Россия

Отзывы о Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси

Рейтинг службы 6.1
Везёт Воронеж Rutaxi Рутакси
Нормально
Жалоба

Вызывала такси 5 марта в 10:00 от детской поликлиники #5 по адресу Ленинский проспект 134, 2 раза оператор отправляла машину по адресу ленинский проспект 34,в третий раз когда мне пришлось перезвонить и уточнить адрес мне сказали в вашем районе нет машин, всего доброго.... Вы серьёзно? Ленинский проспект, остужева кольцо-нет машин?!!! С такими операторами не долго вашему "везёт" существовать... Всего доброго.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром заказала такси и сказала, что эконом. По приезду на место, я узнала, что у меня оказывается такси премиум класса и соответственно цена выше. Поэтому если Вы заказываете такси уточняйте несколько раз. Путому что на телефоне сидят безответные операторы, которые не должны там работать, если отвратительно выполняют свою работу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такой подставы от этой службы я не ожидала. Вызвала такси ,т.к.спешила в больницу и с тяжёлыми сумками. Обещали машину через 4 минуты. Через 25 минут ожидания на улице, оказалось.что я уже Еду, не подозревая об этом. В результате потеря времени и нервов. Машину я так и не дождалась.

Показать весь отзыв
Нормально

Не в первый раз убеждаюсь, что пассажиры с детьми это люди второго сорта, при заказе диспетчеру было сказано, что едет маленький ребенок, первая машина приехала без кресла, везти отказалась, вызвали вторую, приехал какой-то дед, так же без кресла( при втором заказе диспетчеру напомнили про ребенка), нахамил, обматерил, испугал ребенка, при требовании сбросить вызов, чтобы можно было позвонить снова, просто послал, 15 минут не могла вызвать машину ещё раз, пришлось это делать с другого номера, т.к ребенок уже плакал , хотел домой, а мы все ждали машину, и только третий водитель был с креслом, очень приятный молодой человек, спасибо ему. С таким хамским поведением сталкиваюсь очень часто, если еду с ребенком, жаль что работают неадекваты.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали сегодня на форд фокус гос номер 944, к оплате было 262 рубля, дали водителю 500 руб и сказали что бы железо на сдачу не искал, так он отдал 100руб и уехал. Вот вам и чаевые за 5 км 138 руб. Нагрел и свалил.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользовалась услугами данной кампании несколько лет. Особых проблем не возникало. В июне делала два заказа. Изменилась то ли форма заказа, то ли что у них там происходит, но все эти два раза обманывали или не предупреждали о существующих изменениях. Я выходила, а машины не было. Звонила на сервис, а мне в обоих случаях отвечали, что вообще не получали такого заказа. Отвратительный сервис и отношение к клиенту.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывала утром 25.05.2021 числа такси по двум адресам. Хочу выразить благодарность водителю белого Рено Логан 663. Очень вежливый, внимательный и тактичный человек! Побольше бы таких водителей!

Показать весь отзыв
Нормально

Водитеть Рено Р 479 ВХ, обматерил меня, обзывал, угрожал, орал как умолешенный. Страшно было капец! Где вы берете таких на работу? Таким "людям" нелюдям место в псих больнице. Они ж опасные для окружающих.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделала предварительный заказ на 7-30, позвонили в 7-45 и уточнили о возможности дальнейшего ожидания, я согласилась, в итоге в 8-05 отказали, т.к. нет машин. Безответственное отношение к пассажирам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси на Южный вокзал(Придача). Очень долго искали машину,а было очень холодно,звонила несколько раз,предложили экстренный вызов,и, когда я попыталась узнать,сколько ждать по экстренному вызову,внятного ответа не получила.Отказалась,И через 5 минут пришла машина .Пожаловалась водителю на долгое ожидание,а он ответил, что ему был удобен мой заказ и пытался несколько раз его взять,но диспетчер не давала такой возможности, и только ,когда получила отказ от экстренного вызова,сразу открыла заказ!!! Много лет пользовалась этим такси, но из-за таких диспетчеров,которые ищут свою выгоду, перешла на Яндекс. А водители у вас хорошие!!!! Отзывчивые

Показать весь отзыв
Ужасно

Возмущена качеством обслуживания, которого на было. Вызвала такси за час, решила подстраховаться, чтобы точно назначили машину, ситуации бывают разные, всё понимаю, но машину так и не назначили, ссылались на нехватку свободных машин, но основная причина заключалась в том, что такси было вызвано тогда, когда спрос был не большой и соответственно стоимость была снижена, а в час пик, собственно как раз тогда, когда мне нужно было ехать по делам, но видимо не судьба и видимо никто из водителей не захотел брать заказ, когда можно заработать на заказе больше, логика в этом есть, но это совершенно ненормальное обслуживание клиентов, до этого момента я пользовалась только услугами ВЕЗЁТ, теперь моё отношение изменилось и больше я в такие ситуации попадать не хочу. Из-за погодных условий я жутко замёрзла в ожидании и по итогу вызвала другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывая такси в приложении я рассчитываю, что за 20 минут будет назначена хотя бы одна машина. Нет. Наверное, сервис такси Везёт отказывается предоставлять такую услугу. Спустя 20 минут я позвонила оператору и указала свою!!! цену. Только тогда был назначен водитель. При начале движения я всегда делаю перевод на карту, но водитель отказался, так как у него стоит оплата наличными. Я не обязана искать по всему городу банкоматы, чтоб снять эти несчастные 350р. Ваш оператор мог уточнить способ оплаты, так как это его работа. Данная выходка была последней каплей, ранее возникали огромные проблемы с этим такси. Пользоваться больше не буду. Даже 1 звезда - слишком большое количество для такого сервиса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала в данном такси с детьми, новорожденный и 3 х летний. Водитель по приезду к месту назначения, отказался отдавать сдачу начал громко кричать что ребёнок ему испачкал тряпку на сидение которое было накрыто. Требовал ещё 100 за химчистку. Водитель худой, седой, высокий. Ехала на серебристой машине к сожалению не запомнила марку и номер. Обратилась в службу обещали разобраться. Итог один эта сеть покрывает воров.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси с ребенком.приехала за нами синяя машина номер364.ребенку в машине стало плохо его вырвало.ЯУспела подставить лодошки ии вырвал он мне на руки и немножко попало на сиденье.Шальной водила остановился и начал на нас кричать ,что у него новая обшивка ,кто будет платить за химчистку.озверевший он накинулся на меня начал с меня трести деньги 1000руб.угрожал обзывал матом при ребенке.ребенок напугался.мы вышли из машины пол дороги .он на нас накинулся.кто будет платить за химчистку.он совсем озверел.нам было страшно что от него ожидать.мы пошли так он нам вслед кричал овца ебаная.Короче если узнаю что это такси еще будет работать .буду подавать в суд.на всю компанию за моральный и вымагательство.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное качество обслуживания клиентов, вместо заявленных 10 минут ожидания машины, пришлось ждать 30 мин. Цена на услуги завышена, в приложении 180 р., а водитель запросил 250.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моя первая поездка на такси закончилась двойным списанием средств! Так и не вернули, не советую обращаться в данную компанию! Сервис ужас, обманщики и воры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Моя организация работает с такси по корпаративному заказу.Начальный адрес в центре города на проспекте революции Приезжают отвратительно плохо всегда звонят и отмазываются что в моем районе нет свободных машин.Отношение диспечеров ужасное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание !!! Операторы не правильно передают адреса водителям , а те в свою очередь ,через один, не адекватные ! Постоянно какие-то проблемы и сбои , цены меняются по окончанию поездки не пойми почему ! Цените свое время и нервы не пользуйтесь данными услугами !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,чтобы доехать до кладбища и обратно. Приехал ниссан альмера номер 410. Муж сел на переднее сидение,старшая дочка назад. Я в это время устанавливала своё детское автомобильное кресло. Младший сын был в кресле в машине. Я соответственно на улице. Водитель начал движение с открытой дверью,наехал мне на ногу. Я начала кричать. Он обернулся и видно было,что он не в адеквате. То ли пьяный,то ли под наркотиками. Я крикнула ребенку и мужу,чтоб быстро выходили из машины. Сама забрала младшего и кресло. Эта тварь не извинилась и ничего не сказал. Мразь конченная!!! Я позвонила операторам и написала заявление в гибдд. Как таких на работу берут?? Они не видят,что это наркоманалкаш неадекватный??

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня вызвала такси,пользуюсь лет 5-6.Полное разочарование. В один конец со скидкой 150 руб.(вчера было 130руб.) Минут через 15 вызываю на обратную дорогу,но уже 190 руб.???? Придётся переходить к другому перевозчику и не пользоваться этой шарашкиной конторой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси за 5 часов до поездки. Ехала с ребенком в другой город. К назначенному времени телефон начал разрываться. Сначала назначили одну машину, потом другу, третью, начали звонить водители и спрашивать поедите без детского кресла?. На что я согласилась, но если вдруг штраф, я за него платить не буду. Один отказался, другой отказался. Третий согласился, и в итоге штраф. Я не понимаю, неужели нет водителей с детскими удерживающими устройствами в машине? Зачем вообще принимать этот заказ, если вы не можете его выполнить. В итоге из-за бесконечных звонков я не выехала в нужное время. Водитель на редкость оказался порядочным человеком. Вошёл в положение. Но бесконечные звонки о перераспределении машин и невозможность выполнить требования к заказу это просто ужасно. Раньше пользовалась всегда, в последнее время что-то совсем это такси не радует.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Огромная просьба!!!!!! Фильтруйте водителей!!!! Три года пользовался услугами Вашего такси!За последние две неделинаркоман, не знающий город и уснувший за рулём, а сегоднядеградант на серебристой Приоре, угрожающей расправой своим ПАССАЖИРАМ, внешность водителя оставляет желать лучшего.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто не берут заказы с окраин города, катаются только в центре чтобы больше бабла срубить за доставку такси, а на людей насрать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

жалоба.Ехали на поезде ,заказали ко времени.не оповестили о отсутствии машины.ни звонка ни смс.отвратительная шарашкина контора.позор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Стоит переименовать в такси ,, Не приезжает '' вместо ,, Везёт'' !!! Это не такси а шкипера на заказ. Такие конторы не могут называться такси!! Вечером с работы уехать невозможно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси для поездки в поликлинику, позвонили "заказ принят, через 3 минуты приедет машина", В итоге через 5 минут я дозвонилась сама до оператора и мне сказали дословно, что "водитель имеет право В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА!!!!" то есть за 2 минуты он ехать передумал и мне экстренно ищут другую машину!!! Была когда-то очень хорошая служба такси, теперь я сюда ни ногой. Напишу во всех отзывах о таком кошмаре. ПЕРЕДУМАЛ! офигеть!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал такси с дома до клуба,но попался долбаеб,на калина коричневого света с номером ,точно не скажу ошиблюсь в цифре 847 . Спросил приоткрыть окно занял, мало простудится он, на улице в час ночи 20 градусов тепла ,я вахуй Попросил включить музыку ,заистерил что заебываю вопросами ,это был 2 второй вопрос . Благо ехал отдыхать а так бы ебало снес за такое обращение с пассажирами . Если ты читаешь пес это ,то знай ,с таким диалогом как у тя ,тебе ебальник снесёт кто-нибудь другой и ещё хуй заплатит) Если ты не в настроении ,то сиди дома и еби мозги другим и не садись за руль дятел.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис, заказала такси попросила подать машину за ранее , на что мне позвонила девушка диспетчер и сказала , что на ближайшее время машин не предвидеться , хотя я не раз переспрашивала точно ли будет машина тк я не просто так ко времени заказала машину, мне срочно надо по времени было ехать по делам, в и тоге я никуда не успела. "Спасибо огромное" за "качественный" сервис, в жизни к вам больше не обращусь за заказом!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси 15 июня в клинику Пересвет. Я записывалась к врачу на прием за неделю! Из-за отвратительного сервиса я не попала к врачу! Назначили машину, позвонили, "вас ожидают, пож-та, выходите" Выхожу. Машины нет. Звоню водителю, он что-то невнятное бубнит в трубку и говорит "я перезвоню". стою, жду, время идет. И тут я вижу, что в приложении меняется статус моего заказа на "завершен"! а какой "завершен" я стою на улице без машины. Звоню диспетчеру, машину найти не могут. В итоге никто не позвонил, не извинился, просто вот безо всяких объяснений причин заказы не выполняют. Почему этот сервис вообще присутствует на рынке-то? С таким отвратительным сервисом его не должно существовать вообще. В итоге эпопея длилась час, я никуда не попала, сорван очень важный визит к врачу по времени.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первое приехал водитель без маски!!!!! В связи с данной ситуацией они просто обязаны ездить в маске... Второе по какой причине водитель заежает на заправку с клиентом, он должен это делать до того как приехал забрать человека!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сервисом Такси Везёт пользуюсь уже не первый год, но в последнее время начинаю разочаровываться. Систематически "везёт" на неадекватных водителей-хамов, которые позволяют себе оскорблять пассажира да вдобавок...плохо знают город! И в случае своей ошибки обвиняют клиента: мол, надо правильный адрес указывать. Уважаемые таксисты! Вы сами же отталкиваете своих клиентов и передаете свой "хлеб" в чужие руки!

Показать весь отзыв
Ужасно

Операторы работаю не внимательно,принимают заказы не выслушав до конца по поводу оплаты. Сегодняшняя поездка была самая ужасная,т.к. оператор поставил оплату наличными,а надо было по безналу,ввел водителя и нас в заблуждение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребята не надейтесь на большой заработок в такси везёт! Работаю 5 дней поза вчера проката 100 км заработал 500руб сегодня весь день простоял не одного заказа и вообще с такими ценами вы не хрена не заработаете!!!!!!! За 50 с лишним километра ставят цены 700 руб а то что обратно поедешь сто процентов пустой это не кто не учитывает!!!!!!!!!!!!!!! Короче такси сейчас это не заработок а трата времени и разбивание своей машины у которой не дешёвый сейчас ремонт чего не коснись!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шарашкина контора! Не хило с Чапаева доехать до пригорода за 1360!!!! Водитель просто отжал деньги,пользуясь тем что пассажир не мог равноценно ответить,ссылаясь что от пассажира имеется запах спиртного. Диспетчера отказываются давать номер машины. Не пользуйтесь этой службой!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Убрали Вазы 10-15 модели в мини, там заказов вообще нет, и так заработать было не возможно, они людей и без этого оставили, не работайте в этой дряни

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое. Сегодня ехала с Северного до центра. В больницу, лада гранта 611 стоимость была 210 рублей. Водитель с меня взял только 150. И пожылал здоровье.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси ко времени. Опять машина не приехала и даже не назначена. И так каждый раз. Не знаю, на что я надеюсь, но каждый раз опаздывать на работу уже надоело.

Показать весь отзыв
Нормально

Второй раз за день еду, второй раз не могу расплатиться переводом. 2020 год на дворе! Вынужден ехать сейчас в банк, снимать деньги. Ну че за бред? Неужели сложно сделать карту?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси к 9:00 точка А район Электроника откуда нужно было ехать, точка Б район центрального автовокзала оплату выбрала по карте, спустя 10 минут подъехал водитель на сером митсубиси. Не успела сесть в машину как водитель начал предъявлять по какой причине я обошла машину и села сзади? Я считаю это абсолютно не его дело где и как мне обходить машину и с какой стороны мне садиться в неё . Ладно это стерпела. Как только мы проехали роддом водитель начал требовать оплату. Видеть ли не работает приложение у него из-за этого и он не может меня вести до назначенной точки. Я начала объяснять что на дороге из-за снега каша довезите в целостности и сохранности я оплачу тк сейчас не особо адекватное вообще общение. В итоги из-за того что я сразу по его требованию не оплатила он меня высадил в лесу. Сказать что адекватные люди работаю я уже не могу тк после обратной связи пообщалась с сотрудником по претензиям и была в глубоком разочаровании просто хабалка. И где таких берут просто, все как на подбор((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня попросили знакомого вызвать такси, чтобы доехать до дома. Приехал красный ларгус - номер 102. Водитель - хам. Мало того, что наехал на нас из- за того, что ехали с ребёнком, так ещё и специально ехал по всем неровностям дороги. Когда сказали ему об этом - высадил на пол дороги, а потом хотел подраться с моим супругом.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый раз за три года попался водитель такси Везет-хам! Раньше слышала негативные отзывы об этом такси,не верила, все всегда было хорошо, пока сегодня не нарвалась. Во-первых, водитель изначально был навзводе. У нас были тяжелые сумки. Он даже не вышел из машины хотя бы открыть багажник. Но это ладно. Потом была "дикая" езда, я думала, что расстанусь с жизнью. Реально мне было страшно. Водитель был дерганный, злой. Наверное, у него что-то произошло с утра. Но при чем здесь пассажиры?! На мое замечание он стал орать, что я неадекватная, что он провез меня без пробок (по мне, так лучше стоять в пробке, чем такая езда), что я всегда так себя веду в такси (на минутку, я его первый раз в жизни видела) и что выложит меня в Ютуб (интересно, зачем?), и что в Воронеже (а он якобы москвич), все водители (наверное, кроме него )алкоголики и наркоманы, а пассажиры все идиоты. Вобщем, натерпелась! Буду теперь просить, чтобы этого водителя (номер машины 084) ко мне не отправляли. И все равно верю в хороших водителей Воронежа! Они точно есть!!!!!!!!!!!! Не сомневаюсь. Очень хочется написать когда-нибудь положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Отлично!

Везде хватает своих идиотов. Заказывайте комфорт, дороже на 20 рублей но и отношение другое

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали такси. Сумма по приложению 275руб. Ехали с 50лет ВЛКСМ на Ломоносова 11424. По приезду сумма увеличилась в разы. Ответ от оператора один -нужно было следить за приложением)) сами идиоты. Так что внимательно следите. Вдруг таксист за другую сумму возьмёт заказ. А лучше вызывайте Яндекс. Там хоть цена не изменится)) Обидно однако((

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали машину ко времени за два часа. Ни оповещений ни смс не было. Машина ко времени не приехала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси везёт назначали машину, я жду. Через минут 10 позвонили сказали что водитель отказался. И ещё два раза также. Я прождала больше пол часа пока мне назначат машину. Больше не буду заказывать такси Везёт!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я сам водитель! Дорогие клиенты, большинство от заказов отказываются потому что нам тоже надо работать! А не ждать на каждем адресе в час пик по 10 минут и без чаевых или без спасибо даже ехать домой! У нас тоже есть дети и семья конечно)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда уже эта шарашкина контора закроется?! Ладно, когда просто делаешь заказ и у них по пол часа нет машины и приходится отменять заказ! Нооо!!! Заказ был сделан, накануне, вечером 24.12.19г. на 07:30 утра, чтобы отвезти человека в больницу на госпитализацию...Звоню в 07:28 оператору, заспанный парнишка грубо отвечает, что машина не назначена, мол, если нету времени ждать, добирайтесь как хотите...Позорище, а не компания!!! Здоровья Вам и Вашим близким.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе на сайте была указана стоимость 235р. (есть фото страницы сайта), водитель по окончании поездки требовал 255р. После моего звонка оператору, не дождавшись выяснений, водитель с нецензурной бранью увез меня от места назначения, против моей воли, за две остановки, принуждая к оплате (есть видео на телефоне). Требую финансовой компенсации и административного взыскания с водителя с последующим отстранением его от деятельности, связанной с перевозкой пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обман при оплате!!! Заказала такси с работы, цена поездки в приложении 185 руб. (до этого за 180 руб. машина не нашлась). Вышла вовремя, доехали быстро. По итогам в приложении у водителя цена оказалась 230 руб.!!! Обновила свое приложение- волшебство, цена оказалась тоже 230 руб. Звонки операторув сервисную службу результата не дали, повторяют одну фразу "Сбоя в системе не было, цена сразу была 230". Получается, что мне и моим коллегам, которые видели цену 185руб., "показалось". Очень неприятная ситуация и отношение перевозчика. Пробовала написать отзыв в приложении, система 2 раза выдала ошибку и удалила сообщения. Давно не встречала такого "развода".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, чтобы ехать на работу. Минут через 6 после вызова пришло сообщение, что меня ожидает Лада Гранта коричневого цвета, номер 409. Спускаюсь тут же, без задержек. Выхожу из под'езда - назначенная машина проехала мимо меня, не остановившись... Оказалось, что водитель решил взять заявку рядом с моим адресом, более привлекательную по цене и маршруту - это была заявка моей кумы. Это выяснилось вечером, когда я рассказала куме, про хамство рутакси. В это утро обращаться к рутакси не стала, потому что с таким подходом перевозчика могла опоздать на работу и цена при очередном поиске машине была уже дороже.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом