Россия

Отзывы о Такси Две Столицы. Фиксированная Низкая цена. Скидка: 0911

Рейтинг службы 6.2
Такси Две Столицы
Ужасно

Ужасный сервис! Никогда не обращайтесь в эту службу, если не хотите опоздать на самолет или поезд! Заказали такси на 13 января, такси не приехало, никто не позвонил! В итоге опоздали на поезд и человек остался в Москве!!!! Служба так и не отзвонилась. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам! Вам даже 1 звезды много! Оставлю плохие отзывы везде, где только возможно, и судя по многочисленным отрицательным отзывам, вашу конторку давно пора закрывать! Вам не место в этой службе!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безответственная компания с патологическим враньем диспетчера! Сделала заказ предыдущим днем на определенное время ночью следующего дня.Заказ был принят,присвоен номер 12043828 на прибытие такси к 02.30. Не было ни такси,ни звонка диспетчера. Позвонила сама и получила сначала ответ что мол не дозвонились, потом что не смогли просто позвонить об отказе, потом просто что такси нет и никто не собирался ко мне ехать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ! Гнать поганой метлой из бизнеса!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Непорядочное такси! Вчера заказала поездку на сегодня на 11 ч, надо было сына отвезти на лечение. Так вот, время 11 часов, они молчат. Решила узнать где такси, которое мне обещали к 11 часам, звоню, говорят, что машин нет. Это , как так?! Вчера, значит они об этом не знали что ли? Что за непрофессиолизм , что за халатное отношение к клиентам. Вы нас подвели и не извенились даже! Не предупредили , что такси не приедет! Желаю вам поскорее покинуть данную сферу обслуживания и дать дорогу настоящим и порядочным знатокам своего дела.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис! Заказала встречу в Аэропорту за 4 дня, за 1 день подтвердила заказ. В итоге никто не встречает - нет машин. Я оставила время рейса, все данные. А встречать надо человека со сломанной ногой. Который в итоге будет скакать по аэропорту в поисках нормального такси. НИКОГДА к ним не обращайтесь. Везде где смогу оставлю отзывы также, чтобы никто больше не обращался сюда за таким сервисом.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал такси 23.08 на 24.08 на5:30 утра!!! Водитель не позвонил, оператор сказал свободных машин нет!!! Ехать нужно было на казанский вокзал на поезд!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ничтожное такси,никогда им не пользуйтесь.Будете ждать ,а такси так и не приедет. Все положительные отзывы ими же и написаны-не верьте им.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое поганое такси в городе! За час заказала машину, через 10 минут после того, как машина должна была подъехать звоню диспетчеру и спрашиваю "Где?!" И диспетчер в наглую заявляет, что свободных машин в моём районе нет и когда будут она не знает. Я специально за час заказала, чтобы никаких накладок!

Показать весь отзыв
Нормально

Набрали идиотов по объявлению.....

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал такси, за сутки до приезда в СПб! К услуге указал - встретить с табличкой на вокзале и помочь донести багаж, оплату произвел онлайн. Машина найдена не была, после звонка менеджера о невозможности найти нужный авто (заказывал универсал, т.к. сумки габаритные). за 40 минут до прибытия поезда, предложили другой авто. Предчувствуя неладное, от доставки багажа отказался заказал носильщика по звонку, за пол часа до прибытия на вокзал. Итог: водитель вовремя не прибыл, его пришлось ждать. По прибытию водитель утверждал - ни о какой встрече с табличкой не в курсе, на вопрос: куда подъехал к центральному входу? ответ (на Московский вокзал) после просьбы уточнить где точно стоит ответ был тем же (на Московский вокзал). Про мои оплаченные услуги и просьба набрать диспетчера, тоже ничего сказать не мог, да и по русски говорил не совсем хорошо, последнее вообщем ладно не принципиально, заказ я конечно отменил. После звонка в компанию с претензией - почему меня не встретили, где водитель стоит непонятно, зачем мне такой сервис? В ответ только грубость, на вопрос о компенсации (т.е. о возвращении средств), никакой компенсации тебе не будет! уровень компании - пробитое дно. Предупредил про отзыв, ответ: Пишите куда угодно и что хотите (ну собственно без проблем). Цены у них очень демократичные, подкупила не цена а то что они предлагают помощь в переноске багажа как доп.услугу + встретить на вокзале чтобы не искать, в итоге это просто бутафория. К сожалению остальные компании такси не оказывают такую услугу помощь в переноске, везде одно (договаривайтесь с водителем). Не пользуйтесь данным сервисом, ни в коем случае, мой вам совет, и удачных путешествий. Компании могу пожелать только одно, сделайте вы лучше цены выше и отвечайте за свои слова и поступки. Сама идея встретить донести богаж и довезти до места, отличная. А вот исполнение даже не 0 а скорее минус 5.

Показать весь отзыв
Нормально

Добавление. От 480 минус проценты 88 рублей , + - 100 бензин.

Показать весь отзыв
Ужасно

Уважаемые пассажиры, Вам не стоит обижаться на бедных водителем. С такими тарифами вообще не стоит работать и поэтому водители не берут заказы. Вот сегодня 15-10 от Варшавская 19 московский вокзал. 485 рублей, что входит на это суммы. Вар - мос.вок+. платный стоянка+ до вагона донести чемоданы. Вот скажите пожалуйста, Вы бы согласилась?

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера заказали такси на 9 утра сегодня. За час до назначенного времени пытались позвонить диспетчеру, но номер постоянно сбрасывался. Нессмотря на это в назначенное время позвонил водитель и сообщил, что машина прибыла. Поездка прошла успешно, комфортно, не дорого. Вечером опять заказали такси. Диспетчер попросила подождать дополнительно 10 минут, после чего водитель приехал и отзвонился. Большое спасибо! Не подвели. Мы остались довольны обслуживанием!

Показать весь отзыв
Нормально

Пользовались услугами несколько раз.Всем были довольны.В конце июня заказали машину.как всегда и началось довезли до песчаной дороги и всё.Лужа на дороге.песок водитель везти отказался.До места оставалось 4 км.Выезжаем мы на месяц.вещей много.иначе доехали бы на электричке.Позвонили диспетчеру. обещала другую машину через 30 минут. ждём.Через 40 минут оказалось. машины не будет.Начали перебежками таскать вещи.Начали часов в 10 вечера. когда закончили уже светало.Вчера вернулись в город на такси другой фирмы.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо за хорошую поездку! Мы с семьёй остались довольны минивэном и сервисом в целом.

Показать весь отзыв
Отлично!

Не дорогое и хорошее такси. Есть кэшбек, иногда получается ездить бесплатно! По качеству нареканий нет!

Показать весь отзыв
Отлично!

В Москве пользуюсь услугами такси Две столицы,очень все нравится, и я была приятна удивлена,что в Санкт-Петербурге тоже есть эта служба такси,теперь во время командировок в этом городе я тоже ваш клиент!) Радует,что всегда приезжают чистые машины,водители опрятные,внимательные,никогда не опаздывают на заказ. Спасибо большое вашей службе такси!

Показать весь отзыв
Отлично!

Для поездок на дальние расстояния самое выгодное такси. Весной заказывали на дачу, вчера заказали, что бы привезли обратно. Цены порадовали, водитель был приятным человеком, помог с багажем. Спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывала минивен на дачу, что бы отвезти много вещей. Машина приехала вовремя. Водитель помог с багажем, хотя я даже его об это не просила.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь данным так и уже два года. В целом - всё хорошо.

Показать весь отзыв
Ужасно

Какое же оно самое дешевое?? Не надо врать!!! Цены как убер, яндекс, балаболы!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Роман, приносим Вам извинения, что Вы оказались в такой ситуации по нашей вине. К сожалению, из-за предновогодних корпаративов и большого спроса на такси, мы оказались заложниками собственных низких цен, ввиду чего не смогли найти машины на некоторые заказы. Проносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Нормально

Елена, спасибо за Ваш отзыв. Напишите, нам, пожалуйста, номер заказа или Ваш номер телефона на почту 4900094@bk.ru, что бы мы могли разобраться в данной ситуации. У нас есть услуга "Встреча с табличкой", почему наш диспетчер выдал Вам не верную информацию, сказать сложно. Что бы мы разобрались, нам нужны данные по Вашей поездки, указанные выше.

Показать весь отзыв
Нормально

Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Напишите, нам, пожалуйста, номер заказа или Ваш номер телефона на почту 4900094@bk.ru, что бы мы могли разобраться в данной ситуации. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось ждать столь длительное время из-за нас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое хамское отношение этой компании. В 14.00 приняли заказ на 20.00 в Сходню. Такси так и не прибыло. Сами позвонили диспетчеру, которая сообщила, что машины не будет. Вопрос, зачем принимали заказ? Даже извинений не получили, "две столицы" - олицетворение хамства. Эта шарашка подведет вответственный момент. Больше обращаться не будем

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда еще такого не было! Раньше всегда пользовались услугами вашего такси, но то что произошло сегодня - просто нонсенс! 14.12.2018 заказали такси на 15.12. чтобы таксист встретил сестру из Шереметьево, терминал Е. Позвонили диспетчеру, попросили добавить услугу встреча с табличкой, так как сестра не имеет российского номера! Об этом трижды попросили диспетчера! Все, внесли, договорились. СПросили несколько раз нужно ли звонить еще раз и подтверждать, ответили, что нет и что таксист в нужное время подъедет и встретит. В итоге. сегодня, 15.12.18 звонят на оставленный нами номер и сообщают, что такси приехать НЕ СМОЖЕТ! ТАк как нужно было заказывать такси ЗАРАНЕЕ!!!! Перезваниваем диспетчеру Дарине и выясняем, что такси вообще не оказывает услуги "встреча с табличкой"!!! ТАК КАКОГО ЛЕШЕГО ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ ЕЕ В СПИСКЕ УСЛУГ?! Или это просто диспетчеры благополучно заказ профукали и не знали как объяснить?! Что это вообще за организация работы?! ПОЗВОНИЛИ БЫ ХОТЯ БЫ ЗАРАНЕЕ! А то позвонили сообщить уже после получаса, как таксист должен был ее встречать! Что это за сервис такой?!

Показать весь отзыв
Отлично!

Всё очень понравилось. Особенно приятны оказались цены. Дешевле не находила.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Подвели невероятно! И даже не извинились! Заказала такси - подтвердили ожидание 1, 30, и даже не позвонили, в ожидаемое время такси не оказалось и в ответ на вопрос где и когда будет, заявили, что такси нет! Это крайне не прилично, заказ был в Дер Проба! Теперь заказала другое такси и буду ждать ещё 1 час. При подборе такси лучше отдать предпочтение любой другой компании, и не пользоваться такси от такой безответственной компании как две столицы. Название не оправдывают!

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали такси на утро для междугородней перевозки. Машина приехала во время, приятный водитель, чистая машина и по приемлемой цене. Определенно рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Уважаемый Клиент. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту 4900094@bk.ru Ваш номер телефона или номер заказа, что бы мы могли разобраться в Вашей ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовался вашим сервисом дважды. Первое впечатление от работы этой услуги- никто ни за что не отвечает. Заказал минивен для поездки в аэропорт на 3.00 ( ночь!!!!) , так водитель умудрился опоздать. И никаких извинений со стороны службы Второе и последнее обращение в конторку "две столицы" , было 10 мая. Минивен для встречи в аэропорту. Еще когда заказывал трансфер в аэропорт , поинтересовался за сколько нужно заказывать такси для встречи. Ответ оператора - три , четыре часа. Прекрасно. , за 4.5 часа заказываю машину , получаю обратный звонок с подтверждением иза 15 минут до времени подачи узнаю от оператора ( звонил я сам) , что машины в ближайшие 3-4 ЧАСА не будет. Убил совет - ну вы там постарайтесь еще у кого нибудь заказать. Короче оценка работы такси две столицы - минус бесконечность!

Показать весь отзыв
Отлично!

Наталия, добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. К сожалению, по невнимательности водителя он подали машину не туда, в результате чего и произошло данное недоразумение. Сумму, которую водитель взял сверх тарифа мы Вам вернули тем способом, о котором договаривались. Еще раз приносим свои извинения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

К моему большому сожалению, сегодня 7.06.2018 заказала в вашей службе Такси Две столицы, машину для своей мамы -пенсионерки. Маршрут был из Новокуркинское шоссе 51 на ж/д станцию Сходня. Заказ был сделан в 8 утра, на 8:30, мне сказали на ближайшее время. Но не это важно. Цена поездки была фиксированной 390р. В положенное время водитель отзвонился моей маме (я оставляла ее номер телефона) и сообщил, что ждет ее в Сходне!!! Не знаю кто там из них намудрил с местом подачи- оператор или водитель, но тем неменее после телефонных разговоров-переперательств ей пообещали подать такси к ЕЁ адресу. И подали, только ждать пришлось. А что же меня возмутило больше всего, так это то, что в конце поездки водитель сказал маме, что она должна ему 700 р!!!!!вместо фиксированных 390. Видимо водитель решил компенсировать свои расходы за свою ошибку или ошибку оператора (точно сказать не могу) за счет Клиента!!! Вот это прокатили, так прокатили! Такого я еще не слышала. Она с ним связываться не стала, к сожалению. Постеснялась. А зря!!! Обидно, в такой ситуации впервые. Просто нагло обманули!!! А я для себя сделала вывод, что в вашу службу такси больше никогда обращаться не стану и другим отсоветую!!! И сегодня по этому поводу я к вам уже звонила и суть проблемы изложила. Говорила с очередным оператором, который пообещал донести информацию до руководства, и вернуть излишне уплаченные деньги на телефон. Но этого не произошло!! Очень жаль!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Самые лучшие цены, какие я находила в Москве. Однозначно рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси на ближайшее время, сказали что приедет через 20 мин. Жду... через 25 мин звону узнать, ответили , что заказ ещё не принят, ждите ещё 20 мин , а может ещё и ещё.... Вывод: лучше не связываться!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Два раза обращалась за заказом такси для пожилого человека с поездкой туда-обратно и ожиданием. Благодарю за хорошее исполнение, внимание и помощь пожилому отцу в общении с социальными службами.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ivan, спасибо что оставили хороший отзыв! Мы рады, что наша услуга "Трезвый водитель" помогла сэкономить Вам время и силы.

Показать весь отзыв
Отлично!

Как здорово, что в компании «Две столицы» есть услуга трезвый водитель. Обычно когда на работе какой-то праздник намечается на такси утром еду и обратно потом. А тут про день рождения шефа забыл и с утра на своей поехал. Ну и там конечно выпить пришлось, а машину то потом не бросишь и сам рисковать не хочу. Вот и воспользовался услугой и очень благодарен! Все прошло здорово, водитель был аккуратный, довез без приключений. Всем доволен, ребятам спасибо! сть!

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Дмитрий! Просим Вас предоставить данные о поездка ( номер заказа или телефон заказчика и дату поездки) на почту 4900094@bk.ru, для проверки информации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Гость, Запись разговора нашли и прослушали. Спасибо за предоставленную информацию, с диспетчером провели разъяснительную беседу, подобных ситуация больше не повториться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая безответственная и лживая фирма такси с которой я когда либо сталкивался. Позвонил обещали что машина будет в течении 10 максимум 20 минут. прождал 30 мин сказали что уже на подъезде будет через 5 минут перезваниваю еще через 10 минут оказывается даже машина еще не назначена

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте! У Вас работает главный деспечер Дарья ,прослушайте пожалуйста разговор с клиентом 12.10.2017 в 22.25 примерно по Мск времени, на вопрос я уже двадцать минут стою на улице скажите примерно через сколько приедет машина, женщина ответила минут 15-20 я переспросила точно? (т. к был случай когда я в этой же службе вызвала такси опаздывая на роботу, прождала 1 час ,а говорили так-же будет через 15 минут, я перезвонила и сказала жду ещё 15 минут и отменяйте заказ,естественно через 15 мин никто не приехал и даже не найдена была машина,а нашли только через 2,50 часа когда я уже 1.30 работала) причём мне пришла смс что машина найдена (есть скрин) но на меня девушка в прямом смысле начала орать не давая вставить слово, что машина будет через 20 минут но она не найдена а потом добавила а там посмотрим через 20 минут что будет!!!!!! В общем орала кидала трубки ,я попросила соединить с администратором она сказала Я ТУТ ГЛАВНАЯ )))))ВОТ ЭТО ДА))))) Уважаемая Дарья хозяйка такси, прежде чем работать с людьми научитесь слушать и адекватно разговаривать и не повышать голос! Чем больше вы орете не давая сказать людям тем меньше они вас понимают!

Показать весь отзыв
Отлично!

Две столицы самое лучшее такси! В связи со своей работой, часто езжу на такси, и раньше пользовалась другими службами такси, думала, что это такси дорогое, а оказалось что нет, наоборот!! Самое выгодное. На что в первую очередь обратила внимание, это очень вежливые водители, уже только поэтому хочется ездить именно на этом такси, всегда есть сдача, а если и нет, то это не будет являться проблемой, не страшно садиться с крупной купюрой утром. Никто на тебя не наорет, и не психанет, Как это у меня было в других службах.

Показать весь отзыв
Отлично!

Из всех такси в городе нравится компания две столицы. В Санкт-Петербурге ночью бывает очень сложно уехать из «спального» района в центр. Да и эта же проблема встречается в любом крупном городе. Но сколько ездил ночью, ребята из компании всегда выручали. Машины всегда приезжают приличные, чистенькие. Еще ни разу не видел какую-нибудь развалюху, или грязную машину. Нет, бывает там кузов слегка запачкан, но главное то чтоб в салоне чисто было, а это всегда так. Приезжают по заказу быстро, поэтому мои лучшие рекомендации компании!

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня утром попал, в мягко скажем неприятную ситуацию. Сынишку в детский сад отвозил. А там у них утренник был, специально на работе для этого отпросился. Ну, в общем, посидел я там, все хорошо. Довольный сел в машину, начинаю заводить и тут понимаю, что фары то я забыл выключить балбес. Что делать? На работу надо ехать, можно на такси конечно, но ведь тогда после работы придется решать эту проблему. Полез в интернет и наткнулся на интересную услугу, которую предоставляет уютное такси – прикурить автомобиль. Вызвал машину, прикурили по быстрому и все отлично. Ребятам спасибо за оперативность, продолжайте в том же духе

Показать весь отзыв
Отлично!

Живу в Москве уже пять лет, из них три года пользуюсь услугами такси «Две Столицы». Вот честно, за эти годы всегда меня забирали в любое время и из разных мест. Раньше у них не было приложения, а теперь вот очень удобно стало. Машины всегда чистые, а водители добрые. Всегда пользуюсь и вам советую

Показать весь отзыв
Отлично!

Пару дней назад решил попытать удачу и вызвать машину из дачного поселка в подмосковье. Несколько компаний просто не приняли заказ, аргументируя это тем, что в этом районе они не работают. Не жалко было водителю даже оставить на чай, за то что пробрался. Дорога там не идеальная, быстро не поедешь. Радует, что у компании хороший сервис и есть возможность заказа через приложение. Поэтому услугами доволен, и буду рекомендовать.

Показать весь отзыв
Отлично!

Довольно часто заказываю такси в службе «Две столицы». Хороший сервис сейчас на весь золота, особенно в Москве. Тактичные водители и внимательные, к сожалению, очень редко попадаются. Именно поэтому рекомендую вам компанию две столицы. Все услуги на высоте, сервисом довольна, моя оценка твердая пятерка!

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси пользуюсь регулярно,знаю тонкости многих компаний, их цены и принцип работы. Для себя уже больше года назад выбрала «Две Столицы». Несмотря на низкие цены, качество остается на приличном уровне. Машины в хорошем состоянии, всегда приезжают вовремя и всегда есть сдача.

Показать весь отзыв
Отлично!

В Москве пользуюсь услугами такси Две столицы,очень все нравится, и я была приятна удивлена,что в Санкт-Петербурге тоже есть эта служба такси,теперь во время командировок в этом городе я тоже ваш клиент!) Радует,что всегда приезжают чистые машины,водители опрятные,внимательные,никогда не опаздывают на заказ. Спасибо большое вашей службе такси!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом