Ужасный сервис! Никогда не обращайтесь в эту службу, если не хотите опоздать на самолет или поезд! Заказали такси на 13 января, такси не приехало, никто не позвонил! В итоге опоздали на поезд и человек остался в Москве!!!! Служба так и не отзвонилась. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам! Вам даже 1 звезды много! Оставлю плохие отзывы везде, где только возможно, и судя по многочисленным отрицательным отзывам, вашу конторку давно пора закрывать! Вам не место в этой службе!
Показать весь отзывБезответственная компания с патологическим враньем диспетчера! Сделала заказ предыдущим днем на определенное время ночью следующего дня.Заказ был принят,присвоен номер 12043828 на прибытие такси к 02.30. Не было ни такси,ни звонка диспетчера. Позвонила сама и получила сначала ответ что мол не дозвонились, потом что не смогли просто позвонить об отказе, потом просто что такси нет и никто не собирался ко мне ехать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ! Гнать поганой метлой из бизнеса!!!!
Показать весь отзывНепорядочное такси! Вчера заказала поездку на сегодня на 11 ч, надо было сына отвезти на лечение. Так вот, время 11 часов, они молчат. Решила узнать где такси, которое мне обещали к 11 часам, звоню, говорят, что машин нет. Это , как так?! Вчера, значит они об этом не знали что ли? Что за непрофессиолизм , что за халатное отношение к клиентам. Вы нас подвели и не извенились даже! Не предупредили , что такси не приедет! Желаю вам поскорее покинуть данную сферу обслуживания и дать дорогу настоящим и порядочным знатокам своего дела.
Показать весь отзывОтвратительный сервис! Заказала встречу в Аэропорту за 4 дня, за 1 день подтвердила заказ. В итоге никто не встречает - нет машин. Я оставила время рейса, все данные. А встречать надо человека со сломанной ногой. Который в итоге будет скакать по аэропорту в поисках нормального такси. НИКОГДА к ним не обращайтесь. Везде где смогу оставлю отзывы также, чтобы никто больше не обращался сюда за таким сервисом.
Показать весь отзывЗаказал такси 23.08 на 24.08 на5:30 утра!!! Водитель не позвонил, оператор сказал свободных машин нет!!! Ехать нужно было на казанский вокзал на поезд!
Показать весь отзывСамое ничтожное такси,никогда им не пользуйтесь.Будете ждать ,а такси так и не приедет. Все положительные отзывы ими же и написаны-не верьте им.
Показать весь отзывСамое поганое такси в городе! За час заказала машину, через 10 минут после того, как машина должна была подъехать звоню диспетчеру и спрашиваю "Где?!" И диспетчер в наглую заявляет, что свободных машин в моём районе нет и когда будут она не знает. Я специально за час заказала, чтобы никаких накладок!
Показать весь отзывНабрали идиотов по объявлению.....
Показать весь отзывЗаказал такси, за сутки до приезда в СПб! К услуге указал - встретить с табличкой на вокзале и помочь донести багаж, оплату произвел онлайн. Машина найдена не была, после звонка менеджера о невозможности найти нужный авто (заказывал универсал, т.к. сумки габаритные). за 40 минут до прибытия поезда, предложили другой авто. Предчувствуя неладное, от доставки багажа отказался заказал носильщика по звонку, за пол часа до прибытия на вокзал. Итог: водитель вовремя не прибыл, его пришлось ждать. По прибытию водитель утверждал - ни о какой встрече с табличкой не в курсе, на вопрос: куда подъехал к центральному входу? ответ (на Московский вокзал) после просьбы уточнить где точно стоит ответ был тем же (на Московский вокзал). Про мои оплаченные услуги и просьба набрать диспетчера, тоже ничего сказать не мог, да и по русски говорил не совсем хорошо, последнее вообщем ладно не принципиально, заказ я конечно отменил. После звонка в компанию с претензией - почему меня не встретили, где водитель стоит непонятно, зачем мне такой сервис? В ответ только грубость, на вопрос о компенсации (т.е. о возвращении средств), никакой компенсации тебе не будет! уровень компании - пробитое дно. Предупредил про отзыв, ответ: Пишите куда угодно и что хотите (ну собственно без проблем). Цены у них очень демократичные, подкупила не цена а то что они предлагают помощь в переноске багажа как доп.услугу + встретить на вокзале чтобы не искать, в итоге это просто бутафория. К сожалению остальные компании такси не оказывают такую услугу помощь в переноске, везде одно (договаривайтесь с водителем). Не пользуйтесь данным сервисом, ни в коем случае, мой вам совет, и удачных путешествий. Компании могу пожелать только одно, сделайте вы лучше цены выше и отвечайте за свои слова и поступки. Сама идея встретить донести богаж и довезти до места, отличная. А вот исполнение даже не 0 а скорее минус 5.
Показать весь отзывДобавление. От 480 минус проценты 88 рублей , + - 100 бензин.
Показать весь отзывУважаемые пассажиры, Вам не стоит обижаться на бедных водителем. С такими тарифами вообще не стоит работать и поэтому водители не берут заказы. Вот сегодня 15-10 от Варшавская 19 московский вокзал. 485 рублей, что входит на это суммы. Вар - мос.вок+. платный стоянка+ до вагона донести чемоданы. Вот скажите пожалуйста, Вы бы согласилась?
Показать весь отзывВчера заказали такси на 9 утра сегодня. За час до назначенного времени пытались позвонить диспетчеру, но номер постоянно сбрасывался. Нессмотря на это в назначенное время позвонил водитель и сообщил, что машина прибыла. Поездка прошла успешно, комфортно, не дорого. Вечером опять заказали такси. Диспетчер попросила подождать дополнительно 10 минут, после чего водитель приехал и отзвонился. Большое спасибо! Не подвели. Мы остались довольны обслуживанием!
Показать весь отзывПользовались услугами несколько раз.Всем были довольны.В конце июня заказали машину.как всегда и началось довезли до песчаной дороги и всё.Лужа на дороге.песок водитель везти отказался.До места оставалось 4 км.Выезжаем мы на месяц.вещей много.иначе доехали бы на электричке.Позвонили диспетчеру. обещала другую машину через 30 минут. ждём.Через 40 минут оказалось. машины не будет.Начали перебежками таскать вещи.Начали часов в 10 вечера. когда закончили уже светало.Вчера вернулись в город на такси другой фирмы.
Показать весь отзывСпасибо за хорошую поездку! Мы с семьёй остались довольны минивэном и сервисом в целом.
Показать весь отзывНе дорогое и хорошее такси. Есть кэшбек, иногда получается ездить бесплатно! По качеству нареканий нет!
Показать весь отзывВ Москве пользуюсь услугами такси Две столицы,очень все нравится, и я была приятна удивлена,что в Санкт-Петербурге тоже есть эта служба такси,теперь во время командировок в этом городе я тоже ваш клиент!) Радует,что всегда приезжают чистые машины,водители опрятные,внимательные,никогда не опаздывают на заказ. Спасибо большое вашей службе такси!
Показать весь отзывДля поездок на дальние расстояния самое выгодное такси. Весной заказывали на дачу, вчера заказали, что бы привезли обратно. Цены порадовали, водитель был приятным человеком, помог с багажем. Спасибо.
Показать весь отзывЗаказывала минивен на дачу, что бы отвезти много вещей. Машина приехала вовремя. Водитель помог с багажем, хотя я даже его об это не просила.
Показать весь отзывПользуюсь данным так и уже два года. В целом - всё хорошо.
Показать весь отзывКакое же оно самое дешевое?? Не надо врать!!! Цены как убер, яндекс, балаболы!!!
Показать весь отзывРоман, приносим Вам извинения, что Вы оказались в такой ситуации по нашей вине. К сожалению, из-за предновогодних корпаративов и большого спроса на такси, мы оказались заложниками собственных низких цен, ввиду чего не смогли найти машины на некоторые заказы. Проносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Показать весь отзывЕлена, спасибо за Ваш отзыв. Напишите, нам, пожалуйста, номер заказа или Ваш номер телефона на почту 4900094@bk.ru, что бы мы могли разобраться в данной ситуации. У нас есть услуга "Встреча с табличкой", почему наш диспетчер выдал Вам не верную информацию, сказать сложно. Что бы мы разобрались, нам нужны данные по Вашей поездки, указанные выше.
Показать весь отзывОльга, спасибо за Ваш отзыв. Напишите, нам, пожалуйста, номер заказа или Ваш номер телефона на почту 4900094@bk.ru, что бы мы могли разобраться в данной ситуации. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось ждать столь длительное время из-за нас.
Показать весь отзывСамое хамское отношение этой компании. В 14.00 приняли заказ на 20.00 в Сходню. Такси так и не прибыло. Сами позвонили диспетчеру, которая сообщила, что машины не будет. Вопрос, зачем принимали заказ? Даже извинений не получили, "две столицы" - олицетворение хамства. Эта шарашка подведет вответственный момент. Больше обращаться не будем
Показать весь отзывНикогда еще такого не было! Раньше всегда пользовались услугами вашего такси, но то что произошло сегодня - просто нонсенс! 14.12.2018 заказали такси на 15.12. чтобы таксист встретил сестру из Шереметьево, терминал Е. Позвонили диспетчеру, попросили добавить услугу встреча с табличкой, так как сестра не имеет российского номера! Об этом трижды попросили диспетчера! Все, внесли, договорились. СПросили несколько раз нужно ли звонить еще раз и подтверждать, ответили, что нет и что таксист в нужное время подъедет и встретит. В итоге. сегодня, 15.12.18 звонят на оставленный нами номер и сообщают, что такси приехать НЕ СМОЖЕТ! ТАк как нужно было заказывать такси ЗАРАНЕЕ!!!! Перезваниваем диспетчеру Дарине и выясняем, что такси вообще не оказывает услуги "встреча с табличкой"!!! ТАК КАКОГО ЛЕШЕГО ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ ЕЕ В СПИСКЕ УСЛУГ?! Или это просто диспетчеры благополучно заказ профукали и не знали как объяснить?! Что это вообще за организация работы?! ПОЗВОНИЛИ БЫ ХОТЯ БЫ ЗАРАНЕЕ! А то позвонили сообщить уже после получаса, как таксист должен был ее встречать! Что это за сервис такой?!
Показать весь отзывВсё очень понравилось. Особенно приятны оказались цены. Дешевле не находила.
Показать весь отзывПодвели невероятно! И даже не извинились! Заказала такси - подтвердили ожидание 1, 30, и даже не позвонили, в ожидаемое время такси не оказалось и в ответ на вопрос где и когда будет, заявили, что такси нет! Это крайне не прилично, заказ был в Дер Проба! Теперь заказала другое такси и буду ждать ещё 1 час. При подборе такси лучше отдать предпочтение любой другой компании, и не пользоваться такси от такой безответственной компании как две столицы. Название не оправдывают!
Показать весь отзывЗаказывали такси на утро для междугородней перевозки. Машина приехала во время, приятный водитель, чистая машина и по приемлемой цене. Определенно рекомендую.
Показать весь отзывУважаемый Клиент. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту 4900094@bk.ru Ваш номер телефона или номер заказа, что бы мы могли разобраться в Вашей ситуации.
Показать весь отзывВоспользовался вашим сервисом дважды. Первое впечатление от работы этой услуги- никто ни за что не отвечает. Заказал минивен для поездки в аэропорт на 3.00 ( ночь!!!!) , так водитель умудрился опоздать. И никаких извинений со стороны службы Второе и последнее обращение в конторку "две столицы" , было 10 мая. Минивен для встречи в аэропорту. Еще когда заказывал трансфер в аэропорт , поинтересовался за сколько нужно заказывать такси для встречи. Ответ оператора - три , четыре часа. Прекрасно. , за 4.5 часа заказываю машину , получаю обратный звонок с подтверждением иза 15 минут до времени подачи узнаю от оператора ( звонил я сам) , что машины в ближайшие 3-4 ЧАСА не будет. Убил совет - ну вы там постарайтесь еще у кого нибудь заказать. Короче оценка работы такси две столицы - минус бесконечность!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.