70 негативных отзывов о Такси Сатурн в Иркутске

Прождала машину час!

Благодаря этому такси чуть не опоздали на поезд, заказали машину за 2,5ч!! К назначенному времени машина не приехала, мы им позвонили и нам сказали, что машина немного задержится, видимо, 30мин для них это не большая задержка, в итоге опять позвонили, на что нам ответили, что нам назначили уже другую машину и через 5 мин перезвонили и сказали, что машина еще не назначина, ожидайте! В итоге ни одна из машин не приехала, ожидания впустую, мы вызвали другое такси и приехало оно сразу же (через 2 мин) после звонка. Не советую пользоваться услугами данного такси!

Водитель некультурный , что такое выйти из машины и открыть багажник , тем более помочь девушкам НЕ знает . Плюсом ко всему угрожает ! Прекрасный водитель .

Это так принято в данной фирме хамить клиентам?! Немного не поняв вопрос оператора, я перепутала пункт назначения с местом прибытия. На что девушка раздражённым голосом мне сказала, что вопрос был изначально задан ей по другому. На мой вопрос, нормально ли хамить клиентам, ответ был что это не хамство. После чего мне сказали, всего доброго, и положили трубку. Как я и предположила, машину мне никто не отправил. И слава богу, страшно представить кто здесь работает учитывая то, как ответил оператор. Жуть.

Сегодня на автовокзале между пятью часами и шестью вечера звонил в данную фирму,чтобы заказать машину.Не берут трубку,звонил раза три по номеру тел.:+73952934000.В итоге пробыл в районе автовокзала около часа,пытаясь использовать другие варианты вызова машин.

02 сентября 2018года в 18-00часов сделал заказ такси (мини-вен) на 23-00час. В 23-01час снова набираю номер 200-200, ответ меня поразил "Мы ведем поиск автомобиля для Вас" Это как??? 5 часов ведут поиск??? Это при том что мне ехать на ЖД вокзал, на поезд. В ходе беседы с оператором ничего конкретного - Мы ведем поиск авто, это не наша вина. А чья??? Моя??? Это я наверное виноват что за 5 часов раньше заказал авто. Итог: вызываю другое такси, приезжает через 7 минут. Стою на перроне, входящий звонок - Мы продолжаем поиск авто, ждать будите? Самое конченое и отрицательное такси. Никогда не обращайтесь в него!!! город Иркутск.

Сегодня благодаря такси Сатурн в Иркутске опоздал на самолет!Предварительный заказ сделал за часов 6-7 до необходимого времени выезда,объяснив что необходимо в аэропорт.В назначенное время никто не приехал,оповещений о каких либо задержках тоже никаких.Кое-как дозвонился до оператора,на что мне совершенно спокойно заявили,что сейчас свободных машин нет и я могу отказаться от их услуг.Через 40 минут машина все таки подъехала,водитель объяснил,что сегодня праздник и народ перемещается по ночным клубам потому машины все заняты.Спрашивается зачем принимать заранее заказы если вы их не можете выполнить!В клуб отвезти человека гораздо видимо важнее,чем в аэропорт.Приоритет одинаковый.Благодаря этому я опоздал на самолет и пришлось еще раз покупать билеты за свой счет,а это почти 13 тыс рублей и я не говорю уже о потраченных нервных клетках,кто был в подобных ситуациях я думаю поймет.Это был последний раз,когда я воспользовался услугами этого такси,очень обидная и неприятная ситуация.

