Россия

Отзывы о Белое такси в Оренбурге

Рейтинг службы 5.1
Белое такси в Оренбурге
Нормально
Жалоба

Качество обслуживание плохое, назначали машину 3 раза, и 2 из них отказались ехать, сначала приняли заказ, были вынуждены ждать лишние 25 минут, в итоге водитель отменил заказ, хотя указывали в назначенное время, диспетчера ссылаются на то что водителя на другом заказе

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ оформляют, неверно указывая название улицы. Машины переназначают несколько раз, не указывая время ожидания. Обещают перезвонить, не перезванивают. Машины бывают пыльными, в том числе сиденья. Водители часто выбирают более длинный маршрут поездки, чтобы стоимость поездки была выше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовались услугой такси Белое в аэропорту на стойке в зоне прилёта. Сразу сказали, что у нас 3 чемодана. Водитель по имени Акоп (авто белый Фольксваген 598) приехал и сначала с недовольной физиономией смотрел, как муж грузил чемоданы в багажник. Потом, по всей видимости, желчь его не выдержала и он сказал: Вы че столько чемоданов возите, у меня че газель?! Ау, Карл! Ничего то, что мы об этом предупреждали - это раз; во-вторых, это нормально! Мы с 5 чемоданами по разным странам катаемся и ни один водитель ничего не сказал ещё! Но это же Оренбург и такси белое! Мы с мужем просто в шоке. Муж иностранец, первый раз вообще на моих родных землях и сразу такое фу отношение!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Во-первых,пора бы доработать сервис для связи с водителем,на дворе 21 век,у вас же,19!очень некомфортно звонить оператору и просить соединить с водителем,оператор соединять не торопится,это влияет на время ожидания. Во-вторых,водитель,который ко мне приехал по приезду к пункту назначения остановилась там,где люди не ходят,птица не летает; когда я попросила подъехать к центральному входу,меня увезли на 200 и вперёд. Цена не маленькая,качество отстой !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Указала последнюю развозку, но накипело не только из-за нее. Часто приходится ездить с данной организацией, так как у них оформлена корпоративная разводка нашей организации. Поначалу все было вроде бы сносно, но последний месяц... У вас там у всех не те лунные фазы наступили ли что ли? Переназначать такси по 3-4 раза, когда уже пора везти клиентов -норма, говорить, что вас уже забрали, когда ты сообщаешь, что нет -норма. Заставлять людей звонить по 7-10 раз на 440000, что бы узнать где такси, и каждый раз сообщать, вас в реестре нет, вас уже увезли, а такси вам ищется, что он то на Балашихе, то на Бердах на переезде 3 поезда пропускает, то приедет через 3 минуты а на деле жди ещё 10 -норма. Что касательно сегодняшнего дня: Абсолютный рекорд. Молодцы! Время ожидания такси целый час! И я думаю мы ждали бы ещё столько же если бы не названивали каждые 5 минут с вопросом -где такси?! Сервис выше всяких похвал. Если бы можно было поставить - бесконечность за сервис, я бы это сделала

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси Белое пользуюсь более трёх лет, ни каких претензий нет!!! Лучшее такси в городе всегда чистые автомобили, вежливые водители, быстрая подача машины!!! Спасибо большое за качественное обслуживание!!! Вы настоящие профессионалы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь услугами Вашего такси часто. Сегодня утром вызываю машину и говорю что я очень тороплюсь, мне сообшают что через 7 минут будет машина. Прошло 10 я выхожу а машины нет . Звоню оператору , мне отвечают через 2 минуты будет подождите. Хорошо жду . Звонок говорят машина ожидает а я стою на улице и машины нет. Снова звоню оператору , говорят 2 минуты не туда подъехал . В результате я прождала 30 минут, я 6 раз звонила оператору и мне всегда говорили что машина через 2 минуты приедет. Естественно я опоздала на сделку клиент уехал не стал ждать меня . А из такси мне даже не позвонили и не изменились. Отвратительное отношение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси!!! Всегда вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Делал предварительный заказ за 8 часов на 16.11.2018 07:50. Машина не приехала. Оператор сказала, что все заняты а машина назначается за полчаса. Она, видимо, не знает, что 8 часов больше, чем полчаса. Ранее отдавал предпочтение вашему такси, теперь пересмотрю свои

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

20.06.18 ехал рано утром в аэропорт, 25.06.18 ехал на данном такси обратно. Что туда, что обратно, была подана Шкода Октавиа. Я таких заезженных автомобилей не видел в жизни, это откровенный вонючий хлам , который необходимо давно сдать в утиль. Гремит и шумит все, что только может, напрочь прокуренный салон, пыль, вибрация по кузову, переднее пассажироское сиденье поломано.... Данные вавтомобили пустыми нельзя выпускать на дороги общего пользования, не говоря о том, что бы возить людей в аэропорт и из него. В любой цивилизованной стране и городе, аэропорт обслуживают лучшие автомобили. Позор!

Показать весь отзыв
Отлично!

В такую погоду, несмотря на грязь, все машины чистые. Спасибо за работу!

Показать весь отзыв
Нормально

Я постоянный клиент. Уже достаточно долго пользуюсь этим такси. Пыталась вызвать такси, но адрес оказался неточным. При попытке обьяснить место (магазин «Каравай») оператор просто бросала трубку. Мне нужно было забрать с занятия дочь (18 лет). Моя попытка повторилась несколько раз. Разговаривать со мной никто не собирался, обрывая разговор. Нареканий ко мне, как к клиенту никогда не было. Очень неприятная ситуация. Больше этим такси пользоваться не буду. И всем друзьям и знакомым сделаю соответствующую рекламу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Елена и "Гость", просьба сообщать конкретные факты, для этого просим выслать контакты на нашу почту: beloetaxi@gmail.com У нас просто не может быть чтобы не приехала машина предварительный заказ. предварительный мы берем только аэропорт, а не взять этот заказ просто невозможно. А то что в час пик не могут найти машину это возможный факт, но на текущий заказ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

При заказе с вечера на утреннее время, операторы не выполняют заявку, а утром звонят каждые 3 минуты и сообщают, что машина не найдена и продолжают поиск. Заказ сорван, клиент ищет другое такси и как результат опоздание. Вопрос: кто кому "диктует" условия: клиент диспетчеру или водитель диспетчеру? Ужасное обслуживание.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не приехали по предварительному заказу.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом