Отзывы о Городское такси в Брянске

Самое худшее такси. Ездила 3дня ,подряд каждая поездка цена разная. Водитель не знает,оператор тоже. Хамы, закрыть это такси надо. Больше никогда не буду пользоваться их услугами если можно назвать это услуги. Никто не за что не отвечает.

Раньше всегда все в порядке было. Но с этого года когда бы я не звонила машин у них нет. Пять раз в подряд когда была нужна машина не кто не приехал. Постоянно поиск автомобиля. Трубки берут плохо. Буду пользоваться Яндексом пусть и дороже.

Нужно предупреждать что за городом другие цены. Ужас за сколько иы доехали с ребёнком. 500р за короткие расстояние ужас.

В третий раз утром не могу вызвать такси. Нет свободных машин в 6 утра. Вы хотя бы оставляли пометку,что в столь раннее время таксисты спят.

Опоздывала на электричку, т.к. не было маршруток в Володарский р-н. Позвонила в такси, еле добилась ответа. Сначала никто не отвечал, с 3го раза получилось. Должны были подъехать на стальзавод, возле магазина "Хамелеон". Прошло 15 минут, никто не приехал, хотя обещали через 3 минуты. В итоге так и не дождалась такси, на электричку опоздала. До этого дня никаких нареканий не было, всегда пользовалась услугами городского такси, приезжали вовремя.

Всю так называемую службу поддержки уволить .за сутки ни одного ответа.выпали в такси.просто тишина .бессовестные люди.надеюсь руководство подпишет приказ об увольнении

Водитель автомобиля Р836ТА 178 ездиет неадекватно. Ехали с двумя детьми три остановки еле доехали. Путает лево и право. Видимо машина неисправна он проскакивает на красный сигнал светофора. Кто проверяет техническое состояние автомобиля и его водителя?

Сегодня прождала такси около 20 минут, сначала кто-то уехал на моем такси, а потом продлевали время заказа. А в конце концов сообщили, что в данном районе нет такси. А это Советский район. Отвратительное отношение к клиентам!!!!!

Ужасный сервис, такси ждала 50 минут, оператор все время продлял поиск такси на 10, грубят, ждут пока клиенту надоест ждать и он нажмет кнопку экстренно, тогда они сорвут в два раза больше. Это уже было неоднократно. Так и не дождавшись я вызвала другое такси, но оператор даже не удосужился перезвонить и сказать, что такси по моему вызову уже не ищут. Просто ужасно. Почему руководитель не увольняет таких работником. И главное, стоит целый ряд такси 222222,(это было на жд вокзале) "а оператор отвечает что такси все заняты, подходишь к водителям и они озвучивает сумму в два раза больше.

Что за ужасный сервис? Почему приходится ждать по 20 минут пока идёт поиск машины?! И самое ужасное, что так и не дождёшься. Почему водители не хотят брать заказы? Неужели поездка на короткое расстояние это безумно сложный способ заработать? Просто фу Тратить пол часа на безрезультатный поиск машины Хуже сервиса ещё не встречала

Отвратительное отношение к клиентам,особенно с детьми.езжу в такси со своим детским креслом всегда,второй ребенок 8 лет пристегивается сзади.водитель приехал на белом хендае,не запомнила номер.а че с детьми?-спросил он,у меня машина без чехлов,а в багажнике сабвуфер.так и хочется спросить,так на хрена ты в такси на ней работаешь,урод?минус 1000 в карму этому водителю и всей вашей конторе!!!!!

А машин у них нет не потому что заняты, а потому что водители ЗАЖРАЛИСЬ и на короткое расстояние просто не хотят ехать, пока клиент не закажет приоритетную подачу (посумме х2) , как только заказываешь эту услугу , сразу же в Вашем районе находится свободная машина. У меня такая ситуация была 11 августа 2020 г. , а 12 августа я уже из принципа не стала заказывать двойной тариф. А по поводу хамского поведения водителей---ЭТО просто БРЯНСК , здесь большинство работяг именно так себя и ведут, как Быдло настоящее. Им бы на стажировку поездить в другие города и хорошо бы прихватить с собой маршрутчиков.

Не знаю читают ли руководители отзывы, но оставлю. Последние пару лет пользовался услугами данного такси без особых проблем, но за неделю пришлось вызывать такси 4 раза. Итог, 2 раза из них продлевали, а потом мол нет свободных машин, два раза просто продлевали и в тишину (пришлось самому отказываться спустя 15-20 минут молчания). Хотя да одна поездка коротка, остальные норм по расстоянию. Вопрос тогда - нафиг вы работаете вообще если машин нет постоянно?... в общем установил Яндекс такси приложение, на вскидку в круговую конечно дороже, но машины есть ВСЕГДА! В общем на одного постоянного клиента меньше, поздравляю.

При заказе такси через приложение машина быстро нашлась, время ожидания составляло 4 минуту, на карте я видела где находится такси. По истечении времени ожидания прошло уведомление о том, что такси ожидает, но машины не было! На карте я увидела, что водитель находился на том же месте, откуда принял заказ. Как итог опоздание на работу, потому что машина так и не появилась. Попытки связаться с водителем успехом не увенчались, он просто не брал трубку! Отвратительный сервис, безответственное поведение сотрудников такси.

Уважаемые руководители! Наведите порядок в своей фирме .Где это видано, чтобы водитель высаживал пассажира на середине пути. Дальше он не едет, потому что, по его мнению дорога плохая., а платить надо за всю дорогу. Такого беспредела я еще не видела !!! Вот так и бывает, что один хам перечеркнул работу всей фирмы.

Заказ через приложение в веченне время либо не работает , либо игнорируется с смыслом. Так и сегодня, прождав заказ около 40 минут было предложено отменить заказ в связи с отсутствием машин, но перед этим я связался с оператором и объяснив ситуацию услышал что никто не отвечает за приложение, это водитель выбирает, ехать или нет! Зачем приложение? Оставив заказ не выполненным я заказала машину через оператора но с другого номера, и такси приехало через 7 минут, мною при движении был совершен звонок оператору о том что приложение не соответствует и не работает так как рекламируете. Заявка о вызове через приехало была закрыта с вашей стороны оператором .

После выхода из режима самоизоляции езжу каждое утро из дома на работу - от Полтинника до Манежа. Вся прошлая неделя "стоила" порядка 165 рублей +-. 09.06.2020 бежевое нечто 624, спрятавшее таксометр под сиденье, достало его с цифрой 217. На мой резонный вопрос - откуда +50 рублей, оно ответило, что это какой-то новый тарифный план "Час пик". Говорю - хорошо, давайте сдачу с 250 и я буду разбираться. Отвечает - я дам сдачу со 170 и у нас такой тарифный план всё же. Даёт сдачу всё же с учётом стоимости поездки 217 руб. (я не пересчитывала в машине, заметила уже только в кошельке) и сваливает. Позвонила диспетчеру, уточнила, что никаких изменений за последний день не произошло и предложила оставить жалобу. Зачем? Что измениться? Это бежевое перестанет людей обирать? Я сменю такси, благо их как грязи. Городское это не испугает, само собой. Но среди моих знакомых многие пользуются такси, т.е. я уйду не одна точно. Успехов! А бежевому 624 - разбогатеть

Со слов таксиста оператор дал ему неверный адрес конечного пункта. Но компания посчитала, что ошибка оператора, это не повод не брать с клиентов денежные средства. Помимо того, что меня не отвезли в требуемый пункт, меня оставили в другом месте и заставили повторно вызвать такси, за которое я ещё раз заплатила! Оператор сказала, что она прослушала запись, и там я сказала другой адрес. Девушка, я помню, что я говорила, работайте лучше и ответственее! В общем это то такси, где все работает в связке, чтобы Вас обмануть! Большое неуважение к неместным!!! Не рекомендую эту компанию!

Со слов таксиста оператор дал ему неверный адрес конечного пункта. Но компания посчитала, что ошибка оператора, это не повод не брать с клиентов денежные средства. Помимо того, что меня не отвезли в требуемый пункт, меня оставили в другом месте и заставили повторно вызвать такси, за которое я ещё раз заплатила! Оператор сказала, что она прослушала запись, и там я сказала другой адрес. Девушка, я помню, что я говорила, работайте лучше и ответственее! В общем это то такси, где все работает в связке, чтобы Вас обмануть! Большое неуважение к неместным!!! Не рекомендую эту компанию!

Вызывала такси ночью, приехала машинка шкода н 209 рр, с водителям была девушка она сидела с переди, в машине стоял ужасный дым, ищё она была не в трезвом состояние, и ругалось матом и орала, я сделала ей замечания что бы она не ругалась матом и перестала курить в машине, она на это ответила ты кто такая что бы ты мне указывала, что хочу то и делаю в машине это машина мая, не нравиться выходи с машины и вызывай другую или еть на маршрутки, а водитель сидел и молчал даже не сказал что бы она перестала курить в салоне и ругаться матом, когда пасажиры едут, ЭТО ЧАС ТАК ПРИНЕТА ВЫЗЫВАТЬ ТАКСИ И ЧТО БЫ ТАМ КТО ТА БЫЛ КРОМЕ ВОДИТЕЛЯ. ПРИМИТЕ МЕРЫ

Сегодня утром вызвали такси на улицу Фосфоритную, везли пожилую бабушку, которая передвигается с трудом, до поликлиники. В итоге Бабушка ударилась о детское кресло на заднем сиденьи, когда пытались ее усадить ( в салоне темно, свет Водитель не включил), попросили по человечески водителя предупреждать о кресле, на что тот обложил матом, высказался о том, что вы, мол, крутые, ехать 2 остановки на такси (повторюсь, Бабушка очень плохо ходит), заткнись, едь и плати, раз такая богатая было сказано моей матери. Однако до места Водитель не довез. Развернулся на пол пути, привёз на прежний адрес и уехал.

Вот читаю таких умных клиентов. Зачем вызывать такси если вы ещё с перона не вышли, а потом обиды какие то. Столько негатива выплеснули на ребят. Я тоже езжу на городском, потому что дешевле чем сатурн, а теперь везёт, потому что ребята опытнее, а не убер и яндекс, потому что контроль мед цинский проходят, механиков и заметьте каждый день!!! Иногда прежде чем предъявить претензии начните с себя таксисты это люди такие как и мы с вами! А вы только ноете... В жуковку вип подавай))) да там такая дорога, на танке только ездить. Хотите ехать королями и платить крохи. Если хотите вип так и уточняйте оператору и платите соответственно! Напомню, я такой же клиент кк и вы, давайте начнём с себя. Глядишь и другие изменятся!!! Удачных поездок!!!

Ваш водитель номер н172вр 32 протаранил сегодн 5 машин, в том числе машину дежурного по городу ГИБДД , водитель был не в адеквате!!! Внимание вопрос!!! Как ваш доктор из на линию выпускает??? Этим сервисом пользоваться не Безопасно!!!! Как вы на арендованных машинах выпускаете неадекватных водителей на дорогу???? Может вашего доктора в тюрьму посадить нужно??? За липовые справки???

Добрый вечер сегодня вызывала такси, 2 ночи приехала шкода номер машины н 209рр, Водитель был не один с ним была женщина пьяная, салон на куриный, дышать в машине не чем такой перегар стоял, просто ужас, и это женщина мало что была пьяная ичё хомила, матом ругалась, когда я сделала замечания что бы не ругалась матом, она ответила не нравиться заткни уши и не слушай, или вызывай другое такси,

пыталась вызвать такси самостоятельно сняли заказ отказались представиться еще и нахамили больше в жизни не вызову еще и знакомых предупрежу об отвратительном отношении к постоянным клиентам

Вызвали вечером машину, предупредила, что с нами ребёнок 2,5 года. Подъехала машина, мы ещё сесть не успели, как водитель нам высказал, не пачкайте сидение!! Такими тоном, как будто я ему должна чего то! Когда приехали, цена за поездку была 90 руб. Я отдала 200 , назад подучила 100 и всё... то есть то что десятку он не даёт , это нормально или что??! Я понимаю , это не великие деньги, но хотя бы сказал что нибудь, типа , извините, нету. Короче хамло...просто бесит. Не буду больше двойки вызывать.

Вызывали такси после 23:00 часов на ул нахимова 112. Сначала водитель подъехал не к зданию, а через метров 150 и предложил пройти пешком до его машины. Что ему не подъезжать. После переговоров подьехал. Сказала едим к одрдженикидзеграду на вокзал. В итоге он завёз аж в отрадное. Потратил кучу моего времени и по хамски сказал что. Не обязан знать все адреса в горо де. У него даже навигатора не было. Он не пытался связаться с оператором, чтоб та объяснила дорогу. Водитель на белом рено. В итоге проезд оказался на 150р дороже. Почему я потребитель услуги должна расплачиваться за незнание водителя? . Зачем брать таких на работу???? Это не единичный случай

Уважаемые клиенты городского такси, будьте осторожнее, сегодня вызвали такси, по приезду оказалось что там уже 2 пассажира в алкогольном апьенении, водитель под вопросом, стали требовать бумаги, документы _, какие не известно, затем один из них потребовал повысить ценик, на отказ, они стали звонить с других номеров и представляца диспетчером пьяным и говорить о повышении тарифа, в итоге груз не доставлен, пришлось оставить в ночь без присмотра, так как много времени и денег было потрачено на этих гопников, которые после уезда вызвали сотрудников полиции, и причём с ложной информацией. Руководство оставило все так, мер не принято, они на стороне пьяных работников.

Заказала ПРЕДВАРИТЕЛЬНО такси. Приняли заказ. Сказали свяжемся за 15 мин скажем авто. Звонок за 5 мин до выхода с сообщением , что машины ее будет! Через 2.5 часа одида5ия маши6а НЕ приехала! Говорят нет свободных авто! Волители сами выбираби куда им езать! Отвратительно!

Вызвали вечером машину. Приехал хам, который отказался подвинуть сидение- ему неудобно сидеть. По этой причине высадил клиентов. Вторая машина забрав клиентов выседила на середине пути. Клиент нечаянно открыл дверь. Водитель нагрубил и выседил пассажиров ночью в темном участке города. Отдел жалоб претензии не принял, сославшись, что право выбора клиентов остаётся за водителем, а безопасность в пути- за клиентом. Т.е. они ни за что не отвечают.

Заказали такси к работе, приехал хам, не понравилось что ему платим мелкими деньгами, мы уперлись, не было налички другой, человек доехал до дома и забыл пакет в машине, на утро этот хам ответил ничего нет, но она точно знает что там оставила больше негде, операторы хамят! Вообще ужасное такси, первый и последний раз вызывала! На яндекс оставляли и телефоны и пакеты и без проблем возвращали, а тут какие то хамы, обидно в пакете подарки были, просто это по человечески? Хотя есть и статья, и спец органы(((просто не хочется волокиты. Машина рено, серая, 593. Вызывали по 222-222

Заказали грузовое такси в 10-30 утра,сказали ждите,нет свободных машин. В итоге ожидание продлилось до 13-30,но такси мы и так и не дождались.

Вызвала с утра такси, указала, что поедем в вет.клинику. У меня на руках маленькая собака,завернула её в одеяло. Сели в такси,этот мкдак предупредил, что стоимость на 1,5 увеличится. Доехали до места, у меня оплата через моб приложение. Он и говорит : С ВАС 90 РУБ ПЛЮС 50 РУБ ЗА СОБАКУ. С карты у меня списалось 90 руб.Я говорю, Вам что, 50 руб на руки давать? без какого либо подтверждения? Он начал мяться , говорит, ВОТ ЕСЛИ БЫ ВЫ УКАЗАЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ, ЧТО С СОБАКОЙ, ВАМ БЫ ОПЕРАТОР ВЫСЧИТАЛ. А я указала! Короче,этот мудила взял деньги,сказал, если мне надо,то звоните оператору и тд. Я набрала оператора. Стал тыкать ДАЖЕ НЕ ЗАКОНОМ,а соглашением на сайте гор.такси, что водятлы все правильно делают.Конкретный мой вопрос ему: ваши водители берут на руки эти суммы за перевозку животных и это нигде не фиксируется? Он ответил,да. ОНИ БЕРУТ ЭТИ ДЕНЬГИ СЕБЕ В КАРМАН. В дальнейшем оставлю жалобу на сайте гор.такси, дождусь результата по решению.Номер такси у меня сохранился, приложение я удаляю и больше их фальшивыми услугами пользоваться не буду

Не давно делал в доме ремонт и приходилось часто пользоваться услугами "грузовое такси" 222222. Перевозили мы грузы по маршруту Базы на Литейной - Добрунь. Все водители Груз.такси отказывались ехать по тарифу указанному на сайте Городского такси и требовали почти в два раза больше! Внимание, вопрос! Как так то???

Вызывала такси,сегодня быстро приехала машинка номер машины н209рр шкода рапид, Очень хороший водитель вежливый даже помог донести сумки до подъезда,

29 числа заказала такси 333333, выходя из поезда Санкт-Петербург-Брянск. Оператор ответил, что мне перезвонят. Прошла весь перрон и решила глянуть в телефон т.к. рядом ехал состав и я могла не услышать звонка. Смотрю звонок был, меня соединяют с водителем, который мне отвечает, что он меня не дождался. Но простите, прошло две минуты пока я вышла с вагона 4 и дошла до подземки. Видимо водитель посадил кого то с руки, обидно. Вышла к такси и через 5 минут подъехал водитель такси 777777, огромное человеческое спасибо..

7 сентября в районе 8-40 вызвала такси. Ехали с ребёнком 4 лет по маршруту Пр. Станке Димитрова -бассейн Динамо. Приехала машина белого цвета. По дороге водитель спросил я надеюсь у Вас не 1000. Я открыла кошелек и посмотрела на купюры. Были 4 купюры по 100 рублей, 200, 500 и 1000. Я успокоила водителя, сказала , что у меня есть сумма без сдачи. Доехав до места назначения, я расплатилась с водителем , сумма составила 145 рублей. Я отдала 2 купюры 500 и 50, перепутав 100 с 500 в спешке, когда мы зашли в бассейн и я открыла кошелёк, я обнаружила, что купюры 500 рублей нет. Через 2 минуты я позвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, меня соединили с водителем, но он все отрицал, сказал, что я отдала 150 рублей и у него нет купюр 500, но я точно помню, что она у меня была!!!Так как для себя отменила, что отдам ее за массаж. Ситуация очень неприятная. Я понимаю, что виновата в этой ситуации сама и нужно быть более внимательной, но есть такие понятия как ПОРЯДОЧНОСТЬ и СОВЕСТЬ, но данному водитель они не знакомы.

7 сентября в районе 8-40 вызвала такси. Ехали с ребёнком 4 лет по маршруту Пр. Станке Димитрова -бассейн Динамо. Приехала машина белого цвета. По дороге водитель спросил я надеюсь у Вас не 1000. Я открыла кошелек и посмотрела на купюры. Были 4 купюры по 100 рублей, 200, 500 и 1000. Я успокоила водителя, сказала , что у меня есть сумма без сдачи. Доехав до места назначения, я расплатилась с водителем , сумма составила 145 рублей. Я отдала 2 купюры 500 и 50, перепутав 100 с 500 в спешке, когда мы зашли в бассейн и я открыла кошелёк, я обнаружила, что купюры 500 рублей нет. Через 2 минуты я позвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, меня соединили с водителем, но он все отрицал, сказал, что я отдала 150 рублей и у него нет купюр 500, но я точно помню, что она у меня была!!!Так как для себя отменила, что отдам ее за массаж. Ситуация очень неприятная. Я понимаю, что виновата в этой ситуации сама и нужно быть более внимательной, но есть такие понятия как ПОРЯДОЧНОСТЬ и СОВЕСТЬ, но данному водитель они не знакомы.

Сегодня утром 04.09.2019 в 7.30 вызвала такси указала откуда куда ехать, и написала комментарий что с ребенком 2-х лет. В итоге приехала машина, я стала сажать малыша в кресло он испугался и заплакал, водителю это не понравилось и он стал делать ребенку замечания. После этого сказал что нас не повезет, так как ребенок еще больше расплакался, начал со мной ругаться со словами вызывайте себе другое такси, а я с вами не поеду, он мне что ногами обшивку будет вымазывать и плакать всю дорогу?(хотя ребенок ничего нигде не вымазал!) Я сказала что это высшее не уважение и хамство с учетом того, что у меня рассчитано время с утра по минутам! В итоге он нас посадил, стал спрашивать куда ехать, якобы не указан адрес! Хотя адрес я указала! Ребенок плакал, водитель нервно включил музыку на всю громкость, чтоб не слышать плача! Водитель всю дорогу нервничал и бесился! Я в шоке от хамского поведения водителя! Прежде чем работать в такси, нужно понимать что это работа с людьми, детьми, пожилыми людьми! Ко всем должно быть уважение, а не ругня с клиентами и показание своих психов! Таких водителей нельзя допускать по перевозки пассажиров!

Вызвала такси в 00.06 прождала10мин идёт поиск... Дозвонившись до оператора, который пообещал перезвонить через2мин, звонка так и не было.... Через 28 мин мне сообщили что машину не нашли.. То адрес говорят водителю не тот, то без квитанции. Очень разочарована,....

Вызвала такси после тяжёлого рабочего дня, водитель красной иномарки 662, начал высказывать что ему нужно заехать в гараж, а я тут вызвала такси. На что мой ответ был короток надо заявки не брать!!!! Я должна была выслушивать всю дорогу его претензии, что я без настроения и не понимаю его!!!

Здравствуйте,заказал груз такси до Жуковки, сказали 23 руб за 1 км и +6 руб за простой одной минуты их драгоценного времени, управились за 3 минуты загрузка+выгрузка,получилось 75 км в общем заплатили 2000 тысячи руб,как???????

В дополнение к жалобе от 07.08.2019 позвонила утром, узнать об инциденте 06.08.2019 диспетчер сообщила, что водитель все отрицает и что мы все придумали!!! Вот как можно вообще говорить о каком то профессионализм и о безопасности пассажиров! Ужасная контора, непрофессионализм и хамство рулит!

06.08.2019 вызвали такси, заранее предупредив диспетчера, что с нами ребёнок 4-х лет, приехал серебристый рено 503.Скажу сразу, что кресла детского в машине не было. Водитель был нервным и его нервозность привела к тому, что мы проехали мимо пункта назначения и когда мы сказали об этом, водитель заявил, что не обязан знать номера всех улиц и мы должны были его направить, развернулся и продолжая движение продолжал с нами ругаться, а в машине сидела пожилая женщина 70 лет и ребёнок, это нормально? В результате высадив, нас на дороге где с одной стороны ехала машина, а с другой стороны были кусты, послал нас к черту, сказав при этом, что мы испортили ему настроение уехал... Шок, это мало сказано... Извинений не последовало ни от водителя ни от диспетчера, которого мы сразу поставили в известность

Вызвали такси от жд вокзала Брянск 1. Водитель при поездке показался очень молчаливым. Когда подъезжали к адресу, пояснили, как проехать. "Если я еду, то знаю" - получили в ответ. Когда попросили сдачу, это вызвало такой негатив. Мы услышали такую брань! Советую расплачиваться через мобильное приложение. Большая просьба к руководству, более тщательно подходить к подбору персонала!

Всем добрый вечер.За свою жизнь видела разных водителей, но чтобы таксист кричал на пассажира ( и при этом заявлял - можете жаловаться) , с таким столкнулась впервые. Водитель ХАМ, таким нельзя работать с людьми. До этого случая у меня было хорошее впечатление о работе этой фирмы, но этот случай заставил задуматься. Вызывала такси 16 июля в 11.48 к школе 51..

Впервые нас везла женщина -водитель. Ездим по маршруту 3 Интернационала - СО Мичуринец часто настолько, что можем рассмотреть инфляцию, но в тот день нас вообще повезли через выезд. Несколько раз попросила везти или по 22го съезда или по орловской, на что получила ответ, что сестра водителя "там живет и она знает"... Дальше еще интересней, дочка попросила повернуть кондиционер, тут водитель уже слишком резко ответила, что "вам все не так, я еще кондиционер включила, сидите и балдейте".. В общем в итоге наша поездка обошлась нам в 176 рублей, вместо обычных 150, а то и меньше и удовольствие спорить с водителем сомнительное. Прошу принять меры. Авто было рено, водитель - светлая девушка.

Диспетчер хамка,не дает номер телефона человека кто вызвал такси,хотя это не конденфициальная информация,предупреждаю этого диспетчер а что если она не сообщит номер,я буду жаловаться ее начальству вплоть до увольнения

Вызвали грузовое такси, в машине на полу был камень, который мы не увидели, погрузили Мебель, когда выгрузили в шкафу на самом видном месте оказалась дырка(

Уважаемые пассажиры вы иногда сами ведете себя как свиньи дети по силеньям ходят ногами ни здрасте ни пока дверкой хлопаете дома хлопайте холодильником и таких много не все и к водителям со стороны руководства гор такси уважения нет к клиентам есть

Сегодня в 5.00 вызвали такси на ЖД Вокзал Брянск 1. Спустя 5-7 минут обратили внимание на неадекватное поведение водителя - он начал ехать , пересеча сплошную, по встречной полосе. Так как мы с мужем сидели на заднем сидении, не сразу поняли в чем дело, но когда водитель чуть-чуть не столкнулся лоб в лоб с микроавтобусом и, следовавшим за ним экипажем ДПС, мы поняли в чем дело - водитель УСНУЛ ЗА РУЛЁМ. Если бы муж не выкрутил руль и экипаж ДПС не разбудил водителя звуковым сигналом , не знаю чем бы все закончилось.

Почему в поездки например Жуковка,приезжают машины Рено а не вип класса!!!В других такси такого нет!!!Ужасно ехать на такие расстояние на автомобиле Рено!!! Я так понимаю просто оператор скинула заявку чтобы заработал знакомый на Рено,т к приехала другая машина - иномарка,но мне сказали ехать на Рено!!! Ужасная работа вашего такси,больше вызывать не буду!!!

В связи с поломкой машины была вынуждена воспользоваться услугами такси. В данном случае городское такси. Ехала с 2-мя детьми, о чем предупредила диспетчера. В течение дня трижды вызывала машины. Из 3-х только первый водитель сработал, так как и должен сработать водитель такси, который везёт женщину с 2-мя детьми. О нем я написала выше. Спасибо ему ещё раз. Остальные два, позывные 831 и 3278, являются олицетворением отношения руководства данной организации к сервису обслуживания клиента, вернее его отсутствию. Говорю это уверенно, т.к. периодически пользуюсь данным такси на протяжении нескольких лет. У клиента есть право сесть в данное такси и побыстрее выйти, оплатив поездку. Есть обязанности: не хлопать дверью, выходить к такси по первому звонку, иначе таксист может уехать(не барское это дело ожидать клиента), обувь чуть ли не с хлоркой мыть, прежде чем сесть в машину, не просить закрыть окно( а то водителю же жарко), дать сдачу не в полном объеме и т.д. У водителя же есть даже не право, а желание отвезти вас из точки А в точку Б, а может и исчезнуть это желание, и выйдя на улицу, вы можете не увидеть ваше такси. Помочь выйти женщине с ребёнком из машины - это оказывается вип-услуга, но при этом приехать на заказ со сломанной задней дверкой - это нормально. Отсутствие чека об оплате поездки -тоже нормально. Рыба гниет с головы - пока руководство ставит во главу угла получение прибыли, сервис так и останется на очень низком уровне. Если я откажусь от услуг данного такси, другой откажется и ещё люди откажутся, возможно тогда городское такси начнёт дорожить своим клиентом. А на данный момент нет заинтересованности в клиенте. Клиентов много,-это не мои слова. Это слова водителя из этого такси.

На водителя авто Datsun ondo н997оа подана жалоба в полицию за нанесение телесных повреждений

Вызвала такси в 8 часов утра, в течении 10 минут никто не перезванивал, после чего я обратилась с повторным вызовом, где мне в автоматическом режиме сказали, что заказ продлен и если такси нужно срочно необходимо нажать определенную цифру,что я и сделала. Таким образом подключилась услуга экстренное такси, т. е. оплата в 2 м тарифе. После чего я ожидала такси еще минут 10. На мой вопрос оператору почему я должна платить в 2м тарифе за свое же ожидание, мне ответили, что это не их вина, что я сама выбирала экстренный вызов и вообще в нашем районе на тот момент не было машин,а водитель просто насмехался.

Ужасное такси! Хамят постоянным клиентам, вечно петляют мимо адресов, от диспетчеров никогда ничего не добьешься! Вывод: Руководство плевать хотело на сервис и на людей, только одна реклама везде, а толку нет. В свою очередь не советую пользоваться этим такси!

Вызвали такси (шесть двоек) заранее, еще утром, чтобы в 16 часов оно было на месте. Созвонились с таксистом. Говорит, что не может на карте найти адрес, отвечает, что сейчас объясним. Он начинает перебивать и совершенно не слушает, сбрасывает. Позже позвонил оператор и сказал, что такси не поедет.

Вызвали такси, голубое рено,прибыв на место таксист сказал,что забыл включить Таксометр и содрал 150 рублей,притом что позже пришло смс на телефон,что поездка составила 90 рублей. Что это вообще такое? Примите меры. Это уже не первый раз!

Ужасная поездка . Вызывал такси с московского мкрн до Навлинского района . Сегодня . Водитель грубиян и хам . Хотел обмануть с ценой поездки . Это просто беспредел

При вызове такси пользовалась приложением городское такси,указывала что оплата банковской картой,по прибытие на место с карты деньги списаны небыли и соответственно с водителем был конфликт,после чего мы связались с оператором,который требевал чтобы оплатила наличкой,орал на меня в трубку,грубил,после чего мы вышли с машины и не стали платить наличкой ь.к в этом же такси уже было что снимают и с карты и требую наличкой,после как мы вышли из машины,водителю поступил звонок,где на него так же орали и спрашивали "Кого ты там возишь",когда разговаривала с оператором,просила соеденить с руководством,просила представиться,на что он не сказал даже имя

Вызвал такси 14.02.2019 в 7-27 на адрес Красноармейская 117, Такси, по словам таксиста,подъехало к задней стороне дома. Но мы ждали, как и принято, со стороны подъезда. При связи с таксистом им было сказано, что он едет к подъезду, но он так и не приехал. Потраченное время, около 30 мин., и нервы. Заказ не исполнен! Таксист наврал оператору, что не дождался нас около подъезда. Удивляет равнодушное отношение оператора ко всему случившемуся. Вера таксисту, а не клиенту. Крайне недоволен к наплевательскому отношению к клиентам.

Почему то диспетчер такси не уведомила о праздничных ценах, а я ехала в первый раз в праздники. Надо было добраться до жд вокзала Брянск 1, в 22 часа, на поезд. На проезд я откладываю деньги сразу, остальные на карте. Повезло что в этот день была ещ мелочь, а то не знаю, чем бы расплачивалась. Когда высказала претензию диспетчеру по телефону, услышала ответ-" у нас вс на сайте написано!" Но не все пользуются сайтом! К водителю претензий нет. Убирайте не квалифицированных тток с диспетчеров!- потеряете клиентов.

К последнему отзыву Рено бежевого цвета 082. Не рекомендую.

Вызвали такси через приложение, с подробным комментарием куда подъехать, но водитель подъехал не туда,з а когда обратились к нему сказал, что стою правильно, моргаю фарами и бросил трубку. И возвращаясь обратно проехал мимо, не остановившись ( оч. ранимый мужчина на белой шкоде) второе такси было вызвано через диспетчера и ему дословно было сказано куда приехать...но опять машина в стоит в другом месте...отсюда вывод, хотите бегать в поисках машины по частному сектору добро пожаловать в городское такси....

Надежное такси.цены адекватные .машины чистые и не убитые.так держать

Ехал два раза 1 ращ в 22,00 второй после полуночи, 1й водитель обманул на деньги правда сам виноват не посмотрел на таксомер, а 2й водитель хамил всю дорогу и угрожал высадить, теперь буду с этим такси более осторожен, я так же являюсь постоянным клиентом

Являлся постоянным клиентом такси 22-22-22, где-то за 1 месяц до нг начали попадаться водитель, оставьте что-нибудь при ожидании!!! Ал!!!! Какой залог!? Я был постоянным клиентом у вас и оплачивал все поезди + на чай так сказать Я в вашей базе был! Последний случай меня добил окончательно! Я вызвал такси через оператора и уточнил что поеду в точку Б и ещ обратно поеду! Приехал водитель по пути в точку Б я уточнил водителю (на всякий случай), что с ожиданием. Он промолчал. По пути я сделал остановку, вернулся минуты через 4-5 и водитель мне заявил, что ожидать меня возможно не будет в точке Б, так как оператор ему не уточнил, что с ожиданием. Я включил водителю аудио запись вызова такси, на факт что сказано что обратно поеду -тиши (такой момент не еденичный случай), и ещ пытался перевернуть мои слова, что я не сказал что с ожиданием. Я был шокирован наглостью водителя и позвонил оператору и услышал от оператора: что водитель в праве отказаться от ожидания и нечего поделать не могут (получается беспредельное такси, что хотят то творят) и предложили мне ещ одно такси в точку Б а что стесняться всего лишь еще на 80р+ожидание я автоматически попал дело не в деньгах такое такси мне точно теперь не нужно!!! Яндексом в москве пользовался.. теперь и в Брянске буду. Так клиентов и теряют у водителя в итоге уточнил, с чем это связано? На что услышал откровенный ответ: пока я вас буду ждать, я буду терять деньги.

Это ужасно,забыла пакет с вещами ,звоню спрашиваю ,никто ничего возвращать не хочет !!! Отговариваются и трубки скидывают !!!

Я постоянный клиент! Езжу с ребенком постоянно, но при вызове никогда не сообщала об этом. Было все нормально, у водителей всегда есть ремни на заднем сиденье, никто не возмущался. В субботу приехал водитель,сказал,почему не сообщили,что с ребенком (хотя приехал с ремнями),высадил с больным ребенком на улицу, на мороз. Я позвонила оператору, пожаловалась,следом же приехала машина с точно такими же ремнями!!!! Сегодня пыталась вызвать машину, но уже сообщила,что с ребенком, так вообще поиск идет бесконечно. Я вызываю машину, потому что мне надо СРОЧНО, А НЕ ПРОСТО ПРОЕХАТЬ С КОМФОРТОМ!!!!!!!!!!!! ребенка отвезти, тем более, когда он болеет, и не опоздать на работу!!!!

Просто ужасное такси! Таксист хамло. В на то, что я начала отказываться от поездки, сказал, что пока не заплатим не уедет, вызовет милицию и ругался матом