточно

Вчера заказала такси от ул. Чистопольская,сообщили, что за мной приедет фиат стального цвета. Водитель просто потребовал с меня сумму , которая превышает той, которую должна была оплатить, сославшись на то, из какого я дома выходила. Если мы отправляемся из района, который не каждый может позволить себе позволить купить квартиру, значит можно устанавливать совершенно другую цену? По каким критериям оцениваете своих клиентов? Я теперь в следующий раз подумаю , стоит ли пользоваться услугами вашего такси?

Додж номер 047 Ехали до больница машина гремела ужасно поездка стоила 110р по окончанию поездки даю 200р и он говорит а у меня сдачи нет? У нас тоже сдачи нет и он тип заранее говорить надо было ! Что за отношение у таксиста должна быть сдача

Оставлял у вас на сайте отзыв об изменении цены на 40% при заказе такси на обратный маршрут несколько месяцев назад, но сейчас не вижу его. Вы считаете, что негативным отзывам о вашей работе здесь не место?

сколько раз ездили не разу не разочировался всегда во время приезжали и довозили до места назначения во время ни каких нареканий не было с водителями вот похоже с клиентами все по другому для их капризов видимо личные водители нужны

Прошу прокомментировать ситуацию которая возникла сегодня буквально 30 минут назад, вы набираете водителей исходя из чего, водитель хамло, довел жену до истерики, автомобиль Золотистая калина номера 352. телефон водителя 5127127, маршрут Вишневского 26а главное здание КХТИ.

Нормальное такси . Сдесь надо понять водителей в первою очередь которые ваз возят . За целый день сколько людей они перевозят . И если каждый поссажир будит указывать что делать и как ехать . Я и сам послал ьы такого пассажира .

Часто пользуюсь этим такси, езжу почти каждую неделю к родителям с Достоевского до Завойского проезд выходит по сумме 155 руб. К ним я обычно не спешу, но больше 20 мин никогда ждать не приходилось, и туда и обратно всегда езжу хорошо и быстро. С невежливыми водителями я так же не сталкивалась (ну может раз в год). Но есть одна большая проблема, как только мне нужно поехать с ребенком куда-нибудь по другому маршруту: к стоматологу на Парина или на Нариманова или на Космонавтов - никогда нет машин. Возможно водителям не нравится ездить по этим маршрутам, уж не знаю в чем проблема. Вот и сегодня мне нужно было добраться недалеко с ребенком (примерно с Достоевского до Медуниверситета на Бутлерова), расстояние очень маленькое, но шел дождь, решила вызвать такси. Цена за такое небольшое расстояние была достаточно высокой 140 руб. Вызвала за 45 мин...и опять - нет машин! В итоге, пропустила оплаченное занятие, понадеявшись на такси, на автобусе бы точно добрались! Я бы и не стала писать отзыв, если такое было один раз: пробки, системы ломаются, всякое бывает. Но это каждый раз так, и к врачам мы опаздывали, благо те шли навстречу и принимали нас всегда. И вот сегодня я наконец осознала, зачем же я мучаюсь с ними, нужно переходить на другое такси.

Раньше часто пользовался, поездки часто выходили 100-300 рублей, с появление убера понял, что это такси просто обдираловка. Внимание! Очень много хамов и недовольных! Словно они бесплатно извозят... Пользуйтесь убером, гетт, яндекс.такси намного экономнее в 2 раза точно и нервы на месте)

Доброго времени суток! Первый раз решила воспользоваться услугами этого такси. Приехал водитель на ДАТСУН 055. Грубо разговаривал, хамил, когда стала говорить где короче дорога.Сказал, что ему не надо указывать, когда говорит наймете водителя, вот тогда будете указывать. Всю дорогу возмущался, грубил, а когда спросила про сумму поездки, сказал, что вам же диспетчер озвучила, хотя у него эта информация имелась. Очень неадекватный водитель, даже опасный сказала бы я.

Всё хорошо. Машина чистая. Пришла заблаговременно. Водитель вежливый. До аэропорта доехали с ветерком!!! Так держать, отлично!

из 26 отзывов 19 отрицательных, ваш выбор, стоит ли пользоваться и удастся ли спокойно, без проблем совершить вашу поездку.Сегодня я была крайне расстроена когда, сказали о 20% скидки, но не сделали, а для пенсионеров эта сумма в 30 руб. не малая, так как не ради прогулки пользуемся этой дорогой услугой.

Впервые за последние дни, осталась довольна от и до. Водитель отметился после приезда, чистые авто и салон. Нет никаких посторонних и навязчивых запахов и что самое главное адекватный водитель.

Жалоба. Заказали такси с вечера. Утром ждали, в итоге машину так и не дождались. Сказали, нужно за двадцать минут заказывать. Так заказ и за двадцать минут не было и за час, и за два. Короче, самая гнусная контора в Казани. Никому не советую. Оценка ноль

Приветливый водитель, знающий город. Отлично доехали, довольно быстро не смотря на пробки.

Замечательный водитель. довез от ворот до ворот, до сантиметра подъехав к объекту. вежливый,отклонил входящие звонки в дороге,не стал отвлекаться. побольше бы таких:) (ехали с Гаврилова до Короленко). Пятурка ему!!!

Доброго все дня. Был в Казани 25 - 26 ноября 2016г. Заказал автомобиль в аэропорт через сайт. Не очень удобная форма. Плюсы: 1. Не дорого. 2. Через 2 (часа) отреагировала Служба поддержки клиентов. Оперативно. Минус: 1. Машины подаются с опозданием. 2. Водитель не вежлив. 3. Водитель всю дорогу болтает по телефону (по дороге в аэропорт). 4. У водителя нет сдачи. Все всего хорошего.

заказывал вчера машину в 21.30, трубку взяла девушка, я даже не успел слова сказать, как она сказала "опять это быдло звонит за*бали". После вопроса "что вы сейчас сказали?", девушка сказала "заказ такси откуда вас забрать", делая вид, будто ничего не было. Потом сделала вид, будто не слышит меня и сбросила трубку! Очень неприятно что обслуживающий персонал считает кого-то быдлом. А так в целом доволен этой компанией, всегда быстро приезжают машины и дешево :)

Пользуюсь давно этим такси, но больше не буду! Стали повторятся ситуации с тем, что машин постоянно нет, ожидание больше 20 минут и об этом еще и не предупреждают! Также возмущают ситуации, когда студентки диспетчеры требуют точный юр. адрес, с остановки забрать не могут и т.п. Причем в грубой форме отвечают и бросают трубки! Ухожу к конкурентам! Убер например! Диспетчеров разогнать

Заказываю через приложение Рутакси, всем доволен. Интерфейс очень понятный и удобный, скидка уже автоматически есть, да и сервис в целом отличный

Долгое время пользуюсь этим такси, нарекания были, но на этот раз перешло все границы. Должны попасть в больницу к 8.10, я специально заказала машину аж за 40 минут. Ждем 15 минут, тишина. Перезваниваю. "А вааааш закааааз отмениииили..." Кто отменил? Когда отменил, если я не звонила? Никакой информации нет. Осталось 20 минут до приема, а машину только назначили.Хочу отменить "прекрасную" работу операторов, которым говоришь про сдачу и детское кресло, а они данный факт не учитывают.

Такси ужасное!!! Тарифы завышены неимоверно!!! На вопрос сколько стоит посадка и километраж ответ "цена фиксированная для данного маршрута"! Мы за эту стоимость до центра добирались с горок, а здесь до ДРКБ доехать 170 р.с проспекта!!! Нужно ввести правила по тарифам, которые такие такси просто обязаны соблюдать! Был бы ещё сервис такой что и денег не жалко! Едет долго, в такси водители хамоватые, отдел качества и диспетчеры и того хуже!!!! Кошмар!!!

Лидер для меня всегда на первом месте. Сколько заказываю всем довольна, и внешним видом машин, и ценами.

Заказала такси на сайте rutaxi.ru в Казани, маршрут: аэропорт- Карла Маркса 6 на 12.08 16:40. Отвлекусь от того, что приехала убитая машина с грязным салоном. Так еще и водитель не упустил случая обсчитать меня, и, пользуясь моим незнанием города и тем фактом, что я по незнанию тарифов выбрала почасовой тариф, ездил кругами. В итоге вместо 27- 28 км(именно такое расстояние показывают карты яндекс и гугл) он потратил все 34! Меня устроило бы, если бы мне сделали перерасчет и вернули излишне оплаченные 6-7 км на телефон. Но служба ruraxi заявила мне, что ни за что не отвечает и ничего сделать не может. Ситуация, как они сказали, патовая! В общем все это полное безобразие.

Я постоянно пользуюсь услугами этого такси. Не было у меня никаких претензий до сегодняшнего дня. Однако.......Вызвала сыну такси. Подростку в конце поездки водитель заявил ,что за "груз" придется заплатить отдельно. "Груз" -это школьный рюкзак!!!!! Вот так-то.....

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Никогда бы не стал писать отзыв по пустякам. Сегодня водитель сказал, что я должен снять с двухлетнего ребенка обувь, иначе он нас не повезет. Я считаю это полный бред. Белый шевролет (номер, к сожалению, не помню, но заказ был в 22:01 05.07.2016г.). До этого периодически у водителей не было сдачи и приходилось оставлять место 170 руб. 200 руб.. Мне не жалко, но не приятно когда тебя разводят..

Какое такси - такие и клиенты! Качество - это всегда дороже чем общественный транспорт. Откровение таксиста. Уважаемые клиенты, заведомо прошу простить за всех перевозчиков в моем лице. Да, ситуация накаляется; компания рвется за конкурентоспособность, клиенты за низкой ценой да так, чтобы любезно и с комфортом. А вот между ними оказываемся мы - перевозчики; звено наказания и отпущения. Чтобы коротко разобраться в чем дело, нужно видеть полную картину. И так, почему грязные и хамоватые? Все дело во внутренней бухгалтерии - это "работа за консервы"! " так иди на другую работу",- возразить вы. Возможно. Но! В основном перевозчики уже лишились работы, достатка, возможно и жилья или бизнеса; в извозчики идут не от хорошей жизни. Должен заступиться - соло того, что эти люди нашли самообладание справится с трудностями жизни, так еще и крутить баранку по 14-16 часов из 24, слышать постоянные унижения граничащие с оскорблениями, вытаскивать пьяных и отмахиваться от наркоманов и все в подобных серыз и угылых тонах. Накипает. И возможно ваше незначительное замечание, выбранный надменный тон и казалось бы пустяковая ситуация раздувается в проблему. Денег мы зарабатываем мало при стольки-то часов езды. Тарифы низкие - 100-125 руб. Это уже мечта! А 155 это просто фонтан!!! Но! Компания сливает хорошие заказы своим, а нам большинству приходится мотаться из конца в конец за 100 руб. Итог - семья вновь без ужина.. завтрака.. обеда. Думаю, я ответил (зная изнутри систему) почему грязные машины именно в этом такси. И справедливости ради, вы же сами его заказывает, гонитесь за низкой ценой; Вот и довольствуйтесь тем, что вызывали. И да, очень важно! В основном машины все арендованные и стоит это не мало. В общем, дорогие клиенты, если уж вы пользуетесь эконом классом, то будьте терпимее.

Камилла, въезд в аэропорт бесплатный

Хочу выразить благодарность вашему такси Везет , за профессиолизм и отзывчивость !!! Особенно спасибо водителю Алексею ( белая Рено 299) который забрал нас из аэропорта Казани терминал 1А и привёз в Самару !!! Спасибо Вам что не бросили нас и моментально отреагировали на наш звонок , машина приехала через пять минут , водитель у вас просто молодчина , всех доставил до дома !!!!

Такси "Лидер",водитель белой Hyundai Solaris, номер Р454РА ,вызов от 03.02.2016 г., очень грубо разговаривал, при попытке предложить поехать по другой улице.Хамил,говоря что "как хочу,так и разговариваю,и что мне будет?!, в другой раз вызывайте такси Татарстан, если в сл.раз вы мне попадетесь я вас высажу через дорогу" и прочее. Вот такое настроение на весь день. Водителю стоит сменить род занятий,если он не готов вести себя воспитанно и сдерживать себя при работе с клиентами.Желание вызывать это такси отпало,даже являясь постоянным клиентом, во избежание попадания к таким "водителям".

Ужасное такси водилы какие то хомоватые вонючие бомжи где их нашли не знаю живу в калининграде пользуюсь здесь такси везет постоянно таких водителей как в Казани не видел ни разу

Отвратительно и возмутительно!! Ждала такси больше 45 минут, хотя был сделан за три час до отправления предзаказ!! Водитель проехал мимо меня и моего подъезда, пришлось за ним бежать.. дороги он не знал, ездил по каким-то непонятным дорогам, кругами, хотя была прямая дорога до Аэропорта, которой меня обычно доводили быстро!! Ехали больше часу, общественным транспортом Я добиралась быстрее! Водитель по дороге ещё и направляться заехал, машину свою толком не знает(не мог найти кнопку от бензобака,спутал её с кнопкой от багажника)! Взял с меня деньги за багаж (маленький чемодан) хотя очень часто езжу,что В аэропорт,что с аэропорта, никогда за багаж с меня деньги сверх установленной суммы не брали! Подъехал к аэропорту,водитель начал со мной спорить, утверждая,что Я должна ещё и за парковку заплатить (въезд ведь платный! "Странно,я Вас везу,а ещё и платить должен!" в конце с недовольством было сказано им). Первый раз столкнулась с такой грубостью, халатностью и невежеством!! С трудом успела на регистрацию, но нервы вымотали сильно и очень сильно разочаровали!! Такси называется "лидер", по-моему Вы ошиблись с названием, по качеству Вы совсем противоположны названию!! (машина была белая нексия с номером 741!!)

При заказе такси сказала, что нужно автокресло для ребенка. Приехало такси без автокресла, не довезло до нужного дома. Пассажир забыл телефон в салоне, я позвонила водителю и попросила доехать до нужного дома и передать телефон пассажиру, на что хамло-водитель ответил, что он не поедет и уехал. Придется заявлять в полицию. Автомобиль Ниссан, номер 499. Не советую пользоваться услугами этого такси, а особенно водителя.

Отличное такси, и не верю я всему что пишут .За 5 лет периодических поездок, повидала разных водителей, и никто ни разу не нахамил, не обсчитал. Если вы сами садитесь в машину и начинаете хлопать дверьми и ругаться, думаю любой человек ответит вам взаимностью. Я вот тоже не люблю когда у меня в машине хлопают дверью...Вообщем,резюмирую такси хорошее. Всем добра )

Жалоба Сам не местный, ехал по М7. Около окружной сломался, нужно было такси. Дали мне 2300000. Я позвонил, пытался объяснить, где сломался, откуда меня забрать. Но диспетчер потребовала точный юридический адрес, я сказал, что точно не знаю. Так она не стала даже слушать мои объяснения и бросила трубку. Дело было около 7-30 утра 17 сентября.

всем привет! здесь все пишут пассажиры, я сам водитель по работал у них два месяца! боюсь вас огорчить но ваши отрицательный отзывы о этой шарашкины конторы под названием Лидер эх не интересуют!им вообще чихать на пассажиров и на водителей тоже! мы для них только кусок мяса! одним больше одним меньше. раньше когда сам был без машины тоже пару раз пользовался ничего хорошего нет! поддерживаю все отрицательные отзывы! потом вызывал из другой службы такси! час сам за рулем решил тоже свободные время таксовать! ни чего хорошего и ловить там ничего на инструктаже сказали будут снимать от заказа 3% и 5% и кому интересно есть безлимит. а на самом деле снимают 20%! это просто грабеж! просто многие водители не смотрят баланс после завершения заказа и они этим пользуются! жаловаться у них ни кому так как у них нет начальника. начинаешь жаловаться сразу снимает с линии. отношения хуже даже чем собакам! это хорошо сбалансированная мафиозная группа у них есть своя группа водители которым первую очередь приходит хорошие заявка. а все мелочные заявки отправляют остальным водителям которые они просто используют в своих целах! это все правда у меня знакомая тоже поработала у них оператором она мне рассказала все хорошие заявки от суммы 250 руб. отправляют сначала только своим водителям. а если они там не хотят или не могут то тогда только остальным отправляют. у них система еще дебильная почему это всегда должен быт баланс от 200 руб. если у вас 199 руб. то вы уже не можете выйти на линию. бред полнейшей! сегодня работал у них последней день моему терпению пришел конец! была заявка на 150 рублей от амрхана до ершова. после завершения заявки проверил баланс и что вы думайте с меня сняли 24 руб. но выводы делайте сами стоить ли работать на эту кантору! звоню в офис спрашиваю объясняю ситуацию так то так ! и что вы думайте меня снимают с линии за то что я звонил офис и просто спросил почему так! приехал в офис спрашиваю почему так они говорят ты слишком много вопросов задаешь тебе надо заново пройти инструктаж.вот мне делать ничего буду слушать их ние приказы! короче я снял свои деньги и послал и всех! господа водители не тратьте свои деньги и нервы на эту контору под названием лидер.везет.мини! это того не стоить! мы для них только пушные мяса!

Нормальное такси.

а меня вчера подвозила неадекватная тётенька на белом хендай 416. неадекватная потому что хлопала дверьми и материлась. до места не довезла: надо было ехать в соцгород, а под мостами пробка (дождливый вечер). так она остановилась и сказала, что дальше не поедет, якобы машину жалко, ремонт дорого встанет. я говорю "везите тогда обратно". отвезла и взяла денег больше, чем договаривались. за неоказанную услугу, ага. звонок в такси с жалобой не дал ничего, кроме ответного звонка в пол12 ночи с "мы приносим извинения".

Пользуюсь услугами этого такси давно. В последнее время стали происходить непонятки с ценами. При заказе по телефону озвучивают цену в 175 руб. После того, как сообщил о том, что есть карта, цену снизили до 145 руб. Через неделю поехал по тому же маршруту (дом-больница) цена при заказе на сайте : 175 руб. Служба работы с клиентами сообщила, что они не причем, цену им диктует перевозчик. и что по карте скидка меньше, чем при заказе на сайте. Получается, какую водитель (перевозчик) цену скажет, так и повезут. бред какой то! В обратную дорогу опять заказал такси, на этот раз по телефону. и цена оказалась такой же. То есть скидка по сайту в 25% равна скидке по карте в 20% ! Вот такая очаровательная арифметика! Очень не честно по отношению к постоянным клиентам!

Современный сервис!Ребята не отстают от прогресса , порадовал он лайн заказ с сайта ! Быстро надежно. уверенно!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность водителю на белой Хендай с которым я сегодня ездила с больницу с годовалым больным ребенком. Видя. что нам очень тяжело, водитель упросил шлагбаумиста открыть нам шлагбаум и беспрепятственно проехать на территорию больницы. все это он делал с такой заботой. как будто мы его родные люди. Спасибо ему большое. Гуманность , сочувствие и истинные мужские положительные качества - все я увидела в этом человеке. Благодарю такси лидер, что у вас работают такие эмоционально положительные люди. стремящиеся помочь совершенно постороннему человеку!!! Было очень приятно совершить данную поездку!!!!

Очень не доволен. Когда сел в машину сказал, что адрес, куда едем, меняется. Водитель долго уточнял, где улица, назначил цену. Когда почти доехали, он понял, что ошибся с улицей, и надо проехать подальше, причем ехать до правильного места на 5 минут дольше. Тут начался развод, что мол я неправильно объяснил, что надо было объяснять по-другому. Что цена уже не та, о которой, договорились, а больше. В общем сам ошибся, на клиента пытается перевести ответственность, еще и за это деньги хочет получить. Понятно, что не все такие, но желания пользоваться этим такси больше нет. Тем более и машина была с неисправными дворниками, и ехал он создавая помехи другим участникам движения, постоянно проскакивая на желтые, залезая между рядами и т.д., еще при этом и обвиняя всех вокруг водителей, что они едут не правильно. Менеджмент этой службы такси таким подбором кадров себя порочит.

Хочу выразить благодарность такси Naznachena belaya 15-aya N 723 г.Казань !!!отличный сервис,буду рекомендовать всем Ваше такси,приятно работать с вами.Спасибо

Постоянно пользуюсь услугами такси, но в первый раз встретился водитель, который не просто сам загрузил тяжелые пакеты в машину, но и помог их до нее донести. Огромное человеческое спасибо за такое отношение!

Очень не довольна диспетчерами такси "Лидер".Заказала такси для мамы. Уже не один раз диспетчеры, недослушав клиента, направляют водителей не по назначенному адресу.В итоге и пожилая женщина , и водитель искали друг друга.Диспетчеры не представляются клиенту кто принял заказ на случай претензии. А уж если в службе качества ведут себя не качественно,например: Людмила Иванова, то что же говорить о диспетчерах. А до директора Безверхова Дениса Александровича вообще не дозвониться. Очень не довольна.

Просьба отметить работу водителя на белой ладе гранте №879, он приложил столько усилий, чтобы 30.12.2014 вовремя довезти мою маму во дворец водных видов спорта, хотя надежды успеть уже не было. Дело в том, что вызванный до него водитель т.ж.лада гранта (№100) проигнорировал наш заказ.Водитель же №879 справился с пробками, несколько созванивался по дороге, уточняя сложный маршрут, и вообще оставил самое благоприятное впечатление как от самого себя, так и от Такси везет. А я уже в связи с поведением водителя лада гранта №100, будучи постоянным клиентом собиралась менять кампанию. Повторяю свою просьбу отметить качество предоставляемой услуги№ 879. Доброго ему пути всегда.

Такси ЛИДЕР - очень замечательное такси, всегда приезжают вовремя, заказать можно и через инет (со скидкой 25%) и по телефону, и через смс.Приезжают максимально быстро. Сколько раз уже в этом убеждалась.Рассчитывается поездка сразу при заказе.Вообщем просто СУПЕР. Я очнь довольна. Многие такси говорят: "Подождите", потом машины нет в вашем районе.У ВЕЗЕТ - всегда и все есть и огромное вам за это спасибо!!! УДАЧИ и процветания!!!

пользуюсь более 3 х лет вашими услугами.сегодня машина приехала вообще к другому адресу,сам дошел до водителя.в последствии который попросил оплаты в перед!!!после того как попросил номер службы качества пошел посмотреть номер автомобиля тот учался аж на красный свет светофора проскочил.в службе качества оператор ирина дажене соизволила принять заявку начина определять меня по звонку что я не адекватный.как я могу быть адекватным после такого сервиса!!!!!

очччень странный водитель сегодня попался на белой шевроле 373. приехал по заказу. посадил. всю дорогу сидел в телефоне. дорога пергружена. жутковато. сделала замечание. и тут началось. узнала, что оказывается можно сесть в машину без согласия водителя и он повезёт. куда? зачем? вот уж действительно - мужская логика. обидно, что за этого хама, который меня оскорблял, высадил, извинялись девушки службы качества.