Россия

Отзывы о Gett Гетт такси, официальный партнер

Рейтинг службы 5.8
Gett Гетт такси +79384848554
Ужасно
Жалоба

Водитель отказался заезжать в зону стоянки Аэропорта, предложил пройти до шлагбвума, сказал что заезжать не будет

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Три раза кинули. Водители не доехали, не позвонили. Деньги за комиссию все равно сняли. На требование перечислить эти деньги детям не реагируют. Сто раз подумайте прежде чем с этой фирмой сотрудничать. Спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

За время пользования такси, а им за последний год пришлось пользоваться ну очень часто и много (в среднем 30 поездок в месяц) такое было первый раз. Не правильно определилась локация куда подъехать, бывпет, поэтому звонишь и говоришь сразу водителю и он подъезжает куда нужно. Нет, тут водитель говорит ОК, подъезжает по локации. Дальше звонишь, он сбрасывает. Наконец минут через 5 берет трубку и не понимает чем я недоволен, ведь он подал машину. Дальше подъезжает наконец куда надо, счётчик тикает. Едем. Круговое движение. Вот что делает водитель когда видит кругом движение и слышит поверните на лево. Правильно, заезжает на круг и поворачивает в нужный отворот. Но не этот, этот отваришь срезает и поворачивает сразу. Встречка, сигналы водителей, тут он понял !!! Он же на встречке. Звоню в службу поддержки. Объясняю ситуацию. Как правило Служба извиняется, ну и старается загладить негативное. Здесь девушка тоже попробовала, прислала 28 (двадцать восемь) бонусов на поездку!!! Вот ей Богу лучше бы просто сказала бывает. А так как в душу плюнули. После ещё один человек звонил, ещё раз рассказал. Он сказал мы разберёмся. Ну чтож, заявку просто закрыли, даже отписки нет.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси вызвала по предзаказу в апреле заблаговременно для поездки в аэропорт. Заказ никто не взял, машина не нашлась. Пришлось срочно вызвать другое такси и благополучно доехать в аэропорт.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси по предзаказу ( за 6 часов) ко времени в аэропорт. Водитель просто не приехал. Дозвониться никто до водителя не смог. Такси на замену не нашли. Прислали смс- рекомендуем воспользоваться альтернативным транспортом. Поездка в аэропорт!!!!!! Кто оплатил бы мне билеты, отель??? Это ужас! Первый раз с таким сталкиваюсь. Никогда не буду пользоваться. ФИО водителя Графский.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси для дочери , оплата была по карте на сумму 760 рублей. Он отвёз ее по другому адресу, хотя я указал правильный адресую,по приезду таксист Казанов Сергей Владимирович шкода,номерХ683РТ799 сказал что я не правильно указал адрес и сняли с карты1279 Служба поддержки обещал что деньги вернём и тишина,я написал, что вернули мне деньги,они на просьбу вернуть деньги не реагирует. Р.S Лучше заказывать такси в других организациях!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси для родственника, оплатили онлайн заказ на сумму 320 рублей. По приезду таксист Гордиенко Олег Владимирович номер Е078АХ797 обманным путём забрал с пассажира 700 руб. наличными. Пробывали набрать повторно таксисту и забрать деньги обратно, гражданин Гордиенко О.В. Трубку не берет. Организация на все жалобы не реагирует. Лучше заказывать такси в других организациях!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси в Москве и всея Руси! Езжу, так как заказывает работодатель. Заказ сделан за 3 часа до поездки. Приходит сообщение "Машина подана". В приложении стоит в 1,5 км от меня. НЕ двигается. На звонки не отвечает. В итоге водитель вообще отменяет заказ. И подобная ситуация - лишь одна сотая процента того, что происходит. Грубят, разговаривают по телефону, машины вообще не пойми в каком состоянии, на выделенку не едет со словами " У меня не такси, мне нельзя" (ЧТО !?) поэтому стоишь в пробках. При назначении времени подачи, минут за 30 уже указывает "Машина подана". следовательно расходы по причине наглости водителей. Город не знают практически, приходится показывать. В общем - не сервис, а страшный сон!

Показать весь отзыв
Ужасно

Не знаю что у вас происходит , но последние мои поездки это сплошное разочарование!!!!! Я с вами уже года 3-4, и в последнее время вы только огорчаете! Водители не берут заказы либо сами отменяют ! Вы теряете своих клиентов которые вам доверяли годами !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня же попытала удачу вечером. Водитель был в трёх минутах езды, ну и конечно стоял на месте 15 минут, после чего я позвонила, чтобы уточнить, когда он подъедет. Таксист, не говорящий по-русски, нагло врал, что находился в безумной пробке и ехать до меня больше 20 минут. Когда ему было сказано, что это враньё и пусть отменит заказ, он просто послал на х**... Занавес. Рекомендация для компании, заблокируйте его хотя бы на сутки, если вы принимаете вообще хоть какие-то меры...

Показать весь отзыв
Ужасно

Удаляю это приложение вообще. И ни кому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Добрый день! В нашей комапании Gett корпоративное такси, вчера я заказала машину на 00:30, оператор скинул мне номер телефона, я звоню поэтому номеру телефона примерно раз 15, телефон вне зоны действия сети, звоню оператору он говорит, что снимет это такси и назначит другое, я жду, он мне отправляетеомер телефона и написано что такси будет через 18 минут, я жду 18 минут, время уже час ночи 0;57 , звоню по этому номеру телефона, мне говорят что на вашем номере телефона нет заказов, я звоню оператору, оператор извиняется, говорит , что скинет 3 такси, мне приходит номер телефона, там написано через 2 минуты, проходит 15 минут, мне не скидывают не номер телефона, никто не звонит, я чтоб второй час ночи в центре Питера, попросила уже заказать мне такси другого человека. Мне даже никто не отзвонился, оператор не позвонил, никто. Это полное безобразие. Прошу навести порядок. Отправлено с iPhone

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера отправила сына по фиксированному тарифу 402 руб, на месте водитель стал требовать 772 руб Сыну 16 лет, растерялся и перевёл требуемую сумму. Позвонила в службу поддержки, стали говорить что это не их водитель а ситимобил, и то что они решат вопрос. Заказ был сделан через приложение Гетт. Очень испортился сервис. Никакой ответственности.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель автомобиля РО 020 77 создает на дорогах аварийные ситуации: превышает скорость больше разрешённого, подрезает и специально резко тормозит. Никогда не воспользуюсь услугами такси данной фирмы, т.к. водитель подверг опасности мою жизнь и жизнь моего ребенка

Показать весь отзыв
Ужасно

В четверг вызвала такси. Время ожидания 12 минут. Через некоторое время появилось сообщение, что время ожидания увеличивается до 54 минут. Позвонила водителю сказал, что забоудился и не приедет. Сегодня вызвала такси, через две минуты оплату сняли, а такси не приехало. Худшее такси в Питере.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

За кошек в переноске потребовали доплатить 200 рублей? За что? Это не крупная собака . Переноска моя. Скоро за чемодан начнут дополнительную оплату требовать? Не стала поощрять жадность этих людишек. Но они списали с меня деньги. И мы не успели на приём к врачу. Не связывайтесь с ними. Никогда.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Наша компания пользуется корпоративными поездками Gett.Постоянно сталкиваемся с проблемой поиска машины, а также часто приезжают не брендированные автомобили, что затрудняет въезд на территорию предприятия. Сегодня был вызван автомобиль заранее для пассажира за 15 минут ожидаемой поездки, в итоге время ожидания автомобиля составило более 25-ти минут.

Показать весь отзыв
Отлично!

Читаю плохие отзывы...что долгий поиск машин ...да..это есть..но это просто говорит о том, что у них мало машин....вот и все..что в компании не лучшие времена.. А мне жалко, что так...потому что достойный уровень сервиса предоставляется именно в Гетт...видно, что у них есть четкий регламент в общении с пассажирами... Я только там встречаю вежливых и внимательных водителей...в остальных приложениях, - как повезет.... Только в Гетт не берут допплату за перевозку животных..в остальных компаниях за это берут не хило... У меня за плечами много поездок..пользовалась и Яндекс, и Убером и Сити.. Скажу одно- эти трое приложений из одного корыта..не более...для меня это помойка.. Я своим только Гетт рекомендую... Надеюсь Гетт выплывет и сохранит свой уровень.. Спасибо Гетт

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразие форменное! Работодатель предложил корпоративные поездки, а по факту пользоваться невозможно, т.к. такси (особенно утром) заказать нельзя от слова совсем. Сначала по 15-20 минут приложение пытаеться найти машину, потом пытаешься дозвониться в службу поддержки еще минут на 10, в службе сообщают, что машину ожидайте, но при этом никто не приезжает (в приложении при этом идет активный поиск машины). Короче, не работает бонус в виде корпоративного такси! Машины частенько вообще не такси, т.к. не могут ехать по выделенной для общественного транспорта, полосе, приходиться в пробках стоять. Очень хочется, чтобы работодатель выбрал другого агрегатора такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси, ожидание по 30 минут

Показать весь отзыв
Нормально

Заказала предварительно такси за 10 часов до выезда ,а такси не приехало.и это становится систематически.сегодня сказали надо звонить заранее и узнавать будет ли такси.позвонила и мне сказали звоните ещё. Они пока не знают будет ли такси.ужас.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное такси, работодатель позаботился о поездках на работу для сотрудников, а в итоге едем своим ходом. Приложение нашло такси, 15 минут ожидания. Через 8 минут судя по навигатор такси не двинулось с места, водитель трубку не берет, в итоге поехала своим ходом и чуть не опоздала на работу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никому не рекомендую пользоваться гетт! Заказывала такси по фиксированной цене для важного клиента с оплатой по моей карте с В.О. в Приморский район Спб. Во время бронирования поездки маршрут не отображается, однако, неадекватный Водитель начал втирать клиенту, якобы я заказала поездку по платной дороге ЗСД и поэтому клиент должен доплатить наличными 150 рублей, через город везти отказался т.к. будет намного дороже. По словам клиента неадекватный Водитель агрессивно тыркал пальцем в свою карту в приложении и говорил, что ну вы же видите, тут все отображается. Клиент доплатил 150 рублей за поездку, что создало очень неудобную ситуацию, т.к. клиент был предупреждён, что поездка полностью оплачена. По окончании поездки я решила позвонить в Гетт, чтобы разобраться, как могла возникнуть такая неудобная ситуация и насколько правомерными были действия водителя. На контактную линию 8800... дозвониться в принципе нереально - один и тот же ответ, что совершить сейчас звонок невозможно, перезвоните позже, в итоге пришлось звонить в Москву. Там на линии консультант сказала, что Водитель не имел права требовать оплату за доп услугу, что у нас был фиксированный тариф, который рассчитывается минуя платные дороги, что водитель мог только предложить поехать по платной, но это по желанию клиента. Если же по каким то причинам водителю было удобнее ехать по ЗСД, он должен был оплатить эту поездку сам и ему бы компенсировал стоимость Гетт. Консультант очень извинялась за неправомерные действия водителя и сказала, что они будут рады вернуть мне уплаченную стоимость, но только на банковскую карту, в течении суток. Я поблагодарила их за решения вопроса и стала ждать возврата. Однако ни по окончании суток, ни по окончании двух Деньги не пришли. Снова звоню на московский номер Гетт. Снова рассказываю свою ситуацию уже другому консультанту, уточняю, есть ли пометка о возврате и когда ждать денег? На что получаю ответ, что мол они не могут вернуть средства и далее он долго что то втирал про то, что оплата была частично по карте, частично наличкой, а ещё, что там фиксированная цена и поэтому все, что они мне могут предложить это 200 бонусов на следующую поездку. Я остаюсь недовольна,тк не хочу пользоваться гетт после подставы с клиентом с предыдущей поездкой. Однако, лучше уж так чем никак. Хоть мне было очень неприятно, что после первого звонка на меня решили просто забить и, не позвони я ещё раз, вообще ничего не получила бы. Бонусы зачислили. Только вот самый дешёвый эконом тариф с учётом бонусов выходит в два раза дороже любого другого из популярных такси в городе, я сравнивала тарифы. В итоге смысла в этих бонусах просто никакого. В целом остался очень неприятный осадок от водителя, от консультанта, которая пообещала, что Деньги вернут, но их не вернули. Я однозначно никогда не буду пользоваться Гетт снова и не рекомендую никому.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси. Вынуждена пользоваться, так как корпоративные заказы через гетт. Делаю предварительные заказы так как в моем районе у гетт всегда проблема с машинами по утрам, да и по вечерам в центральном районе тоже проблема , в отличие от их конкурентов, что странно. Но даже тогда в 80 случаях невозможно вовремя уехать и приехать . Либо водитель опаздывает, либо за 5 минут до планируемого выезда отменяет заказ, либо водители выбирают странные маршруты и там где ехать 50 минут, я еду полтора часа. И самое ужасное это время поиска новой машины. 25 минут!!!! 25 минут сегодня, 18.06 я ждала машину и так не дождалась. Особенно классно в разгар пандемии в общественном транспорте кататься когда моя организация позаботилась о том чтоб я этого избегала. Так вот. Заказ был на 8:30. В 8:10 приходит уведомление о поиске машины. Захожу в приложение. Бесячая строка поиска нервировала 10 минут!! После чего я решила позвонить в службу поддержки и попросила что-нибудь с этим сделать. На что оператор мне сказал что мой заказ будет в авторитетном порядке. Далее проходит еще 15 минут. Я психую и еду на общественном транспорте чтобы хоть как-то успеть на работу. Просто это не первый раз, постоянно подобные проблемы. Либо водитель всю дорогу винит меня в том что его заставили выполнить заказ, чтоб не оштрафовали. Потом зачем-то он же завершает заказ на середине пути, и теперь у начальства будут вопросы из-за того что в поездке в конечном пункте указан левый адрес (оператор к слову два дня назад обещал решить эту проблему, но все без изменений). Либо водители с неадекватной манерой вождения, что всю дорогу молишься как бы живой доехать. Либо водители которые лезут в личную жизнь с вопросами о доходах и семейном положении. Вы где водителей набираете???? Один водитель признался, что они не любят долгие заказы и не берут их, так как доход от количества поездок а не суммы с них. Поэтому им проше выполнить 5 заказов по 100 рублей, чем один на 500 рублей за час пути. Это по крайней мере объясняет то , почему я машины по 10-30 минут жду. Включая их поиск находясь в центре, у вокзала, там, где такси обычно неумеренно. В общем, устала жаловаться своему начальству, ругаться с операторами... сил никаких нет и нервов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный сервис!!! Вызываешь не приезжают, долго ждёшь и отменяют заказ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемые (не очень) ГЕТТ!  Я свою поездку не отменяла и стояла ждала ваше такси! Дозвониться до вашего таксиста не могла тк он не брал трубку! Как только я все же смогла дозвониться ответил человек не русской речью и сказал что бы я проверила набор номера тк я ошиблась. Номер был копирован с приложения! Списали баллы которые были начисленны так же за ваши косяки! отвратительное обслуживание! Это не первый и не пятый раз когда ваши таксисты или приложения глючат! При этом платить приходится именно тем кто в этом не виновен. Никогда и никому не советую это ужасное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси Gett на адрес ул. Героев Панфиловцев, д.41, корпус 2 через приложение. Водитель принял зказ, не завершив предыдущей поезки. Время ожидания приложение оценило в 8 минут. В результате и через 20 минут магина на карте вертелась возде какого-то питейного заведения в Тушино, что в 3,7 км. от нас. Стали звонить водителю. Автомат сообщил, что номер абонента занят. Потом, минут через 10 водитель позвонил сам и пытался доказать, что получил заказ только 6 минут назад. В результате мы от этой поездки отказались, потеряв кучу времени. и это далеко не единичный случай! Как так можно относиться к клиентам и набирать заказы, не зная толком когда освободишься? Заодно имеет смысл сообщить о некорректной работе навигатора в приложении. Кажды раз, когда вызываем машину на означенный выше адрес, машина подъезжает с противоположной стороны дома, где нет никаких подъездов. Приходится бегать с тяжёлыми сумками, чтобы не гонять водителя по телефону. В Яндексе такого безобразия нет, машину всегда подают к подъезду, тем более что в доме этот подъезд единственный. Неужели нельзя заключить договор с московскими властями, получить точный план жилых построек и сделать правильные пометки о подъездах?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уважаемый директор данного таксапарка.Хочется выразить недовольствие по поводу ваших водителей.Гоняют и лезут как шумахеры подвергая других смертельной опасности.Очень надеюсь что Вы отреагируете на данную жалобу.Такси номер о 229 кт

Показать весь отзыв
Хорошо

Достойный сервис. Пару раз попадались немного болтливые, но это не проблема)) водят хорошо и это главное. Опция заказа будущей поездки радует, пользуюсь все время для поездок в аэропорт.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители не читают комментарии, диспетчеры отменяют заказы, созданные за 12 часов (заранее), водители хамят (не надо меня лечить!), если машина не поехала по вине компании замену не предложат! Дозвониться в техподдержку (не роботу) минимум 30 минут времени

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразый сервис. Друг прислал ссылку для скачивания приложения, скачал, установил. Пытался добавить в приложение карту для оплаты - не получается. Еле пробился через невероятно глупого автоматического бота в чате, к сотруднику службы поддержки. Девушка Полина сказала, что карты я не могу добавить в целях безопасности. Это Гетт для меня самостоятельно установил такое ограничение, но я не просил его об этом. Пожаловался на это Полине, и они вообще заблокировали мой аккаунт. Безобразный сервис!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси Gett, через приложение, была привязана карта для оплаты. В приложении стоимость поездки составляла 0 рублей, то есть бесплатно, все должно было быть оплачено бонусами. Приехала машина, время ожидания было не больше 3 минут, когда приехали в назначенное место, с карты списали 60 рублей. Зачем писать, что поезда бесплатная, если она блять нихуя не бесплатная? Зачем так обманывать?

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто ужасное обслуживание. После вызова такси, прождала их почти 2 часа!!!Ужас! Просто наплевательское отношение к клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое отвратительное, нечестное такси! Вызвали машину из Одинцово в Москву, прибыв на точку Водитель отказался ехать, т.к. с его слов это далеко. На мой вопрос куда Вы смотрели, когда брали заказ?, ответ я не посмотрел, извините. И это сервис с лучшими водителями, как себя позиционирует Gett??? В итоге, я отменила заказ с указанием по просьбе водителя и, несмотря на его уверения, что минимальная сумма заказа списана не будет, её списали! Если не вернут, буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оформили предзаказ в Щелково за 12 (!!!!) часов до выезда! Поездка с ребёнком. В назначенное время машины не было! Прождали 20 минут (поддержка обещала 5-10 минут и машина будет). Через 20 минут нам сообщили, ЧТО МАШИН В РАЙОН НЕТ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ! И ЧТО ВОДИТЕЛЯМ ЕХАТЬ ИЗ МОСКВЫ И НЕ ВСЕ ХОТЯТ БРАТЬ ЗАКАЗ, а какого черта предлагать услугу, которую вы не можете реализовать??? Тариф комфорт

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Был водителем в Гете, около 2х лет. За это время сделал порядка 1500 поездок. Поделюсь опытом. Итак. Перечислю: 1.Тарифы днище, зато требования к машине и к сервису как будто за копейки королей нужно возить и кланяться. 2. Встроенная навигация постоянно врет о времени подачи, а если не успеете вовремя подать машину никаких компенсаций за ожидание или отмену заказа не будет. За наличные не оплаченные заказы тоже никаких компенсаций не существует. 3. Тех поддержка просто никакая. Множество раз обращался, никто не хочет ни во что вникать и решать что то, тем более возвращать деньги или делать компенсации. Например: человек оставил в салоне вещи, я не знаю какой именно пассажир их оставил, было несколько поездок. Звоню в тех поддержку. Минут 15 пытаюсь объяснить в чем дело, говорю обзвоните пассажиров за сегодня и спросите у них, так нет, они еще 10 минут выясняют куда я ездил какие поездки я совершал и чьи это вещи. И знаете что предложили? Мне самому обзвонить моих пассажиров и выяснить кто именно оставил)))) техподдержка на уровне слепого котенка. 4. Компенсаций затрат на проезд в аэропорт или ожидание пассажира нет. Ожидание формально есть, но водителю денежка капает только с 7 минуты а не с 3й. 5. На телефоне ксяоми приложение в фоне работает раз через раз, выгружается из памяти соответственно неправильно считает и строит трек, и какой же ответ техподдержки? Смените телефон на самсунг.)) а оптимизировать софт? Не не слышали. 6. Фикс тариф пробки не учитывает, или учитывает очень слабо и не переключает на счетчик. Т.е. если неожиданно образовался затор, полчаса можно простоять забесплатно. 7. Самое страшное что может случиться это пассажир вам поставит плохую оценку и вас могут заблокировать)))) потому что в гет работают только на новых из салона машинах идеально чистых и с радио играющем классическую музыку и это надо делать за 100 рублей за 5км поездку и молчать в тряпочку чтобы не дай бог чем то обидеть царя-пассажира. Вы вообще понимаете, чтобы сервис был высокого уровня и что бы требовать от водителей качественных услуг, необходимо обеспечивать водителя работой и заработком. 11 рублей за км с подачей 50 рублей это не тарифы а бред. 8. Про бонусы. Очень часто видел акцию типа 500 руб за 4 поездки за 2 часа, это в принципе теоретически возможно. Но, это надо делать очень короткие поездки, а бонусы действуют в час пик и пробки. Так что выполнить это условия практически невозможно 9. Нельзя покупать смены. 10. Высокая комиссия, с партнерскими больше 20 11. Если кто не знает то гет такси это не такси а IT компания продающая информацию водителям и автопаркам, а владельцем гета является оффшор на кипре. Тоесть просто паразит которые выкачивает из нас деньги. 12. Заказов реально мало. По сравнению с яндексом можно сказать что их вообще нет. Зато в часы пик заказы валятся навалом, но они нахер не сдались потому что у яндекса в этот момент тоже завал и пиковые зоны. Есть ли плюсы? Да есть 1. Видно конечку. 2. Выплаты более стабильны раз в неделю и за 2 года была на мою память всего одна задержка по тех причинам. 3. Есть доплата 50р за детское кресло 4. Есть минималки конечно но они просто смешные. И после этого никому не советую работать на эту контору у которой каждым днем дела все хуже и хуже. И наконец. В один прекрасный день в приложение стало невозможно зайти, без объяснения причины. Партнер не смог объяснить что случилось и почему и предлагал писать в тех поддержку гет. Тех поддержка отправила меня сначала обратно к партнеру но, спустя пару суток и пару десятков сообщений прониклась сочувствием и ответила что заблокирован я по причине пиратского ПО. Без возможности восстановления. Что за пиратское ПО и каким образом я его использовал так и осталось загадкой. Ну по сути просто кинули водителя, который 2 года им стабильно приносил деньги.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вчера вечером ехал из аэропорта. Стоимость поездки отобразилась 460 рублей. По факту сняли 526. Добавили к стоимости 15 меня об этом не уведомили и согласия моего не спросили. Просто в одностороннем порядке списали деньги с карты. Хорошо, что проверил квитанцию. На мой вопрос, сослались на технический сбой! Будьте внимательны!!! ПРОВЕРЯЙТЕ КВИТАНЦИИ И РЕАЛЬНО СПИСАННЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользуюсь Gett, но в этот раз очень разочаровалась. Мне пришлось вести собаку, водитель приехал на указанный адрес и просто отказался в грубой форме и уехал. Очень разочарована

Показать весь отзыв
Ужасно

Добрый день. Заказал такси через программу от бульвара дмитрия донского до захарьинское кладбище цена была 250 когда приехал домой водитель взял 395.это вообще нормально стал писаться ввк заблокировали Признали свою вину с водителем связаться неделю не могут. Пишут бред

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужастное такси и дорогое

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси . Цена была 589 . Когда мы приехали до пункта назначения оказалось что цена 1000

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Матвей !! Вы заказывали такси, через приложение Гетт и поэтому для быстрого реагирования прошу Вас написать жалобу , через приложение, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал сын для меня такси,привязка к карте,но на карте в тот момент не было суммы 180 руб. Когда водитель привёз меня к дому, я сказала,что на карте сейчас нет той суммы,которая нужна, водитель мне сказал,что с меня 193 руб,вместо 180,я заплатила,а на следующий день,у сына списались 180руб с карты

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Анна, добрый день !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказываешь комфорт плюс рассчитываешь на нормальную машину, приезжает засранная киа сид или шкода октавия и в чем отличие комфорта и комфорта плюс??????

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Тимур !! Вы заказывали такси, через приложение Гетт и поэтому для быстрого реагирования прошу Вас написать жалобу , через приложение, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали. В нашем таксопарке, нет плохих автомобилей, можете прозвонить по телефону такси, указанного на сайте и проверить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я пользуюсь вашими машина регулярно. понадобилось мне отвезти собаку(французского бульдога) к ветеринару и я столкнулась с тем, что водители брали заказ выезжали, а потом видя в комментариях водителю, что будет животное, отказывались, отменяли свой же выезд без предупреждения(4 разные машины). как итог я опоздала на прием и естественно теперь везде будут только негативные отзывы от меня для вас, хотя с собакой мне надо было ехать только один раз, а все оставшееся время я ездила сама

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Наталья !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотела бы пожаловаться на манеры водителя Ойбека Кахромоновича (ХЮНДАЙ В 963ВУ) В дороге в ответ на безобидный вопрос начал хамить, угрожал высадить на опасном участке дороги, где машин побольше. Если честно, я не знаю, откуда у такого человека такие высокие баллы. Конечно, вам он может сейчас рассказывать, что я сама виновата, но это вам выбирать, кому следует верить, если вам дорог комфорт и безопасность пассажиров.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день !! В нашем таксопарке данного водителя нет, и Вы заказ у нас не делали. Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно

Когда-то был безупречный сервис, а потом стали некрасиво мошенничать с ценой - перед поездкой одна, а после - в два раза выше. Некрасиво. Без сожаления ушла в Убер.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Людмила !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Низкий уровень. Если не умеют водители Gett такси водить авто, то хотя бы не путайтесь под ногами

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Марина !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно

У меня плата за поездки стабильно на 50-100 рублей дороже, чем у других пользователей. Тестировала много раз, люди при мне вводили те же данные (куда и откуда, класс) и у них цена была дешевле на 50-100 рублей.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, М.!! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ждал ждал вышел на улицу ждал 20 минут пробок нету приехал водитель города не знает зато за 7 км взял 350 руб не советую пользоваться этой службой.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Василий !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси заранее, за несколько дней, такси не приехало, смс не пришло, в службе поддержки сказали что самостоятельно отменили такси, сервис просто великолепный! В итоге опоздали к нужному времени! Испорченное утро!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 июня 2019

Добрый день, Светлана !! Вы заказывали такси Гетт, через приложение, поэтому и прошу Вас написать жалобу в приложении Гетт, для быстрого реагирования по вашему вопросу, так как мы принимаем водителей для работы в Гетт, и отвечаем только за своих водителей. А Ваш заказ наши водители не обрабатывали.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом