Россия

Отзывы о Своё Такси Самое дешевое Такси Санкт - Петербурга

Рейтинг службы 4.7
Своё Такси Самое +78124485354
Ужасно
Жалоба

Отвратительная контора с низким уровнем сервиса и хамским отношением. На сегодня Заранее!за несколько дней заказали зоотакси с Охтинской аллеи до Королёва. На 8 утра.Машина в назначенное время не пришла.Никто не отзвонился,не извинился.Полчаса в постоянных с моей стороны "названиваниях".С горем пополам пришла машина .Водитель довёз,к нему вообще вопросов нет,"заловили" и просто на адрес кинули. Позвонила оператору,отменить заказ на завтра в обратную сторону,с Королёва. Вместо извинений и объяснений ещё и по-хамски и грубо разговаривал, я бы сказала угрожал, что назавтра на утро мы вообще останемся без машины. Больше мы в этуШАРАШКИНУ КОНТОРУ ни ногой! И всем друзьям и знакомым тоже не рекомендую. Свои нервы и нервы животных дороже,чем такое пофигистичное и хамское отношение.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный подход! Подвели нашу семью с поездкой из курортного района в СПб. Заказывала минивэн с 2 креслами накануне! Утром подтвердили, что все в силе. К назначенному времени, когда мы уже выехали из отеля с вещами и засыпающими детьми, мне сказали, что водитель отказался ехать. Уведомить меня они не посчитали нужным. Предложили подождать минут 40-час с детьми на улице. Уточнила, будет ли компенсацияскидка, сказали, что нет! В итоге добирались с проблемами. Не пользуйтесь услугами этого такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная служба! Впервые столкнулась с таким безответственным сервисом. Заказала такси заранее вечером на 9 утра. В 9 позвонил диспетчер и сказал, что подача такси задержится на 15 минут. В 9.15 отзвонились снова и сказали, что нет поблизости машин и меня должны были предупредить, что у них такси городское. Живу в Комарово - это Курортный район СПб., никто меня ни о чем не предупреждал. Результат их сервиса - сорванная поездка, т.к. по времени все было рассчитано.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое ужасно такси из всех! Вызывали за 2 часа до поездки! Такси так и не приехало?! Девушка оператор ответила, что машина приедет, как сможет. В вашем районе нет машины! Напрашивается вопрос- У них что, одна машина на весь город???!!! Ещё и грубят! Такое происходит уже не вспервый раз! Никогда не заказывайте СВОЕ ТАКСИ. Лучше заказать дороже, за то приедет вовремя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нужно было с Васильевского острова утром на Московский вокзал (командировка). Понимая возможные сложности решила вызвать такси ЗА ДЕНЬ до нужной даты(!!!!). Случайно наткнулась на "Свое такси" и положительные отзывы. Сайт почему-то "висит", оформить он-лайн не получалось. Позвонила диспетчеру. Она приняла вызов, все подтвердила. На следующее утро интуиции за 20 минут до назначенного времени начала метаться... Попытки дозвонится диспетчеру не увенчались ничем. В срочном порядке оформила заказ через другую фирму, чтобы не опоздать на поезд. НО! Ровно в назначенное время раздался звонок от "Свое такси" и механический голос произнес: "к сожалению мы не сможем выполнить Ваш заказ, извините за доставленные неудобства". Это настолько неописуемо, что цензурно трудно что-то еще добавить.

Показать весь отзыв
Ужасно

Подъезжая к Московскому вокзалу рано утром,около 7,вызвали своё такси, а выбравшись из поезда и прождав на площади минут 10 решили позвонить,оказалось,что в течение 20 минут всё ещё шёл поиск ближайшей машины.. Наверное 7 утра это пик...Нам предложили ещё 15 минут подождать, пришлось от такой" медвежьей услуги" отказаться...Увы...Впечатление испорчено навсегда...

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто заказываю в аэропорт и обратно, все очень нравиться, пользуюсь не один год.

Показать весь отзыв
Отлично!

Одни плюсы, спасибо

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо компании своё такси, работа Ваших водителей на высшем уровне, пользуюсь не один год, организация на высшем уровне.!

