Не могу скачать приложение на андроид... По QR не получается
Показать весь отзывСпасибо большое. Отличное такси. Обновленный персонал. Водители хорошие, операторы вежливые приятные. У всех пропуск есть, если нужно далеко ехать. Цены порадовали, адекватные.
Показать весь отзывСегодня вызывала такси в 5.30,но так и не дождалась машину, хотя оператор заверила, что машины свободные есть. Я не села в автобус на Краснодар и опоздала на работу. Если нет машины говорите сразу.
Показать весь отзывСамое отвратное такси. Заказали такси на набережную в Кореновске. Никто из таксистов не берет заказы. И операторам наплевать. Просто стадо а не такси
Показать весь отзывЗдравствуйте, вчера супруга с ребенком столкнулись с хамством водителя. Не захотел подъехать к нужному подъезду, к которому был вызван. Наехал на супругу:" Что не могли подойти?" хотя видел что там лужа, которую не переплыть. Когда они сели в машину там уже было 85 рублей на счтчике. В итоге взяв деньги пообещал внести в какой-то черный список, как неуплативших за проезд. К сожалению номер машины не запомнили. Вызов был сделан в 21:17 по адресу Фрунзе 102а.
Показать весь отзывСегодня утром вызывал муж такси. Сразу спросил, есть ли свободные авто, ответили утвердительно. Через минут 10 оказалось, что машин нет. Вызвали Сатурн. Водитель,приехавший на вызов, рассказал, почему мы не дождались Альту: стояли вместе с водителем, но тот не захотел брать наш заказ! Ему езать далеко на Сахарный! И такое не в первый раз! Спрашивается, зачем ты вообще тогда вышел на работу?! Время час-пик, а он от заказа отказывается! На жалобы оператору, обычно слышу ответ, вызывайте другие такси. Это просто вопиющий непрофессионализм и разгильдяйство. Просто человеку не нужна работа.
Показать весь отзывУжасное такси !!!!!! Никогда не делайте здесь заказ !!!! Операторы не знают правил общения с клиентом !!!! Клиенту не сообщается ни номер машины , ни цвет !!! Как можно узнать где стоит такси , причем если машина вызвана ребенку !!!!
Показать весь отзывУжасное такси, просто обнаглели!!! За расстояние от Циолковского до Медведева у них 140 р. Оставили претензию две недели назад, до сих пор разбираются. Не посоветую ни кому это такси!
Показать весь отзывребята зажрались , если вы с ребёнком - то наберитесь терпения.
Показать весь отзывУважаемая Наталья! Я специалист "Службы Качества". Могу вам ответить компетентно на вашу жалобу. Стоимость поездки состоит из нескольких частей: 1). После того как машина приехала у пассажира есть 10 минут выйти и сесть в машину для начала поездки- или счетчик начнет считать 3 руб. минута "простой-ожидание" пассажира. 2).Счетчик считает пройденный путь автомобиля от точки "А" в точку "Б". 3). Простой во время поездки- Счетчик считает простой автомобиля Например : -когда машина стоит возле магазина а пассажир делает покупки. Эти три пункта вполне логичны. Общий пробег автомобиля, если вы не вышли вовремя к машине, и если вы занимаетесь своим делом а машина вас ожидает. Отсюда и получается разная стоимость поездки по городу. Если же вы едете за пределы города, мы можем точно сказать стоимость вашей поездки зная Точку "А" и точку "Б". Если вы сомневаетесь стоимость поездки вы всегда можете оставить жалобу оператору и он обязательно передаст жалобу мне. Я всегда рассматриваю жалобы добросовестно и если виноват водитель мы его наказываем, возвращаем деньги пассажиру, если водитель попадается на махинациях не один раз(обычно после третьего раза), я его увольняю без возможности снова начать работать в нашей компании. Хочу отметить, что в мои полномочия "Службы качества" никто не может вмешаться и изменить мое решение(включая генерального директора компании). Звоните, и жалуйтесь, мы всегда готовы выслушать пассажира, моя задача порядок в компании и честный расчет с пассажиром.
Показать весь отзывДействительно бывает быстрая подача авто, если оно находится поблизости. А вот насчет лучшей цены - это большой вопрос. При одинаковом расстоянии стоимость поездки постоянно разная. Водители накручивают рублики. Заметила, что даже во время стоянки а/м, деньги все равно капают, а водитель тем временем тщательно пытается скрыть счетчик. У диспетчера невозможно узнать цену - ссылается на счетчик "добросовестных" водителей.
Показать весь отзывТакси СУПЕР!!! Машина приезжает за 5 минут. Узнал недавно, что здесь работает бонусная система накопления. Накопленные бонусы можно потратить как в счет поездки , так и пополнить свой номер телефона . Всем бы так работать! Спасибо создателям этого такси.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.