Россия

Отзывы о Fox Taxi Новороссийск

Рейтинг службы 6.8
Fox Taxi Новороссийск
Нормально
Жалоба

Уважаемое руководство !!!Обратите своё внимание на сотрудников!!!Водители берут заказ ночью и не приезжают в течение 40 минут, звонишь диспетчеру она среди разговора бросает трубку !!!Ужасный сервис !!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить огромную благодарность вашему водителю Николаю. Сегодня ,в 12-35 он вёз меня на СНТ "Рыбак".Гололёд, тяжёлая, промёрзшая дорога не дали возможности ехать дальше виноградников. Николай повёл меня почти до дома, не бросил на дороге. Огромное спасибо вашему водителю Николаю.Не помню номера его машины, но вёз он нас от ресторана " Питница".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое худшее такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Крайне ужасное такси! При попытке звонка и уточнения, есть ли возможность у них заказать доставку от дома до дома был сразу же, без разборов и ответов, отправлен в чёрный список. Пробовал с нескольких номеров - ответа так и не получил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Невыполнение сроков. Такси очень долго назначается, даже если повышать стоимость поездки

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное "такси". Заказали машину в 23:30, спустя полтора часа машина так и не была назначена. Позвонили оператору с вопросом сколько еще ждать автомобиль, на что получили ответ с абсолютным пофигизмом "машина еще не назначена", ни извинений, ни какой-либо другой реакции в ответ не последовало, кроме данной фразы. Простите, а для чего тогда нужны операторы? Почему нельзя просто взять и назначить водителя, тем более когда ожидание уже превысило 1,5 часа? Что за сервис такой? Или у вас такой недостаток в водителях? Зачем тогда вообще существует данное такси, если машина на заказ просто не приезжает? Заказ был в черте города, из центра и поездка должна была состояться тоже по городу. В чем была проблема назначить машину не понятно.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ценник у такси конский, деньги капают просто так, за стояние в пробках, светофорах. Поэтому водители никуда не спешат. Им просто выгодно стоять. Никогда не вызывайте это такси, мало того, что никуда не успеете, ещё за это заплатите в два раза дороже

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Вечно ждём. За пол часа даже назначить машину не могут!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хороший сервис .машины всегда чистые водители адекватные. Рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси. Назвала точно адрес. Такси приехало в место города Новороссийск в село Цемдолину. Другое такси в замен не прислали. На мой звонок и возмущения сообщили, что не они брали заяку и бросили трубку. Опоздала на поезд. ((( Отвратительный сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользовалась такси Фокс , отличное такси и водители адекватные, хорошо знают город!! Все супер! Спасибо!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь этим такси уже полгода. Пока лучшее такси в этом городе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Обнаглели в конец! За один светофор накапало 20 рублей! Берут деньги за все подряд! Не вызывайте ни в коем случае никогда

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила в такси, деспетчер взял трубку со словами "не устраивает маршрутка в помощь". И в принципе не приняла заказ, разговаривая с кем то параллельно, веселое такси

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказывал такси к назначенному времени чтобы уехать в аэропорт Анапы. Просил чтобы у водителя были отчетные документы. Добрались быстро (без нареканий). Но квитанция оказалась без печати! Теперь бухгалтерия отказывается принимать ее! Оператор, в ответ на мою просьбу, дала номер якобы руководства, но на звонки там не отвечают. Где и когда мне могут поставить печать?!

Показать весь отзыв
Ответ службы18 октября 2018

Добрый вечер Михаил. Спасибо за ваше обращение. Подскажите как можно с вами связаться для решения данного вопроса. Квитанцию с печатью предоставим, а с водителем проведем работу.

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемая Светлана, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. По Ситуации произошедшей у Вас приносим свои извинения за данного водителя. В тот же день оператор передала нам информацию о инциденте, и в тот же день Водитель был уволен, дабы данной ситуации не повторялось ни с Вами ни с другими клиентами. И хотим отметить что это разные водители с комментарием Анны. Ещё раз приносим извинения за данного водителя, и надеемся вы вновь будите пользоваться нашими услугами такси. Спасибо. Администрация FOX TAXI 8(8617)300-200

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нарвались на того же неуравноавешенного водителя, что и Светлана из предыдущего отзыва. Отказался закрыть окно(за кресдом водителя сидел маленький ребёнок с мокрыми волосами, мы попросили закрыть окно, чтобы не продуло. Слетел с катушек, посчитав, что мы громко хлопнули дверью, перешёл на “ты” в отношении пассажиров, орал и угрожал физической расправой. Снять на видео не успели, но человек действует на статью УК. Поездку не окончили, впечление отвратительное. Номер машины x299oy123, серебристая лада.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Здравствуйте.Понадобилась машина,решила заказать fox taxi.Пришло смс с маркой и номером машины.Через какое то время перезвонил грубый водитель,не представившись,не поздоровавшись уточнил адрес и сколько нас.Наконец приехал.Садясь в машину мы поздоровались с ним,он даже не обернувшись,что то буркнул(как потом оказалось,чтобы мы не хлопали дверью).Дверь была закрыта не шумно,но ему так не показалось ,и он заорал на нас матом,учтите, что с нами был ребенок.Естественно с ним мы никуда не поехали,а вызвали другое такси,которое приехало за считанные минуты,с вежливым водителем.Я рассказала девушке диспетчеру о том что случилось,она сказала ,что к нам его больше отправлять не будут,хотя и такси в этой фирме я заказывать уже не буду.Плохо ,что это хамло направят к другим людям,которых он тоже может обласкать матом.Я не конфликтная и не утверждаю,что все водители в этом такси хамы,наверняка есть вежливые и приветливые,но есть опасность напороться на этого хама.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день! Пользуемся данным такси ежедневно, все на высшем уровне! Водители приветливые, машины чистые! И пользуемся как в личных целях, так и компания использует корпоративные поездки, очень удобно, особенно мне как сотруднику что такси домой оплачивает компания.

Показать весь отзыв
Отлично!

Замечательное такси, пользуюсь 3 месяца, никогда не подводили

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом