Автолайн

Пользуюсь Автолайном 8 лет. Претензий никогда не было. Ехали в очередной отпуск на минивэне с Волгограда в Элисту 18 июня 2023 года. Водитель не соблюдает скоростной режим, несётся как угорелый, жертвуя жизнями пассажиров. На замечания пассажиров водитель не реагирует. Последней каплей было общение с диспетчером Заяной. Попросили выписать билеты для отчётности, на что получили ответ, что билетов ваших нет. Хотя,заранее предупреждали, что билеты будут нужны для отчётности.

Не рекомендую Автолайн Элиста, операторы не точны в информации перевозок, грубят клиентам, по их вине люди, которые якобы включены в лист ожидания машин, в итоге остаются без транспорта, так как на самом деле их в списке ожидания нет и это их проблемы как они доберутся до необходимого города. Ужасный персонал и сервис.

Автолайн 7.04.2023г. 22:00 ч. поездка на Минивэна Е 795.. Москва - Элиста. 4.04.2023 г. забронировала место.Как обычно за день до поездки водитель позвонил и подтвердил о времени и сборе пассажиров. Приехали за мной в назначенное время, хотя оператор предупредил, что сбор буду до 20:00. Но когда за мной приехал Минивэн. Тогда у меня возник вопрос о компетенции оператора Тюрбеевой Заяны Михайловны. В присутствии водитель позвонила и спросила, почему не предупредили о марке машины. Так как раньше ездила на легковом автомобиле. На, что З.М. высказала свое мнение вплоть до того, что меня быстро могут высадить. Считаю, что оператор или водитель должны предупреждать на чем повезут. А не говорить: не нравится, не повезём. В салоне ехали две пожилые женщины, тоже не подозревали, что поедут в долгий путь на Минивэне. Просьба, водителем Автолайна взять на заметку данный факт. Многие из вас намного опытные, человечнее и понимаете, что путь долгий. Возьмёте на заметку.

Хочу оставить отрицательный отзыв о компании Автолайн. Ощущение, что пользуешься не междугородним такси, а маршруткой набитой людьми. Если делаете работу, делайте её качественно и предоставляйте полную и корректную информацию о поездках. Диспетчер Заяна, научитесь сначала разговаривать с людьми и потом уже выходить на работу. При таком большом количестве других фирм в городе, которые адекватно относятся к своей работе, пользоваться Вашими услугами не советую никому.