Россия

Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Липецке

Рейтинг службы 6.2
Служба заказа +74742522222
Ужасно

Таких наглых таксистов наверное больше нигде нет. Вызвал такси - надо было маму отвезти в офтальмологический центр. Серый ниссан с номером 113 с рыжим шофёром. . Водитель на переднее сиденье положил баклажку и телефон. На мой вопрос -а как сесть? - он ответил что не любит чтобы рядом с ним сидели мужики и (что самое интересное) к нему прижимались))). Просил обращаться к нему на Вы а сам хамил и называл пассажиров бестолковыми. Еще добавил - это же эконом.Пассажиров могло быть и трое. Кому то бы пришлось сесть на переднее сиденье. Я просто в шоке от такого идиотизма.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 сентября 2024

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что поездка выдалась дискомфортной. Для водителей сервиса есть правила работы, которые они должны соблюдать. Напишите подробности ситуации в приложении через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+». Обязательно все выясним и проведем с водителем работу.

Показать весь отзыв
Нормально

Неоднократно пользуюсь услугами этой компании. Машину подают вовремя, есть возможность сделать заказ заранее, также, что очень приятно, есть услуга курьера. Очень нравится, что заказать машину можно сразу до места назначения и , к определенному времени, обратно. Спасибо за вашу работу!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 января 2023

Здравствуйте, Зоя. Спасибо за обратную связь. Скажите, что нужно изменить, чтобы оценка стала выше? Напишите в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Плохо

Т.к. имею проблемы с ногами, всегда точно указываю подъезд или то место, откуда меня забрать. И очень часто водитель может остановиться за воротами двор огорожен, а потом или предлагает его идти искать по огромному двору или молча уезжает. Сегодня при заказе точно указала место у 4 поликлиники, где я ждала. Назвали цену при заказе 85 руб. Водитель потребовал с меня 110 рублей, т.к. якобы он ожидал меня 7 минут. Почему я должна оплачивать халатное отношение операторов, и это происходит неоднократно.И почему за свои деньги я должна выслушивать хамство и грубость водителя

Показать весь отзыв
Ответ службы03 августа 2022

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такое хамское отношение с людьми почтенного возраста, один из них инвалид 1 группы. История с аварией по пути,в связи с чем их катали из д. Круглянка до стоматологической поликлиники и обратно через Елец-Лозовку, оказалась фантазией водителя. Хорошо, что не через Москву. Вместо фиксированной суммы 1260 взяли 2000. Менеджеры жалобу рассматривать будут в течении 3 дней. Офис находится непонятно где и есть ли он вообще. С руководителем, если таковой имеется, нет возможности уточнить возникшие проблемы. Водитель KIA RIO 330 белого цвета .Неужели сам не будет беспомощным стариком. Шок!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

каждый вечер вызываю Ваше такси,т.к. дешево, но сервис ,конечно просто ужас, но 15.04. превзошло все ожидания.Водитель такси стал плеваться в меня и в сотрудницу из-за того что ему не понравилось как я закрыла дверцу машины именно ПЛЕВАТЬСЯ и это все в эпидемию короновируса, народ если хотите остаться в живых и не зараженными никогда не садитесь в автомобиль 521 РЕНО СЕРЕБРИСТОГО цвета, водителю на вид лет 55.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Нормально

Удобное приложение, пользуюемя около 2 лет. Цены очень приятные. Да и машины в целом приезжают быстро.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Благодарим за оценку. Будем и дальше улучшать сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличная служба, демократичные цены, быстрая подача

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Благодарим за положительный отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси водитель взял заказ и через 8 минут отказался ужасное такси ни кому не советую.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2020

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Являюсь я Инвалидкой. На Такси "Ну, поехали!" езжу часто. Меня Все устраивает (Задержки например.. мне же особо не куда Торопиться) Да и Цены.. (на др. Такси проезд дороже) Вот только..... живу Одна. На свою Пенсию по Инвалидности. Хотелось бы Еще Скидки мне на Проезд. (на Автобусах ездить не могу)

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ приняли в 16.06, сейчас 16.33 и жду до сих пор. Никакой информации о времени подачи такси не дают. Оператор Алёна нелюбезна. Очень плохо

Показать весь отзыв
Ответ службы11 августа 2019

Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвали такси с 23 микрорайона.до БСМП 1...на космонавтов...в течении 30 мин ожидали перезвонила заказала срочность у оператора. ждали еще 30 мин. перезваниваю оператор отвечает.что с моего номера заказа не было...это что??? больше ни когда не воспользуюсь этим такси и всем знакомым не порекомендую...

Показать весь отзыв
Ответ службы03 августа 2019

Здравствуйте. Напишите подробнее через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Нормально

Сейчас в такси регистрируются все, кому не лень! Вы даже не проверяете водителей на судимость. Уже опасно ездить. Ранее была довольна вашим сервисом, но сейчас... Недавно приехала машина Volkswagen с нерусским водителем, который мало того, что проехал указанный номер подъезда, так еще и стал выставлять претензии мне, что его навигатор показывает одно, что подъезды не пронумерованы, что навигатор его показывает, что рядом тоже стоит дом с одним и тем же номером. Более того, при всей поездке он недвусмысленно оглядывался на меня, несмотря на то, что я просто старалась не обращать на это внимание, и уже молила Бога быстрее доехать до пункта назначения. Специально попросила его остановить машину не у подъезда, а сзади дома. Так он проследил за мной и узнал номер подъезда, куда я зашла. Теперь остается только специально при заказе такси указывать, чтобы водитель был русским. Адекватность водителя и такое его поведение просто опасно. Разочарована в вашем сервисе! Нет контроля у вас!

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2019

Здравствуйте. Напишите подробнее через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Быстро приезжают и цена очень даже хорошая. Пользуюсь около года. Не подводит!

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 01.06.2019: Здравствуйте. Напишите подробнее через Обратную связь в приложении Поехали. Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 21.05.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 18.05.2019: Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через Обратную связь в приложении Поехали.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Живу на первом этаже,вызвала такси до сокола. Приехал мужчина на Нексии. Обуваюсь ,выхожу. Подхожу к автомобилю а водитель отказывается везти. Спросила причину. Ответ убил. Оказывается я вышла ровно через 3 минуты а это оказывается время бесплатного ожидания,не через 2 или 4 а 3. И он принципиально меня не повезёт.Поднял стекло и уехал. Супер принципиальный водитель.

Показать весь отзыв
Нормально

Часто пользуюсь услугами этого перевозчика. Всегда доброжелательные водители, аккуратные салоны. Спасибо вам, поехали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвали такси с детским сидением. Оператор спросил всё что нужно куда ехать, сколько лет ребёнку и т.д., сказали что машина приедит с детским креслом и машина будет в хорошем состояние. Подъежает машина в плохом состояние и плюс без детского кресла. Хотя заказ был с оформлин с детским креслом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шофер на бордовой гранте 7хх отказался везти с ребенком со своим автокреслом, говорит: "кидайте кресло в багажник", о безопасности вообще не думает.

Показать весь отзыв
Отлично!

Что бы небыло дополнительных оплат за ожидание выходите зарание это во первых вам нужно ехать а не водителю и не надо жалиться что за ожидание платите. Честно за такие цены низкие возить вас еще надо терпение огромное, авто приехала сели спокойно и ненадо просить музыку ибо водитель так накатается что не до песен и не забываем тоже что вы в момент поездки находитесь в чужой машине и на "чужой территории" не забывайте это

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сегодня в 13.50 вызвала такси , в течение 3 мин. пришла смс , что в течении 10 минут прибудет машина темно-синий ауди 879-- в итоге данный водитель долго ездил кругами вокруг рядом стоящих домов, не помогли мои объяснения, дело кончилось тем ,что в 14.35 приехала другая машина с одыкватным водителем .ЗАЧЕМ НУЖНЫ ВАШИ ДЕШЕВЫЕ ПОЕЗДКИ ?

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю на белом рено что помог сегодня довести моих старых родителей с больницы!!! Побольше таких людей!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: я постоянный клиент. Еще неделю назад о прибытии машины за 10 минут было смс-оповещение. Сегодня вызвала такси, проходит 15 минут, звонок и автоответчик сообщает о прибытии машины chevrolet lanos черный номер 649, цена 160руб. Выхожу, спускаюсь на лифте с 10 этажа, сажусь, едем. Подъезжаем, протягиваю 160руб, а тут водитель заявляет, еще 10 руб. Отвечаю, что оператор озвучила 160, а он мне - цена поездки 170. Отдала еще 10руб. Перезваниваю по тому же номеру и прошу расчитать стоимость поездки. Теперь озвучили 165руб. Спрашиваю, почему взяли 170руб. Ответ убил: 2 минуты ожидания. Я должна была с 10этажа с парашута прыгать, чтобы лифт не ждать. Короче, хозяева данного такси, жалобу оставила. Буду отслеживать ее рассмотрение. Задумайтесь, ведь у вас огромная конкуренция. Вы постоянно меняете ценник в зависимости от погоды, от времени. А теперь еще на смс экономите, чтобы за 2 минуты 10 руб отжать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала за час такси.. перезвони за 10 минут до назначенного времени и сказали, что машин нет. попросила отметить, что заплачу в два раза больше (спешила..) в итоге через 15 минут перезвонили и опять сказали, что машин нет..... это ужас. я опоздала, нервы потрачены...

Показать весь отзыв
Нормально

Во норм отзывы) побольше таких и поменьше халявщиков будет. Что вы хотели за ценник, который только бензин отбивает...и то не всегда) А водилам что в этом такси катают желаю слушать музыку громче и окна открывать пошире)

Показать весь отзыв
Отлично!

прекрасная фирма что написано то и предлагает, цены соответствуют.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси очень дешевое - это из плюсов. Теперь о минусах - из трех служб по заказу такси едут дольше всех. На новый год у них были самые дорогие цены почему-то. И ещё - из-за этой службы заказа я опоздал на междугородний автобус (прождал уже назначенный автомобиль 15 минут, потом оказалось что водитель отказался от заказ).

Показать весь отзыв
Нормально

А что вы хотели за копейки,какая цена такие машины и таксисты

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

очень грубые таксисты. мерзость отношение у нынешних извозчиков

Показать весь отзыв
Отлично!

поработала в этом такси и поняла что цены там копеечные,теперь только их заказываю.ждать не долго и можно доехать меньше чем за сотку

Показать весь отзыв
Отлично!

благодарность водителю Владимиру за возврат моего телефона, спасибо!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказываю всегда здесь, цена отличная, водители приятные

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис отвратительный. Такси пришлось ждать очень долго. Приехала машина вся грязная, хотя дождя на улице и не предвиделось. Но если это можно хоть как то вытерпеть, то мокрищие сидения это был вообще треш. Мы ехали с мамой и сестрой и избежать этого просто было нереально. Но изюмом поездки был, конечно, таксист. Всю дорогу он не мог никак закрыть свой рот, несмотря на просьбы, рассказывая все о себе, от того, как он относится к мороженому, до того, какое говно город Липецк и какой хороший город Воронеж, а люди уж и подавно. Долбящая музыка в салоне. Когда попросила убавить, начал возмущаться, что молодая, а веду себя как больная старуха. Т.е. априори,молодая-значит должна любить все, что слушает таксист. И ничего, что голова болит, заткнись и не ной, молодаяж че. На что было сказано "может еще и окна прикрыть тебе?". Хотя на ты мы не переходили. Всем советую обходить это мерзкое такси стороной.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительный сервис, цена в смс не соответствует, водитель по факту приезда запросил больше, придумав непонятное ожидание, В смс указано время прибытия машины и стоимость, в конце поездке оказалось,что он ждал 1 платную минуту, время прибытия машины в смс 00,07, я села в машину в 0,06 интересно когда он меня ждал?

Показать весь отзыв
Хорошо

а как скачать мобильное приложение и на комп тоже. Есть ли они?

Показать весь отзыв
Плохо

Нравилось это такси до последнего случая. Заказал такси - "машина не назначена" и так я прождал больше часа!

Показать весь отзыв
Нормально

как это такси называется ?

Показать весь отзыв
Отлично!

в целом не плохо, машины нормальные, цены тоже, часто на чай оставляю за скорость

Показать весь отзыв
Нормально

Правильно за такие цены только на велорикшах гонять или сам клиент будет машину толкать

Показать весь отзыв
Нормально

так им мелочью сыпать надо чтоб сдачу не зажимали

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Единственный плюс этого такси - стоимость. Минусы: у водителей очень часто нет сдачи, некоторые водители просто молча берут сотку (даже без слов, мол что сдачи нет и надо менять, типа я на чай оставляю),еще очень жесткий минус - это то, что иногда ждать приходится по 40 минут(а то и больше), может операторы не вбрасывают мой заказ? т.к. после часового ожидания подъезжает водитель, и после вопроса а почему так долго сообщает мол ваш заказ высветился минут 5 назад и я его взял.

Показать весь отзыв
Отлично!

Адекватные цены, пока пользуюсь с удовольствием

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом