Заказала доставку. Заказ приняли машину не могут назначить в течение 4-х часов
Показать весь отзывЗдравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 18.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 05.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 02.02.2019: Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения "Поехали - заказ такси", далее выбрать, обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывЭто кошмар! Заказал Газель в 8 утра на перевозку кормов с Союзпищепр на Труда на 14 часов, в 12 уточнил. ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ ЗАКАЗА. Перезака . зал на это же время. Спросила что повезу, сколько тонн. ПРИСЛАЛИ ЛЕГКОВУЮ СОЛЯРИС. Говорят что заказал то и. Бери.
Показать весь отзывХорошее такси. Водители приезжают разные, но по большей части адекватные. Пользуюсь приложением в телефоне и там можно оценить поездку.
Показать весь отзывВодители не правильно сдачу дают в меньшую сторону , поездка 165руб, подала 200руб, сдачу дал 9руб
Показать весь отзывFORD госномер 839 взял вместо 220 рублей,300 сказав что нет сдачи,что только крупняк у него есть,вам видимо надо мелочью плотить за поездку,не такси а аферисты какие то
Показать весь отзывПосле нг подняли СТОИМОСТЬ, а автопарк обновить забыли - так и приезжают на заказ советские раздолбайки... А если приедет нормальное авто, значит жди либо переманивания на пользование другим сервисом такси, либо водители дают свои контакты, чтобы напрямую связываться с ними, а не через систему... Здесь НЕ ЗНАЮТ ПРАВИЛ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ - водитель мне ещ будет доказывать, что я не тот адрес указала в приложении, и сам знает, куда мне лучше приехать... что?!?!?! ОПОЗДАНИЯ УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ за якобы ожидание или багаж - из крайности в крайность Раньше привлекала стоимость этого такси и удобство заказать машину на конкретное время и дату, но теперь минус один постоянный клиент!!!!
Показать весь отзывВодитель взял наличку при оплате по безналу. Когда я обратилась к оператору, он ей пояснил, что у него «зависла» программа. Через несколько дней позвонил представитель такси и сказал,что водитель Денег не брал, можете обратится в полицию. Вот так меня обманули, а потом ещё и отправили в полицию, если что-то не устраивает.
Показать весь отзывХорошее адекватное такси..По нашим то временам...
Показать весь отзывВы знаете, это не такси "Поехали", а такси "ПРИЕХАЛИ"!Я заказала с вечера такси, причем все обговорила с оператором,о возможности утреннего заказа! В результате на третий раз, когда мне сказал автоответчик, что машина еще не назначена ( это заказ на 6.45ч)...пришлось пулей вылетать из дома!!!А если бы нужно было в аэропорт или на ж/д вокзал?! Я считаю, что это серьезная недоработка руководства фирмы- не должны заявки выбирать водители, а у клиентов должна быть гарантия в обслуживании!!! Иначе растеряете всех своих клиентов....!
Показать весь отзывнет номера теле 2
Показать весь отзывЗдравствуйте вчера 22 декабря в 16-00 заказала машину в такси Поехали. на 17-45. Температура была -28 . В назначенное время перезвонил оператор и сообщил, что машин свободных нет, я продлила ожидание. Через 30 мин позвонила, оператор сообщила, что у меня поездка отменена и поиска машин не было!!!!!!!!! В итоге я прождала 2 часа, на морозе!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Показать весь отзывпаЭхали дочерняя служба такси Максим, также как и мини и эконом у лидера. Естественно водители не будут катать вас за эти гроши. С каждого заказа водитель платит 10% фирме, вот и думаете выгодно ли ему везти вас с ленинского на теплотех за 81 рубль. А из этих денег вычтите еще затраты на ГСМ. Я лично беру такие заказы (всего 3 раза брал) когда мне по пути. Хотите быструю подачу? Заказывайте нормальную службу.
Показать весь отзывВодитель такси"поехали" всю дорогу пытался заигрывать и много разговаривал со мной,в итоге мы проехали мою остановку....Затем он недолго думая остановил машину на проезжей части,чуть ли не средь дороги,и высадил меня.На нас сзади летели машины и сигналили,я еле ноги унесла...
Показать весь отзывЯ назначила за доп. плату машину "Поехали" к опред.времени,за 2 часа до поездки,в итоге,машины не было...Я дозвонилась водителю,в итоге он сказал что в пробке стоит,в 9 утра)))А его фраза:"Может вы сами доберетесь",меня убила окончательно!!!
Показать весь отзывЗаказал. Пришла смс содержания "к вам назначена машина Гос.номер и т.д". Вышел,подождал перезвонил звоню оператору с вопросом "чрез сколько будет машина?" на что слышу ответ "с вашего номера нету заказов".
Показать весь отзывЧитаю ЖАЛОБЫ и удивляюсь - люди, вы что хотите? Чтобы вам за копейки быстро приехала машина? Ну с тем, что водитель хамит я согласен мириться не нужно. Если хотите везде успевать и ездить на нормальных машинах, а не на раздолбанных "тачках" - вызывайте нормальное такси. Лично я пользуюсь "Максимом".
Показать весь отзывСлышала, что такси не "айс", но рискнула 23.08.2016 г., тем более, что заказала такси за 1 час до назначенного времени и была уверена - ничто не омрачит моей поездки. Но увы, за 15 минут до поездки, звонок: "назначенный водитель отказался от поездки, будете продлять?", "Буду". Через 7 минут до поездки: "Будете продлять? Машин нет!" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Была бы оценка "0", то поставила её!!!!!
Показать весь отзывПо поводу БЕЗОБРАЗНОЙ работы ТАКСИ "ПОЕХАЛИ",куча жалоб на разных сайтах.Вот и нам прежде,чем заказывать у них такси надо было почитать отзывы! Теперь о поездке - оператор принимая заказ озвучила одну сумму, а водитель совсем другую, гораздо большую.Причем на вопрос откуда такая цифра и вообще условия заказа совсем другие и мы сейчас свяжемся с оператором для выяснения, началось что-то ужасное. Водитель в хамской форме заявил,что ему плевать на операторов и чтобы мы выкладывали деньги сейчас же.Поведение было настолько неадекватным,что возникает вопрос как компания по перевозке пассажиров может принимать на работу психически неуровновешенных людей(хотя еще вопрос числятся ли они там официально). Оставили претензию оператору, реакции-ноль. В общем если хотите нормально доехать, то НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТАКСИ "ПОЕХАЛИ", никуда вы не доедете, зато столкнетесь с мошенничеством, хамством, неадекватом!!! И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ !!!!!!!!!!!
Показать весь отзывИспортилось такси, увы. Сегодня утром был сильный дождь, очень торопилась на работу - хотелось доехать быстро и с комфортом (а не грязь месить до остановки). Вызвала такси, сказали ожидать. За почти двадцать минут ожидания даже смска не пришла о назначении автомобиля на мой вызов. Сама звонила ещё несколько раз. И каждый раз - нет свободных машин, будете ожидать? Как это вообще так может быть?! Люди специально вызывают такси, когда нужно куда-то попасть побыстрее, оперативность здесь очень важна. Пришлось таки добираться на маршрутке. Плохо, очень плохо.
Показать весь отзывТакси устраивало до недавнего случая, а именно - вызывала такси в поздно вечером, подъехал Евгений, лада гранта, номер 203. Проехал поворот на мой дом, сказал, что разворачиваться не станет, обосновав дешевизной такси, высадил на остановке. На мои аргументы, что на улице темно, рассмеялся, нахамил. Пришлось идти оставшееся расстояние пешком. Дешевизна такси-это безусловный плюс, но отнюдь не повод высаживать там, где удобно водителю, иначе это уже маршрутка получается...
Показать весь отзывПросто ужасное такси стало в последнее время! Жду по 40 мин.- час, раньше думала цена-качество, сейчас даже за малые деньги это такси не вызову!!! и всем не советую.
Показать весь отзывНе довольна Вашим такси в последнее время! В край обнаглели уже и Вы и Ваши водители! Сегодня сорвали все планы,к родной матери в больницу торопилась!В итоге некуда не поехала и никуда не успела!Это уже на Вашей совести! 15.05.2016 вызвала такси,приходит смс,что машина будет в 16:57,почему за ранее не предупреждаете когда уже подъезжает машина,если раньше указанного времени приезжает?!Зачем Вы тогда в смс указываете время?!Почему во всех такси бесплатное время ожидание 10 мин,а у Вас 5?!В итоге 16:48 приехала машина,хорошо пусть время 5 мин бесплатное у Вас начинаем считать платное ожидание от времени 16:53,в 17:03 я села в машину,итого вышло 10 мин ожидание. Поездка 220 рублей,водитель озвучивает сумму 275 вместе с ожиданием!Вы совсем обнаглели?! Спрашиваю сколько рублей минуту ожидание,водитель говорит 4 р,Вас ожидала машина 15 мин. А где же тогда 5 мин бесплатного ожидания?!Звоню оператору с жалобой,в ходе разговора узнаю,что меня 15 мин ждали,опять же нет никого бесплатного 5 мин ожидания + узнается,что у Вас минута ожидание 3 рубля!+ я должна оплатить неустойку!Вы думаете,что народ считать не умеет или как?Лично я постоянно вызываю Ваше такси и постоянно переплачиваю!Кто теперь мне компенсирует сорванный день?!Значит неустойку оплачивайте,ожидание оплачивайте,а Ваше такси не хочет ничего компенсировать???
Показать весь отзывхорошая компания, машина подъехала через 10 минут, красная шкода! спасибо организатором!) лучшие такси
Показать весь отзывочень отличная контора моторы бодрые приезжают быстро
Показать весь отзывВызывала 2 раза, в течении 10 минут машина была подана, что первый, что второй раз. Цена позитивная, с Шагола до ЛА Трактор за 125 рублей, пока жаловаться не на что, надеюсь так дальше и будет.
Показать весь отзывЕсли готовы ожидать такси час и более-это ваш вариант. А вообще, на мой взгляд, такси так не должно работать....
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.