Отзывы о Gett Гетт такси, официальный партнер

Безобразый сервис. Друг прислал ссылку для скачивания приложения, скачал, установил. Пытался добавить в приложение карту для оплаты - не получается. Еле пробился через невероятно глупого автоматического бота в чате, к сотруднику службы поддержки. Девушка Полина сказала, что карты я не могу добавить в целях безопасности. Это Гетт для меня самостоятельно установил такое ограничение, но я не просил его об этом. Пожаловался на это Полине, и они вообще заблокировали мой аккаунт. Безобразный сервис!

Заказали такси Gett, через приложение, была привязана карта для оплаты. В приложении стоимость поездки составляла 0 рублей, то есть бесплатно, все должно было быть оплачено бонусами. Приехала машина, время ожидания было не больше 3 минут, когда приехали в назначенное место, с карты списали 60 рублей. Зачем писать, что поезда бесплатная, если она блять нихуя не бесплатная? Зачем так обманывать?

Просто ужасное обслуживание. После вызова такси, прождала их почти 2 часа!!!Ужас! Просто наплевательское отношение к клиентам.

Самое отвратительное, нечестное такси! Вызвали машину из Одинцово в Москву, прибыв на точку Водитель отказался ехать, т.к. с его слов это далеко. На мой вопрос куда Вы смотрели, когда брали заказ?, ответ я не посмотрел, извините. И это сервис с лучшими водителями, как себя позиционирует Gett??? В итоге, я отменила заказ с указанием по просьбе водителя и, несмотря на его уверения, что минимальная сумма заказа списана не будет, её списали! Если не вернут, буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Оформили предзаказ в Щелково за 12 (!!!!) часов до выезда! Поездка с ребёнком. В назначенное время машины не было! Прождали 20 минут (поддержка обещала 5-10 минут и машина будет). Через 20 минут нам сообщили, ЧТО МАШИН В РАЙОН НЕТ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ! И ЧТО ВОДИТЕЛЯМ ЕХАТЬ ИЗ МОСКВЫ И НЕ ВСЕ ХОТЯТ БРАТЬ ЗАКАЗ, а какого черта предлагать услугу, которую вы не можете реализовать??? Тариф комфорт

Был водителем в Гете, около 2х лет. За это время сделал порядка 1500 поездок. Поделюсь опытом. Итак. Перечислю: 1.Тарифы днище, зато требования к машине и к сервису как будто за копейки королей нужно возить и кланяться. 2. Встроенная навигация постоянно врет о времени подачи, а если не успеете вовремя подать машину никаких компенсаций за ожидание или отмену заказа не будет. За наличные не оплаченные заказы тоже никаких компенсаций не существует. 3. Тех поддержка просто никакая. Множество раз обращался, никто не хочет ни во что вникать и решать что то, тем более возвращать деньги или делать компенсации. Например: человек оставил в салоне вещи, я не знаю какой именно пассажир их оставил, было несколько поездок. Звоню в тех поддержку. Минут 15 пытаюсь объяснить в чем дело, говорю обзвоните пассажиров за сегодня и спросите у них, так нет, они еще 10 минут выясняют куда я ездил какие поездки я совершал и чьи это вещи. И знаете что предложили? Мне самому обзвонить моих пассажиров и выяснить кто именно оставил)))) техподдержка на уровне слепого котенка. 4. Компенсаций затрат на проезд в аэропорт или ожидание пассажира нет. Ожидание формально есть, но водителю денежка капает только с 7 минуты а не с 3й. 5. На телефоне ксяоми приложение в фоне работает раз через раз, выгружается из памяти соответственно неправильно считает и строит трек, и какой же ответ техподдержки? Смените телефон на самсунг.)) а оптимизировать софт? Не не слышали. 6. Фикс тариф пробки не учитывает, или учитывает очень слабо и не переключает на счетчик. Т.е. если неожиданно образовался затор, полчаса можно простоять забесплатно. 7. Самое страшное что может случиться это пассажир вам поставит плохую оценку и вас могут заблокировать)))) потому что в гет работают только на новых из салона машинах идеально чистых и с радио играющем классическую музыку и это надо делать за 100 рублей за 5км поездку и молчать в тряпочку чтобы не дай бог чем то обидеть царя-пассажира. Вы вообще понимаете, чтобы сервис был высокого уровня и что бы требовать от водителей качественных услуг, необходимо обеспечивать водителя работой и заработком. 11 рублей за км с подачей 50 рублей это не тарифы а бред. 8. Про бонусы. Очень часто видел акцию типа 500 руб за 4 поездки за 2 часа, это в принципе теоретически возможно. Но, это надо делать очень короткие поездки, а бонусы действуют в час пик и пробки. Так что выполнить это условия практически невозможно 9. Нельзя покупать смены. 10. Высокая комиссия, с партнерскими больше 20 11. Если кто не знает то гет такси это не такси а IT компания продающая информацию водителям и автопаркам, а владельцем гета является оффшор на кипре. Тоесть просто паразит которые выкачивает из нас деньги. 12. Заказов реально мало. По сравнению с яндексом можно сказать что их вообще нет. Зато в часы пик заказы валятся навалом, но они нахер не сдались потому что у яндекса в этот момент тоже завал и пиковые зоны. Есть ли плюсы? Да есть 1. Видно конечку. 2. Выплаты более стабильны раз в неделю и за 2 года была на мою память всего одна задержка по тех причинам. 3. Есть доплата 50р за детское кресло 4. Есть минималки конечно но они просто смешные. И после этого никому не советую работать на эту контору у которой каждым днем дела все хуже и хуже. И наконец. В один прекрасный день в приложение стало невозможно зайти, без объяснения причины. Партнер не смог объяснить что случилось и почему и предлагал писать в тех поддержку гет. Тех поддержка отправила меня сначала обратно к партнеру но, спустя пару суток и пару десятков сообщений прониклась сочувствием и ответила что заблокирован я по причине пиратского ПО. Без возможности восстановления. Что за пиратское ПО и каким образом я его использовал так и осталось загадкой. Ну по сути просто кинули водителя, который 2 года им стабильно приносил деньги.

Вчера вечером ехал из аэропорта. Стоимость поездки отобразилась 460 рублей. По факту сняли 526. Добавили к стоимости 15 меня об этом не уведомили и согласия моего не спросили. Просто в одностороннем порядке списали деньги с карты. Хорошо, что проверил квитанцию. На мой вопрос, сослались на технический сбой! Будьте внимательны!!! ПРОВЕРЯЙТЕ КВИТАНЦИИ И РЕАЛЬНО СПИСАННЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Всегда пользуюсь Gett, но в этот раз очень разочаровалась. Мне пришлось вести собаку, водитель приехал на указанный адрес и просто отказался в грубой форме и уехал. Очень разочарована

Добрый день. Заказал такси через программу от бульвара дмитрия донского до захарьинское кладбище цена была 250 когда приехал домой водитель взял 395.это вообще нормально стал писаться ввк заблокировали Признали свою вину с водителем связаться неделю не могут. Пишут бред

Ужастное такси и дорогое

Заказал такси . Цена была 589 . Когда мы приехали до пункта назначения оказалось что цена 1000

Заказал сын для меня такси,привязка к карте,но на карте в тот момент не было суммы 180 руб. Когда водитель привёз меня к дому, я сказала,что на карте сейчас нет той суммы,которая нужна, водитель мне сказал,что с меня 193 руб,вместо 180,я заплатила,а на следующий день,у сына списались 180руб с карты

Заказываешь комфорт плюс рассчитываешь на нормальную машину, приезжает засранная киа сид или шкода октавия и в чем отличие комфорта и комфорта плюс??????

я пользуюсь вашими машина регулярно. понадобилось мне отвезти собаку(французского бульдога) к ветеринару и я столкнулась с тем, что водители брали заказ выезжали, а потом видя в комментариях водителю, что будет животное, отказывались, отменяли свой же выезд без предупреждения(4 разные машины). как итог я опоздала на прием и естественно теперь везде будут только негативные отзывы от меня для вас, хотя с собакой мне надо было ехать только один раз, а все оставшееся время я ездила сама

Хотела бы пожаловаться на манеры водителя Ойбека Кахромоновича (ХЮНДАЙ В 963ВУ) В дороге в ответ на безобидный вопрос начал хамить, угрожал высадить на опасном участке дороги, где машин побольше. Если честно, я не знаю, откуда у такого человека такие высокие баллы. Конечно, вам он может сейчас рассказывать, что я сама виновата, но это вам выбирать, кому следует верить, если вам дорог комфорт и безопасность пассажиров.

Когда-то был безупречный сервис, а потом стали некрасиво мошенничать с ценой - перед поездкой одна, а после - в два раза выше. Некрасиво. Без сожаления ушла в Убер.

Низкий уровень. Если не умеют водители Gett такси водить авто, то хотя бы не путайтесь под ногами

У меня плата за поездки стабильно на 50-100 рублей дороже, чем у других пользователей. Тестировала много раз, люди при мне вводили те же данные (куда и откуда, класс) и у них цена была дешевле на 50-100 рублей.

Ждал ждал вышел на улицу ждал 20 минут пробок нету приехал водитель города не знает зато за 7 км взял 350 руб не советую пользоваться этой службой.

Заказала такси заранее, за несколько дней, такси не приехало, смс не пришло, в службе поддержки сказали что самостоятельно отменили такси, сервис просто великолепный! В итоге опоздали к нужному времени! Испорченное утро!

Я двигался на своей машине в средней полосе не нарушая ПДД, на участке дороги с сужением, где три полосы переходит в две, с правой полосы Водитель такси Gett Двигался с пассажирами в том же направлении в правом ряду, не обратив внимание, на дорожный знак 1.20.2 сужение дороги и соответственную дорожную разметку , совершил наезд на мой автомобиль, В результате ДТП ни кто не пострадал. Водитель такси утверждал свою правоту аргументируя тем, что но посигналил. В свою очередь я не стал с ним спорить и объяснять ПДД вызвал ГАИ. Через некоторое время, примерно 10 минут после ДТП, появился человек который никакого отношения не имеет в данном ДТП, заявляя о том, что я в данной ситуации не прав. Дождавшись ГАИ, инспектор разъяснил дорожную ситуацию, после чего Водитель такси признал свою вину. P.s Ситуация мелочноя, но неприятный осадок остался у меня и посажиров такси. На дороге надо быть внимательным знать ПДД и избегать аворийные ситуации, береч Здоровье и нервы, а не нажимать клаксон и доказывать что прав!

Пользовалась услугами почти каждый день и все устраивало пока не заблокировали аккаунт без видимых на то причин. После обращения в поддержку, мне сказали, что нужно отправить им на почту фото паспорта и номер карты( 6 цифр) Бред какой-то! Удаляю приложение и советовать никому не буду. Аналогичная история была и у моей сестры.

Заказал гетт и не опозорился) хотел девушку удивить роскошью, бизнес класс пришелся кстати.

Про все такси сказать не могу, но Гетт выделяется очевидно. Поездив с ними ни в какой яндекс садиться уже не хочется.

Пользуюсь только гетт и сама, и по служебным вопросам. Себе заказываю эконом класс, чисто, вс устраивает, шефу- всегда комфорт класс. За год, так сказать, нашего сотрудничества, ни разу не подводили!

Ужас такси диспетчер не знает Город водитель приехал тоже не знает машина в ужасном состоянии езжу каждый день. А тут вызвала первый раз по этому номеру на 200 руб дороже не советую

С сыночком только на гетт езжу, потому что кресло с собой тащить не надо. Пара кликов в телефоне и такси уже внизу.

Пожалел что воспользовался этим телефоном заказал услугу перегон Водитель не адекват ездить не умеет с центра на фмр попросили почти 2 тыс очень дорогое такси

Все такси я не знаю, но на многих ездил. Самая часта проблема - грязные машину внутри или снаружи. Гетт чистоплотен в обоих случаях. Мне прям нравится.

Еще бы ценник ниже был, вообще не было бы вопросов. Такси по уровню комфорта и адекватности водителей лучшее

В час пик повышенный ценник не чувствуется, когда до статуса солидного дослужился) Нормальное поощрение своих пассажиров

Много встречала плохих людей, но.... Вызвали Gett и пожалела 100 раз! Особенная "благодарность" неадекватному водителю Игнатенко Михаилу Владимировичу! Е979 АВ 93 серый Ниссан Кашкай. Провез 3 км за 300 рублей, не доставил по нужному адресу (по пути вышла на пол минуты на промежуточном адресе) ссылаясь на то, что не перещитывает программа и нужно добавлять еще заказ. В итоге поехала на маршрутке. Уважаемый работодатель такси, проверяйте своих водителей на адекватность. Идиотов не берите пожалуйста!!!! Да бы пропадает желание пользоваться вашим такси!!!!

за 1,5 года езды ни разу не разочаровали. вот даже придраться не к чему в gett

В аэропорт стала с помощью гетт добираться. Сначала подумала, что дорого, а потом присмотрелась - да нет, как у всех, но комфорта больше.

Опыта по поездкам на разных такси у меня хоть отбавляй. Но как-то именно за Гетт я зацепился. Не напрягает ничего - приложение быстрое, отзывчивое. Водители нормальные люди, машины чистые и явно вовремя проходят ТО.

У меня нет претензий к водителям. Наоборот, всегда сталкивалась только с порядочными водителями гет такси. Но, вот чтобы заказать такси, иногда приходится ждать очень долго( 14 декабря это был просто рекорд! За полтора часа постоянного заказа, так и не нашлось такси! Обратилась в службу поддержки. Вот где был фурор! В место того, чтобы извиниться за подобную ситуацию, они мне стали говорить, что надо было бы заказать такси в другом месте, так как не было рядом такси. И, это в течении полутора часов! Так зачем тогда заниматься этой услугой? А некий Илья из службы поддержки только и мог меня обвинять в том, что надо было заказывать такси в другом месте, в место того, чтобы извиниться за такой сервис! Благодаря таким, как Илья, сервис гет такси ждёт разорение. Ведь гет такси не одни на этом рынке!

Все про такси знаю, но ка-кто про геттовцев ничего не слышала оч долго. Оказались достойные ребята, с грамотными маршрутами и рассчетами.

Отслеживать через приложение где едет машина прямо прикольно.

Водители у Гетт ездят всегда исправно, по навигатору, без фантазий на тему маршрута и лишних петляний по дворам и закоулкам. Можно сесть и расслабиться.

Случайно воспользовалась, искала как заказать такси через приложение, чтобы быстро и понятно все было. Понравилось, осталась, не жалею.

Абсолютно тупое и бесполезное приложение! обманывают людей!!! Водитель намеренно выбирает путь длиннее, чем показывает навигатор, чтобы поездка была более длительной, так как расчет происходит по времени поездки! При оформлении заказа невозможно увидеть адекватную и корректную информацию о тарифе : нажав клавишу инфо, где должна быть информация о тарифах написано лишь: Тариф: стоимость начинается с 150 руб - данная формулировка означает, что цена за поездку от 150 руб, что не дают понять клиенту, что это базовая цена за подачу Машины в аэропорт - формулировка некорректна, почему должны страдать клиенты из-за тупости сотрудников, которые пишут такие непонятные формулировки? Первые 3 минуты - бесплатно, после 3 минут - 7 руб/ минуту. Прилетев в аэропорт в 6 утра, и будучи в сонном состоянии, я конечно же не заметила, что это цена за ожидание, а не поездку... именно на это видимо и . рассчитывает Gett, обманывая своих клиентов! И даже сейчас будучи уже не в полусонном состоянии, мне не удаётся найти цены в приложении. Для нормального использования и удовлетворенности клиентов - все должно быть читабельно, понятно на интуитивном уровне и прозрачно! Найти каким-то невероятным образом слово руб при оформлении заказа невозможно - лезть разбираться в тарифах по городам не имеет смысла! настройте ваше приложение, чтобы оно выдавало предварительную цену сразу при оформлении заказа, а не приходилось звонить на горячую линию и лазить в дебрях приложения, чтобы найти тарифы! Иначе это происходит по факту поездки! Яндекс таки, ру такси предлагали цену в 440 руб, Gett не выдал предварительную цену по счетчику, по факту получилось 640!!!! где это видано! чтобы цена была выше в полтора раза, чем у конкурентов! КИДАЛОВО, ОБМАН, РАЗВОД! Приложение Gett - абсолютно нечитабельное и не доносит информацию о стоимости поездки (даже предварительную) клиенту, таким образом вы обманываете людей! Позор компании Gett! Никогда в жизни не порекомендую вас своим друзьям и коллегам, ждите плохие отзывы!!!

Все такси да не все, мне гетт как-то милее остальных. Уже не первый год. Процветания вам же ж))

За все такси сказать, конечно, не смогу, но пока для меня Гетт эталон. В плане качества услуг и опрятности машин.

Сервис такси засчитываю. Не обманывают, не опаздывают. Ключи забыла в машине, вернули в тот же день.

Скажу: у Gett водители на подбор, эт чувствуется. Маршруты прокладывают умело, находят адреса сразу, без 5 звонков со словами: "ну где вы там?"

Я с гетом с 15-ого года уже где-то. За это время дважды ходила на свидание с таксистами, получала несколько шоколадок/конфет, возвращала несколько раз шапку/шарфик и кошелек. и всего 2 было неприятных ситуаций которые я запомнила - однажды водитель поехал длинным маршрутом и один раз списали лишних 150 рублей за ожидание которого по факту не было. Плюсов несравненно больше, поэтому я и верна гету.

Такси Gett для меня следующая ступень, потому что не надо звонить диспетчеру, все сам делаешь. А главное, что все ясно, что по цене, что по маршруту.

Такси у нас много, есть из кого выбрать, но мне как-то гетт понравились прикипела к ним. Не подводили, всегда приезжают, все быстренько доставляют в место Х, до двери, так сказать, без "а может вы сами дойдете?". За то и ценю.

Понятный рассчет стоимости поездки, есть выбор по классу, а значит и машинам. Бизнес и Вип вообще крутышки! Но иногда нужно и можно.

Статусы у них забавные, прямо юморист придумал. Если серьезно, то не важно как оно называется, важно, что тарифы нормальные. Машинки хорошие, чистенькие всегда снаружи и изнутри.

Этим такси пользуемся всей семьей. В приложении я привязал свою карту и теперь жена, мама, отец вызывают такси, когда это необходимо и нет надобности расплачиваться наличными. А мне намного спокойнее, я точно знаю, что они без приключений доедут домой.

У меня статус Самурай уже. Звучит завабавно и скидку в активные часы получаю. Кстати, есть хак с Домодедово. Можно съездить туда-обратно и получить скидку 250Р

Евгений, вы в чем правы. Тарифы указаны по городу. А ЖД и Аэропорт там существуют фиксированные цены, так как необходимо подавать машину в отдаленный район, и цена отличается от не значительно........

В Анапе свои правила и цены. С ЖД вокзала 500 рублей. И никаких покилометровок. Заявленные 14 рублей 18 рублей за городом превращаются в 25 со слов диспетчера. НО! С вокзала все равно 500 минимум. Вот такой сервис. СОВДЕПИЯ!

Сегодня мой ребенок, опаздывая на тренировку заказал это "наглое" "хамское" такси. расстояние 11 км (Атарбекова в г.Краснодаре- Бородина,19) и буквально на полпути таксист просто высадит моего ребенка не довезя до места так как оплата считалась не по километражу а простои в пробках. За 4 км мой ребенок заплатил 207 рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Подключился к такси ГЕТТ в Казани. Оплата стабильная, еженедельная, на карту сбербанка. Спасибо, Александру, отвечает на все имеющиеся вопросы круглосуточно

Миша, позвони, подключись и проедь, тогда и узнаешь. Ждем Вашего звонка.

ЭТО НЕ ТАКСИ!