Россия
Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Петрозаводске
Ужасный сервис! Заказала заранее такси ко времени, за пол дня до поездки, заказа приняли, но в нужное время машина так и не была назначена! Зачем принимать заказы на время, если вы не можете предоставить эту услугу??? Не советую данное такси!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Евгения. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывОтвратительный сервис! Никому не рекомендую. Поезд отправляется в 18:00, такси зазказал на 17:15. Машина так и не приехала. В итоге на поезд опоздали. Потеряли кучу денег. Сообщение оператора: машина не найдена. Желаю операторам и руководителям компании такого же обслуживания.
Показать весь отзывАлексей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.
Показать весь отзывСделала предварительный (в 16:07) заказ такси "Поехали" на 19:00, 15.09.23, по телефону 555555 для поездки на вокзал, к поезду. Машина не приехала. Три раза звонила диспетчеру, чтобы узнать где такси, мне отвечали "Машина не найдена, ожидайте". В итоге, чтобы не опоздать на поезд, пришлось с чемоданами бежать на вокзал.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывИ снова такси поехали 555555 подвело. Сегодня заказали машину на определённое время. Оператору сказали что уже мы ждали целый час ваше такси и не дождались. Поезд приехал в 00:24. Машина была заказана за несколько часов. В поезде позвонили и сказали что заказ отменён хотя я ничего не отменял. По приезду в 00:30 машины не было. Хотя заказывали заранее на 00:30 и перезванивал робот и только говорил 10 минут, 20 минут и машина будет, потом вообще сказал что машин нет. Пришлось вызвать другое такси. А когда ехали в другом такси девушка с этого такси позвонила и просто как будто поиздевалась. Спросила вам ещё нужна машина, вы уехали на другом такси? Это дикая наглость так говорить в час ночи. Никому не советую это такси. Везде опоздаете!
Показать весь отзывСергей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.
Показать весь отзывУжаснейшее такси. Вчера заранее с поезда позвонили и заказали на 23:10 к ЖД вокзалу. По приезду все кто был в поезде уехали кто пешком, кто на такси а нам вечно говорил робот что машина не найдена или время ожидания то 4 минуты то 20 минут то 10 минут. Ждали час это такси и не дождались. По итогу мы вызвали другое такси которое приехало через 5 минут. Не рекомендую службу такси "Поехали". ( номер телефона этогло такси 55-55-55. Никуда вы так не уедите и везде опоздаете. Благо есть полно других такси
Показать весь отзывЗдравствуйте, Сергей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывПолный отстой. Ждала такси целый час. Так и не дождалась. Не рекомендую.
Показать весь отзывОтвратительно! В 8.05 сказали, что через 4 мин. Затем, не найден автомобиль. В результате в 8.24. Чуть на работу не опоздала!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание.При заказе сказали,что ждать 10 минут.В итоге- целый час безрезультатно.
Показать весь отзывРедко езжу но приятно, водитель вежливый и доставил вовремя! Спасибо!
Показать весь отзывОстались вопросы?
Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.