Пользовалась такси вчера, сервис оставляет желать лучшего, водители неадекватные не проехав и 100 метров пришлось выйти не вытерпела унижения
Показать весь отзывВодитель Екатерина на чёрной киа отличилась категоричным и достаточно невежливым поведением.
Показать весь отзывХотя этот таксист и попросил у меня извинение за хамское поведение, я считаю, что он не может работать с людьми. Он неадекватный. Он обматерил меня за то, что у меня не было мелких денег, а я его не предупредила об этом. Когда я стала возмущаться его хамским поведением силком вытащил меня из машины. Зовут его Виктор. Ужас!
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание! Сделала предварительный заказ (за 3 часа) в назначенный час машины не оказалась, мне посоветовал оператор искать машину в другом такси. Зачем принимать заявку заблаговременно???
Показать весь отзывУжасное отношение, в час пик звоню вызываю, задаю вопрос через сколько приедет мащшина - в ответ просто сбрасывают трубку...
Показать весь отзывСегодня просто накипело... Пользуюсь данным такси не первый год но сегодня наверное был последний раз! У водителей нет навигаторов если и есть то наверное программы не обновлены. За последние две недели 5 случаев когда водитель просит показать дорогу,я со своего телефона захожу в навигатор и показываю ВОДЯТЕЛУ дорогу,(трачу свои деньги и трафик своего инета)на днях по дороге водилу приспичело в туалет завез меня в лесок,чтоб справить свою нужду(это я еще понимаю) но потом по дороге у него закончился бензин... а сегодня опять показывал маршрут водиле и на прощание он включает автоматический голос озвучки стоимости поездки (220р) он без озрения совести озвучивает мне 250 рубчиков. Я в шоке он услуг,одного клиента они точно потеряли. А к стати на оф. сайте отзовы оставить нельзя...
Показать весь отзывСделала заявку, диспетчер сказала ожидание 15 минут, уже прошел час, на последующие мои попытки созвониться, был ответ...ожидайте, машина по освобождению, звонков от диспетчера ни одного. Интересно, руководство хоть иногда читает отзывы о своем такси ?
Показать весь отзывОтличное такси. Ехали в праздники. Везде ожидание километровое, а тут приехали раньше обещанного времени . Машина чистая, нигде не наляпано ( а мы все прекрасно знаем какие бывают чистые машины у водителей) цена адекватная. Хотелось бы отметить вежливого водителя машины Рено-Логан 757. Спасибо вам огромное за вашу помощь и вашу добросовестную работу. И коляску сложить помог и малышку развеселил) Только положительные эмоции остались.
Показать весь отзывПользовались услугами этого такси около года. К сожалению, всё как обычно. Техническое состояние машин всё хуже и хуже. Ехали на Фольцвагене М237ОХ. В машину страшно садиться-внутри грязнее. чем снаружи. Водитель водит отвратительно, пешеходов не видит. Просто страшно с ним ехать. Ездим по одному и тому-же маршруту. У него получилось на 30 руб. дороже. Желание заказывать машину в этом такси больше не возникает. Если Вы дорожите своим здоровьем - пользуйтесь другими такси.
Показать весь отзывСупер такси! Уже 2 года с Вами. Всякое было за эти 2 года, но со временем минусов стало меньше. Вы поднялись на другой уровень! Рекомендую всем.
Показать весь отзывЗамечательное такси. Были проездом в этом прекрасном городе. Всё понравилось!! Цена-качество!!!Вежливые диспетчера и водители Удачи Вам во всех ваших начинаниях.
Показать весь отзывЗамечательное такси уже 2 года пользуюсь. И с утра на работу и просто по делам. Всегда реальное время ожидания при чём СРАЗУ ( спасибо диспетчерам)!!! Цены не кусаются и вполне адекватны!!!Довольно чистые машины для этого времени года , приятные водители. Из всех такси в НАШЕМ городе по моему - самое лучшее.
Показать весь отзывУжасное такси, водитель чуть не сбил на пешеходном переходе, хоть бы остановился. Извинился, как ехал, так и ехал. Ужас, у Вас водители вообще умеют водить ?
Показать весь отзывНе довольна: заказала машину на время. сначала одну машину назначили, потом резко, после оговоренного времени, другую. Машину заказала мужу на работу, у которого телефон разрядился. Итог: звонок оператора мне, хамство с ее стороны и брошенная ею трубка.товарищи! Так бизнес в сфере услуг не делается!
Показать весь отзывС таким ужасом столкнулась впервые!!!26.09.2016 Вызвала такси в 7:00 сказали ожидание минут 20-25 ,ожидали 40 минут дома,диспетчер перезвонила и сказала что через 8 минут машинка подъедет,вышла с ребенком на улицу,чере20минут перезвонил водитель и сообщил что ошиблись буквой и спросил не могла ли я пройти одну остановку?Я объяснила что он ошибся и подъехал не по тому адресу куда я вызвала такси.(ошиблись якобы буквой дома)Хорошо,сказал подъедет через 4 минуты,ждала машину еще15 минут причём водитель врал что в пробке и уже подъежает!!Плюнула на все и ушла,но диспетчер так и не перезвонила!Машина не подъехала .Водитель трубку не брал,позвонила диспетчеру она мне объяснила что только пришла на работу и ничего не знает.Из за таких "работников" был сорван весь день)))Но вот так теряют клиентов !Больше такси 711 вызывать не буду и вам не советую!!!
Показать весь отзывДавно пользуюсь, особо пожаловаться не на что, водители и в другим такси попадаются разные, но здесь мне понравилось что диспетчера всегда говорят реальное время ожидания, а не как в других такчи, подождите 10 минут, перезваниваешь, подождите ещё 7...
Показать весь отзывК сожалению пришлось воспользоваться услугами Белгородского такси 711-711. К водителям не имеем претензий, а вот диспетчерам этого такси надо научится разговаривать с клиентами. Заказали такси, диспетчер Олеся по-хамски ответила, не оповестили сколько ожидать, со слов этой Олеси "это не входит в мои обязанности". Узнали, что приехала машина, когда сами позвонили, на что нам ответили, что машина уже 20 мин. дожидается. Уважаемые руководители этого такси, пожалуйста, проконтролируете работу своих диспетчеров. Надеюсь, что это обращение не останется без внимания.
Показать весь отзыв07 сентября воспользовалась услугами такси (711-711). Заказ выполнял водитель на автомобиле «Лада Гранта», цвет белый, регистрационный знак 982. Скорость движения его автомобиля составляла 120 км/ч, начиная от Гражданского проспекта. При этом он умудрялся одной рукой управлять автомобилем, другой рукой есть семечки. Похоже этот водитель считает себя супер вертуалом в своем деле. При движении по ул. Корочанская чуть не совершил ДТП. При въезде на кольца скорость не снижал. По моему мнению, этот водитель находился в состоянии явно не адекватном. На мои замечания никак не реагировал. А если б в машине находился ребенок??? Как бы он смог удержаться на сидении. Мне приходилось двумя руками держаться за подголовник переднего сидения. В автомобиле отсутствует держатель вверху. Вначале машина завелась ни с первого раза. Как таких водителей руководство Такси допускаете к перевозке людей, если они не дают отчет своим действиям???
Показать весь отзывРаньше пользовалась другим такси. К сожалению, когда мне надо было срочно ехать, машину в другом такси быстро прислать не могли. Позвонила в 711-711. Машину подали быстро, но затем началось непонятное. Вместо короткой дороги водитель сделал такой крюк, что поездка обошлась в полтора раза дороже. Вместо 100-110 рублей в других такси водитель запросил 150! Плохо, что нет смс после приема заказа с ценой как в других такси. Диспетчер обещала перезвонить, но звонка так и не было.
Показать весь отзывБыл клиентом такси а стне давних пор стал еще и его работником. Именно для водителей хочу адресовать свой отзыв. Ни в коем случае не идите сюда работать. Слив заявок постоянный. Дальних поездок вы не увидите ни когда. В лучшем случае до границы. За пол года я пару раз ездил туда и все. Пригородный частный сектор это ваш максимум. Все потому что по мимо самой хозяйки есть еще ряд машин на " дальняки". Близко ей знакомые. Ребята не раз делали ложную заявку на дальняк видя по программе кому примерно она должна достаться, но приезжала совершенно другие машины которых ни кто не видел. А вот мелоч 60рублевую только и успеваю принимать и попробуй отказаться. Если вы на своей машине то чистый заработок за сутки это 1300р. максимум. Работы у них меньше всех. С какими только водителями других такси я не общался, у всех кол-во заявок в день гораздо больше. При этом тут самые дорогие заявки для водителей. Учета раздачи нет ни какого. Заявки бросают в общую кучу кто успел тот и взял. И если вдруг вы увидели случайно засветившуюся заявку на дальняк в этой кучи и взяли ее, то по пути вас снимут с нее без объяснения причины. А если вы все из принципа доедете на место назначения то увидите знакомую картину как другая машина забирает людей. В общем поработав в разных такси и пообщавшись с другими вывод один это самое худшее такси по крайней мере для водителей.
Показать весь отзывК сожалениию, это такси становится все хуже. Время ожидания увеличилось, шоферы вместо изинения предлагают доехать "своим путем" за доп. плату. Последний раз водитель заявил, что не может найти сдачу и обещал встретить по приезде. В итоге, пропал и "кинул". Диспетчеры обещали, что нам перезвонит менеджер, неделю ждем звонка. Безответствнность!
Показать весь отзывНе думал, что буду негативно высказывать об этом такси, но пришлось. Сильно испортилось. Заказал утром машину. Нужно было срочно на работу успеть. Диспетчер мало того, что сняла трубку и о чём-то перекрикиволась с кем-то, только потом соизволив обратить внимание на клиента, так ещё и не удосужилась сказать сколько ожидать. В итоге, потратив время и прождав десяток минут, я сам перезвонил, чтобы уточнить когда же такси соизволит за мной приехать и ... получил хамский ответ оператора. В итоге оформил вызов на другое такси. Через почти час (!) получил звонок от оператора, что моя машина ожидает меня. Такси испортилось. Абсолютно не квалифицированный персонал, полное неумение работы с клиентами. Больше услугами этого извозчика пользоваться не хочу. Да и другим не советую.
Показать весь отзывПользуюсь не впервые. Машина подаётся вовремя. Но, вот в этот раз, водитель почему-то не захотел выйти и открыть багажник, просто отщелкнул его. Пришлось мне пачкать руки. Видимо эта операция не входит в его обязанности.
Показать весь отзывЗаказала машину на 711-711, диспетчер сообщила, что автомобиль будет через 20 минут. В итоге машина приехала только через час, при этом на мои многочисленные звонки она мне говорила, что машина будет через 5 минут. Очень сильно из-за этого опоздала. Не советую пользоваться услугами этого такси.
Показать весь отзывСпасибо этому такси за во время подачу машины , вежливость диспетчера и водителя
Показать весь отзывДавно пользуюсь этим такси и очень довольна. Приезжают быстро, обходительны, вежливы. Удачи вам
Показать весь отзывХотелось бы выразить огромную благодарность работе этого такси, а в особенности водителю автомобиля ___ - Андрею. Так вышло, что я ехала на похороны, событие не очень веселое для любого человека. С самого начала пути он был приветлив и мил. Подсказал где можно купить букет дешевле, и в каком из магазинов цветы всегда свежие. (Заметила, что водитель остановил счётчик пока я была в магазине). Во время нашей не совсем быстрой поездки не замолкал ни на секунду всячески пытаясь меня отвлечь и развеселить. (хочу сказать поездка была достаточно долгой, потому что пробки в нашем городе стали катастрофически огромными и объехать их возможно только по воздуху). Даже с учетом пробок сумма на счётчике была меньше, чем я ожидала. Классное такси. Отличные цены. Советую.
Показать весь отзывПользуюсь этим такси давно. НЕТ никаких претензий по поводу работы. Всегда реальное ожидание машины. Адекватные водители. В целом цена и качество, всё соответствует.
Показать весь отзывДавно пользуюсь этим такси, успел хорошо его изучить. Есть только один плюс - наличие мобильного приложения, но и он не является полновесным, т.к. пользоваться этим творением фриланса просто невозможно. Дальше сплошные минусы касательно сервиса. Операторы не профессиональны, совершенно не умеют решать вопросы с клиентами, клали на репутацию компании. Их совершенно не интересуют вопросы сохранения клиентов. Водители не умеют пользоваться навигаторами, при вызове куда-то за черту города наступает паника и постоянные звонки с просьбами выйти на дорогу и махать руками, чтобы найти конкретно указанный адрес. Я очень лояльный клиент, но ситуация даже не собирается исправляться, а мое терпение не бесконечно.
Показать весь отзывЗаказала машину на 711-711 предварительно за 40мин. Сообщили, что приехала машина Чери серая 047. Я прождала 15мин. Машины не было. Звонила им 4 раза. Операторы мне ни разу не перезванивали. Подвели жутко. Опоздала. Воспользовалась услугами др. такси.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.