Россия

Отзывы о Реал

Рейтинг службы 5.6
Реал
Ужасно

Граждане держитесь подальше от этих хамов и беспридельщиков.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не первый раз приезжаю в ваш город, но такого хамства я ещё не встречала. Операторы-девчули - бестактные хамки. Вам бы сначала обучиться хорошим манерам, прежде чем работать с клиентами. Что одна, что другая. Про сброс звонка - я молчу. Таксиста ждали на холоде 24 минуты. Отвратительно. Очень странно, что такие люди вообще имеют работу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасные операторы которые бросают трубку не дослушав до конца, когда перезваниваешь им хамят и говорят ждите без объяснений. Водители не лучше, когда с ними созваниваешься не берут трубку, от оператора проходит звонки что машина приехала в в итоге ее ещё 30 минут нет. Отвратительное стало такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Водители не берут заказы! В будний день заказы висят по 40 минут!! Я ехала на район, а люди рядом со мной вызвали позже Реал на Крест. К ним приехала сразу, а мне 40 минут чесали что машин нет!!! И всякий раз просили 5 минут подождать, типа едут уже! Бензин там получается на пару рублей больше до микрорайона, долбоклюи водилы экономят типа!! Ну и тот факт что спросила сразу "время ожидания большое?" сказали нет! Ещё раз доказывает, что заказы не берут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оскорбил ! Заехал на заправку не предупредив , я опаздывала! Прождала его 15 минут. Преждевременно нужно заправлять автомобиль или не брать заказ. Не хочу пользоваться больше вашим такси . Грубые не только водители но еще и диспетчера. Удивительно как ваша фирма еще существует . В больших городах давно бы разорилась !!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Прождали целый час! Машины нет. Пришлось заказывать другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель х401хо лада калина грубо нарушает пдд

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, прождал 40 минут, и ничего, звоню узнать где машина, говорят что я не заказывал, что за ХРЕНЬ???? Куда начальники их смотрят??? Позор вам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехала в чрной Ладе номер 847. Началось с того, что я села в машину ни приветствия, ни взгляда в сторону пассажира,а вопрос и че так долго?? . Как я знаю, что водителю датся 5 минут на сбор,а если в это время не укладывается,то следует доплата,очем я напомнила водителю. Он сказал , что если бы я не успела выйти, то он бы мог вообще уехать. Когда я сообщила адрес, мне ответили ты думаешь я не знаю куда ехать?а?! все это было сказано крайне недоброжелательным тоном. Никогда такого поведения не видела в свой адрес со стороны таксиста. Так ещ я ехала с двумя детьми . Когда я отдала водителю деньги,он словно вырвал их с моих рук. Ничего кроме ,как хлопнуть дверью мне не оставалось .ужас .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 22.11.2018, с 500 рублей не дали дачу! (проезд 170), дозвониться до операторов не могу, беспридел! 89094198515. Позвоните мне!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, бросают трубку не выслушав до конца и хз че делать после этого вообще

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер не отправила машину, Даже не отвечала на телефон. Благодаря вам ОПОЗДАЛ на поезд. Спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное обслуживание...не слышат, не понимают ..вызвала такси:то адрес недослышали, то бонусы не возможно воспользоваться...на вопрос почему взяли плату вместо бонусов, ответить не смогли...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 20 апреля 2018 года в 9:00 вызвали такси, диспетчер не предупредила, что ожидание займёт какое-то время. Затем, в течении 45 минут ожидания, диспетчер врала о том, что "подождите ещё 6 минут", когда я не выдержала и сказала - сколько можно врать, она сказала-я не вру, называю Вам ориентировочное время. В общем-такси мы так и не дождались. Отвратительный сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 20:20 вызвал такси "Реал" через 6 минут диспетчер сообщил что машина прибыла. В 20:28 выйдя на улицу обнаружил что никакой машины нет. Перезвонив диспетчеру, последняя сообщила что водитель с клиентов уже отъезд от места вызова. Диспетчер отказалась вернуть представленный автомобиль и предложила ожидания на 20-30 минут. Работа диспетчера и водителя такси "Реал" не выдерживает никакой критики. Обратился в другую фирму такси, которая быстро и комфортно доставила к месту назначения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже, чем у реал-такси, похоже сервис больше ни где не существует. Противоречат сами себе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сегодня в 7:24 вызвала такси "Реал", диспетчер ответила "вам перезвонят" и бросила трубку, в итоге машина подъехала в 8:00, за время ожидания я перезванивала 3 раза с просьбой доставки машины побыстрее, объяснив ,что ребенок опоздает в школу, в итоге естественно в школу мы опоздали, зачем принимать вызов, когда нет свободных машин, почему другие фирмы не принимают заказы, если нет возможности направить машину,очень не довольна и пользоваться этой фирмой не собираюсь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня мой ребенок попал в аварию на этом такси. На вопрос оператору :-Проверяются ваши авто перед выходом на смену ? Оператор ответила :-Что ваш ребенок сел не в наш автомобиль . Представляете ответ. Но убило еще больше ,что после того ,как позвонили руководителю ,он ответил :Ну и что вы хотите ? Машины ломаются . Вывод:не доверяйте свои жизни такси Реал !!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня попала в небольшую аварию на вашем такси.Да,на улице снег и скользко.Машину закрутило несколько раз и она задней дверью стукнулась в дерево.Как раз где сидела я.К счастью все целы.Но.Реакция водителя меня поразила.Он как ни в чем не бывало,развернулся и поехал дальше.Даже не повернулся убедиться,как его пассажир.Нет,даже не спросил,все ли в порядке.Единственное что он проговорил в конце пути-"150 рублей".. Я в шоке.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень разочарована в такси "Реал". Вызвала сегодня машину, время ожидания диспетчер сказал 20 минут, я согласилась. Всё это время мне пришлось простоять на жаре +40. Когда время истекло и я вновь позвонила, то мне ответили, что моего заказа вообще нет! Диспетчеры сонные, говорят тихо, уточнить информацию у них невозможно, бросают трубку. Передо мной даже не извинились, а нахамили и сказали что моего звонка вообще не было! Никому не советую обращаться в эту фирму! В нашем городе много других хороших такси!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом