Россия

Отзывы о Taxi Rush Обнинск

Рейтинг службы 5.2
Taxi Rush Обнинск
Нормально
Жалоба

Хамство и хапужничество - брать за проезд от ул. Комарова до жд станции Обнинское (расстояние 3.8 км.) в 5:10 утра 278 руб. !!! Куда смотрит ФАС?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водитель приехал на другой адрес, связалась с ним, сказал что сейчас приедет, но так и не приехал на нужный адрес . Таксопарк отменил заказ. Обратной связи нет. Из- за этого опоздала на вокзал.

Показать весь отзыв
Ужасно

Звонили за день, сделали заказ такси. В течение следующено дня звонили три раза, и всегда уже такси выезжало, и за 10-15 до приезда обещали перезвонить. А потом после долгого ожидания просто отменили заказ, о чём нам сообщил голосовой бот по телефону. Жаль, что до этого не посмотрели отзывы.

Показать весь отзыв
Нормально

Оставили оставили в такси выпала 2000-ые не вернули самое поганое такси по всему город

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас! Заказали такси за сутки с Боровска до Ленинградского вокзала. Такси не приехало. У нас поезд! Никто не прелупредил, что такое вообще возможно. Ночь, время ограничено, хорошо что нашли такси и успели. Операторы не могут внятно ответить по ситуации. Не советую. Берегите нервы! Наша ситуация из рамок вон выодящая. Делать предзаказ за сутки, и не получить такси. Беспредел

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 10 00 поезд с Ярославского вокзала. Предварительно заказали машину, почти за сутки до этого - к 06 30. Оператор нас заверил что заказ принят, машина будет, не беспокойтесь. Обещал что за пол часа до назначеного времени водитель свяжется, уточнит детали поездки. В итоге никто не приехал, о том что водителя нет нас никто не уведомил. Супруга позвонила оператору, та несла какую то околесицу, а в конце просто бросила трубку. Когда мы перезвонили ( А времени уже было почти 7 утра, тогда как заказ был на 06 30) оператор предложила отменить заказ. В итоге из за отвратительного сервиса, не готовности обеспечивать автомобилями принятые ими заказы у нас пропали билеты на поезд.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси ребёнку к школе Указала адрес оператору ЖК-Молодёжный-2 и уточнила адрес Мне перезванивает водитель(женщина),уточняет откуда забрать и куда везти Жду ребёнка дома, звоню в такси оператору, чтобы уточнить где едет машина, в которой едет сейчас ребёнок, на что мне отвечают, что на мой номер не было никаких заказов, ВОЗМУТИТЕЛЬНО На второй линии мне звонит водитель с повышенным тоном и начинает возмущаться, что она приехала в Молодёжный, дом 2, а ребёнок ей сказал, что вы привезли меня не туда На, что женщина-водитель начала повышать голос и возмущаться, кто оплатит ей тот путь, который она совершила по СВОЕЙ ЖЕ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ ПОЗВОНИЛА В ТАКСИ, ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ, они уточнив сказали, что все верно и они не понимают почему такси поехало не туда Множество извинений и сказали,что примут меры к водителю Но настроение испорчено на весь день Больше заказывать такси тут не буду!!!! КАКОЕ ПРАВО ВОДИТЕЛИ ИМЕЮТ ВООБЩЕ ПОВЫШАТЬ ГОЛОС ???? ЕЩЁ И НА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЁНКА????? НЕВОСПИТАННОСТЬ И УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И КЛИЕНТАМ ...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Что за отношение к людям??? Вчера вечером делали предзаказ на утро. Машина не приехала !!! Дозвониться не возможно с 5 раза оператор взяла трубку и сказала машин нет и то что был предзаказ ей плевать и положила трубку!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси приезжает не куда назначено, не в первый раз , меняю такси на яндекс!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это просто кошмар!! Вызвали такси на три адреса, так всю дорогу водитель бурчал и жаловался что стоимость ему маловата. Видите ли дорогу ему не нужно объяснять, зачем тогда спрашиваешь куда ехать? Совершенно не приемлемое, хамское, не уважительное отношение к пассажирам. Никогда, никогда больше не поеду с этой компанией!! И вам не советую.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, ужасные операторы, долгое ожидание, не приемлимые цены, свинское отношение

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оставила карту в машине такси желтый хендай солярис, водитель не русский! Связалась с водителем, А карту так и не вернул!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание!!!!!Я думала что такие машины уже не существуют.Грязный салон..смятые покрывала на заднем сидении..за головой торчал веник...пыль....В общем помимо того что думала в каком виде я выйду из этой машины...всю дорогу волновалась ..доеду я на этой рухляди или нет.На второй день опять позвонила ..попросила отправить приличную машину ..на что получила ответ-Отправим первую освободившуюся .Приехала такая же развалина как и в прошлый раз.Водители дорог не знают.Лучше доплатить 20-30 руб и поехать с комфортом и в безопасности Отвратительная служба!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я с ребёнком возвращалась с центра реабилитации, вызвала такси. Про ребёнка не кто не спросил. Приехал водитель нахамил и уехал! Плюс меня заблокировал на вызов нового водителя? Это вообще по человечески?

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте всем диспетчером сделайте пожалуйста всем удобно комфортно если человек закажеть первый день 200 рублей будет а на второй день уже 280-300 будет как понят вас? Или вы издевайтесь сделайте нормально!

Показать весь отзыв
Нормально

Ночью стоял на улице 40 минут ждал машину,звонил два раза и все эти два раза отвечали неодыкватные операторы...Так и не дождался,позвонил в другое... Неприятно очень!

Показать весь отзыв
Нормально

Всем привет! Вернули телефон Большое, человеческое спасибо!!!! Водителя зовут Олег Очень благодарна.

Показать весь отзыв
Нормально

Приветствую всех! Оставила в такси телефон Таксист согласился довезти, хотя закончил смену От Торнадо до Плазы в районе 18-30 Вышла на остановке со стороны ул. Гагарина Может он вспомнит...... телефон старый, очень много контактов близких и по работе Прошу вернуть за вознаграждение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УЖАС!!! Отвратительное обслуживание операторов! Не слышат клиента, бросают трубку телефона! Видимо настолько много работы и денег у сотрудников, что можно разбрасываться своими клиентами! Больше не обратимся в данную службу. (((

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень отличное такси. Нам понравилось. Везла девушка очень аккуратно,приятно ездить. Спасибо ей огромное это Ирина на шевролет ланосе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звонила в такси Раш. Диспетчер спросила где я. Говорю на вокзале. Она спросила: со стороны города или не города. Я объяснила, что тут вижу. Она говорит узнайте адрес и бросила трубку. Узнала адрес, перезваниваю. Другая хамка уже ответила. Не нашла села льва Толстого. Говорю: калужская область, Дзержинский район. Говорит, уточните адрес и перезвоните и бросила трубку????????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не заказывайте такси РАШ и«Drive» Тел.: +7 (484) 392-44-00 только время потеряеете, а такси ,скорее всего, не приедет. Особенно, если вам надо на дачу( СНТ)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание операторов!Понятия не имеют,о каком адресе идет речь!Не слышат,абсолютно,ничего!

Показать весь отзыв
Плохо

КАПЕЦ!!! ну и такси!!!! диспетчера (такое впечатление) сидят за 1000км, т.к понятия не имеют где находится объявленный адрес. Цены туда и обратно с разницей в один час всегда разные. Спрашиваешь почему так, хихикает и тупо "поедите или нет?" Бывает тАкая колымага подъезжает страшно садиться. лучше переплатить 20-30 руб. но знаешь за что.

Показать весь отзыв
Плохо

Каждый день разные цены," два дня назад 205 руб.,вчера 215,а сегодня уже 255.И это по "скидке"? И в целом жалоб много.Больше нет желания пользоваться этим такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась такси «везёт», но сегодня они прям дали жару!!! Операторы как-будто под тяжелыми наркотиками!!! Это ужас! Водитель звонит, что подъехал, но его нет, начинаешь объяснять где ты, а он ни «бе», ни «ме».. кошмар!!

Показать весь отзыв
Нормально

такси "Везет" наверное только им. Машина частная, лицензии нет, катал вместо 42 км 80 с лишком, еще и просил доплатить за расстояние. Служба перекидывала от одного специалиста компании к другому. Только после запроса лицензии уехал. Никогда не вызывайте. Водила рено о947ас40 не только дорогу увеличил в 2 раза, но и на замечания по ПДД (превышение скорости и т.д.) только скрип зубами. Попросил лицензию, страховку на перевозку людей(такси), "свалил".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Подняли тариф, ни опреаторы, ни водители не знают адресов. Сегодня водитель заблудился, прождали его минут 10 после того, как пришло сообщение, что водитель прибыл но адресу заказа. Машины подают "убитые", в салоне грязно. Ребята, если вы поднимаете тарифы, поднимите тогда и сервис на высокий уровень!!! За что должен платить клиент? За опоздания на работу по вашей вине?!

Показать весь отзыв
Плохо

Хочу присоединиться к написанным выше отзывам. Редко встретишь настолько непрофессиональное отношение к своим обязанностям. Обращалась дважды. Первый раз забирала дочь после операции из больницы. Была обругана диспетчером, ощущение такое, что я пришла к ней ночью денег в долг попросить. Впечатление скрасил только профессионал-водитель. Второй раз обратилась вчера. Итог- диспетчер толком не дослушала, где я нахожусь. Водитель-тоже молодец. Остановился на выезде с Севен-авто, за углом и маневрировал на дороге, мешая проезду других машин. Увидела его чисто случайно, когда он при очередном маневре высунулся из-за угла. Ехала в мировой суд, в итоге пришлось выходить напротив "Кораблика" на противоположной стороне улицы и идти пешком. Стоимость поездки составила 120 рублей. По дороге водитель спрашивал, как поедем? Больше всего впечатлило состояние машины- темно-красной ВАЗ 2115, вся скрипела и вихляла, на мой вопрос, почему он ездит на неисправной машине, водитель сказал, что все нормально, и мне все это кажется, когда я сказала, что сама вожу машину и знаю, что так машина ездить не должна, сказал, что надо менять сайлентблоки задней балки, а его мастер в отпуске. На мой вопрос, зачем надо подвергать опасности себя и пассажиров,он ответил, что ничего страшного в этом нет. После этого я больше никогда не обращусь в данное такси и другим не советую. Все таки хочется доехать именно до места назначения, в срок и живой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

живу в курилово (30 км от обнинска), заказал такси на 22:00 заранее за 2 часа, чтобы не опоздать на важное мероприятие. И мне в 21:50 перезванивает автоответчик и говорит что по моему заказу не найдено машин

Показать весь отзыв
Нормально

А Вы считаете, что это дорого? Вы зарплату получаете? А другие не должны? Вы вычтите из стоимости поездки: бензин, ремонта ТС. Поездка в Белоусово, за город - это абсолютно невыгодные заказы. Если дорого, то есть такси с фиксированной платой, например "Мегаполис" 220 рублей поездка, где-то и подороже. Согласна, что сервис в Rush оставляет желать лучшего, но вот цена самая низкая по городу. Да и скажу, пассажиры не отличаются особой сообразительностью.

Показать весь отзыв
Нормально

Объясню, для особо понятливых. Белоусово - это загород. Посадка от 160 рублей вне зависимости от расстояния до Вашего дома.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вы вообще нормальные!? Извините конечно за такой гонер. Что за у вас обслуживание? Вы как относитесь к клиентам? Люди заказывают такси, для того чтобы быстрей уехать и соответсвенно расситывают на определенное время. Я ждала машину 30 минут. К всему этому мне 2 раза отказали. Ничего так, что люди опаздывают на электрички, работу, автобусы? И это ваша вина. Так за претензию, на меня еще и наезжают? Не думали, что это ваша работа и вы обязаны предоставлять машины?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

4 года пользовалась такси вашей компании, но сегодня 17.02 2018г. отвратительно обслужили. В 19-17 вызвала машину ул. Калужская 24 (1-й подъезд) до г. Балабаново уехала с 4 -го вызова. Одна диспетчер отнеслась с пониманием и приняла жалобу, вторая тихая хамка. А водитель черной Toyota, сначала подъехал к 22 дому и сбрасывая наши звонки, а затем уехал не обращая на нас внимание. Понимаю так, что компания раскрутилась и можно плевать и хамить клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда вызывал такси до Малоярославца и обратно диспетчер сказала что обратная дорога будет со скидкой. На деле оказалось что все надо оплачивать полностью, при звонке диспетчеру для разъяснения, она просто бросает трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вечером (в районе 19 часов) заказывал машину у них из Обнинска в Белоусово. Пытался узнать стоимость проезда, диспетчер сказала - 160р за первые 10км. Дело в том, что от моего дома в Обнинске, до места назначения в Белоусово было всего 7 км, соответственно, я задал вполне закономерный вопрос диспетчеру - сколько будет стоить поездка на данное расстояние, оно ведь менее 10км!? На мой вопрос диспетчер ответила хамоватым тоном, мол, Вам же было всё ясно сказано, что Вы ещё хотите? Надумаете - перезвоните! И тут же швырнула трубку! Я что-то не въезжаю - это что за быдло-такси с быдло-диспетчерами? А? Вы когда с людьми нормально разговаривать научитесь, недоделки?? В общем, подобная каша уже не в первый раз с ними, поэтому и решил написать данный отзыв. Люди, я крайне не рекомендую Вам пользоваться этим недотакси, лучше поберегите нервы и вызовите нормальное такси, уважайте себя!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси, диспетчер сказала что через 5 минут машина будет. Спустя 10 минут перезвонил автоответчик и проинформировал что свободных машин нет, добирайтесь как хотите. Ужасное такси!

Показать весь отзыв
Хорошо

посадка в такси начинается с 70 рублей, а ни как с 50! это огорчает.( в остальном все хорошо, максимальное ожидание после вызова 10 мин.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В течение двух недель по утрам автоответчик грудным голосом сообщает, что "по вашему заказу машин не найдено". Заказывал я машины и с вечера, но итог почти всегда один - машин нет. Тогда зачем называться "Такси", если машины не находятся? Не справляетесь - уходите с рынка, нечего людям мозги пудрить!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвать такси за город не возможно. При неоднократных попытках заказать машину, итог один - машина не найдена. Операторы не могут ответить на вопрос, с чем связана проблема заказа машины. Не хватает водителей, много заказов или водители просто игнорируют заказы? Операторы колл-центра обучены просто поднимать трубку, вести диалог с клиентами никого там, очевидно, не учили. После общения с девушками из контакт-центра, настроение испорчено. И машина так и не приехала. Воспользовались такси Мегаполис - там подобных проблем не возникает.

Показать весь отзыв
Ужасно

С таким гениальным сервисом столкнулась впервые. Заказала машину, оператор сказала: "Ожидайте пять минут". Через 5 минут действительно пришло оповещение... что машина не найдена и я могу повторить заказ. ))) И смех, и грех. Больше обращаться не буду, конечно. В других службах предупреждают хотя бы, что ожидание будет.

Показать весь отзыв
Ужасно

за поездку 7мин.с ул.маяковского до гостиного двора 23.06.17.(5км) с ребёнка 15 лет (ехал на выпускной)содрали 160 руб. сказав,что это межгород

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Научите диспетчеров Вашей компании общаться с Клиентами и предоставлять грамотно услуги перевозки пассажиров !!! Если им Не дали воспитания и Не научили грамотному общению с клиентами, то таких сотрудников необходимо увольнять, но как минимум штрафовать ! 11 июня 2017 время ориентировочное с 14-00 до 14-15 позвонили в Вашу компанию заказали такси от определенного адреса -Долгининская по городу, шёл дождь и прошу обратить ВНИМАНИЕ такси заказали для пожилой женщины, которая стояла на улице под дождём , Диспетчер девушка ответила 5-7 минут такси будет, через 6 минут звонок от Вашей компании и автоответчик сообщил, что такси не будет! Мы позвонили в Вашу компанию и уточнили, что за сообщение? Диспетчер ответила такси не будет, на что спросили, по каким причинам? Она по хамски ответила нет по адресу машины, и типа чего вы хотите!!! те нужно было выяснять 6 минут что нет машин ???? При этом просто бросила трубку не дав договорить!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Недавно ехала на RUSH в малоярославец .Обычно за поездку выходит 320 рублей ,в этот раз вышло 450 рублей .На вопрос водителю почему дороже - ответ бензин подорожал , дай деньги и вали , если не нравиться ходи пешком .Просто нахамил .Мне дали телефон какого мальчика в обниске который в раше отвечает на звонки по и ицидентам .Позвонила - оказался грубияном и вруном , очень много говорит ,меня не слушает , наврал полный короб ,деньги не вернули .Сказал чтобы я ездила на такси ГРАНД или Мегаполисе а Раш такси для людей. Одни Хамы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера, 04.04.2017 вызывала машину в г. Обнинск в 16:53 на адрес Киевское шоссе, д. 64. В 16:55 заказ был подтвержден на 7 минут ожидания. Водитель прилично опоздал, в дороге хамил, грубил и предлагал мне вернуться обратно, если меня что-то не устраивает. Skoda Octavia, серо-зеленая, номер 624.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом