Отзывы о Диспетчерская служба Везёт. Заказ такси Чапаевск

Заказали такси, приехал и отказал в поездке из за габаритные груза триммер (длинная ручка). Отвратительно работают водители. Я стою можно под дождём.

Вызвали такси , диспетчер меня уверил что машина ожидает, при выхоте не было машины! Позванив диспетчеру он меня уверял ч то машина ждёт и что стоимость ожидания будет включена! В итоге водитель стоял по адресу куда привёл его навигатор, а голову не судьба включить где ты стоишь! В итоге цена была экспресса

Вызвал такси повез через переезд но не довез высадил на переезде

Добрый вечер, ваше такси.... Нет слов.. Безобразие полное, столько лет, ежедневно вызываю такси, у Вас ставка по тарифу скачет из от дня в дня... (т. е сегодня вызываю :один тариф... Допустим 100 рублей, на следующий день 130 откуда??? С чего??? Вы берете такой тариф? - "это вопрос первый Второй вопрос :сколько стоит время ожидания в течении 5 минут? 1минута - в пять рублей?????? В Самаре даже нет такой ставки..!!! Третий вопрос к Вам:Водитель, Вашего, сервиса в такси завышают ставку по тарифу... Вопрос к вам... Вам не нужны деньги???????? Вы, теряеете своих коеентов.. Спасибо вам...

Ждем такси уже 2 часа. Звонят и продлевают на 20 минут. Очень ужасное диспечерская служба. А водители стоят и выбирают по настоянию, хотя город протижонностью всего 8 километров. слов нет.

Заказала такси назначили Чернaя дэу-некcия N 122, тeлeфон перeвoзчика 89270079983 , мы были с ребёнком деспечер не спросил есть ли у вас ребёнок , когда приехал таксист и увидел ребёнка сказала досвидание я вас не повезу . Затем мы перезаказали такси нам назначили серeбриcтая ладa грантa N 284, телефон перевoзчика 89376545215 , только уже сами сказали что есть ребёнок , но приехал опять без детского кресла , увидел что мы с каляской и начал возмущаться что типо надо было говорить что у вас коляска , потому у меня нет места в багажнике и при этом всём он ещё и нахамил. Хотя так как они работают в такси у них должен быть багажник свободен .

Хочу сообщить о таксисте Олеге Каргине _ владельце серебристой лады приоры 428. В 12.00 вызвала такси, чтоб отправить детей к бабушке, сама находилась на работе. В ИТОГЕ ЗВОНИТ РЕБЕНОК И ПЛАЧЕТ, ЧТО ТАКСИСТ ВЫСАДИЛ ИХ НА ТРАССЕ НА ОБВОДНОЙ И ОТКАЗАЛСЯ ВЕЗТИ ДО ПУНКТА НАЗНАЧЕНИЯ. СТАРШЕЙ 14, МЛАДШЕЙ 2.5 ГОДА, ПРИ ЭТОМ С ГРУЗОМ. Я ВОЗМУЩЕНА И ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ НЕ ДОВЕРЯТЬ СВОИХ БЛИЗКИХ, ТЕМ БОЛЕЕ ДЕТЕЙ_ ТАКИМ НЕПОРЯДОЧНЫМ ВОДИТЕЛЯМ. Жаль, что такие водители портят репутацию вашей организации.

Ужасно. Диспетчер про нас забыла. Заказали предварительно в аэропорт. Потом о себе напомнили, но видно про нас забыли. Ещ бы немного и опоздали на самолт.

Безобразие, в машине холодно, музыка Отсутствует

Четвёртый раз сталкиваюсь с этим такси!возмущению нет предела!!!каждый раз на дальние расстояния,не по городу!операторы не находят машины по 2часа!у нас чуть жизнь человеческая чуть не оборвалась из за вашего промедления,надо было срочно в Самару!зачем вы вообще тогда существуете?

я заказала такси. а таксист приехал не один а с девушкой со своей на номере 209 и мне не понравилось .я вызывала такси а приехал .парень с девушкой . вы плохое такси. я очень разочеровалась в вас ...

С вечера заказали такси, чтобы в 7 утра отправиться в аэропорт Курумоч. Отдельно попросили чек, потому что едем в командировку. В 6-50 позвонили в такси, спросить, будет ли машина? Ответили, что машину не нашли! А позвонить заранее, предупредить, чтобы люди не надеялись, не судьба? Пришлось срочно звонить в другое такси, нервничать, уговаривать! В итоге, чека нет, сумма поездки на 350 рублей выше, чем была согласована с вечера, заведенность с самого утра! Про какие-то там извинения даже речи нет! Если Чапаевск город маленький, то всё что ли, на телегах надо ездить? Учтите, напишу везде про вас и в администрацию, и Роспотренадзор. Научитесь наконец уважать людей!

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, КАК Я - НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ!!! Я командировочный, постоянно в разъездах, и за каждую поездку я ОБЯЗАН (!!!) предоставить своему начальству квитанцию. Если я её не предоставляю - С МЕНЯ УДЕРЖИВАЕТСЯ ЭТА СУММА! Как и получилось в итоге с этим дурацким "такси". Вызывал такси "Везёт" по номеру 8-8482-555-551 в городе Тольятти, Самарской области. Вызов происходил ещё с вечера предыдущего дня, с просьбой предоставить квитанцию за поездку, и напоминанием, что у меня будет багаж. Вызов по времени получается дороже на целых 30руб!, НО зато появляется уверенность, что не опоздаю в нужное мне место. Наступило утро следующего дня, и тут начались "приключения": Утром, минут за 20 до назначенного времени, мне позвонила оператор, и сказала: "Такси с квитанцией пока найти не можем", на что я ответил: "Ищите, подожду". Потом приезжает отсидевший таксист Слава на убитой в хлам серебристой Ладе Гранте с номером 199 и с сотовым: 89376649614, и говорит, что ему никто ничего не сообщал про багаж, а главное - про квитанцию!!! (и за это они берут дополнительные 30 руб!?). Об инциденте я сообщил оператору, на что она сказала: "Ок, мы зафиксировали, что абоненту с вашим номером нужны будут две квитанции при следующей поездке. Просто напомните нам, когда будете вызывать". В итоге, через неделю, при заказе этого же такси, я звоню оператору, и напоминаю про прошедшую ситуацию и две квитанции (как и обговаривали ранее!), на что она отвечает: "Договаривайтесь сами с водителем". Приехавший водитель на серебристой Хёндэ Солярис с номером 894 сначала согласился на 2 квитанции и пообещал мне их после приезда до точки назначения, но в итоге, после оплаты, дал всего одну, аргументировав это тем, что служба такси "Везёт" не имеет полномочий, чтоб обязать его выдать дополнительную квитанцию! Просьба оператора, через мой телефон, его не убедила, он говорил им что-то типа того, что он сам покупает квитанции! Дальше - больше: Потом оператор дала мне номер "отдела претензий": 8-8482-555-443, в котором "приняли" моё обращение, и сказали, что сотрудник перезвонит в течении 2х часов. Минут через 15 он мне перезвонил, и тупо дал телефон так называемого "отдела по квитанциям": 8-8482-930-233 (очень сомневаюсь, что такой отдел вообще существует). Там мне сказали: "Езжайте в офис на ул. Борковского, и забирайте сами", оплачивать эту поездку они отказались, как и прислать пустую квитанцию просто через таксиста, на что я возмутился, и мне дали телефон "менеджера": 8-8482-558-801. Этот горе-менеджер представиться отказался, в грубой форме повторил, что мне нужно приехать на Борковского, и кинул трубку!! Какого х.. я вообще должен догонять эту квитанцию, если клиент всегда прав!? Почему меня должно заботить то, что недобросовестная служба такси "Везёт" не выполняет взятых на себя обязательств!!?!? Я снова позвонил в отдел претензий, в котором Иванова Ольга Дмитриевна "приняла" моё обращение, и сказала, что сотрудник перезвонит в течении 1го часа. Через два часа он мне перезвонил, и начал снова про то же самое. Я не выдержал, и сделал выговор, с последующим вопросом: "Зачем вы создаёте себе такую антирекламу!? Неужели нельзя урегулировать инцидент тем, что когда я сегодня буду вызывать такси до аэропорта, вы просто найдёте такого таксиста, который вместо одной квитанции даст две???", на что он сказал, что позвонит "вышестоящему" руководству, и обязательно мне перезвонит. Но, как я предполагал, он до сих пор мне "перезванивает"... ИТОГ: -сумму за поездку высчитали с моей, и без того небольшой, зарплаты!; -за то, что я звонил по всем этим городским номерам, у меня ушло более 500 (!) руб., т. к. я в чужом городе, и подключен роуминг, а сотовых номеров, видите ли, у этого несчастного такси не имеется!; -потрачено примерно полдня, и ооччеень много нервов и здоровья!!! НИКОМУ не рекомендую это такси, лучше переплатите немного, и вызовите то, в котором: -несут ответственность за слова, которые произносят в трубку при вызове (что контролируется записями разговоров, и их последующей прослушкой); -уважают клиента, а не затыкают его. Подумать только, абсолютно по всем номерам, которые я указал, меня не дослушивали, перебивали, уходили от разговора. А по некоторым даже грубили и бросали трубку! Такое ощущение, что там все работают "для галочки"; -присылают машины в исправном техническом состоянии с адекватными вежливыми водителями, а не с теми, кто будет всю дорогу говорить про понятия и зону, и да, которые не врут клиентам про 2 квитанции, только бы не соскочил, а после оплаты - кидают их!!!

Очень огорчена Вашим сервисом!!! 2 ноября 2016 года сделала предварительный заказ на Самару, на 9 просеку, санаторий Чкалова. С утра 3 ноября мою заявку не могли найти!!! В заявке указала,что муж после инсульта, парализован! Просила прислать иномарку!!! В результате,после третьего звонка и ругани прислали Ладу Гранта. Машина в ужасном состоянии!!! После общения с водителем выяснили,что диспетчер указала пункт прибытия: Кировский рынок!!! В общем позор!!! Спасибо водителю,который нашёл и доставил по нужному адресу!!! Больше Вашим такси пользоваться не буду!!! Жизнь дороже!!!

Всегда пользуюсь этим такси из-за дешевой цены на поездку до Курумоча. Ибо часто приходиться ездить в командировки. Ни разу не подвели, спасибо!

Отличное такси! Опаздывал на встречу, коллеги порекомендовали вызвать Везёт, не пожалел! В приложении выбрал экстренный заказ, машина приехала за 2 минуты! Всем рекомендую.

Вызвала такси Везёт (недавно открылись в Чапаевске), с первого заказа дали скидку в честь открытия! Мелочь, а приятно. Машина приехала за 5 минут, в салоне чисто. Очень довольна!