Россия

Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Петрозаводске

Рейтинг службы 5.8
Служба заказа +78142599999
Ужасно

Отвратительный сервис! Никому не рекомендую. Поезд отправляется в 18:00, такси зазказал на 17:15. Машина так и не приехала. В итоге на поезд опоздали. Потеряли кучу денег. Сообщение оператора: машина не найдена. Желаю операторам и руководителям компании такого же обслуживания.

Показать весь отзыв
Ответ службы31 января 2024

Алексей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделала предварительный (в 16:07) заказ такси "Поехали" на 19:00, 15.09.23, по телефону 555555 для поездки на вокзал, к поезду. Машина не приехала. Три раза звонила диспетчеру, чтобы узнать где такси, мне отвечали "Машина не найдена, ожидайте". В итоге, чтобы не опоздать на поезд, пришлось с чемоданами бежать на вокзал.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2023

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно

И снова такси поехали 555555 подвело. Сегодня заказали машину на определённое время. Оператору сказали что уже мы ждали целый час ваше такси и не дождались. Поезд приехал в 00:24. Машина была заказана за несколько часов. В поезде позвонили и сказали что заказ отменён хотя я ничего не отменял. По приезду в 00:30 машины не было. Хотя заказывали заранее на 00:30 и перезванивал робот и только говорил 10 минут, 20 минут и машина будет, потом вообще сказал что машин нет. Пришлось вызвать другое такси. А когда ехали в другом такси девушка с этого такси позвонила и просто как будто поиздевалась. Спросила вам ещё нужна машина, вы уехали на другом такси? Это дикая наглость так говорить в час ночи. Никому не советую это такси. Везде опоздаете!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июля 2023

Сергей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужаснейшее такси. Вчера заранее с поезда позвонили и заказали на 23:10 к ЖД вокзалу. По приезду все кто был в поезде уехали кто пешком, кто на такси а нам вечно говорил робот что машина не найдена или время ожидания то 4 минуты то 20 минут то 10 минут. Ждали час это такси и не дождались. По итогу мы вызвали другое такси которое приехало через 5 минут. Не рекомендую службу такси "Поехали". ( номер телефона этогло такси 55-55-55. Никуда вы так не уедите и везде опоздаете. Благо есть полно других такси

Показать весь отзыв
Ответ службы14 июля 2023

Здравствуйте, Сергей. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально

Полный отстой. Ждала такси целый час. Так и не дождалась. Не рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительно! В 8.05 сказали, что через 4 мин. Затем, не найден автомобиль. В результате в 8.24. Чуть на работу не опоздала!

Показать весь отзыв
Ответ службы02 декабря 2022

Здравствуйте, Светлана. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное обслуживание.При заказе сказали,что ждать 10 минут.В итоге- целый час безрезультатно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Редко езжу но приятно, водитель вежливый и доставил вовремя! Спасибо!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом