Езжу с этой службой с 2014-го года,нареканий не было. До 16 сентября 2024-го года. Вызвал такси на Репина 14 (курьерская доставка),нужно было привезти телевизор (маленький) на Степаняна. Машина белый Хендай Крета 778 (+79787465152). Машина подъехала,позвонил оператор,я сообщил об этом человеку (он живёт на первом этаже),но он машину не увидел. Я тут же зашёл в приложение и увидел,что машина стоит и уже полторы минуты,как включено платное ожидание. Я удивился,но решил,что изменились правила и бесплатное время ожидания отменили (позже,у диспетчера выяснил,что бесплатное ожидание 5 минут), в итоге телевизор передали,машина тронулась в сторону Лётчиков,через Меньшикова,там топталась минут пять,после чего поехала через Студгородок,пробку,которая указана в навигаторе,аж до Степаняна,хотя,можно было спокойно отправиться через бухту (этот путь был свободен). Через полчаса водитель доехал,я спросил,сколько должен и услышал в ответ,что должен 430 рублей,а на вопрос,почему он отправился через пробку,игнорируя свободный и быстрый путь,он ответил,что там тоже пробка,хотя на навигаторе видно и скрины у меня были с собой и я ему их показал. У меня с собой было 400 и 2000,одной бумажкой. Предложил водителю оплатить 400 наличкой и переводом ещё 30,но он предпочёл 2000,сказав,что у него есть сдача. Я отдал 2000,достал телевизор и взяв сдачу,отправился домой. Поднявшись и освободив руки,я пересчитал деньги и понял,что он мне не додал 120 рублей. Я позвонил ему и он ответил,что сейчас скинет на карту 100 рублей,я удивился,почему 100,а не 120,ведь я ему чаевые за такое давать не планирую и сам
Показать весь отзывНе пользуйтесь услугами этой фирмы. Сплошной развод. Сначала они не предоставляют машину, предлагая уаеличить стоимось на 50 р, затем двойной тариф и в результате машину предоставляют через час. Заявку подсли вечером накануне на 7.30. Целый час нервотрепки пришлось вызвать такси другой фирмы. Оценка работы такси АП самая низкая.
Показать весь отзывРебята не пользуйтесь услугами этих (....) Блокируют позывные а приблеженые работают даже без документов Руководство вообще отмороженные Пишу в сообщества ответ идеальный обратитесь в офис Надеюсь скоро ляжет эта шарашкина контора Деньги не вернули Смену не дали доработать Пусть руководство подавиться этими 250 руб
Показать весь отзывРуководство ни какое Блокирует без предупреждения нет разрешения оно есть Севастополь типо Севас другое государство Не идут ни на какой компромисс В такси более 17 лет город знаю на 99 За то работают кто вообще не знает города и без каких либо документов Сами заказали такси с Куйбышева 36 на Ракетную 17 приехала машина грязная от водителя воняет потом и ещё он мне говорит покажите дорогу охренел вообще У меня это основной заработок за спиной 6 несовершенных детей Зато не отдал сдачу 3 рубля звонят не прерывно Диспетчера хамы
Показать весь отзывВодитель лады белой 863 ,хам редкосный.Была постоянным клиентом ,но у Вы , больше не буду пользоваться Вашим такси....
Показать весь отзывПервая поездкаи желания еще заказать нет.Грубость, незнание маршрута, агресия на подсказку как лучше проехать.
Показать весь отзывУжасное такси
Показать весь отзывУжасное такси! Заказали предварительно машину за пол дня на 16:30, опоздал на пол часа. На этот же день заказали на 23:00 обратно, вообще не приехала машина!
Показать весь отзывПодача машины 160 р!!!... Вы сошли с ума!.!!... А почему не предупредили???
Показать весь отзывПодача машины выросла на 100 руб до 220 руб "из за загруженности водителей". Т.е. пассажир мало того что долго ждал машину, должен еще и 25 поездки переплатить?
Показать весь отзывтаксисты города не знают, русского языка не знают. Отстой
Показать весь отзывПользовалась постоянно услугами ап такси, водители хорошие все устраивало .24.05.2022 года произошло дтп никто не поинтересовался самочувствием, никаких извинений не было, позвонила диспетчеру оператору 19 сказала что во время дтп были оставлены вещи в машине, попросила что бы вернули на что услышала ответ" такого заказа не было",нагрубила, итак сочувствие было очень плохое после разговора с ней ещё хуже стало ! Не советую никому пользоваться этим такси, я и все мои друзья больше никогда не будут им пользоваться ! (Причем со мной ещё был годовалый ребенок ) хотя бы позвонили извинились и поинтересовались сочувствием своего клиента !!!
Показать весь отзывК операторм ап такси претензий нет, как и подаче машины, но есть большая притензия к водителю такси! Не первый раз водители откровенно хамят, на что каждый раз оператор сообщает "ваша жалоба отправлена и с вами свяжутся", по итогу - молчание. Сегодняшняя ситуация из ряда вон выходящая , а именно - заказала такси для того, чтобы поехать в медицинский центр на острякова с пожилым человеком. Сумма поездки составила 300 р. Не буду углубляться, что водитель изначально был очень раздраженным, но по итогу в 12 часов дня у человека, который вышел на работу НЕТ СДАЧИ С 1000р, не с 5000 или с 2000, а именно с 1000! Я уточнила, как мы будем решать эту проблему, ибо у меня в кошельке было 1000 и 5000р (по людски можно было б подьехать к любому магазину, сделать покупку и разменять эту 1000, если уж никак, НО УЖ ТОЧНО ОБ ЭТОМ НИ Я ДОЛЖНА ДУМАТЬ), вместо этого "мужчина" ( хотя это не точно, таких людей мужчинами не называют) просто громко мне сказал "выметайтесь вместе со своей бабкой из машины", я еще раз уточнила "что он СКАЗАЛ", он повторил это еще громче и начал фыркать и предложил оставить ему просто 5000 и уйти. Я конечно извиняюсь, а не ахринели ли вы? - подумала я в тот момент. Я позвонила в "ап такси" и передо мной опять извинились, но толку от извинений, если такие люди вообще не должны работать в такси или в тех местах, где есть прямое общение с людьми. Белая машина, номер 988. Водитель, я искренне надеюсь, что вас УВОЛЯТ Руководство АП такси разберитесь со своими работниками!
Показать весь отзывГде вы набрали таких водителей?машина шевролет 792,во первых хам,аферист,никогда непокажет счетчик сколько вышло сам придумывает,разберитесь пожалуйста
Показать весь отзывворы ,брат забыл сумку спродуктами ,водитель не отвечал на звонки ,а в такси сказали такой не работает
Показать весь отзывПри заказе такси оператор не озвучил тот факт, что тариф на посадку меняется в зависимости от загруженности линии- в итоге за посадку в такси таксист взял с нас сумму 170 рублей плюс 150 рублей дорога- о данной проблеме стало известно только при начале движения , когда таксист при движении включил счетчик.Операторы на данную проблему вообще не реагируют сообщив что это в порядке вещей и о тарифах надо спрашивать заранее.( обычный тариф- 90 рублей). Получается что обертка от колбасы стоить дороже самой колбасы).Хотя оператор должен был предупредить об изменении тарифов в большую сторону. Считаю что это чистой воды воровство со стороны ап-такси.
Показать весь отзывВсе просто супер!!! Вызывали такси ехать надо было срочно в больницу т.к. ребенок получил травму, машина приехала в течении 5 мин. водитель быстро довез нас. Спасибо Ап такси за то что вы есть!!!
Показать весь отзывхуже и ненадежнее службы такси нет в городе Севастополь.....накануне вечером был сделан заказ, утром машина не пришла невозможно было дозвониться до диспетчера, автомат сообщал " ваш заказ еще не сформирован" ехать надо было на автовокзал на автобус в аэропорт......как сказали знающие люди, что ездить надо на местных такси, а не на чужих....такси АП находится в Краснодаре и диспетчера тоже... ....
Показать весь отзывТакси ждала 35 мин !!! После посадки водитель не ехал а крался,как будто боялся чего то! Город не знает вообще!!! То есть ничего о Симферополе не знает! Спрашивал в какой проулок или улицу можно свернуть вроме того что показывает его путеводитель !Сам рассказал что в городе ,в Крыму ,всего лишь месяц и не решил сам ,оставаться здесь или нет в общем! В результате опоздала на процедуру не маловажную для меня,на что водитель сказал зачем нервничать по таким пустякам !Вопрос !!!! Зачем берёте на роботу людей ни капли не знающих город!!!??? Первым условием должно быть это !!! Местных ребят не мало для этого !!! Я частый клиент АП Такси !!! Такое первый раз но ,поездка важна была для меня!!!
Показать весь отзывВечером,11 августа,предварительно был сделан заказ на 05.00.Утром был звонок ,что едет машина.Потом звонок сообщил,что машина снята по техническим причинам,но другую машину не предложили... Возмутительное,безответственное отношение к клиентам! Ни извинений ни сожалений!!! Мы чуть не опоздали на автобус! Огромное спасибо Телетакси-выручили !
Показать весь отзывОтличное такси, машины нормальные, цены приемлимые.
Показать весь отзывОтличное такси, всегда приезжают во время, пользуюсь уже им много лет. За все время ни один водитель мне не нахамил, а на чай я и сам им всегда оставляю. Это такси, а не магазин.
Показать весь отзывХорошее такси, что вы жалуетесь на то что мелочь водители не дают, они не разменные пункты чтобы мелочь возить. И в мешках килограммами е никто не возит, а про то чтобы на чай оставить водителю так это в Симферополе просто чудо. Уважайте труд водителей и тогда начнут они уважать вас.
Показать весь отзывЕхала с ребёнком из больницы. При посадке водитель сказал, что у него всего 200 рублей, спросил есть ли у меня без сдачи. Я спросила сумму поездки, он сказал примерно 150-160 рублей. Когда доехали до места, оказалось 159 на счетчике. У меня есть 150 и 200, мелочи нет. Говорит, ну идите меняйте... На улице ливень, я с ребёнком...Водитель сказал, что если каждому будет по 9 рублей дарить, то ничего не заработает!!! В итоге я ему отдала 200 рублей, он взял) «Мужик»... Так неприятно было.. Жаль номер не запомнила, не до того было. Хотя при хорошем отношении никогда не жалею на «чай» и сдачу не забираю.
Показать весь отзывПостоянно у водителей нет сдачи, про мелочь я вообще молчу. Почему я каждый раз должен дарить по рублей 30-40 из за того что нет сдачи у вас?
Показать весь отзывПостоянно нет задачи у водителей, мало того ещё сами посылают менять, хотя я указывала что мне нужна будет сдача, я нахожусь на 5 месяце беременности, Водитель говорит купи мне сигарет, за одно и сможешь поменять. Где это видано вообще. Не однократно ездила на этом такси и вечная проблема.
Показать весь отзывХочу оставить жалобу на водителя.сегодня вызвала в 22:40 через диспетчерскую службу такси.и следовала по маршруту- Главпочтамп-Грэс. в г.симферополь.И со мной произошла следующая ситуация- прошу занести в черный список водителя Део номерной знак "с831" совершенно не умеет разговаривать с людьми. ведет себя неодекватно, хамит оскорбляет клиента. вымагат деньги больше чем надо. не смог дать сдачу. вместо 277 предлагал с тысячи отдать 450 рублей. ссылаясь на то что у него нет размена
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.