Вызвали с вечера такси на утро. Муж -инвалид, на маршрутке ехать не может. Утром за полчаса до назначенного времени поинтересовались у диспетчера все- ли в порядке с нашим заказом. Диспетчер успокоила -ожидайте. В назначенное время машина не пришла. В ответ на наш повторный звонок услышали , что машина не назначена, ожидайте. Чтоб не опоздать, поехали своим ходом, а на звонки с нашего телефона служба такси больше не отвечала.Получали ответ, что абонент недоступен. Позвонили с другого номера - отвечают. Видимо, нового клиента сразу обмануть нельзя. Обидно, чем же мы так не угодили службе такси САТУРН?! Хоть бы сразу отказывали в заказе. Обстоятельства у людей разные, для кого-то поездка - вопрос если не жизни, то здоровья.. Остается пожелать САТУРНу: Как аукнется, так и откликнется. Чтоб и вам отозвались неприятности в десятикратном размере.

В который раз убедился что такси Сатурн не компетентный в своих услугах!!!!! Заказали предворительный заказ за 10 часов и то подъехать не смогли... Такое такси в черный список. Пешком быстрей дойдешь!!!!

29.09.2017 четыре раза пытался дозвониться и уехать на жд.вокзал.в итоге наслушался кучу хамства.если диспетчера не хотят работать,зачем там сидят и хамят клиентам???ужасное отношение к людям,ужасное обслуживание клиентов.жирный минус компании!!!

Плохо ,очень плохо!!! ехал в аэропорт заказал универсал не меньше королы т.как было много багажа 2 чемодана 2 сумки и 4 человека. диспетчеру подробно объяснил ,прислали хэтчбек . в результате одну сумку пришлось везти на коленях ,да и когда сели заднее сидение оказалось мокрое .хоть водитель потом и постелил тряпку но штаны сзади уже были сырые так и ходили по аэропорту!

Вызвала такси, плюс: приехали раньше на 5 минут от заказанного времени, вежливый водитель. Минус: машина прокуренная насквозь, когда ты едишь на деловую встречу и потом пахнешь табаком впечатление конечно не очень у людей окружающих тебя. Оплата при посадке вместо обещанных 50 р, была 70 р. Ожидание было не по моей вине, сами приехали раньше, но оплата ожидания была за мой счёт. Маршрут передвижения составлял 2 км, везли кругами, что получилось дольше по времени и длиньше дорога. По сравнению с другими такси, эта поездка обошлась всех дороже. Больше не буду эксперементировать, и буду пользоваться только часто используемым службами такси.

Ужас! Водитель на а\м Хендай гос.номер а 897ве белая. Грубит, хомит, катает по городу. Отвратительное отношение к пассажиру. Работодатели смотрите кого набираете. Не рекомендую.!!!!!

Ужас такси!!! То обманывают, то катают по городу, то высаживают на по пути- а/м ТОЙОТА, гос.номер е731нс, Серая, водитель женщина ,хотя когда спросили почему она повезла по другому пути, длинному, начала материться и попросила выйти из такси! Разве женщина, хамка и не профессионал это точно! Разочарованы в данном такси, не рекомендуем!!!

Водители грубиян, цены не понятные в один день цена одна в другой другая

Тут на кого нарвешься. Есть нормальные водители, слава богу их больше! А есть такие что просто нет слов! Неделю назад ждала машину 40 минут. Опаздывала! С "минуты на минуту" машина ехала ко мне 30 минут. Значек обозначения машины на карте не сдвинулся за это время никуда!!! Хочу сказать что так и не приехала. Связалась с водителем, а он начал меня оскорблять что я подождать не могу и в итоге снял заказ. Пришлось вызвать другое, хорошо что через пару минут приехало. А сегодня вообще "отмочили". Надо было передать ключ без пассажиров. Водитель возил почти по всему городу и оплата оказалась больше в 2 раза чем в предварительном заказе, на мобильной версии. Но на этом еще не все. Меня заблокировали, видимо что бы не могла поставить плохую оценку водителю за езду по катакомбам. А как я поняла что меня заблокировали? Я часто вызываю такси, несколько раз в день. И тут я через пару часов пытаюсь вызвать пишет что нет соединения с интернетом. Что я только не делала.... и на баланс 2 раза денег положила и роутере 2 раза перезагрузила и телефон пару раз выключила!В итоге опоздала везде где могла, но уехала с другим такси. Позвонила в офис, мне там посоветовали по новой скачать приложение. Ну я его установила, а на свой номер то не смогла зарегистрироваться. А на другой номер пожалуйста! Пусть думаю до меня дозвониться не смогут, я хоть вызвать теперь могу. Один раз заказала и опять заблокировали. Теперь не могу пользоваться их услугами.

09.12.2016 в 11.50 Заказала такси Сатурн, мне сообщили, что машина будет через 5 минут, через 5 минут приходит смс, что мой заказ снят((((( Перезваниваю оператору, спрашиваю, как так может быть, что мой заказ аннулирован, на что мне дали ответ, что до меня видите ли не дозвонился автоответчик((( Я делаю опять заказ,( уже опаздываю на встречу) мне сообщают, что машина будет через 10 минут, прождала все 20минут, и то водитель приехал не месту вызова, пришлось бежать к нему на встречу((( УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!

Заказала такси на текущее время (заказывать заранее в Сатурне бесполезно - это я поняла давно). Ответила на контрольный вызов, получила сообщение о времени прибытия машины. Прошло почти полчаса, я позвонила оператору и оказалось, что водитель взял другой заказ, а мою заявку не только не переоформили, но даже и не поставили меня в известность. Если бы я не позвонила сама, могла бы долго прождать. Из-за всего этого сильно опоздала.

Вызвали такси сатурн у 980аа серебристый 23.58 этот мудак проехав 80 м вытащил двух девушек избил нанес телесные повреждения пенал ногами безпощадно просто так ему это необойдется ведется следствие зачем таких водителей допускают

Началось все с грубости оператора. Дама нервно перебивала, не давала уточнить и спросить информацию, открыто раздражалась и повышала голос. Спрашиваю: "Вы записали адрес?" А она мерзким голосом: "Время какооое?" Заказывала на вечер днем. Она говорит, заранее еще позвоним и уточним заказ. Я ей отвечаю: "я на мероприятии. до назначенного времени телефон не смогу взять". Она начала совсем раздражаться, что такие правила, на что я сказала, что тогда отказываюсь от заявки, и вызвала другое такси. Каково же было мое удивление, когда в назначенное время от них приехала машина. Точнее, она не приехала - мне только об этом в смс сообщили. Так как они написали первыми, отказалась от другого такси. Выхожу - никого. Минут на 5 задержка. Села. Водитель угрюмый, позволяет себе недовольные замечания. На мои уточнения, как выехать удобнее, просто нет реакции: ни "хорошо", ни "понял". Спрашиваю: "вы знаете указанный дом? я там еще не была". К моему удивлению отвечает, что у него только микрорайон записан... Подбирали по дороге человека, он, посадив его, еще несколько минут сидел копался в телефоне, пытаясь узнать, как проехать, не выключив счетчик... Говорить после всего этого даже не хотелось с ним. Лучше переплатить, но сберечь нервы. Да, у всех бывают косяки, но так много негативных эмоций я еще не получала от служб такси. Но хоть довез... Это мой последний опыт с ними точно...

Данное такси сначала демпингом людей заманило, действительно было выгодно ездить на небольшие расстояния, 50 р я экономила по сравнению с другим такси.Однако в последний раз меня "так развели", взяв в 1,5 раза больше той суммы. на которую я рассчитывала. Объяснили просто - за ПРОБКИ платит пассажир. Больше никогда им не позвоню.

сегодня 6.10.2016 года заказала такси Сатурн, ранее из Первомайского в Н-Ленино уже пользовалась данным такси. Моему удивлению не было придела, когда водитель озвучил мне стоимость поездки 382 рубля, ранее я платила 296 рублей. Водитель пояснил, что у них утренняя наценка 18 рублей за км. Кроме этого, мне пришла СМС, что машина ожидает. Вышла на улицу - машины нет. Водитель поехал закаулками, умышленно увеличивая километраж. Сразу же обратилась к диспетчеру, выяснить почему такая цена, диспетчер переключил на службу контроля. девушка выслушала, но по поводу поднятия тарифов она ничего не знает и порекомендовала поинтересоваться у операторов. Замкнутый круг. Позже мне перезвонили и сообщили, что действительно было утреннее поднятие тарифов, так как водители отказывались выходить на линию. Но это чьи проблемы, наверное не пассажиров точно. Оператор не предупреждает о поднятии тарифов, водитель умышленно плутает по городу увеличивая километраж, служба контроля ничего не знает и пояснить не может. ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА подобралась!!!!! Страдает кошелек пассажира, а компания в ШОКОЛАДЕ. Если бы меня предупредили о таком тарифе сразу, и бы естественно не поехала. ДОРОГИЕ ПАССАЖИРЫ, будьте бдительны, избегайте поездок с такими "добросоветными" перевозчиками. Экономьте свои деньги и берегите свои нервы.

Хотел увезти ребёнка в садик на такси, а увёз на маршрутке с пересадкой к бомбиле. Никогда, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в такси "Стаурн" в Иркутске. Лучше ехать с пунктуальным наркоманом на "Максиме", чем ехать на маршрутке "на такси Сатурн".

ужасное такси,60 р за посадку в авто.вызванного на адрес-это бред!!!!и счетчик работает на светофоре?!(понимаю в пробках,так озвучте это в рекламе,чтоб осозновать в какое время едишь и какая сумма возможна.а то что есть-еще раз бред!!! и одной звезды много!

Работают не честно. Обманывают клиентов. Специально катают своих клиентов, там где существуют пробки, чтобы урвать деньги. И всё это называют человеческим фактором. А ещё мстят клиентам.

"сервис" просто отвратительный. За час вызвали такси. Мы были за городом, поэтому решили заблаговременно позаботиться о транспорте. Ровно за пару минут до назначенного времени пришло сообщение о том, что через 0 минут нас ожидает машина. Вышли, никого нет( Соединили с водителем, объясняю ему как проехать. Водитель говорит, мол в километре от Вас, сейчас буду. Ждем еще 10 минут((( Перезваниваем.. Водитель опять "через 7 минут я у Вас"... прошло еще минут 10, звоним диспетчеру.. и выясняем, что нас уже повезет другая машина... в общем-то нам все равно, на чем ехать, но вот незадача, машина находится на другом тракте... Время - двенадцатый час ночи, хотя машину заказывали в 21-00((( Кроме того - цена в два раза выше чем у того же Максима((( В общем, сами больше ни в коем случае не пользуемся услугами Сатурна и другим не советуем. Полный ужас в плане сервиса и цена, как будто в Шереметьево поедем из Иркутска((

Наконец-то получилось прокатиться мне в "Сатурн", Оказалосьв, что в "Сатурне" лишь реклама, правды - нуль! Посоветую, ребята, не садитесь вы в "Сатурн", вы немножко подождите - и с "Максимом" - в добрый путь!

Ужасный сервис. Цены не оправданы. Счетчик магический. Впечатление не ахти. Спасибо конечно,но буду теперь ездить либо на общественном транспорте либо заказывать другое такси

Заказ делал с вечера на утро. К назначенному времени не приехали. На возмущение -где машина? Ответили что бы минут пятнадцать подождали сейчас НЕТ МАШИН! Да пошли бы они.... Больше не связываюсь!!!

Стали фуфло гнать. С начало было не плохо, но сейчас что-то. Приезжают уже с включенным счетчиком, т.е. минималку едут до тебя. Тебе звонят, что приехал, выходишь и тишина. Ждешь. На одном вообще 16 рублей за км. стояло, на сайте город 14 руб. Больше думаю вызывать не буду.