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда пользуюсь услугами фирмы свое такси. Машины подъезжают быстро, все пожелания учитывают. Спасибо

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо за Ваш сервис, четко сработали, опаздывал на самолет. Водитель лучше Шумахера.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси приехало вовремя без опозданий. Водитель вежливый. Довезли с комфортом и вовремя. Очень хорошое такси. Ставлю 5 звёзд.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приятно доехали, машина была в хорошем состоянии, водитель приятный внешне и в общении. Такси приехало во время и доехали быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси. Хорошие водители! Оптимальные цены!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Не первый год пользуюсь услугами. Положительных впечатлений во мног раз больше нежкли отрицательных всем рекомендую

Показать весь отзыв
Отлично!

Все понравилось, приятные водители!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня заказал такси в первый раз. Все понравилось,был очень приятный водитель, очень мягко доехали!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Несколько лет заказываю это такси. Никаких нареканий - быстро и дешево!

Показать весь отзыв
Нормально

Опаздывал в аэропорт,довезли быстро,спасибо такси везёт.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказал такси в аэропорт быстро приехал всем советую водитель приятный машина комфортная.спасибо за компанию

Показать весь отзыв
Отлично!

Комфортные и быстрые поездки. Приятные водители. Ставлю смело 5.

Показать весь отзыв
Отлично!

Давно пользуюсь, качеством довольна, машины приезжают вовремя, диспетчера внимательные. Спасибо!

Показать весь отзыв
Отлично!

Уже очень давно пользуюсь только этим такси. Никаких проблем никогда не возникало. Недавно очень выручили - опаздывала на поезд, так водитель и довез быстро и еще бежал с нами до вагона, помог с вещами))) Спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте хочу поделиться хорошим отзывом о этом такси. Очень дешёвое и быстрое.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывал такси для бабушки. Встретили в аэропорту с табличкой. Помогли погрузить багаж. Машина пришла вовремя.

Показать весь отзыв
Отлично!

Срочно нужно было такси на поезд с ребёнком. Машина пришла быстро, вовремя с автокресло как я просила. Спасибо большое.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый вечер являюсь гостем вашего города и часто передвигаюсь на такси. Чаще всего в пригород. Машину подают быстро. Водители вежливые. Спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывала такси для мамы. Человек передвигается с палочкой. Водитель помог сесть в машину и загрузить багаж. Мама очень довольна спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Срочно нужно было такси на проезд с ребёнком. Машина пришла быстро плюс за автокресло не лоплачивала была этим очень удевлина. Большое спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень надёжная компания свое такси ни опаздывал никогда уютно, комфортно ехал всегда

Показать весь отзыв
Отлично!

Не первый год пользуюсь услугами. Положительных впечатлений во мног раз больше нежкли отрицательных.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали такси. Очень понравилось! Во время, с комфортом! Будем обращаться и не раз! Спасибо !

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое за вашу работу мне очень нравится своё Такси

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое за вашу компанию мне очень нравится своё Такси

Показать весь отзыв
Отлично!

Несколько раз пользовалась услугами компании. Все понравилось. Водители молодцы, диспетчеры вежливы. Машины были вовремя. Буду и дальше ездить с вашей компанией и рекомендовать знакомым. Молодцы!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользовалась такси данной фирмы и осталась очень довольна. Поездка была быстрой и приятной.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывал машину в Аэропорт Пулково в этом такси, удивила вежливость воделей и быстрота подачи машины.

Показать весь отзыв
Отлично!

Меня очень понравилась ваша компания

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывал такси в аэропорт Пулково. По прилёту в Москву заказал из Домодедово,также своё такси. Дёшево, быстро, вежливые диспетчера. Спасибо. Рекомендую.отлично!

Показать весь отзыв
Хорошо

Давно пользуюсь этим такси не когда не было проблем и опозданий водителя. Очень приемлемо по цене

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси! Комфортное обслуживание, из аэропорта доставили до дома быстро и качественно, а ещё и дёшево ! Спасибо!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Приятно доехали,посоветовали друзья.

Показать весь отзыв
Отлично!

Водители очень добрый и вежливый рекомендую всем

Показать весь отзыв
Отлично!

Быстро, качество,не дорого. Доехали быстро. Ехал спокойно. Заплатил не дорого.

Показать весь отзыв
Нормально

Водитель добрый, водит быстро и очень аккуратно. Музыка хорошая. Машина в хорошем состоянии.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, отличный водитель, все качественно и быстро, осталась довольна )

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси хорошее, водитель смешной, интересные анекдоты и конкурсы, выйграл магнитик, музыка приемлемая, вкусно пахнет, водитель русский

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси! Комфортное обслуживание, из аэропорта доставили до дома быстро и качественно, а ещё и дёшево ! Спасибо!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Прошу разобраться в ситуации В результате конфликта с водителем с южным акцентом , выполнявшим заказ , руководство выплатило компенсацию. Но !!!! Спустя время выяснилось , что номер внесён в чс Где логика??? Выплачивать, принимать сторону клиента и при этом за спиной так делать Какие взыскания были применены к неадекватному водителю?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте! Негативное впечатление осталось от действия водителя и оператора Алексея (Вас ожидает Ford Focus Тёмно синий а171нт198 тел. +79215899818руслан) Водитель прибыл на заказ. Я не успела подъехать, поэтому отправили с ним в машине розу сувенир Условия были обговорены с водителем , и не раз. То, что он забирает, приезжает на второй адрес в Сестрорецке и я ему скидываю на карту оплату за поездку , затем спускается человек и забирает у него посылку. Он согласился Во время пути не раз звонила все ли ок и скоро ли будет . В итоге по приезду он заявил большую стоимость оговорённой . Притом в весьма хамском безапелляционном тоне, ссылаясь на диспетчера. При звонке диспетчеру выяснилось , что он полностью поддержал этого хама, принял его сторону , что меня удивило . Аргументы, что все условия были известны вначале и Волитель согласился на поездку и что ничего не изменилось, на него не подействовали В результате водитель шантажом вынудил заплатить ему заказ на 40 дороже И диспетчер его поддержал в этом

Показать весь отзыв
Ответ службы08 марта 2019

Здравствуйте, Татьяна. Вы оформили у нас обычный заказ не указав никаких условий, при этом поставили свою цену за заказ, которая ниже нашего тарифа. Далее у Вас произошло изменение условий поездки, а именно Вы не поехали сами, а решили воспользоваться услугой - Курьерской Доставкой, при этом решив все условия обговорить с водителем, а не с диспетчером. Когда Вам позвонил наш диспетчер, что бы перерасчитать заказ и добавить данную услугу, Вы выслушали его и услышав фразу, что надо перерасчитать заказ и не дослушав диспетчера положили трубку. После чего мы пытались с Вами связаться сразу же после первого разговора, но у Вас уже был включен автоответчик, который был включен на протяжении последующих 30 минут, когда мы Вам звонили. Поэтому и было решено поставить цену за заказ 700 рублей, так как реальная его стоимость 780 рублей и мы учли, что вы делали заказ по своей стоимости. И только после того, как Вы перевели деньги и заказ был закрыт водителем, Вы нам сами и перезвонили.

Показать весь отзыв
Ужасно

Люди , не советую это такси , ...Пример - Сапёрное - СПб Аэропорт 1590 руб...100 км пути и 100 км до клиента (или обратно)...Как вы думаете попал ли пассажир в аэропорт?

Показать весь отзыв
Ответ службы05 декабря 2018

Павел спасибо за Ваш отзыв. Мы детально проверили информацию: Заказ оформлен с сайта 26.11.2018г. на 29 ноября на 10-45 утра и не до Пулково, а до Московского вокзала. Комментариев в заказе нет с Вашей стороны. Машина была назначена. И заказ отменен Вами через сайт 29 числа. Звонков не поступало от Вас. Вины нашей службы такси нет по данному заказу. С Уважением Команда Своё Такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказ 6619379 был отменён почти в момент исполнения, Люди, приехавшие в Зеленогорск остались без такси с уведомлением об отказе. Пользоваться сервисом не советую - подведут.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 декабря 2018

Сергей спасибо за Ваш отзыв.Мы прослушали звонки, диспетчер, предупредил клиентку Светлану (которая оформляла заказ), что в данное время нет свободной машины в городе Зеленогорске и заказ был отменён заказчиком. Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень долго ждать вызова.В15-20 мин никак не укладываются.

Показать весь отзыв
Ответ службы19 ноября 2018

Светлана, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в связи с погодными условиями и сложившейся дорожной ситуацией, время подачи машины может иногда, к сожалению, увеличиваться не по нашей вине. Приносим извинения, что Вам пришлось ожидать машину более длительное время. С Уважением Своё Такси

Показать весь отзыв
Нормально

О-Менеджер,добрый день!Сожалеем,что из-за безответственного отношения водителя к работе,у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.К,сожалению,попадаются единичные нерадивые сотрудники,к которым,основываясь на отзывы клиентов,незамедлительно принимаются различные меры воздействия.Данный сотрудник был уволен.Приносим искренние извинения от лица компании!Спасибо за понимание!

Показать весь отзыв
Нормально

Анна, добрый день! Приносим извинения за то что долго не отвечали,были некоторые затруднения с сайтом. Мы с вами созванивались и к сожалению ваш зонтик водитель не находил. Еще раз извините,всего доброго.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Наша организация заказала услугу "Встреча с табличкой" в варианте "комфорт" для встречи ВАЖНЫХ гостей в аэропорту. Услугу заказали заранее, за 2 дня, и проверяли дважды у диспетчера, в силе ли заказ и нет ли каких-то ошибок. В 14:20ч. (назначенное в заказе время) водителя в зале аэропорта не было, гости сами перезвонили нам и сказали, что их не встретили. Ни водитель, ни диспетчер не предупредили о задержке, пришлось самим звонить водителю. Который наврал, что наш заказ на !!! 14:30ч. !!!, что он уже подъехал и через несколько минут будет на месте. Сразу после этого перезвонил диспетчер с известием, что водитель застрял в пробке. Мы снова перезвонили водителю, который отказался от своих первоначальных слов, заявил, что не говорил о том, что он уже подъехал, начал оправдывать свое опоздание "пробками" и авариями в городе, а еще и пятница.... На сайте "Свое такси" услуга описана замечательно, особенно интересна, теперь, информация о том, что: "Всегда вовремя. Приезжаем на 30 минут раньше". Крайне неприятная ситуация. Они подвели и наших гостей, и наших сотрудников. От заказа мы отказались, вызвали другое такси.

Показать весь отзыв
Плохо

В такси забыла зонт. Написала на электронную почту фирмы письмо с просьбой по возможности вернуть больше суток назад. Ответа нет. Даже стандартного от робота. Очень жаль, что налицо такое невнимание.

Показать весь отзыв
Нормально

Алина, спасибо за отзыв.С уважением "Свое такси"

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день .К сожалению с минивенами бывают накладки.Приносим извинения за доставленные неудобства.Нам важен каждый отзыв.С уважением "Своё такси"

Показать весь отзыв
Нормально

Светлана, к сожалению, казусы случаются в любой работе. На качество работы влияет много факторов: наплыв желающих гостей, и человеческий фактор и дорожный. Подобный отзыв - это звонок для нашей дальнейшей, кропотливой работы. К счастью, это единичный случай, практически исключение. В любом случае, спасибо за откровенность. И будьте уверенны, что мы вас не разочаруем в следующий раз!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали на свадьбу 3 минивена, чтобы отвезти гостей в ресторан к назначенному времени. Заказ сделали за неделю, однако за 10 минут до приезда оказалось, что у них нет ни одного свободного минивена. В итоге нам пришлось заказать несколько легковых машин и прождать на 30 минут дольше, чем планировали.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали такси. Очень понравилось! Во время, с комфортом! Будем обращаться и не раз! Спасибо !

Показать весь отзыв
Отлично!

День добрый! У нас все получилось отлично: машину подали вовремя, водитель вежливый и очень дружелюбный. Очень довольны поездкой и при необходимости будем заказывать машину здесь! Всех благ!

Показать весь отзыв
Нормально

Если вам просто лень ехать общественным транспортом и вы не рискуете опоздать, то смело заказывайте "Своё такси" вам вполне может повезти и с машиной и с водителем. Периодически пользуюсь этим сервисом потому что дёшево. Но если вы опаздываете или вам нужно на вокзал, или у вас важная встеча, будьте готовы к тому, что может быть и так: сначала получите сообщение "на ваш заказ определён водитель допустим Иванов", а потом, точно в то время, когда вы уже должны садиться в машину, другое сообщение - "На ваш заказ свободной машины не найдено. Приносим свои извинения". Меня уже дважды на этом сервисе так кинули. В следующий раз предпочту заплатить дороже, чем бегать вдоль дороги "ловить" попутки.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом