Россия

Отзывы о Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси

Рейтинг службы 6
Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси
Нормально
Жалоба

Водитель 89515525048 не возвращает телефон забытый у него в машине.я садилась в машину телефон был в руке.потом уснула.приехали я сразу вышла.уже дома увидела ,что телефона нигде нет,я набрала с домашнего,заблокировали.в понедельник восстановила симку.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси 5 марта в 10:00 от детской поликлиники #5 по адресу Ленинский проспект 134, 2 раза оператор отправляла машину по адресу ленинский проспект 34,в третий раз когда мне пришлось перезвонить и уточнить адрес мне сказали в вашем районе нет машин, всего доброго.... Вы серьёзно? Ленинский проспект, остужева кольцо-нет машин?!!! С такими операторами не долго вашему "везёт" существовать... Всего доброго.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром заказала такси и сказала, что эконом. По приезду на место, я узнала, что у меня оказывается такси премиум класса и соответственно цена выше. Поэтому если Вы заказываете такси уточняйте несколько раз. Путому что на телефоне сидят безответные операторы, которые не должны там работать, если отвратительно выполняют свою работу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такой подставы от этой службы я не ожидала. Вызвала такси ,т.к.спешила в больницу и с тяжёлыми сумками. Обещали машину через 4 минуты. Через 25 минут ожидания на улице, оказалось.что я уже Еду, не подозревая об этом. В результате потеря времени и нервов. Машину я так и не дождалась.

Показать весь отзыв
Нормально

Не в первый раз убеждаюсь, что пассажиры с детьми это люди второго сорта, при заказе диспетчеру было сказано, что едет маленький ребенок, первая машина приехала без кресла, везти отказалась, вызвали вторую, приехал какой-то дед, так же без кресла( при втором заказе диспетчеру напомнили про ребенка), нахамил, обматерил, испугал ребенка, при требовании сбросить вызов, чтобы можно было позвонить снова, просто послал, 15 минут не могла вызвать машину ещё раз, пришлось это делать с другого номера, т.к ребенок уже плакал , хотел домой, а мы все ждали машину, и только третий водитель был с креслом, очень приятный молодой человек, спасибо ему. С таким хамским поведением сталкиваюсь очень часто, если еду с ребенком, жаль что работают неадекваты.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали сегодня на форд фокус гос номер 944, к оплате было 262 рубля, дали водителю 500 руб и сказали что бы железо на сдачу не искал, так он отдал 100руб и уехал. Вот вам и чаевые за 5 км 138 руб. Нагрел и свалил.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользовалась услугами данной кампании несколько лет. Особых проблем не возникало. В июне делала два заказа. Изменилась то ли форма заказа, то ли что у них там происходит, но все эти два раза обманывали или не предупреждали о существующих изменениях. Я выходила, а машины не было. Звонила на сервис, а мне в обоих случаях отвечали, что вообще не получали такого заказа. Отвратительный сервис и отношение к клиенту.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывала утром 25.05.2021 числа такси по двум адресам. Хочу выразить благодарность водителю белого Рено Логан 663. Очень вежливый, внимательный и тактичный человек! Побольше бы таких водителей!

Показать весь отзыв
Нормально

Водитеть Рено Р 479 ВХ, обматерил меня, обзывал, угрожал, орал как умолешенный. Страшно было капец! Где вы берете таких на работу? Таким "людям" нелюдям место в псих больнице. Они ж опасные для окружающих.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделала предварительный заказ на 7-30, позвонили в 7-45 и уточнили о возможности дальнейшего ожидания, я согласилась, в итоге в 8-05 отказали, т.к. нет машин. Безответственное отношение к пассажирам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси на Южный вокзал(Придача). Очень долго искали машину,а было очень холодно,звонила несколько раз,предложили экстренный вызов,и, когда я попыталась узнать,сколько ждать по экстренному вызову,внятного ответа не получила.Отказалась,И через 5 минут пришла машина .Пожаловалась водителю на долгое ожидание,а он ответил, что ему был удобен мой заказ и пытался несколько раз его взять,но диспетчер не давала такой возможности, и только ,когда получила отказ от экстренного вызова,сразу открыла заказ!!! Много лет пользовалась этим такси, но из-за таких диспетчеров,которые ищут свою выгоду, перешла на Яндекс. А водители у вас хорошие!!!! Отзывчивые

Показать весь отзыв
Ужасно

Возмущена качеством обслуживания, которого на было. Вызвала такси за час, решила подстраховаться, чтобы точно назначили машину, ситуации бывают разные, всё понимаю, но машину так и не назначили, ссылались на нехватку свободных машин, но основная причина заключалась в том, что такси было вызвано тогда, когда спрос был не большой и соответственно стоимость была снижена, а в час пик, собственно как раз тогда, когда мне нужно было ехать по делам, но видимо не судьба и видимо никто из водителей не захотел брать заказ, когда можно заработать на заказе больше, логика в этом есть, но это совершенно ненормальное обслуживание клиентов, до этого момента я пользовалась только услугами ВЕЗЁТ, теперь моё отношение изменилось и больше я в такие ситуации попадать не хочу. Из-за погодных условий я жутко замёрзла в ожидании и по итогу вызвала другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывая такси в приложении я рассчитываю, что за 20 минут будет назначена хотя бы одна машина. Нет. Наверное, сервис такси Везёт отказывается предоставлять такую услугу. Спустя 20 минут я позвонила оператору и указала свою!!! цену. Только тогда был назначен водитель. При начале движения я всегда делаю перевод на карту, но водитель отказался, так как у него стоит оплата наличными. Я не обязана искать по всему городу банкоматы, чтоб снять эти несчастные 350р. Ваш оператор мог уточнить способ оплаты, так как это его работа. Данная выходка была последней каплей, ранее возникали огромные проблемы с этим такси. Пользоваться больше не буду. Даже 1 звезда - слишком большое количество для такого сервиса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала в данном такси с детьми, новорожденный и 3 х летний. Водитель по приезду к месту назначения, отказался отдавать сдачу начал громко кричать что ребёнок ему испачкал тряпку на сидение которое было накрыто. Требовал ещё 100 за химчистку. Водитель худой, седой, высокий. Ехала на серебристой машине к сожалению не запомнила марку и номер. Обратилась в службу обещали разобраться. Итог один эта сеть покрывает воров.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси с ребенком.приехала за нами синяя машина номер364.ребенку в машине стало плохо его вырвало.ЯУспела подставить лодошки ии вырвал он мне на руки и немножко попало на сиденье.Шальной водила остановился и начал на нас кричать ,что у него новая обшивка ,кто будет платить за химчистку.озверевший он накинулся на меня начал с меня трести деньги 1000руб.угрожал обзывал матом при ребенке.ребенок напугался.мы вышли из машины пол дороги .он на нас накинулся.кто будет платить за химчистку.он совсем озверел.нам было страшно что от него ожидать.мы пошли так он нам вслед кричал овца ебаная.Короче если узнаю что это такси еще будет работать .буду подавать в суд.на всю компанию за моральный и вымагательство.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное качество обслуживания клиентов, вместо заявленных 10 минут ожидания машины, пришлось ждать 30 мин. Цена на услуги завышена, в приложении 180 р., а водитель запросил 250.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моя первая поездка на такси закончилась двойным списанием средств! Так и не вернули, не советую обращаться в данную компанию! Сервис ужас, обманщики и воры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Моя организация работает с такси по корпаративному заказу.Начальный адрес в центре города на проспекте революции Приезжают отвратительно плохо всегда звонят и отмазываются что в моем районе нет свободных машин.Отношение диспечеров ужасное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание !!! Операторы не правильно передают адреса водителям , а те в свою очередь ,через один, не адекватные ! Постоянно какие-то проблемы и сбои , цены меняются по окончанию поездки не пойми почему ! Цените свое время и нервы не пользуйтесь данными услугами !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,чтобы доехать до кладбища и обратно. Приехал ниссан альмера номер 410. Муж сел на переднее сидение,старшая дочка назад. Я в это время устанавливала своё детское автомобильное кресло. Младший сын был в кресле в машине. Я соответственно на улице. Водитель начал движение с открытой дверью,наехал мне на ногу. Я начала кричать. Он обернулся и видно было,что он не в адеквате. То ли пьяный,то ли под наркотиками. Я крикнула ребенку и мужу,чтоб быстро выходили из машины. Сама забрала младшего и кресло. Эта тварь не извинилась и ничего не сказал. Мразь конченная!!! Я позвонила операторам и написала заявление в гибдд. Как таких на работу берут?? Они не видят,что это наркоманалкаш неадекватный??

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня вызвала такси,пользуюсь лет 5-6.Полное разочарование. В один конец со скидкой 150 руб.(вчера было 130руб.) Минут через 15 вызываю на обратную дорогу,но уже 190 руб.???? Придётся переходить к другому перевозчику и не пользоваться этой шарашкиной конторой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси за 5 часов до поездки. Ехала с ребенком в другой город. К назначенному времени телефон начал разрываться. Сначала назначили одну машину, потом другу, третью, начали звонить водители и спрашивать поедите без детского кресла?. На что я согласилась, но если вдруг штраф, я за него платить не буду. Один отказался, другой отказался. Третий согласился, и в итоге штраф. Я не понимаю, неужели нет водителей с детскими удерживающими устройствами в машине? Зачем вообще принимать этот заказ, если вы не можете его выполнить. В итоге из-за бесконечных звонков я не выехала в нужное время. Водитель на редкость оказался порядочным человеком. Вошёл в положение. Но бесконечные звонки о перераспределении машин и невозможность выполнить требования к заказу это просто ужасно. Раньше пользовалась всегда, в последнее время что-то совсем это такси не радует.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Огромная просьба!!!!!! Фильтруйте водителей!!!! Три года пользовался услугами Вашего такси!За последние две неделинаркоман, не знающий город и уснувший за рулём, а сегоднядеградант на серебристой Приоре, угрожающей расправой своим ПАССАЖИРАМ, внешность водителя оставляет желать лучшего.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто не берут заказы с окраин города, катаются только в центре чтобы больше бабла срубить за доставку такси, а на людей насрать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

жалоба.Ехали на поезде ,заказали ко времени.не оповестили о отсутствии машины.ни звонка ни смс.отвратительная шарашкина контора.позор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Стоит переименовать в такси ,, Не приезжает '' вместо ,, Везёт'' !!! Это не такси а шкипера на заказ. Такие конторы не могут называться такси!! Вечером с работы уехать невозможно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси для поездки в поликлинику, позвонили "заказ принят, через 3 минуты приедет машина", В итоге через 5 минут я дозвонилась сама до оператора и мне сказали дословно, что "водитель имеет право В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА!!!!" то есть за 2 минуты он ехать передумал и мне экстренно ищут другую машину!!! Была когда-то очень хорошая служба такси, теперь я сюда ни ногой. Напишу во всех отзывах о таком кошмаре. ПЕРЕДУМАЛ! офигеть!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал такси с дома до клуба,но попался долбаеб,на калина коричневого света с номером ,точно не скажу ошиблюсь в цифре 847 . Спросил приоткрыть окно занял, мало простудится он, на улице в час ночи 20 градусов тепла ,я вахуй Попросил включить музыку ,заистерил что заебываю вопросами ,это был 2 второй вопрос . Благо ехал отдыхать а так бы ебало снес за такое обращение с пассажирами . Если ты читаешь пес это ,то знай ,с таким диалогом как у тя ,тебе ебальник снесёт кто-нибудь другой и ещё хуй заплатит) Если ты не в настроении ,то сиди дома и еби мозги другим и не садись за руль дятел.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис, заказала такси попросила подать машину за ранее , на что мне позвонила девушка диспетчер и сказала , что на ближайшее время машин не предвидеться , хотя я не раз переспрашивала точно ли будет машина тк я не просто так ко времени заказала машину, мне срочно надо по времени было ехать по делам, в и тоге я никуда не успела. "Спасибо огромное" за "качественный" сервис, в жизни к вам больше не обращусь за заказом!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 15 июня в клинику Пересвет. Я записывалась к врачу на прием за неделю! Из-за отвратительного сервиса я не попала к врачу! Назначили машину, позвонили, "вас ожидают, пож-та, выходите" Выхожу. Машины нет. Звоню водителю, он что-то невнятное бубнит в трубку и говорит "я перезвоню". стою, жду, время идет. И тут я вижу, что в приложении меняется статус моего заказа на "завершен"! а какой "завершен" я стою на улице без машины. Звоню диспетчеру, машину найти не могут. В итоге никто не позвонил, не извинился, просто вот безо всяких объяснений причин заказы не выполняют. Почему этот сервис вообще присутствует на рынке-то? С таким отвратительным сервисом его не должно существовать вообще. В итоге эпопея длилась час, я никуда не попала, сорван очень важный визит к врачу по времени.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первое приехал водитель без маски!!!!! В связи с данной ситуацией они просто обязаны ездить в маске... Второе по какой причине водитель заежает на заправку с клиентом, он должен это делать до того как приехал забрать человека!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сервисом Такси Везёт пользуюсь уже не первый год, но в последнее время начинаю разочаровываться. Систематически "везёт" на неадекватных водителей-хамов, которые позволяют себе оскорблять пассажира да вдобавок...плохо знают город! И в случае своей ошибки обвиняют клиента: мол, надо правильный адрес указывать. Уважаемые таксисты! Вы сами же отталкиваете своих клиентов и передаете свой "хлеб" в чужие руки!

Показать весь отзыв
Ужасно

Операторы работаю не внимательно,принимают заказы не выслушав до конца по поводу оплаты. Сегодняшняя поездка была самая ужасная,т.к. оператор поставил оплату наличными,а надо было по безналу,ввел водителя и нас в заблуждение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребята не надейтесь на большой заработок в такси везёт! Работаю 5 дней поза вчера проката 100 км заработал 500руб сегодня весь день простоял не одного заказа и вообще с такими ценами вы не хрена не заработаете!!!!!!! За 50 с лишним километра ставят цены 700 руб а то что обратно поедешь сто процентов пустой это не кто не учитывает!!!!!!!!!!!!!!! Короче такси сейчас это не заработок а трата времени и разбивание своей машины у которой не дешёвый сейчас ремонт чего не коснись!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шарашкина контора! Не хило с Чапаева доехать до пригорода за 1360!!!! Водитель просто отжал деньги,пользуясь тем что пассажир не мог равноценно ответить,ссылаясь что от пассажира имеется запах спиртного. Диспетчера отказываются давать номер машины. Не пользуйтесь этой службой!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Убрали Вазы 10-15 модели в мини, там заказов вообще нет, и так заработать было не возможно, они людей и без этого оставили, не работайте в этой дряни

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое. Сегодня ехала с Северного до центра. В больницу, лада гранта 611 стоимость была 210 рублей. Водитель с меня взял только 150. И пожылал здоровье.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси ко времени. Опять машина не приехала и даже не назначена. И так каждый раз. Не знаю, на что я надеюсь, но каждый раз опаздывать на работу уже надоело.

Показать весь отзыв
Нормально

Второй раз за день еду, второй раз не могу расплатиться переводом. 2020 год на дворе! Вынужден ехать сейчас в банк, снимать деньги. Ну че за бред? Неужели сложно сделать карту?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси к 9:00 точка А район Электроника откуда нужно было ехать, точка Б район центрального автовокзала оплату выбрала по карте, спустя 10 минут подъехал водитель на сером митсубиси. Не успела сесть в машину как водитель начал предъявлять по какой причине я обошла машину и села сзади? Я считаю это абсолютно не его дело где и как мне обходить машину и с какой стороны мне садиться в неё . Ладно это стерпела. Как только мы проехали роддом водитель начал требовать оплату. Видеть ли не работает приложение у него из-за этого и он не может меня вести до назначенной точки. Я начала объяснять что на дороге из-за снега каша довезите в целостности и сохранности я оплачу тк сейчас не особо адекватное вообще общение. В итоги из-за того что я сразу по его требованию не оплатила он меня высадил в лесу. Сказать что адекватные люди работаю я уже не могу тк после обратной связи пообщалась с сотрудником по претензиям и была в глубоком разочаровании просто хабалка. И где таких берут просто, все как на подбор((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня попросили знакомого вызвать такси, чтобы доехать до дома. Приехал красный ларгус - номер 102. Водитель - хам. Мало того, что наехал на нас из- за того, что ехали с ребёнком, так ещё и специально ехал по всем неровностям дороги. Когда сказали ему об этом - высадил на пол дороги, а потом хотел подраться с моим супругом.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый раз за три года попался водитель такси Везет-хам! Раньше слышала негативные отзывы об этом такси,не верила, все всегда было хорошо, пока сегодня не нарвалась. Во-первых, водитель изначально был навзводе. У нас были тяжелые сумки. Он даже не вышел из машины хотя бы открыть багажник. Но это ладно. Потом была "дикая" езда, я думала, что расстанусь с жизнью. Реально мне было страшно. Водитель был дерганный, злой. Наверное, у него что-то произошло с утра. Но при чем здесь пассажиры?! На мое замечание он стал орать, что я неадекватная, что он провез меня без пробок (по мне, так лучше стоять в пробке, чем такая езда), что я всегда так себя веду в такси (на минутку, я его первый раз в жизни видела) и что выложит меня в Ютуб (интересно, зачем?), и что в Воронеже (а он якобы москвич), все водители (наверное, кроме него )алкоголики и наркоманы, а пассажиры все идиоты. Вобщем, натерпелась! Буду теперь просить, чтобы этого водителя (номер машины 084) ко мне не отправляли. И все равно верю в хороших водителей Воронежа! Они точно есть!!!!!!!!!!!! Не сомневаюсь. Очень хочется написать когда-нибудь положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Отлично!

Везде хватает своих идиотов. Заказывайте комфорт, дороже на 20 рублей но и отношение другое

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали такси. Сумма по приложению 275руб. Ехали с 50лет ВЛКСМ на Ломоносова 11424. По приезду сумма увеличилась в разы. Ответ от оператора один -нужно было следить за приложением)) сами идиоты. Так что внимательно следите. Вдруг таксист за другую сумму возьмёт заказ. А лучше вызывайте Яндекс. Там хоть цена не изменится)) Обидно однако((

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали машину ко времени за два часа. Ни оповещений ни смс не было. Машина ко времени не приехала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси везёт назначали машину, я жду. Через минут 10 позвонили сказали что водитель отказался. И ещё два раза также. Я прождала больше пол часа пока мне назначат машину. Больше не буду заказывать такси Везёт!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я сам водитель! Дорогие клиенты, большинство от заказов отказываются потому что нам тоже надо работать! А не ждать на каждем адресе в час пик по 10 минут и без чаевых или без спасибо даже ехать домой! У нас тоже есть дети и семья конечно)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда уже эта шарашкина контора закроется?! Ладно, когда просто делаешь заказ и у них по пол часа нет машины и приходится отменять заказ! Нооо!!! Заказ был сделан, накануне, вечером 24.12.19г. на 07:30 утра, чтобы отвезти человека в больницу на госпитализацию...Звоню в 07:28 оператору, заспанный парнишка грубо отвечает, что машина не назначена, мол, если нету времени ждать, добирайтесь как хотите...Позорище, а не компания!!! Здоровья Вам и Вашим близким.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе на сайте была указана стоимость 235р. (есть фото страницы сайта), водитель по окончании поездки требовал 255р. После моего звонка оператору, не дождавшись выяснений, водитель с нецензурной бранью увез меня от места назначения, против моей воли, за две остановки, принуждая к оплате (есть видео на телефоне). Требую финансовой компенсации и административного взыскания с водителя с последующим отстранением его от деятельности, связанной с перевозкой пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обман при оплате!!! Заказала такси с работы, цена поездки в приложении 185 руб. (до этого за 180 руб. машина не нашлась). Вышла вовремя, доехали быстро. По итогам в приложении у водителя цена оказалась 230 руб.!!! Обновила свое приложение- волшебство, цена оказалась тоже 230 руб. Звонки операторув сервисную службу результата не дали, повторяют одну фразу "Сбоя в системе не было, цена сразу была 230". Получается, что мне и моим коллегам, которые видели цену 185руб., "показалось". Очень неприятная ситуация и отношение перевозчика. Пробовала написать отзыв в приложении, система 2 раза выдала ошибку и удалила сообщения. Давно не встречала такого "развода".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, чтобы ехать на работу. Минут через 6 после вызова пришло сообщение, что меня ожидает Лада Гранта коричневого цвета, номер 409. Спускаюсь тут же, без задержек. Выхожу из под'езда - назначенная машина проехала мимо меня, не остановившись... Оказалось, что водитель решил взять заявку рядом с моим адресом, более привлекательную по цене и маршруту - это была заявка моей кумы. Это выяснилось вечером, когда я рассказала куме, про хамство рутакси. В это утро обращаться к рутакси не стала, потому что с таким подходом перевозчика могла опоздать на работу и цена при очередном поиске машине была уже дороже.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал автомобиль ко времени (на 7 часов утра , никто не приехал пришлось срочно заказывать другое такси. Могла сорваться важная встреча. Никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси заблоговремено,назначили машину,время ожидания 12 минут!Через 15 минут заказ мой отменяется,звонит оператор и предлагает БЛИЖАЙШУЮ освободившуюся машину!!!!!!В итоге уехала на другом такси,а ближайшая машина нашлась через 15 минут!Чуть не опоздала на соревнования к ребёнку!И уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом такси!!!!!Ужасно!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1.Хамское общение оператора ,скидывают звонок не дослушав клиента 2.Меня забрал водитель на красной иномарке номер 834.Заезд на заправку. Я все могу понять ,но считаю ,что когда водитель забирает пассажира -все должно быть готова к поездке. 3. Не соблюдение скоростного режима.При допустимой скорости 60 кмч в населённом пункте ,ехал 90-100 кмч.2 раза могла произойти авария.Самое отвратное такси. Как таким людям можно доверять управление автомобилем ,да ещё и пассажиров!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 10 утра вызвала такси, приехал водитель на красной ,,мазда,,579 , остановился дальше подьезда на 50 м , когда я села в машину , водитель нервно предъявил мне , что я опоздала на 1 минуну и надо доплатить. Я согласилась на доплату, но водитель продолжал предъявлять свои претензии , обращаясь ко мне на ,,ты,, вставляя нецензурную брань , когда я попросила его молча довести меня до работы , он вообще озверел ..... я продолжала просить его не портить мне с утра настроение из за такого пустяка . Ехал агрессивно , психовал перед каждым пешеходным переходом , ужас просто , как такие люди могут работать в такси ????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все начиналось хорошо, назначили машину,. Позвонили что машина ожидает, вышли на улицу,такси уехало. Позвонив водителю, в ответ услышала, что мой заказ снят. Перезвонила оператор и сказала, что нам назначат другую машину, но как оказалось за цену в 2 раза больше. В общем по вине этого такси, мы опоздали на автобус. Уже не первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси нормальное, ведь везде хватает неадекватов, но скажу одно, чем недовольна.. Что никаких мер не принимается, чтобы как то наказывать горе водителей, это печально, ведь безнаказанность это хуже всего.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

11 октября в час ночи ехали домой из гостей, вызвали такси Везёт. Около нашего дома ребёнка стошнило на резиновый коврик, таксист стал требовать 500 рублей за химчистку, такой суммы у нас при себе не было и муж предложил помыть коврик. После того как он все вымыл, таксист все равно стал требовать ранее озвученную сумму, когда муж отказался, таксист вызвал подмогу в лице двух таксистов кавказской национальности, которые неоднократно предлагали первому таксисту отнять у мужа телефон, раз он отказывается платить. Так как телефона у него при себе не оказалось, спор завершился тем, что мужу брызнули в глаза перцовым баллончиком, оставили его ослепленного на улице и уехали. Данные водителя нам естественно не дали, номер машины мы не запомнили, знаем только то, что машина-лада ларгус коричневого цвета.. В полицию заявили, ждём решения вопроса. Один вопрос к такси, неужели для вас это рядовая ситуация и наказан никто не будет??? После этого реально страшно вызывать такси!! И кстати, неделей ранее у знакомых была такая же ситуация, тоже с перцовым баллончиком.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель коричневой лады гранты,номер не запомнил на эмоциях.в общем в машине находилось 2 ребёнка и мама,водитель молодой,ехал по трассе и смотрел в телефон и перед нами ехал автомобиль медленнее нас,я вовремя успел сказать таксисту и все обошлось,но оставалось метров 5,прошу примите меры

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси Везет я и моя коллега в разное время. И мне и ей приезжал таксист на черном мерседесе ML с номерами из Липецка О472ЕС. Водитель пожилой армянин-жигало. По одному сценарию как под копирку, хотя мы ездили в месяц разницы, сразу задает вопросы: у вас есть квартира, вы не замужем? Начинает грузить что он начальник всех такси в городе)). Пытается знакомиться. Вообщем жуть. Женщины будьте бдительны, к нему лучше не садиться, мой совет.

Показать весь отзыв
Отлично!

Классное такси, дешево, водители адекватные, машины тоже, иногда даже очень тоже для такой стоимости, нет никаких притензий, только неадекватные пассажиры могут жаловаться.

Показать весь отзыв
Нормально

Раньше пользовалась всегда и всем советовала. Но в один день приехал водитель на бежевом кио рио 598. Позвонили -машина ожидает. Мы вышли , машины нет, дошли до ворот. Машины нет. Звоню в службу, где машина? Соединили с водителем, нахамил, стал учить что и как делать. Как заказывать, как и где ждать. "И вообще как отгородились так и теперь и подстраивайтесь, и я не должен просить охрану, что бы пропустили к подьезду. " Первый раз с таким хамством столкнулась, раньше всегда были адекватные водители и у них проблем не возникало.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже не первый раз! Заказал, проходит 40 минут, час, машина не назначена. Всё потому что указываю, что нужно детское кресло.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ был принят с суммой оплаты 610руб. Маршрут :Волна-шепелиновка-ул. Чапаева. После доставки водитель стряс с нас 750 рублей, с невнятными аргументами. Телефонная жалоба результатов не дала, Компания и так загнивает, а после такого"обслуживания" растеряет последних клиентов. Руководству не мешало бы почитать отзывы о работе своих перевозчиков.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам!!! Грязные машины и неадекватные водители!!! Как сказал оператор: мы за водителей ответственности не несем так как они работают на себя!!! Сделал предварительный заказ с вечера на утро, машину забыли назначить, адекватного ответа на претензию я не получил!!! Не советую пользоваться этим перевозчиком!!! Если хотите опоздать и испортить себе настроение звоните в Рутакси!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Гавно, а не такси. Хамское отношение водителей. Никогда не дождаться

Показать весь отзыв
Нормально

Меняют стоимость поездки как взбредет объяснил диспетчеру адрес груз багет 1,5 метра нужен ларгу или уневерсал сказали стоимость 250 пришла калина стало 300 звонили диспетчеру она путаетсято250 то300 сменю такси с везёт уже 8 лет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси.Утро уже не задалось.Опаздывала сильно.А тут еще это хамское поведение.Я мразь,я пиздючка ,родители не научили правильно себя вести. Попросила остановить у банкомата расплатиться.Сразу куча претензий.В итоге высадил у дороги сказал вали отсюда и уехал.Как это понимать???!!!Какой раз уже пишу.Нанимайте фиг знает кого на работу. Клиент всегда прав это должны знать все.Примите к сведенью.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвал такси к 8.55 а машину решили подать 9.15 опаздал на работу и оператор ещё не доволен а что вы хотели машин нет зачем тогда принимать заказ

Показать весь отзыв
Хорошо

пользуюсь Ру Такси длительное время, никаких вопросов никогда не было.цены адекватные. Один раз только приехал какой то таджик и не смог порусски озвучить в навигатор улицу Циалковского, я назвал. Больше никаких нареканий не было.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Рутакси - ужасное такси, после сегодняшней поездки в шоке, благо хоть жива осталась, больше ни когда ни буду здесь заказывать, да после такого вообще наверное на такси ездить не буду, лучше на маршрутке... сегодня с 8-00 до 10-30 ч. 237 водитель какой-то не адекватный, психопат, оскорблял, грубил, угрожал, до места не довез, требовал деньги, остановился не понятно где закрыл с моей стороны дверь и хотел избить, выскочила из др. двери он схватил начал трепать меня и пинком бить спасибо мужчина помог, а то бы вообще я не знаю ... Звоню оператору объясняю ситуацию, а она вообще не рыба ни мяса, спала что ли, говорит мне успокойтесь, хотя успокаивать нужно было водителя, вообще ужас!!! И никто не перезвонили и не извинились после этого инцидента. Будьте осторожны, заказывая такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину в 12.30. Прождала час! Но это ничего. Потом водитель уточняет :"едем в Малышево?" А я заказывала машину в Ямное! Я постоянный клиент и такое уже не в первый раз. И стоимость поездки кстати мне тоже не сказали! Но один +комфортная машина Audi 224 Вежливый водитель. Вобщем настроение Ваше такси испортило на весь день.

Показать весь отзыв
Отлично!

А мне повезло, и хочется выразить благодарность молодому человеку по имени Карен , вежливый , культурный и добрый . Очень обходительный . Номер машины к сожалению не помню.

Показать весь отзыв
Плохо

Такси среднее, есть машины хорошие,с чистым салоном,аккуратные нормальные водители.А есть ужасно грязные машины со странными водителями,в светлой одежде страшно садиться.Очень часто у водителей совсем нет сдачи.Откуда всем можно под расчет набраться?Подашь 500 рублей,так услышишь целую эпопею проблем водителя.Но когда человек плохо ходит, живёт на пенсию, пользуется этим самым дешёвым такси,потому что нет другой возможности попасть в медицинские учреждения,он не может, например, вместо 150 рублей отдать 500,рассчитывает съездить на них в два конца.Но во сколько бы не попал в такси:утром ли,после обеда ли,часто слышишь один и тот же ответ,что сдачи нет, только что выехал на первый рейс.А по закону, водители должны иметь сдачу,ведь они не просто катаются,а оказывают пассажирские перевозки.

Показать весь отзыв
Нормально

Почитал отзывы, охинея, хотите комфорт-платите. Копейки считаете и хотите вип. Просто нереально наглые, пьяными садитесь, укуренными, грязными и еще жалуетесь.

Показать весь отзыв
Ужасно

Не советую. Можно заказывать, чтобы сэкономить и если никуда не торопишься. Машины может просто не быть в заказанное время без всяких звонков от оператора. Если начинаешь звонить сам, то вам предлагают подождать, т.к. не могут найти машину за обещанную первоначально низкую цену, и ожидание может продлиться до бесконечности.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водитель ужасный, в машине грязно, обмялся как хам,марка машина лада 14 номер машина 514,

Показать весь отзыв
Нормально

Хуже сервиса и неадекватней водителей я ещё не встречал ни в одной службе такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пыталась вызвать такси "Везёт" по телефону в 22-30. Оператор что-то говорит невнятно и бросает трубку на полуслова. И так три раза. Через 10 минут я позвонила уточнить время подачи автомобиля. Но такой информации у них нет, ждите ещё не назначили. Для меня такой службы такси больше не существует.

Показать весь отзыв
Ужасно

водитель рено лохан серебристый 362. С северного в юго-западный паехал через МОСКВУ!!!!

Показать весь отзыв
Хорошо

Не знаю, может быть мне так действительно везет, но НИ разу мне не хамили, не высаживали, не били таксисты. Да, бывало несколько раз, что чумазая машина приезжала, но только снаружи, а внутри всегда чисто. За 150 р. доехать с окраины в центр - просто песня! Ну а вообще, может стоит начать с самоанализа, может стоит самому (а точнее "самой", т.к. 90 негатива льется именно от женщин) вести себя чуть проще??? Или корона не позволяет? Ставлю 4 звезды только из-за операторов.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднику вашей компании, работающему на машине чёрная Lada Granta номер 561. Золотой водитель, зовут Архан. Я себе не представляла, что в мире есть ещё такие честные и доброжелательные люди,которые от чистого сердца могут творить добро. Дай Бог тебе здоровья и удачи по жизни, оставайся всегда собой. А благодарность я выявляю по одному из произошедших случай.Я заказала такси до Борисоглебска, Воронежская область, большая часть водителей отказались от заказа, но Архан приехал по заказу и отвёз мою коллегу в состоянии опьянения до самого дома и помог ей подняться домой донес с ней сумки и всю дорогу создавал ей комфорт в машине. После доставки пассажира по адресу Архан нашёл у себя в машине 500 р и пачку сигарет, он нашёл номер для связи и сообщил об этом и попросил номер карты для возврата найденных средств. Архан спасибо большое Вам и вашим родителям, которые Вас так воспитали, у Вас большое и доброе сердце. Спасибо! Такого золотого таксиста я ещё не встречала в Воронеже. Берегите таких сотрудников их совсем мало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Абсолютно неадекватная женщина за рулём!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель на синей Лада Гранта номер 682 - ХАМ! Не умеет пользоваться навигатором, находясь рядом с указанным зданием не смог сориентироваться даже по подсказкам. При моей попытке рассказать маршрут бросит трубку и отменил заказ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал на заказ универсал +50р к заказу))) С багажником забитым балонами.3 пакета не могла поставить ,места не хватило.Машина УКУРЕННАЯ ,дышать нечем. Всю дорогу болтал с соплеменниками не на русском языке по телефону. Заехал на заправку)))) Как привез ,заявил,что +50 руб к заказу,т.к.пакет не уместился))) я уже 50 руб к заказу заплатила за универсал...Проверяйте машины на чистоту и размеры багажника что бы соответствовали, а не радивых водителей гоните в шею))) это не работа

Показать весь отзыв
Ужасно

Воронеж, пр.Труда, пятница. Позвонили в такси, заказ приняли, через пару минут звонок - ничего не слышно, перезвонили, а не опытные операторы данной службы такси пояснили, что заказа нет на этот адрес и на этот номер телефона. Заказываем, заказ на 40р уже дороже, ждём. Звонит опять оператор с уточнением отменять заказ или нет... Вы что там все с ума сошли?????? То нет заказа, то отменять его или нет, вы вообще там не работаете что ли?.... Объясняем, один отменяем, другой нет... В общем, неопытность операторов вынудила нас отменить оба заказа, так как эти девушки тупили как могли. В итоге, звонит воитель - я приехал, жду Что?????? Куда вы приехали???? Что ждёте???? Мы отменили заказы!!!!! Он нам в трубку - мне никто ничего не передал. Капец!!!!!!! А я то тут причём, что ваши же коллеги вас не информируют!!!!! Две минуты спустя... Опять звонок, опять оператор... Вы отменяете заказ? Какой заказ???? Всё уже давно отменено!!!!!!! Ужас , в не служба заказа такси! В итоге, звлним с другого номера в эту же службу - уже на 70р дороже, чем при звонке в первый раз ( 10минут разница). И это лето, не час пик, нет аномальных условий ( потопов, грозы и т.п). В итоге: опоздала на мероприятие( Ужас!!!! Не хочу больше пользоваться услугами данного такси. Р - разочарование (((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня оказалась в ужасной ситуации из-за этого такси. Вызвала такси накануне вечером, чтобы утром уехать на вокзал. Думала что если предварительно сделать заказ то машина будет точно. Раньше пользовалась этим такси не один раз и была уверена что предварительный заказ это гарантировано. Подошло время выезда а машины нет!!!! Позвонив диспетчеру, мне сообщили что машина на мой заказ не назначена!!! Меня даже не соизволили предупредить что машины не будет, пока я сама им не позвонила и не задала вопрос где машина??? У меня шок!!! 6 утра!!! Билет на поезд!!! Живу в Сомово, вызывать другое такси времени нет, пока доедет и пока назначат машину.... сколько ждать? Поговорив с диспечером по работе с клиентами, услышала извинения и что мне помочь не чем не могут и что им жаль что я оказалась в такой ситуации!!! Разнесла в пух и прах их контору по телефону. Понимая что толку в этом мало! Начала звонить соседям чтобы кто-то помог. Слава Богу сосед согласился и отвез на вокзал. Но, самое интересное это то, что мне через почти 40 минут после заказа и моего разговора с ними на повышенных тонах позвонил водитель и с гордостью сказал что берет мой заказ лично и готов отвезти меня на вокзал.... Шок второй раз!!!! Куда отвезти? Поезд ушёл!!!! Потом мне начал названивать диспетсер и задавать глупые вопросы, отменяю ли я заказ? или ожидаю машину? Это после того как я уже побеседовала с ними. Повторяю что с момента заказа прошло почти 40 минут. Вообщем утро было весёлое!!! Ужасная служба и отношение к людям!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель ужасный, в машине грязно, обмялся как хам, попросили включить свою музыку,сказали давайте без этого . Сказал что может высадить,хотя попросили вежливого

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители отменяют неудобные для них вызовы. Лучше бы совсем не принимали тогда.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ехали с грудным ребенком. Водитель безобразный хам. Когда расчитывались стоимость 275 р. сдачу с 300 р. не дал, когда спросила мне сказал что не должен давать сдачу потому что у него нет. 'Вам что жалко'. Оскорбил меня начал выражаться не цензурой бранью, и сказал что ничего не должен , и что я не права спросив сдачу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина загажена птицами.В такси грязно, накурено. Пропахла моя одежда. Если бы не спешила, никогда не села бы в эту машину. Буду выбирать другой сервис.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Грубо разговаривал оператор по телефону, когда меняла обычный вызов такси на экстренный. Я попросила примерно сориентировать по времени, потому как давно не заказывала утром. Она не стала напрягаться и настаивала на вопросе " Переключать на экстренный или нет?! " Я согласилась, оператор переключила и повесила трубку! Наверное у вас клиентов много, зачем лишний нужен?!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

В час пик с ними не уехать, они просто не приезжают. Но в остальное время радуют низкими ценами. Считаю, что хорошая альтернатива такси, где только за посадку берут 100, а ехать например до поликлиники с детьми 5 минту.

Показать весь отзыв
Нормально

Вам хорошо вас привезли домой и всё. А водиле обратно порожняком ехать бензин жеч в холостую. А другие компании считают поездку туда и обратно заботясь о своих водителях

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси отвратительное! Ничего кстати не могу сказать о самих машинах или водителях, т.к. ни разу не довелось поехать или точнее дождаться машины. Заказывала в сб вечером, ждала 40 мин, такси так и не приехало, ок, подумала, что выходные, мне заказали через приложение другое такси, через 4 минуты машина подъехала, на сл день шел дождь, опять ожидание 30-40 мин, отменили, сегодня мой друг заказывает такси по счастливой случайности там же, в итоге ждет 40 мин и машины нет, оказывается водителю дали другой заказ! Кто вообще там работает?!Я бы даже одну звездочку не стала ставить, сервис просто отвратительный!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси. Вызывали вчера, прождали сорок минут, потом диспетчер перезвонила и сказала что идёт поиск машины, будете ещё ожидать или нет? Мы согласились ждать ещё, потому что особо не спешили, она сказала что нам перезвонят. Прождали ещё полтора часа, ни кто так и не перезвонил и не сказал, что машина не найдена. Что это за отношение такое к клиентам? А если бы мы опаздывали? Вообще не такси, а днище. Вызвали другое, приехало за две минуты.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, во первых не спрашивают сколько людей поедет, водитель (женщина) ,после того как мы отказались ехать, грубо и хамски начала рассказывать нам про права и что она не хочет платить штраф за нас... отказались...не советую заказывать если не хотите узнать в хамской форме что вы за человек

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Из-за ваших низких цен водители не хотят везти. Зделайте адекватной чтоб могли вовремя уезжать и машина продавалась быстро. А-то рядом стоит машина а водитель говорит пустой но за 120 руб в центр не поеду. Дал наличной 200 и уехал с ним. Неужели нельзя в программе заделать если клиент готов заплатить не 120 а 200 чтоб отображались и быстрее уехать

Показать весь отзыв
Плохо

Спрашиваю водителя почему так долго машину не назначили. Из-за цены водители не берут. Если люди хотят воспользоваться такси то соответственно готовы платить. Пусть цену водитель посчитает а они вроде диспечарская которая отправит водителя по адрессу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасные операторы. Очень быстро все проговорила,хамила. Даже не хочется больше звонить

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом